Daiwa Roynet Hotel Himeji

Мы опоздали с выездом (время выезда — 11:00), и примерно в 11:14 нам позвонила администратор, и мы сказали ей, что спустимся примерно через 5 минут. Мы спустились на ресепшн около 11:22, и нам сказали, что мы должны заплатить за продление времени на один час в размере 1000 иен. Мы были очень удивлены, так как нас об этом никогда не предупреждали во время нашего пребывания, и когда нам позвонила администратор, она тоже ничего не сказала, и у нас сложилось впечатление, что все будет в порядке, если мы просто поспешим вниз. За эти годы мы останавливались во многих японских отелях (включая другие филиалы Daiwa) и иногда выезжали на 10-25 минут позже, и такого никогда не случалось. Очевидно, это была наша вина, что мы опоздали, и мы были рады заплатить за продление времени. Однако, если бы в отеле были строгие правила выезда, они должны были бы информировать гостей с самого начала, и мы бы проявили дополнительную осторожность и спустились до 11. Что еще важнее, когда администратор позвонила нам, чтобы сказать, что нам нужно спуститься, она ни словом не обмолвилась о том, что с нас возьмут плату. По сути, она выгнала нас и взяла плату за целый дополнительный час. Когда мы спросили, можем ли мы заплатить за полчаса, так как опоздали на 20 с лишним минут, она ответила отказом. Зачем выгонять гостей через 20 с лишним минут, если с них берут плату за дополнительный час? Это совершенно неприемлемо, и нам показалось, что отель пользуется ситуацией, чтобы выжать из нас лишние деньги.

Обслуживание на стойке регистрации было превосходным, и мне это очень понравилось. Телефонная связь тоже была отличной. Однако, когда я вошла в номер, крышка унитаза была поднята. Интересно, сделали ли они это специально, чтобы дать понять, что уборка закончена? Лично я считаю, что с закрытой крышкой унитаз выглядит чище. Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова.

Хотя я и ошибся, выбрав номер для курящих, он был чистым, и из него открывался вид на освещенный ночью замок Химедзи.
Туалет и ванная комната разделены, поэтому принять душ было легко.
Завтрак тоже был хорошим.
С 7 утра становится многолюдно, поэтому я рекомендую приходить между 6:30 и 7:00 утра и начинать завтракать.
Парковка отеля была заполнена, и я не смог найти парковку, принадлежащую отелю, поэтому припарковался на стоянке рядом со станцией Химедзи, но оказалось, что на момент выезда это было дешевле, чем на парковке отеля.

Это был действительно прекрасный отель!
Вестибюль, коридоры, стены и полы — всё, что видно в здании, было оформлено в гармоничной цветовой гамме, идеально подходящей для расслабления после долгого дня в пути, и всё было очень чисто и аккуратно.
Мой номер был двухместным, на 12-м этаже, на северной стороне, и когда я открыла шторы, я увидела замок Химедзи, и вид был потрясающий.
В номере также был спокойный дизайн, и я думаю, что все остались бы довольны номером, включая ванную комнату и туалет.
На завтраке было так много еды, что она переливалась через край подноса, и я смогла насладиться знаменитыми акасияки и химедзи одэн.

Это был мой первый опыт проживания здесь на один день. Я слышал, что это бизнес-отель, но был удивлен его чистотой. Персонал на ресепшене был очень пунктуальным и вежливым. Я выбрал номер по их рекомендации, и он оказался очень комфортным. Мне не нравятся ванные комнаты в номерах, но ванная комната была просторной и отделена от туалета, поэтому я смог хорошо понежиться в воде. Это было недорого и расслабляюще, поэтому я определенно хотел бы остановиться здесь снова.

If I could rate 0, I would. I am a frequent traveler to Japan and have stayed at many hotels, including Daiwa. Unfortunately, this experience was by far the worst, and it will be my last time staying with Daiwa.
At check-in, I specifically asked a male staff member at the front desk about the daily parking duration. I was clearly told that daily parking was valid for 24 hours. Based on this information, I decided to pick up our rental car the next day after visiting Himeji Castle instead of driving it to the castle directly in the morning.
However, when I picked up the car at 14:00, I was informed that I had exceeded the daily parking limit and was required to pay an additional fee. I explained that this decision was made based on the information provided by their staff the night before.
What was most disappointing was the response: even though the staff admitted it was their mistake, I was told that as a guest, I still had to bear the cost of their error. In other words, I had to pay anyway.
Я заплатил сбор, но такое отношение к ситуации было неприемлемым. Плохая коммуникация, отсутствие ответственности и никаких усилий для справедливого решения проблемы в интересах гостя.
Я больше не буду останавливаться в отеле Daiwa.

Ванная комната была просторной, с зоной для умывания и тропическим душем, так что я смогла комфортно расслабиться.
Я была рада, что из моего номера открывался вид на замок.
В фитнес-зале никого не было, поэтому я могла наслаждаться им в своем темпе.
На завтрак мы ели лапшу нюмэн, акасияки, одэн, суп-пюре, карри и многое другое.

Останавливались здесь по пути из Осаки в Хиросиму на велосипедах.
Отель с очень выгодным местоположением и замечательным персоналом 🤲🏻💜 Спасибо, что нашли для меня швейный наборчик.
В номере было очень комфортно и хорошо, за исключением невозможности приоткрыть окно для проветривания 😔

Расположение удобное, добраться от вокзала можно по торговой улице. Номер был достаточно просторным, с небольшой уютной зоной отдыха с диванчиком. В ванной комнате был отдельный душ и туалет, а небольшая ванна идеально подходила для отдыха после долгого дня прогулок.
Единственным недостатком было то, что было всего три стиральные машины с монетоприемником, и они были без присмотра. Во время всех четырёх моих визитов они либо использовались, либо не были извлечены из машины, что мешало другим пользоваться ими. Надеюсь, это можно исправить. В итоге мне пришлось вставать в 5 утра, чтобы постирать.
В холле не было ни закусок, ни кофемашин, но можно было взять пакетики с кофе для самостоятельного приготовления.

Этот отель удобно расположен недалеко от станции Химэдзи и замка Химэдзи 🏯.
Через дорогу находится множество ресторанов, изакай 🏮 и магазинов.
Номер был среднего размера, но кровать была просторной, а отдельные туалет 🚽 и ванная комната 🛀 были приятными (≧∇≦) b.
Номер был чистым и очень уютным 🎵.
Стойка регистрации находится на втором этаже, там же есть зона для курения 🚬.
Завтрак (шведский стол) 🍴 открывается в 6:30 утра и проходит на первом этаже.
Меню было обширным и вкусным, с местными деликатесами, такими как химэдзи одэн 🍢, лапша ибонойто нюмэн, а также меню для однодневной поездки (в этот день мы заказали рис с моллюсками). ⭕️

Он удобно расположен недалеко от вокзала и всего в 15 минутах ходьбы от замка Химэдзи.
Жаль, что отели Daiwa Roynet Hotels сократили количество таких удобств, как одноразовый лосьон, но если у них нет ничего, можно принести свой. Я был бы рад, если бы они смогли использовать сэкономленные деньги на уборку и другие расходы, чтобы я мог продолжать наслаждаться комфортным проживанием.

16 ноября я забронировал номер на две ночи для двоих. Войдя в номер, я обнаружил, что полотенец и туалетных принадлежностей было достаточно только для одного человека. Мне пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы попросить полотенца и туалетные принадлежности для второго человека, прежде чем их предоставили. Затем, на следующий день, после того как персонал убрался в номере, они приготовили достаточно полотенец и туалетных принадлежностей только для одного человека. Мне пришлось снова пойти на стойку регистрации, чтобы попросить второе полотенце, и я не просил больше туалетных принадлежностей. Это был очень неприятный опыт. Размещение двух человек в одном номере без запроса полотенец и туалетных принадлежностей на стойке регистрации означало, что обоим пришлось делить одни и те же полотенца и туалетные принадлежности. В будущем я буду более осторожно останавливаться в отелях одной сети. Единственные преимущества — хорошее расположение отеля и обслуживание со стороны персонала на стойке регистрации.

Это был высокий современный отель, куда можно было попасть через лифт, спустившись с улицы к главному входу / фойе / стойке регистрации.
Прекрасный персонал и большая зона с местами для сидения. Там же можно было выбрать бесплатные принадлежности для ванной.
У нас был номер с видом на замок Химэдзи. Там было тихо, очень уютно и с удобной кроватью. Мы там только ночевали, не завтракали… Поэтому ничего не могу сказать о еде. Мне понравилась ванная комната, так как в ней был отдельный душ/ванна в душевой кабинке. Много места под/вокруг раковины, чтобы разложить туалетные принадлежности. (В большинстве японских ванных комнат очень мало места. Туалеты всегда фантастические, так что вы знаете, что у вас теплая задница и очень чистое впечатление, где бы в Японии ни было!
Очень хорошее расположение недалеко от главной улицы, так что от вокзала и замка можно быстро дойти пешком — определенно стоит посетить!

Отличное место, дружелюбный персонал, парковка стоит 1200 иен в сутки, дешевле, чем в крупных городах, но немного дороже, чем близлежащие платные парковки. Парковка осуществляется через лифт, что мне лично не нравится, но персонал здесь очень быстрый, и лифт тоже, так что это лучший вариант для лифта. Из номера открывался потрясающий вид на замок Химэдзи. Номер немного устарел, есть небольшие повреждения, но в целом чисто, просторно и комфортно (хороший кондиционер).

Номер был очень чистым.
Окна номера выходили на замок Химэдзи, поэтому вид был потрясающим. (Замок Химэдзи ночью подсвечивается. )
Ванная и туалет были раздельными, что очень удобно.
Мне разрешили бесплатно оставить багаж на хранение до регистрации, что было очень удобно.
Думаю, было бы неплохо, если бы мне объяснили, как пользоваться картой в лифте и куда её прикладывать при регистрации, а насчёт завтрака – объяснили бы, где, во сколько и как его подавать, а не просто вручали бы ваучер.

От станции Химэдзи до него меньше 10 минут ходьбы. Мы приехали на машине, но парковка у отеля была занята. Нам сказали о прилегающей парковке, но дорога перед отелем односторонняя, трёхполосная, ведущая на запад. Отель находится справа, и наше парковочное место было сложно найти, так как оно было слева, прямо перед отелем. Было бы проще понять местоположение и расстояние, если бы информацию о парковке можно было отобразить на картах Yahoo! на смартфоне или с помощью QR-кода.
Мы зарегистрировались в киоске, ожидая только чек, но были удивлены, увидев множество документов. Среди них были чек, номер комнаты и ваучер на завтрак. Было бы неплохо, если бы на мониторе было визуальное или звуковое уведомление о том, что нас ждёт.
Номер был очень чистым, и я был впечатлён. Ванная комната была отдельной от ванной комнаты, а не совмещенной с ванной, что позволяло комфортно принимать душ и принимать ванну. (См. Фото. )
Вывод: если вы приедете в отель около 15:00, вас ждёт комфортное и беззаботное пребывание. Вокруг отеля находится оживлённая торговая галерея, так что проблем с поиском места для питания не возникнет. Мне показалось, что там много лапшичных.

Я впервые остановился в этом отеле. Телефонная связь и персонал были очень вежливыми. Мне бесплатно повысили категорию номера до номера на 10-м этаже с великолепным видом на замок Химэдзи, что сделало поездку замечательной! Туалет и ванная раздельные, так что можно расслабиться, что очень здорово! Он находится примерно в 5 минутах ходьбы от торговой улицы. Рядом много ресторанов, поэтому расположение отличное! Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова и порекомендую его другим.