Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Если в стоимость проживания включён ужин, гости должны пройти регистрацию заезда до 18:00, после этого времени ужин не подается. Также необходимо предупредить администрацию отеля как минимум за день до заезда, если у гостей аллергия на какие-либо продукты. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
За позднюю регистрацию отъезда взимается дополнительная плата.
В отеле может взиматься налог на купание. Налог на купание взимается с объектов недвижимости, расположенных рядом с горячими источниками, и составляет от 150 до 500 ¥ с человека за ночь в соответствии с местным законодательством. Пожалуйста, обратите внимание, что могут применяться дополнительные льготы.
С 1 апреля по 6 ноября здесь подают говядину Тадзима. С 7 ноября по 31 марта — крабов.
Отель-партнер Nishimuraya Hotel Shogetsutei находится в 700 м от отеля. Гости могут бесплатно посещать дополнительные термальные ванны и спа-салон.
В номерах вместо кроватей установлены футоны.
В здании отеля нет лифта.
Размещение детей в возрасте до 9 лет не допускается.
Министерство здравоохранения, труда и социального обеспечения Японии требует, чтобы все иностранные гости указывали номер своего паспорта и гражданство при регистрации в любом жилом комплексе; кроме того, владельцы жилья обязаны делать ксерокопии паспортов всех регистрирующихся гостей и хранить ксерокопии в личном деле.
Для проезда от/до отеля не требуется автомобиль.
Комплексные обеды подаются только в номер, меню и в ресторанах общего пользования не предоставляются.
В некоторых отелях гостям с татуировками запрещено пользоваться общественными купальнями на территории.
Я подарила маме и бабушке проживание в этом отеле в качестве праздничного подарка.
Сады были действительно прекрасны, а номер очень комфортабелен, поэтому они, кажется, остались очень довольны.
Однако из-за грубого поведения некоторых гостей и последующего отсутствия взаимопонимания между сотрудниками, они не смогли воспользоваться горячими источниками в саду Сёгэтэй. Это очень расстроило, так как они с нетерпением ждали этого события.
Что касается еды, гости сказали, что краб был восхитителен, но в целом цветовая гамма и креативность несколько хромали, и еда оказалась не такой хорошей, как они ожидали, учитывая цену. Завтрак, кажется, их устроил.
Я выбрала отель Nishimuraya Honkan в качестве места для особого торжества, услышав, что это один из лучших отелей в Киносаки, но в целом я почувствовала, что уровень обслуживания не соответствует цене, и это оставило у меня некоторое разочарование.
Я также сама посетила отель, чтобы организовать трансфер, и обнаружила, что отношение пожилого сотрудника-мужчины было несколько высокомерным, и такое же впечатление у меня сложилось о телефонной связи.
Как организатор праздника, я испытываю смешанные чувства, поскольку мои ожидания были высоки. Надеюсь увидеть улучшения в будущем.