Отзыв об отеле Kinnotake Sengokuhara(Adult Only) 4*

В целом, мое пребывание в отеле оставило очень разочаровывающее впечатление.
Я благодарен, что вы организовали для меня транспорт, несмотря на сильный снегопад по прибытии.
Однако у меня возникли серьезные проблемы с реакцией в день моего отъезда, отношением к клиентам и качеством бара.
Во-первых, самым неприемлемым был вопрос с транспортом в день выезда.
Утром я не смог поймать такси и связался с отелем, но они не предложили никакой активной помощи, например, альтернативных вариантов или решения вопроса с транспортом.
Более того, когда я спросил о наличии автобуса, мне сказали, что он ходит, и даже посоветовали вместо этого поехать в музей.
Однако только по прибытии в музей меня проинформировали, что автобус уже не ходит.
Затем я снова позвонил в отель за помощью, но они ответили холодно и полностью отказались сотрудничать.
Я не ожидал такого отношения к транспорту гостей во время сильного снегопада, и это вызвало у меня сильное недоверие.
Далее я хотел бы затронуть проблему с горячей водой в моем номере.
Горячая вода перестала работать посреди ночи, и мне пришлось ждать около часа, пока ее починят.
Хотя сама проблема была неизбежной, я был разочарован тем, что при выезде на следующий день не последовало никаких извинений или дальнейших действий.
Третий пункт касается качества бара.
С самим ужином все было в порядке, но посещение бара стало огромным разочарованием.
У меня остались очень хорошие впечатления от коктейлей, которые я пробовал здесь раньше, и я с нетерпением ждал возможности остановиться здесь в этот раз.
Однако на этот раз качество явно ухудшилось, вкусы были плохо сбалансированы, и казалось, что вода и алкоголь расслоились.
Несмотря на это, цена была высокой, а содержимое совершенно не соответствовало ей.
Если система и качество не налажены, я не думаю, что они должны заставлять себя предоставлять такой сервис.
Наконец, что касается завтрака.
Мисо-суп был слишком соленым, выбор блюд ограниченным, и, честно говоря, это разочаровало.
В целом, я очень разочарован своим пребыванием.
В частности, отсутствие внимательности и ответственности со стороны персонала в день выезда было фатальным.
Я больше не вернусь в этот отель и не могу рекомендовать его другим.