Стоимость проживания в отеле Hakonenomori Okada зависит от количества гостей и даты.
Средняя стоимость проживания за ночь составляет 26 170 ₽.
Введите даты поездки, чтобы узнать выгодные цены.
Забронировать отель Hakonenomori Okada самостоятельно можно на сайте ReadyToTrip, для бронирования доступно максимальное количество номеров для двоих и одноместного размещения, вы сможете сравнить цены на разные номера. Бронировать можно как посуточно, так и на длительный срок.
Оплата онлайн без комиссии возможна картами МИР, Visa или Mastercard — как российских, так и иностранных банков. Некоторые номера могут быть доступны без предоплаты.
Многие брони отеля можно отменить без штрафа за несколько дней до заселения, это удобно, если планы изменились.
Я останавливался в этом отеле, и в целом у меня сложилось впечатление, что отелю не хватает внимания к гостям и надлежащего управления.
Во-первых, на подушке были обнаружены волосы, что вызвало опасения по поводу гигиены постельного белья. Кроме того, температура и влажность в номере были почти такими же, как на улице, когда я вошел, и было разочарованием, что кондиционер не был отрегулирован заранее.
В обеденном зале я слышал, как много персонала разговаривает между собой, и слышал разговоры, которые не должны были быть слышны гостям, например, обсуждение транспорта домой и работы за кулисами. Более того, когда я заказал напиток, персонал выглядел безэмоциональным и вялым, ему не хватало даже элементарного внимания к клиентам.
При регистрации заезда имя гостя было указано неверно, и никаких извинений не последовало, что оставило у меня сомнения в качестве обслуживания.
Кроме того, несмотря на то, что это рёкан в Хаконе, примерно пять из более чем 15 душевых зон в большой общественной бане находились «на ремонте», что создало у меня впечатление о некомпетентности управления отелем.
Хотя каждая отдельная проблема может считаться случайностью, совокупность этих моментов говорит о том, что гостиница в целом не поддерживает базовые стандарты обслуживания. Я надеюсь на улучшения в будущем.