Aura Tachibana

Мы провели там всего одну ночь, и я бы хотела, чтобы у нас было хотя бы две ночи, чтобы по-настоящему расслабиться и насладиться отдыхом. У нас была возможность прогуляться по территории отеля и до реки перед ужином – было прекрасно.
Мы забронировали номер «Kaze No Tachi Duluxe Room with Private Open-Air Bath», и он нам очень понравился. Номер был очень большой, с несколькими комнатами и зонами, и, возможно, немного устаревший, но нас это устраивало, так как все остальное компенсировало этот недостаток. Нам очень понравился наш собственный балкон с собственной ванной комнатой – жаль только, что у нас не было больше времени, чтобы насладиться им, так как нам нужно было уехать рано утром следующего дня после завтрака. С балкона открывается прекрасный вид на горы. Если вы не бронируете номер с собственной ванной комнатой, имейте в виду, что по прибытии вы можете забронировать ванну на крыше за небольшую плату. На крыше также есть общая зона отдыха (с баром в сезон), а также бар внутри отеля.
Они предоставляют юката (повседневные кимоно), которые можно надевать на обед и/или в онсэн. Жаль, что мы не знали об этом заранее, иначе надели бы свои на ужин. Ничего страшного, мы надели их на завтрак.
Если вы бронируете Kaze No Tachi, питание включено, и вы едите в отдельном зале, отличном от тех, кто бронирует без питания. Это "кайсэки" — обед из нескольких блюд. Еды очень много, даже слишком много. Блюда и их подача просто потрясающие. Определенно не для привередливых едоков.

Доброе утро! Я обычно не пишу отзывы, но этот отель этого заслуживает.
Прекрасный и безупречно чистый отель, очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Мы бронировали номер через агентство, предупредив, что один из двух гостей — веган, и в итоге нас накормили вкуснейшим обедом. 😊
Всё было идеально, ещё раз спасибо за вашу отзывчивость и за красоту этого места.

⭐☆☆☆☆ Держитесь подальше — серьёзные проблемы с гигиеной.
Недавно я останавливался в отеле Aura Tachibana и в итоге обнаружил десятки укусов постельных клопов по всему телу. Сначала номер выглядел нормально, но к следующему утру я был весь в зудящих красных пятнах. Пришлось переехать в другой отель и купить лекарство от укусов.
Я сообщил об этом руководству и надеюсь, что они немедленно примут меры. Но пока не будет подтверждено, что номера были обработаны должным образом, настоятельно рекомендую избегать этого места. Это был ужасный опыт, и он испортил часть моей поездки.

Я забронировала поездку, которую с нетерпением ждала с тремя детьми, но не знала, что забронированный мной номер не предназначен для детей, поэтому не смогла остановиться.
Хотя это было чётко указано на сайте бронирования, понять это было очень сложно. Поскольку отмена была сделана в последнюю минуту, и с меня взималась половина штрафа, я попросила их каким-то образом переселить меня в другой номер, но они ничего не сделали, и в итоге мне пришлось заплатить штраф за отмену в размере почти 50 000 иен.
Поскольку это была наша вина, я не могу сказать ничего слишком категоричного, но это было крайне обидно, учитывая поведение этой дорогой гостиницы.

Начну с того, что для нас, европейцев и жителей Запада в целом, это современный 4/5-звёздочный вариант традиционного рёкана (гостиницы), предлагающий культурное наследие японского гостеприимства. Это современные отели, которые широко используются японцами и в основном ориентированы на внутренний туризм, поэтому они идеально подходят для всего этого. Это немного похоже на выходные в спа для итальянской пары средних лет (что также даёт представление о стоимости) : если вам интересно, это очень приятно и предлагает сбалансированный отдых; если нет, лучше проехать дальше… Тем не менее, и немного зная о предлагаемых услугах: мы находимся недалеко от Токио, это место хорошо известно токийцам, и в то время, когда мы там были, Aura Tachibana посещали наполовину японские пары, наполовину иностранные туристы. Если вы приедете на поезде, рекомендуется взять такси до Aura Tachibana (по сравнению с миланскими или римскими мерками, такси в Японии очень дёшево). Если жарко или у вас есть багаж, это очень рекомендуется. Для возвращения на станцию ​​их бесплатный трансфер очень удобен.
Номер очень большой, с мебелью в традиционном стиле; татами на полу, футон вместо кровати, я бы ожидал чего-то больше похожего на банные процедуры, но с другой стороны, есть онсэн… Конечно же, большой телевизор (очень мало международных каналов – как, в конце концов, и везде), отличный Wi-Fi, полный набор удобств рёкана 4/5 звезд.

Когда мы приехали в отель, нас спросили, любим ли мы морепродукты. Мы заполнили анкету. Мой партнёр не любит морепродукты. Неделей ранее мой парень уже сообщил отелю, что они подают блюда без морепродуктов. На завтрак также подавали морепродукты, что нам показалось неприемлемым. После первого вечера нам сказали, что это может быть изменено только на следующий день. К сожалению, отель не удовлетворил наши просьбы. Вместо морепродуктов они заменили тофу. Мы считаем, что это мило, когда они хотят продемонстрировать свои японские традиции, но, по-видимому, им следовало сообщить нам об этом не позднее, чем при заселении. Два последних завтрака после этого нам подавали в западном стиле.
Лифты тоже были очень опасными, так как можно было застрять. В нашем номере также был таракан. Хаконе, к сожалению, не особо понравился. Такси тоже было мало. У отеля был шаттл, но, к сожалению, он не ходил по вечерам. С этим можно было бы справиться лучше, так как отель расположен выше. Номер и онсэн оставили положительные впечатления. Было также несколько отличных блюд. Первые пять из них нам совсем не понравились. Таракан тоже был не к месту. Последние три впечатления были положительными.

Мы провели одну ночь в этом отеле-рёкане. Ужин и завтрак были включены. Мы вегетарианцы, и можем сказать только, что в обоих случаях они позаботились о каждом блюде. ​​Это традиционная японская кухня, но она просто невероятная (на фотографиях только завтрак, потому что я не выключал телефон за ужином). Отель великолепный; номера просторные, красивые, очень чистые и хорошо оборудованные. Мы забронировали частный онсэн и очень рекомендуем этот опыт. С нетерпением ждём возвращения. Спасибо за всё ♥️

Не верьте другим хорошим отзывам: отель очень старый, а обслуживание оставляет желать лучшего.
Мы провели две ночи в роскошном двухместном номере «Делюкс» в башне с ванной на открытом воздухе (собственный онсэн).
За эту цену мы ожидали гораздо большего, чем получили.
Наш номер был достаточно хорошим, но в нём был запах плесени, душевая лейка была сломана, и, судя по всему, всё требовало ремонта.
Персонал не смог удовлетворить наши просьбы об изменении меню, поскольку моя партнёрша беременна, что было очень обидно.
Даже после того, как я попросила не брать сырую рыбу для моей партнёрши, на следующий день её всё равно принесли на ужин и завтрак.
Что касается еды, всё было красиво подано, однако, сервировка не соответствует вкусу пресной еды. Мы посчитали, что ужин был бы гораздо приятнее.
Персонал не очень хорошо говорил по-английски. Да, я знаю, что мы в Японии и не хочу показаться каренкой, но за такую ​​цену было бы неплохо иметь несколько сотрудников, достаточно владеющих английским, которые бы предоставляли гостям более качественный сервис.
Этот отель был слишком конформистским, и персонал, похоже, не хотел выполнять наши просьбы.
Мы бы не рекомендовали этот отель, потратьте свои кровно заработанные деньги в другом месте.
Однако, чтобы закончить на позитивной ноте, отель расположен всего в 10-15 минутах ходьбы от станции Хаконэ-Юмото, так что расположение хорошее. Если у вас тяжёлый багаж, обязательно закажите такси или трансфер до отеля, так как подъём будет крутым.

Короче говоря: рекомендуется для путешественников с ограниченным бюджетом, которым не важна еда в отеле. Бронируйте номер в западном стиле, чтобы номер был в лучшем состоянии.
Я останавливался здесь дважды во время двух своих поездок в Хаконе. В прошлый раз мы жили в отреставрированной башне (kaze), а в этот раз в башне в японском стиле (mori). В прошлый раз номер в западном стиле был настоящим сюрпризом, но на этот раз номер в японском стиле — полное разочарование. Номер тесный, а в туалете сильный запах аммиака, да и в башне mori в целом странный запах, распространяющийся по всему зданию. Ванная комната в номере очень старая, а душевая лейка еле работает. К счастью, общественная баня в хорошем состоянии, поэтому мне не приходится пользоваться душем в номере. Однако, учитывая, что это всего 15 000 иен за ночь, это невероятно хороший вариант в Хаконе для путешественников с ограниченным бюджетом, которым не важен ужин в отеле. Если вам хочется чего-то более комфортного и атмосферы настоящего рёкана с блюдами кайсэки, рекомендую другой отель.
Мне нравится обслуживание в этом отеле. Персонал дружелюбный, уважительный и отзывчивый, а сотрудники стойки регистрации говорят по-английски на профессиональном уровне, поэтому для иностранных туристов языкового барьера не возникнет. По утрам курсируют автобусы, которые с радостью подвезут вас вниз по склону.

Мы приехали 14 августа 2025 года.
Мой график внезапно расширился, поэтому я поискал информацию на туристических сайтах, но это было единственное место в Хаконэ-Юмото, где была открытая ванна.
На Google Картах было много отзывов, но 73 000 иен за двоих с открытой ванной и одной ночью проживания с двухразовым питанием во время праздника Обон — это вполне приемлемая цена для Хаконэ-Юмото.
Этот отзыв основан на этих отзывах.
Обслуживавшая нас женщина из Мьянмы свободно говорила по-японски, была очень приветлива и вела беседу.
Мне показалось, что это гораздо лучше посредственного обслуживания, которое часто предлагают японские гости.
Мы жили в заднем здании, но переднее здание показалось мне довольно старым.
У меня не было никаких претензий к номеру, но кровать была довольно маленькой, что немного разочаровало.
Открытая ванна была неплохой.
Официантка была японкой, очень любезной, но, похоже, ей пришлось нелегко.
Ужин был посредственным, но лосось был рыбным, а мисо-суп имел неприятный запах лекарств.
Завтрак был совершенно невкусным. Треска, маринованная в киотском мисо-супе ❌
Мисо-суп ❌
Честно говоря, бесплатный завтрак в бизнес-отелях лучше.
Хаконэ-Юмото — популярное туристическое направление, поэтому некоторые отели, возможно, и рады разовым гостям, но я бы хотел, чтобы они улучшили качество еды.
Кроме того, когда я получил ключ от дежурного на стойке регистрации, он даже не улыбнулся, что меня разочаровало.

Какой потрясающий онсэн-отель в прекрасном месте в Хаконе. Мы так долго искали идеальное сочетание местоположения, кухни кайсэки и онсэна всего на одну ночь в Хаконе, но поиски действительно окупились.
Aura Tachibana расположена на холме с видом на главный город Хаконе-Юмото и очень легко добраться. Мы воспользовались услугой доставки багажа на главном железнодорожном вокзале после прибытия из Токио, что позволило нам проехать весь круг, прежде чем вернуться в город и подняться к отелю пешком.
Обслуживание и персонал были восхитительными, наши чемоданы ждали нас в номере, что позволило нам насладиться мини-онсэном на балконе перед ужином. Ужин превзошел все наши ожидания – изысканная подача и потрясающие вкусы. Кстати, завтрак в стиле кайсэки на следующее утро был не менее восхитительным. Наличие гидромассажной ванны на балконе позволило нам не торопиться, чтобы попробовать настоящий онсэн в японском стиле, но это было прекрасным знакомством с этой самой японской из традиций и ритуалов. Мы спустились вниз, чтобы попробовать это после ужина, а затем выпили сётю перед сном в баре.
Сам номер был оформлен в традиционном стиле, очень просторный, с гостиной с татами и спальней с футонами. Футоны оказались гораздо удобнее, чем мы себе представляли, и мы отлично выспались.
Нам очень понравилась каждая секунда нашего пребывания здесь – это не самый дешёвый вариант, но, учитывая все преимущества, которые мы получили, он стоил каждой копейки.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Моя спина сильно болела после сна на полу, но я чувствовал, что этот опыт стоил того. У нас было много еды на завтрак и ужин; я не уверен, как мы умудрились съесть все! Они также предлагали разное меню каждый день вашего пребывания. Ванны онсэн были почти пустыми, что было прекрасно. Мы останавливались с нашим ребенком и не столкнулись с какими-либо проблемами.
Кроме того, их автобусный трансфер оказался весьма полезным.