The Westin Miyako Kyoto

Отель Westin Miyako Kyoto — это прекрасный высококлассный отель с просторными, хорошо оборудованными номерами и превосходными удобствами. Сам отель отличается спокойной и роскошной атмосферой, и на первый взгляд он обеспечивает тот высокий уровень обслуживания, которого вы ожидаете от Westin.
Однако, были и некоторые существенные недостатки, которые повлияли на наше пребывание.
Во-первых, обслуживание — хотя и с благими намерениями — часто казалось чрезмерным. На завтраке «шведский стол» персонал постоянно крутился вокруг нас, спрашивая, нужна ли нам помощь, каждую минуту, пока мы просто пытались осмотреться и выбрать еду. Внимательность, конечно, ценится, но такой уровень навязчивости стал навязчивым и неприятным.
Еще один неприятный момент произошел на ужине «шведский стол», когда мы попытались взять небольшое количество попкорна в номер. Это неожиданно превратилось в большую проблему, и в итоге нам это не разрешили, что показалось излишне строгим для роскошного отеля.
Однако самым большим разочарованием стало посещение представительского лаунжа. Менеджер, г-н Макета, был крайне груб и неприветлив. Я ненадолго зашла в лаунж, чтобы выпить кофе, будучи полностью одетой и в предоставленных отелем тапочках. Я даже видела другого гостя — японца — в таких же тапочках. Несмотря на это, г-н Макета сделал язвительное замечание, намекая, что мне нельзя входить в лаунж в тапочках.

Это был мой второй визит в этот отель. Я останавливался на две ночи. Как и в прошлый раз, гостеприимство, удобства и еда были безупречны.
К сожалению, мои вещи были украдены уборщиками.
Я оставил почти новый крем для волос зарубежного производства, который стоил около 3000 или 4000 иен, на открытом чемодане с одеждой, не понимая, насколько он ценен. Я понимаю, что это была ошибка, но когда я вернулся с осмотра достопримечательностей города, я обнаружил, что мой номер аккуратно организован, а записка от уборщицы (написанная от руки на английском языке иностранцем, гласившая: «Ваш чемодан стоял на полу, поэтому мы оставили его на багажной полке»), к моему ужасу, исчезла. Я подумала, не оставила ли я ее в спа-салоне или не уронила ли внутри отеля (что было маловероятно, учитывая поток людей), поэтому на всякий случай спросила на ресепшене, но в отеле ее нигде не было. Я была уверена, что ее украла уборщица.
Там был разнообразный ассортимент косметики (недорогой), так что, возможно, она думала, что сможет украсть ее, не будучи пойманной, или, может быть, она просто захотела ее спонтанно, или, может быть, она рассердилась, потому что я не оставила чаевых (это Япония, поэтому я не привыкла оставлять чаевые), но поскольку уборку будет делать иностранка, гостям также следует быть осторожными со своими вещами. Я также решила больше никогда не нанимать уборщицу на несколько ночей.

Мы остановились в флагманском отеле сети Miyako Hotel, что является редкой возможностью.
Лично мы останавливались здесь, чтобы отметить годовщину нашей свадьбы. Нас отлично обслужил весь персонал, начиная с момента регистрации.
На ужин мы заказали стейк теппаньяки. Основное блюдо, как и закуски, были приправлены так, чтобы максимально раскрыть вкус ингредиентов, и мы с мужем остались очень довольны. Завершающим штрихом стало фламбирование стейка шеф-поваром, и мы были очень впечатлены.
Номер также был очень чистым, а удобства были превосходными, поэтому мы прекрасно провели вечер.
Спасибо всему персоналу отеля за вашу внимательность.

В целом, это хороший отель с дружелюбным обслуживанием и приятной атмосферой. Однако номера на удивление маленькие. Хотя общая площадь может показаться большой на бумаге, планировка довольно необычная: длинный, просторный коридор, но почти нет места вокруг кровати, из-за чего пространство кажется теснее, чем ожидалось.
Завтрак обильный, но очень многолюдный, и обеденная зона в часы пик может немного напоминать кафетерий. Расположение также немного далеко от центра города, поэтому имейте это в виду, если вы предпочитаете ходить пешком.
Тем не менее, персонал внимательный и вежливый, и в отеле поддерживается приятная, чистая обстановка. С некоторыми улучшениями в дизайне номеров и организации завтрака это могло бы стать отличным местом для проживания.

Номер с видом очень хороший. Персонал на ресепшене любезно объясняет удобства и обслуживание.
Еда в ресторане (завтрак и обед "шведский стол") средняя. Слишком много холодных блюд.
В часы "счастливого часа" в клубе всегда многолюдно. Закуски так себе. Много напитков.
На территории отеля есть общественные бани и сауна: чистые и не переполненные.
Хороший трансфер до железнодорожного вокзала Киото.

Я останавливалась здесь на свадьбе подруги!
От выхода Хатидзё на станции Киото курсирует бесплатный автобус, и они даже могут перевозить большой багаж.
Номер был очень просторным и чистым, а также в отеле есть спа-салон и тренажерный зал.
Кровать в номере была мягкой и очень удобной, и я проснулась утром отдохнувшей 😊
На завтрак "шведский стол" также подавали соленья и тушеные блюда с киотскими приправами!
Гостеприимство свадебного персонала было фантастическим, а расположение, включая внутренний дворик, было великолепным, что сделало пребывание по-настоящему приятным!
Я бы определенно хотела снова остановиться в этом отеле со своей семьей 😊

Незабываемое пребывание. Мой номер (7024) был красивым, безупречно чистым и роскошно обставленным: от пижамы до спа-набора – каждая деталь была тщательно продумана. Спа-центр просто потрясающий и дарит моменты настоящего расслабления. Особая благодарность госпоже Кониси (консьержу), госпоже Мураи (ресепшену), внимательному и заботливому менеджеру такси, управляющему и всему персоналу ресторана Raqqu, а также горничным, которые безупречно позаботились о моем номере. Весь персонал был невероятно любезным и профессиональным: именно люди делают этот отель поистине уникальным.

В отеле удобная кровать, и еда неплохая, но это не похоже на настоящий пятизвёздочный отель — учитывая цену, отель нуждается в доработке. Однако обслуживание было превосходным. Персонал был очень любезным, дружелюбным и всегда готов помочь в любое время. Расположение также удобное, очень близко к вокзалу и нескольким интересным местам.
Однако меня разочаровала политика отеля в отношении татуировок. В моём случае это была религиозная татуировка, и меня остановили на стойке регистрации во время регистрации. Мне сказали, что мне не разрешат войти в бани и даже в тренажёрный зал. Это было очень несправедливо, особенно после того, как я проделал такой долгий путь, чтобы начать своё путешествие в Японию, и столкнулся с таким недружелюбным отношением. Каждый заслуживает уважения. Мне было очень грустно пережить это.
Тем не менее, пожалуйста, помните: не во всей Японии такие строгие правила. Моё послание простое: будьте добры, любите и уважайте другие культуры. Спасибо.

Отель Westin Miyako Kyoto окружен пышной природой района Хигасияма в Киото. Хотя я не остался там на ночь, мне понравился шведский стол во время праздника Обон.
🍽️ Шведский стол превзошел все мои ожидания.
Изысканный дизайн отеля в современном японском стиле создал очень расслабляющую атмосферу. Меня поразило огромное количество блюд, предлагаемых в буфете. Блюда, приготовленные из большого количества местных ингредиентов, были восхитительны, и я остался полностью доволен.
✨ Великолепное гостеприимство.
Персонал также был замечательным, а их вежливость и теплое гостеприимство действительно передавали их высокий уровень гостеприимства.
Благодаря удобному расположению отеля, откуда легко добраться до храма Нандзэндзи и святилища Хэйан, он идеально подходит для осмотра достопримечательностей Киото. Я уверен, что пребывание здесь станет прекрасным опытом для тех, кто ищет спокойствия и комфортного отдыха.

Будучи участником платинового статуса, я много раз останавливался в отеле Marriott Bonvay. Меня всегда повышали до люкса, и я искренне благодарен вежливому и дружелюбному персоналу стойки регистрации, уборщицам и сотрудникам, готовящим завтрак, которые обеспечили мне безопасное и комфортное пребывание. Большая общественная баня, в частности, просторная и изысканная, по-настоящему расслабляющее и прекрасное место.
Однако у меня есть небольшая просьба. Завтрак, хоть и вкусный, почти всегда одинаковый, поэтому мне кажется, что немного разнообразия сделало бы его ещё приятнее. Персонал, обслуживающий гостей, всегда вежлив и улыбчив, что очень приятно, но, думаю, мои утра были бы ещё приятнее, если бы на кухне царила более гармоничная атмосфера. Кроме того, качество еды в лаунже, похоже, ухудшилось по сравнению с предыдущими годами, поэтому я надеюсь увидеть улучшения в будущем.
Номер комфортный, но когда я остановился в люксе, на краю стола было что-то похожее на кетчуп, из-за чего у меня сложилось впечатление, что в отеле не убирали как следует. Зона вокруг откидывающейся скамьи в большой общественной бане также была немного скользкой, поэтому я был бы признателен, если бы вы также позаботились о безопасности.
В целом, моё пребывание было замечательным, и я хотел бы вернуться в этот отель. Я благодарен и надеюсь на дальнейшие успехи.

Прекрасный отель с непревзойденным гостеприимством. Современные, комфортабельные номера с продуманным дизайном. Сам отель и окружающие его сады просто великолепны – тихое и живописное место для отдыха.
Расположение отеля невероятно удобное. До железнодорожного вокзала мы дошли всего за 3 минуты. Кроме того, предлагается трансфер до вокзала Киото, который останавливается в городе, что ещё больше упростило передвижение. Рядом с отелем есть круглосуточный магазин Family Mart, где можно купить всё необходимое, что очень удобно. Кроме того, за 15–20 минут можно дойти до нескольких прекрасных святилищ.
Единственным недостатком нашего пребывания стала проблема с уборкой: однажды горничная, перебирая наши вещи, разбросала по полу грязное нижнее бельё моей жены. Это доставило нам огромное неудобство, и после этого мы отказались от дальнейшего обслуживания номеров. Кроме того, было бы неплохо, если бы на телевизоре были те же функции Netflix и стриминговых сервисов, которые обычно предлагаются в других отелях Marriott.
В остальном мы остались очень довольны пребыванием и высоко оценили теплое обслуживание и прекрасную обстановку.

Киото был потрясающим, и этот отель, безусловно, помог сделать нашу поездку очень приятной, создавая такое чудесное убежище каждый раз, когда мы приезжали. Westin Kyoto находится в прекрасном месте, недалеко от железнодорожных станций, в пешей доступности от многих отличных ресторанов. В отеле был отличный тренажерный зал, и нам очень щедро предоставили повышение категории номера до полулюкса.
Отель производил впечатление курорта, в нем был хороший онсэн и красивая тропа для прогулок за отелем. Район был тихим, чтобы можно было отдохнуть, мне повысили категорию номера до полулюкса, что сделало пребывание по-настоящему особенным. Я, безусловно, рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Киото.
Единственным недостатком был ресторан, в котором подавали послеобеденный чай. Он был слишком открытым и просторным, а не теплым и гостеприимным, было такое ощущение, что я ем в вестибюле отеля, выходящем на ванные комнаты, где много людей ходит.

Один из лучших спа-центров в Японии, где я бывал, с большой сауной и ледяной ванной. Вкусные завтраки (европейские и японские). Мне бесплатно повысили категорию номера, что всегда приятно. Удобный доступ к району Гион с большим выбором ресторанов, если вы хотите поесть вне дома. Регистрация была не самой гостеприимной, но, может быть, у неё был неудачный день? Обслуживание где-то отличное, где-то посредственное. Отличный тренажёрный зал и бассейн. Если вернусь в Киото, обязательно остановлюсь здесь снова.

Отличный отель! Номера большие, обслуживание прекрасное, разнообразный завтрак, имеется онсен внутри, наверное, лучший отель, где мы останавливались в Японии.

Наше пребывание в отеле Westin Miyako Kyoto было идеальным! Этот отель сильно недооценён по сравнению с другими отелями Marriott в Киото: номера просторные, завтрак был лучшим во всей Японии, а онсэн и спа-центр превосходны. Вокруг отеля разбиты прекрасные сады, идеально подходящие для отдыха между прогулками. Как участник элитного статуса, вы можете позавтракать в клубном лаунже в определённые дни — там выбор блюд немного меньше, но виды, обслуживание и спокойствие непревзойдённые. Мы рекомендуем Westin Miyako Kyoto всем!

Я использовал это, чтобы потратить свои баллы Marriott. Меня повысили до номера люкс. Как и ожидалось от отеля высокого класса. Большая общественная баня очень широкая вплоть до входа, и у входа даже есть подогрев пола. Есть лифт, предназначенный только для спа, так что можно ходить в одежде и тапочках, которые вы носите в отеле. Большая общественная баня новая, поэтому чистая и имеет много зон для мытья. Думаю, она раза в три больше обычной общественной бани. Там есть гидромассажная ванна и просторная ванна. Есть также паровая сауна. Вода в душе довольно тёплая. Я думал, что сзади будет бассейн, но там были две открытые ванны с откидными креслами и два откидных кресла. Стрекотание насекомых было очень завораживающим. В большой общественной бане много полотенец, так что вам не нужно брать их из номера. Конечно, есть шкафчики с ключами, так что вам не о чем беспокоиться. Вы можете пользоваться двумя видами фенов. Набора средств по уходу за кожей не было.
Купальники для бассейна можно взять напрокат бесплатно. Бассейны есть крытые и открытые. Есть гидромассажная ванна с тёплой водой. В раздевалках есть отдельные душевые, где можно помыться. Также была сухая сауна, но пользоваться ею было запрещено.
Тренажёрный зал бесплатный круглосуточно.
На 5-м и 7-м этажах есть сады.
Тапочки в номерах мягкие и удобные. Прочитав об этом, я узнала, что могу взять их домой в качестве сувенира!
Выезд в 12:00. Отель очень хороший.

Мы провели здесь 5 ночей и не хотели уезжать. Это один из самых красивых отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Номера современные, чистые и просторные. Это был один из самых ярких моментов нашей поездки. Это будет наш домашний отель, когда мы вернемся в Киото. Территория просто захватывает дух. Вид из нашего номера был на лесную зону с небольшим водопадом. Обслуживание клиентов на высшем уровне, и нам очень понравился японский уровень обслуживания клиентов. Нам понравилось, что мы чувствовали себя погруженными в культуру. Нам лично понравилось, что многие сотрудники немного говорят по-английски. Это показалось более аутентичным для нашей поездки. Единственное, что нам не понравилось, так это то, что когда я спрашивала об услугах прачечной, член команды, говорящий на нескольких языках, вмешался и предложил нам воспользоваться местной прачечной, потому что прачечная в отеле была бы слишком дорогой. Хотя я ценю предложение сэкономить деньги, мой муж был очень оскорблен, когда он сказал, что мы не можем за это заплатить. И хотя это субъективно, мы не думаем, что он предложил бы это японским гостям, которые там останавливались. В итоге мы стирали в отеле, так как мы спрашивали о ценах до прибытия и знали стоимость. В остальном нам отель понравился, и мы надеемся вернуться снова. Надеюсь, однажды они разрешат гостям с татуировками находиться в спа-зоне. Если они этого не сделают, это все равно не будет препятствием, чтобы не остаться.