Aura Tachibana

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Трансфер от вокзала до отеля был очень удобным, а обслуживание безупречным. Отель обладал особым шармом, почти как бутик-отель, но при этом ощущался солидным и эксклюзивным. В нашем номере была собственная ванная комната с потрясающим видом на горы, а предоставленные кимоно были очень красивыми и удобными в использовании. Ужин был просто восхитительным, создавал ощущение культурного гастрономического опыта. Я в восторге! Настоятельно рекомендую и с нетерпением жду возможности вернуться!

Это был совершенно особенный рёкан, и он оставил у нас незабываемые впечатления. Нас встретил приветливый консьерж, который зарегистрировал нас, рассказал о банях, ресторане и номерах. В стоимость бронирования входили вкусный традиционный ужин и завтрак, а повара и официанты явно стремились обеспечить нам уникальный опыт. Общественные бани были расслабляющими и бодрящими, а в номере были традиционные татами и футоны. Мы были поражены условиями проживания, обслуживанием и едой. Они также предоставили бесплатный трансфер до железнодорожного вокзала. Настоятельно рекомендуем!

Превосходный японский опыт.
Этот отель создан для тех, кто хочет окунуться в атмосферу настоящего японского рёкана. Если вы не хотите есть традиционную японскую еду, поищите другой отель.
По прибытии на станцию ​​Хаконе вам придётся либо ждать автобус-шаттл, либо идти пешком в гору (это займёт много времени) 15 минут, чтобы добраться до отеля. Хорошая физическая нагрузка для тех, кто достаточно подготовлен. Если у вас проблемы с передвижением, не ходите пешком. Однако прогулка приятная, и мы не пользовались шаттлом на протяжении всего нашего пребывания.
После посещения онсэна одевайтесь на ужин в традиционную японскую одежду.
У нас был ужин из десяти блюд, который стал настоящим гастрономическим наслаждением. Мы попробовали вкусы и блюда, которые можно найти только в таких высококлассных японских ресторанах. Вау! К концу ужина мы были очень сыты. Совет: приходите голодными.
Обслуживание было безупречным.
Завтрак на следующий день — такое же качество. Традиционный японский завтрак из шести блюд. Очень много еды.
Номера немного обветшалые и нуждаются в обновлении, но это нисколько не умаляет качества обслуживания, предоставляемого персоналом рёкана.
Вернусь ли я: Да.
Рекомендую ли я: Да.

Отель Aura Tachibana немного староват, но хорошо содержится и обладает большим очарованием. Персонал был невероятно добрым, внимательным и всегда готовым помочь, что действительно сделало наше пребывание более приятным. Номера были очень чистыми, просторными и удобными, предоставляя нам много места для отдыха. И ужин, и завтрак были хорошими, с хорошим разнообразием блюд и достаточными порциями. Что действительно впечатлило, так это их внимательное отношение к пищевой аллергии в нашей группе. По нашему опыту, многие японские заведения не могут адаптировать блюда под аллергию, поэтому такой уровень заботы и гибкости был особенно ценен и заставил нас почувствовать себя окруженными вниманием.

Я останавливался здесь во время январских каникул. Хотя от станции Хаконе-Юмото ведет подъём, до отеля можно дойти пешком. Регистрация заезда в 15:00 прошла без проблем. Меня проводили в номер, где я жил в номере с открытой ванной в комплексе Kaze no Yakata. Я мог наслаждаться горячими источниками в любое время и видом из своего номера, поэтому я остался очень доволен.
Еда была довольно сытной, и я думаю, что даже мужчины наелись бы досыта. Столовая и большая общественная баня находятся в одном здании, Kaze no Yakata, поэтому между ними было легко передвигаться.
Весь персонал был очень вежлив, и я смог приятно провести время.
Отель расположен недалеко от станции и отличается тихой атмосферой, поэтому я остался очень доволен.

Наверное, одно из лучших мест, где я когда-либо останавливался.
Номер был великолепный, традиционный и уютный. У нас была собственная ванна на открытом воздухе, и в ней было приятно и тепло, идеально контрастируя с холодным горным воздухом.
А еда просто невероятная: мне подали традиционный японский завтрак, который был просто переполнен морепродуктами и маринованными овощами, а моему партнеру, у которого аллергия на морепродукты, подали прекрасный завтрак в западном стиле.
В общем, надеюсь когда-нибудь вернуться!

Мы провели там две ночи пару недель назад и прекрасно провели время. Персонал отеля и ресторана был очень любезным и отзывчивым, номер был традиционным, просторным и уютным, а общественный онсэн (крытый и открытый) тоже был великолепен!
Еда в ресторане была очень хорошо приготовлена ​​и подана! Персонал очень внимательно отнесся к любым диетическим ограничениям и даже предложил западный завтрак по запросу.
Я поставил оценку 9 из 10 при бронировании только потому, что ванная комната и туалет в номере нуждались в небольшом ремонте (отель был построен в 60-х годах). В остальном всё было идеально!
Почему-то мои комментарии не отображаются при бронировании, только моя оценка, поэтому решил добавить их здесь.
Большое спасибо!

Наше пребывание в Aura Tachibana стало невероятным знакомством с волшебством традиционного рёкана. Атмосфера была безмятежной, блюда были приготовлены с душой, а еда была поистине неземной — каждое блюдо казалось произведением искусства.
На ужин нам предоставили кимоно, и хотя поначалу мы немного сомневались, мы всё же решили надеть. Когда мы подошли к обеденной зоне и увидели, что все остальные тоже были в кимоно, мы сразу почувствовали себя частью аутентичной атмосферы. Это добавило вечеру нотку волшебства.
Обслуживание было превосходным на протяжении всего времени. Официант, обслуживавший наш столик, был невероятно профессионален, внимателен и внимателен к каждому прикосновению. В целом, это было похоже на ужин в ресторане, отмеченном звездой Мишлен, как по качеству, так и по обслуживанию.
Настоятельно рекомендуем всем, кто хочет провести изысканный и незабываемый отдых в рёкане.

Приём был превосходным, традиционный японский номер был великолепен, ванная комната, конечно, нуждалась в обновлении, но в целом была очень функциональной. Обслуживание было превосходным; однако у нас был традиционный ужин и завтрак, так что нужно быть открытым к новым блюдам. Некоторые блюда мне понравились, другие – меньше, а некоторые – совсем нет. Зато я смог попробовать блюда, которые никогда бы не заказал где-то ещё.

Мы провели там всего одну ночь, и я бы хотела, чтобы у нас было хотя бы две ночи, чтобы по-настоящему расслабиться и насладиться отдыхом. У нас была возможность прогуляться по территории отеля и до реки перед ужином – было прекрасно.
Мы забронировали номер «Kaze No Tachi Duluxe Room with Private Open-Air Bath», и он нам очень понравился. Номер был очень большой, с несколькими комнатами и зонами, и, возможно, немного устаревший, но нас это устраивало, так как все остальное компенсировало этот недостаток. Нам очень понравился наш собственный балкон с собственной ванной комнатой – жаль только, что у нас не было больше времени, чтобы насладиться им, так как нам нужно было уехать рано утром следующего дня после завтрака. С балкона открывается прекрасный вид на горы. Если вы не бронируете номер с собственной ванной комнатой, имейте в виду, что по прибытии вы можете забронировать ванну на крыше за небольшую плату. На крыше также есть общая зона отдыха (с баром в сезон), а также бар внутри отеля.
Они предоставляют юката (повседневные кимоно), которые можно надевать на обед и/или в онсэн. Жаль, что мы не знали об этом заранее, иначе надели бы свои на ужин. Ничего страшного, мы надели их на завтрак.
Если вы бронируете Kaze No Tachi, питание включено, и вы едите в отдельном зале, отличном от тех, кто бронирует без питания. Это "кайсэки" — обед из нескольких блюд. Еды очень много, даже слишком много. Блюда и их подача просто потрясающие. Определенно не для привередливых едоков.

Доброе утро! Я обычно не пишу отзывы, но этот отель этого заслуживает.
Прекрасный и безупречно чистый отель, очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Мы бронировали номер через агентство, предупредив, что один из двух гостей — веган, и в итоге нас накормили вкуснейшим обедом. 😊
Всё было идеально, ещё раз спасибо за вашу отзывчивость и за красоту этого места.

⭐☆☆☆☆ Держитесь подальше — серьёзные проблемы с гигиеной.
Недавно я останавливался в отеле Aura Tachibana и в итоге обнаружил десятки укусов постельных клопов по всему телу. Сначала номер выглядел нормально, но к следующему утру я был весь в зудящих красных пятнах. Пришлось переехать в другой отель и купить лекарство от укусов.
Я сообщил об этом руководству и надеюсь, что они немедленно примут меры. Но пока не будет подтверждено, что номера были обработаны должным образом, настоятельно рекомендую избегать этого места. Это был ужасный опыт, и он испортил часть моей поездки.

Я забронировала поездку, которую с нетерпением ждала с тремя детьми, но не знала, что забронированный мной номер не предназначен для детей, поэтому не смогла остановиться.
Хотя это было чётко указано на сайте бронирования, понять это было очень сложно. Поскольку отмена была сделана в последнюю минуту, и с меня взималась половина штрафа, я попросила их каким-то образом переселить меня в другой номер, но они ничего не сделали, и в итоге мне пришлось заплатить штраф за отмену в размере почти 50 000 иен.
Поскольку это была наша вина, я не могу сказать ничего слишком категоричного, но это было крайне обидно, учитывая поведение этой дорогой гостиницы.

Начну с того, что для нас, европейцев и жителей Запада в целом, это современный 4/5-звёздочный вариант традиционного рёкана (гостиницы), предлагающий культурное наследие японского гостеприимства. Это современные отели, которые широко используются японцами и в основном ориентированы на внутренний туризм, поэтому они идеально подходят для всего этого. Это немного похоже на выходные в спа для итальянской пары средних лет (что также даёт представление о стоимости) : если вам интересно, это очень приятно и предлагает сбалансированный отдых; если нет, лучше проехать дальше… Тем не менее, и немного зная о предлагаемых услугах: мы находимся недалеко от Токио, это место хорошо известно токийцам, и в то время, когда мы там были, Aura Tachibana посещали наполовину японские пары, наполовину иностранные туристы. Если вы приедете на поезде, рекомендуется взять такси до Aura Tachibana (по сравнению с миланскими или римскими мерками, такси в Японии очень дёшево). Если жарко или у вас есть багаж, это очень рекомендуется. Для возвращения на станцию ​​их бесплатный трансфер очень удобен.
Номер очень большой, с мебелью в традиционном стиле; татами на полу, футон вместо кровати, я бы ожидал чего-то больше похожего на банные процедуры, но с другой стороны, есть онсэн… Конечно же, большой телевизор (очень мало международных каналов – как, в конце концов, и везде), отличный Wi-Fi, полный набор удобств рёкана 4/5 звезд.

Когда мы приехали в отель, нас спросили, любим ли мы морепродукты. Мы заполнили анкету. Мой партнёр не любит морепродукты. Неделей ранее мой парень уже сообщил отелю, что они подают блюда без морепродуктов. На завтрак также подавали морепродукты, что нам показалось неприемлемым. После первого вечера нам сказали, что это может быть изменено только на следующий день. К сожалению, отель не удовлетворил наши просьбы. Вместо морепродуктов они заменили тофу. Мы считаем, что это мило, когда они хотят продемонстрировать свои японские традиции, но, по-видимому, им следовало сообщить нам об этом не позднее, чем при заселении. Два последних завтрака после этого нам подавали в западном стиле.
Лифты тоже были очень опасными, так как можно было застрять. В нашем номере также был таракан. Хаконе, к сожалению, не особо понравился. Такси тоже было мало. У отеля был шаттл, но, к сожалению, он не ходил по вечерам. С этим можно было бы справиться лучше, так как отель расположен выше. Номер и онсэн оставили положительные впечатления. Было также несколько отличных блюд. Первые пять из них нам совсем не понравились. Таракан тоже был не к месту. Последние три впечатления были положительными.

Мы провели одну ночь в этом отеле-рёкане. Ужин и завтрак были включены. Мы вегетарианцы, и можем сказать только, что в обоих случаях они позаботились о каждом блюде. ​​Это традиционная японская кухня, но она просто невероятная (на фотографиях только завтрак, потому что я не выключал телефон за ужином). Отель великолепный; номера просторные, красивые, очень чистые и хорошо оборудованные. Мы забронировали частный онсэн и очень рекомендуем этот опыт. С нетерпением ждём возвращения. Спасибо за всё ♥️

Не верьте другим хорошим отзывам: отель очень старый, а обслуживание оставляет желать лучшего.
Мы провели две ночи в роскошном двухместном номере «Делюкс» в башне с ванной на открытом воздухе (собственный онсэн).
За эту цену мы ожидали гораздо большего, чем получили.
Наш номер был достаточно хорошим, но в нём был запах плесени, душевая лейка была сломана, и, судя по всему, всё требовало ремонта.
Персонал не смог удовлетворить наши просьбы об изменении меню, поскольку моя партнёрша беременна, что было очень обидно.
Даже после того, как я попросила не брать сырую рыбу для моей партнёрши, на следующий день её всё равно принесли на ужин и завтрак.
Что касается еды, всё было красиво подано, однако, сервировка не соответствует вкусу пресной еды. Мы посчитали, что ужин был бы гораздо приятнее.
Персонал не очень хорошо говорил по-английски. Да, я знаю, что мы в Японии и не хочу показаться каренкой, но за такую ​​цену было бы неплохо иметь несколько сотрудников, достаточно владеющих английским, которые бы предоставляли гостям более качественный сервис.
Этот отель был слишком конформистским, и персонал, похоже, не хотел выполнять наши просьбы.
Мы бы не рекомендовали этот отель, потратьте свои кровно заработанные деньги в другом месте.
Однако, чтобы закончить на позитивной ноте, отель расположен всего в 10-15 минутах ходьбы от станции Хаконэ-Юмото, так что расположение хорошее. Если у вас тяжёлый багаж, обязательно закажите такси или трансфер до отеля, так как подъём будет крутым.