Umito Nakama

Я останавливался здесь на 2 ночи и использовал 5 комнат, но, во-первых, по лестнице было сложно попасть на 4-й этаж. Удобства были полными, и комната была относительно чистой. Вестибюль на первом этаже не функционирует, а доступ на крышу также ограничен цепями. Второй этаж деревянный, поэтому моря не видно. Хуже всего было то, что датчик не реагировал, дверь не открывалась, а когда я связался с офисом, я получил только неверную информацию. Утром мне пришлось ждать снаружи более 30 минут, и я был опоздал на работу. Не было никаких извинений, и я не чувствовал никакой искренности. Я бы хотел, чтобы они приняли соответствующие меры, такие как возврат денег.

Мы забронировали номер на две ночи и заселились поздно в день бронирования, но обнаружили, что номер вообще не был убран.
После обращения в отель нам ответили, что мы должны сначала бесплатно заселиться, а на следующий день убраться. Поскольку состояние помещения было совершенно нежилым, пришлось искать другое место для проживания.
Отель должен усилить коммуникацию с руководством, иначе такая ситуация будет действительно неприемлемой.