ANA InterContinental Beppu Resort & Spa by IHG

Мне понравилось пребывание в отеле. Персонал дружелюбный и очень услужливый. Они всегда улыбаются. Удобства новые. Номер просторный и комфортабельный, со всеми удобствами. Доступ в клуб позволяет отлично отдохнуть от поездок. Завтрак мог бы быть лучше, но в целом еда хорошая. Рестораны и бар на территории отеля превосходны.

Посетив отель ANA InterContinental Beppu Resort & Spa трижды в период с 2024 по 2025 год, мы привыкли к его обстановке. Во время наших поездок мы выбирали платное повышение категории номера до номера с собственной ванной комнатой с онсэном и доступом в клубный лаунж.
Номер и собственная ванная комната с онсэном.
Номер продуман до мелочей и исключительно комфортабелен, все идеально расположено. Изюминкой является полуоткрытая собственная ванна с онсэном на балконе, из которой открывается потрясающий вид на горы и океан.
Однако для нас есть небольшой недостаток в планировке: рядом с ванной на открытом воздухе нет душевой лейки или места для умывания (это не типичная планировка отеля с онсэном). Немного неудобно принимать душ в главной ванной комнате, а затем идти через весь номер в халате, чтобы добраться до онсэна. Помимо этого, номер – идеальное место для отдыха.
Впечатления от питания и лаунжа.
Хотя клубный лаунж предлагает спокойную атмосферу, мы заметили недостаток разнообразия в кулинарном предложении, отметив, что мы завтракали как в лаунже, так и в ресторане Elements. Мы также хотели бы видеть больше разнообразия в Elements. Добавление большего ежедневного разнообразия в выбор блюд еще больше улучшило бы впечатления. При проживании два дня подряд практически нет изменений в вариантах завтрака или послеобеденного чая в лаунже. Меню, кажется, почти идентично или очень похоже на меню годичной давности.
Исключительное обслуживание.

Когда мы с родителями и мужем прибыли в отель ANA International Beppu, нас встретил г-н Такахаши, который, кстати, также работает барменом в отеле и готовит восхитительные коктейли. Он говорил с моими родителями по-корейски, и они были очень благодарны за помощь на их родном языке, поскольку они не говорят ни по-английски, ни по-японски. Когда мы попали в лобби, нас удивила атмосфера, и нас тепло поприветствовали другие сотрудники. Г-жа Сынхи Ли, руководитель службы регистрации, помогла нам заселиться. Мы все поняли, что она искренне приятная и милая девушка, и мы чувствовали себя очень желанными гостями. Номера были большие и романтичные. Весь отель невероятно красив. Нам понравилось, что каждый день меняются местами термальные источники для мужчин и женщин, из которых открывается разный вид на залив Беппу. На данный момент это лучший термальный источник, в котором мы когда-либо были. Это очень дорогой курорт, но он стоит каждой потраченной копейки благодаря превосходному термальному источнику, номерам и персоналу.
Однако мы хотели бы отметить некоторые недостатки.
В отеле не было мусорных баков ни внутри, ни снаружи, что создавало неудобства.
Во-вторых, качество и вкус еды совершенно не соответствовали нашим ожиданиям (за исключением коктейлей Такахаши-сана).
Мы считаем, что это не стоило заплаченных денег.
Мы надеемся на улучшения в будущем.
В целом, это был незабываемый опыт, и мы хотели бы вернуться сюда снова.

Это наш второй визит в Беппу (в прошлый раз мы останавливались в отеле Kai Beppu), и на этот раз мы решили остановиться на холме. Отелю шесть лет, и он содержится в безупречном состоянии. Вид просто потрясающий. Мы провели две ночи в номере-люкс с одной спальней, видом на город и собственной термальной водой на балконе. Приезд прошел быстро: была предложена услуга парковщика, регистрация в клубном лаунже с закусками, и наш багаж быстро оказался в номере. Мы поужинали по меню в баре, где были отличные закуски и так себе основные блюда. Вернувшись пораньше с разочаровывающей экскурсии в Юфуин (слишком много людей, очень туристическое место), мы насладились отличными бургерами из говядины Вагю на обед. Расположение отеля высоко над Беппу — это одновременно и плюс, и минус. Виды потрясающие, но чтобы добраться до города за покупками или едой, вам понадобится машина или такси. В номере было очень тихо, что позволило нам отлично выспаться. Однако некоторые удобства приходилось заказывать отдельно — чего я не ожидала бы в пятизвездочном отеле, тем более, останавливаясь в люксе. Согласна, это проблема из разряда «проблем богатых людей», но все же…
Я понимаю, что японские клиенты, останавливающиеся здесь, оценили бы что-то другое, например, немного больше европейского влияния, в то время как мы (как приезжие европейцы) ищем японского влияния. Возможно, именно из-за этого (задуманного) сочетания в отеле что-то просто не сработало для нас.

Обслуживание было превосходным с самого моего прибытия. Ниина и Гото на стойке регистрации были невероятно приветливы и внимательны, благодаря чему регистрация прошла без каких-либо проблем. Акаки превзошёл все ожидания, лично координируя бронирование столиков в ресторане и онсэнов на протяжении всего моего пребывания, что было очень важно при столь насыщенном маршруте. Номер был безупречно чистым, удобства — на высшем уровне, а расположение идеально подходило для доступа к остальной части Беппу.

★Расслабляющее путешествие с потрясающими горячими источниками и едой★
✴︎Прекрасный гостевой номер.
Светлый и тёплый интерьер просто великолепен! К сожалению, было довольно туманно, но, думаю, вид был просто потрясающий!
✴︎Изысканный ужин.
Я посетила курс «Гастрономическое путешествие по Оите». Было весело наблюдать за приготовлением пищи, сидя за стойкой! Еда тоже была восхитительной, и это одно из моих лучших воспоминаний об этом пребывании.
✴︎Будьте осторожны с кипящей водой в открытой ванне в вашем гостевом номере!
Лучше наполнить ванну водой за несколько часов до купания и дать ей остыть, или добавить много воды. Лол.

Очень понравился отель, номер с красивым видом на город, большая ванная комната, постель отличная, комфотная температура, не жарко, 3 ночи отлично спали. Мы останавливались в седине ноября, есть бассейн на улице и джакузи, температура воды около 27 градусов, можно плавать и отдыхать. Также есть отличный онсен. Завтраки в ресторане на 4 этаже и для членов клуба на 3 этаже, вкусно, все понравилось.

Во время нашего пребывания в отеле IHG мы были по-настоящему впечатлены исключительным обслуживанием персонала, особенно Ямады-сана в клубном лаунже. Каждая деталь была продумана с особой тщательностью и искренностью, что сделало наше пребывание максимально комфортным и приятным. Мы смогли по-настоящему проникнуться духом японского омотэнаси. Выражаем глубочайшую благодарность и с нетерпением ждем возможности снова посетить отель в будущем.

Ух ты! Какой потрясающий отель! Обслуживание было очень дружелюбным и внимательным. Мне порекомендовали, чем заняться в городе и где поесть. Больше всего мне понравился мой номер и вид из него. Сам номер был настолько красиво оформлен, что я бы с удовольствием взял его за образец для своего дома. Просто захватывает дух. Онсэн был чистым, с прекрасной открытой площадкой с горячими ваннами, откуда тоже открывался потрясающий вид. Мне предоставили обслуживание номеров, которое оказалось лучше, чем у большинства других. Отель находится немного в стороне от железнодорожного вокзала и центральной части города, но до города можно было легко добраться на такси.

Это стоит своих денег.
Горячие источники прекрасно расположены на склоне горы, поэтому я принимал их три раза в день! Мужские и женские купальни меняются ежедневно, так что вы можете насладиться разнообразными видами термальных источников!
С другой стороны, поскольку отель расположен на горе, поблизости нет магазинов или чего-либо ещё. Вам придётся покупать еду самостоятельно или пользоваться услугами отеля. Ужин тоже был неплохим!
Полагаю, они зарабатывают на том, что посещают такие места! Даже если вы не можете остаться на несколько ночей, это идеальное место, чтобы отдохнуть день-другой в горячих источниках! Между станцией Беппу и отелем также курсирует автобус-шаттл! Если вы заранее напишете консьержу отеля, он вышлет вам расписание и маршрут!

Это был очень уютный отель.
Персонал был очень внимательным, и мы прекрасно провели время.
Еда была восхитительной, как ужин, так и завтрак.
Был только один неприятный момент! Туалеты были очень стильными, но не полностью изолированными, поэтому шум проникал… Для семьи это было бы нормально, но, думаю, с другом или парнем было бы сложно.

Номер: Чистый, просторный, с собственным онсэном. В люксе есть бесплатный мини-бар со всеми видами алкоголя, включая щедрый выбор Regent.
Обслуживание: Весь персонал говорит по-английски и очень дружелюбен. Обслуживание быстрое, и что меня больше всего удивило, так это то, что они даже предлагают услуги по нарезке фруктов.
Расположение: Очень близко к Umi Jigoku, что удобно для осмотра достопримечательностей.
Транспорт: Отель предоставляет услуги трансфера и доставки. Вам просто нужно написать им по электронной почте, чтобы подтвердить бронирование. Поскольку в машине всего четыре места, если мест не хватит, они организуют такси и покроют расходы.
Онсэн у них отличный, с прекрасным видом на ночной Беппу. Рекомендую приходить перед ужином, около 18:00-19:00, когда тихо и иногда можно полностью побыть в одиночестве.

Размещение было хорошим. Удобства, горячие источники и номера по разумным ценам.
Проблема заключалась в еде и напитках.
1. Элемент был безвкусным. Это неразумно, учитывая цену.
2. Atelier был более-менее приличным.
3. Sushi Musui был ужасным.
3. Sushi Musui. У меня был ребёнок младшего школьного возраста, поэтому я попросил забронировать номер. Однако, в соответствии с деловой политикой ресторана, мне порекомендовали забронировать отдельный зал за пределами ресторана.
Хотя они и заявляют, что это зона без детей, мишленовские суши-рестораны в Сеуле и Токио также разрешают детям обедать с ними, хотя и не разрешают детям есть в номере, если он есть.
Чтобы соблюдать правила ресторана, я заплатил 30 000 иен за номер, но им пришлось спешно установить стол в помещении, которое выглядело как офисное помещение, используемое для семинаров и встреч.
Честно говоря, я был удивлён, увидев это, учитывая, что такие отели, как Tokyo Okura Hotel и Peninsula, предлагают отдельные номера за 30 000 иен. В татибане ресторана было всего два посетителя, и я был уверен, что зал пуст, поэтому невольно подумал, что это просто маркетинговый ход.
За исключением суши, большая часть еды была довольно пресной для такой цены.
Было бы неплохо, если бы повара и официанты с особыми навыками работали в паре, но здесь ресторан и кафе объединены, поэтому их можно найти везде, и их профессионализма не хватает. Например, официанта, который обслуживал ваш номер, можно найти в суши-баре или ресторане для завтраков.

Это мой второй визит.
В ресторане мужчина-сотрудник, перешедший из Сил самообороны, оказал моей пожилой маме тёплый приём, и я был рад видеть её такой счастливой. Конечно, я также хотел бы поблагодарить остальных сотрудников за их поистине приятное обслуживание.
Еда была восхитительной, и всё, включая интерьер, было изысканным. Думаю, это один из немногих отелей, куда хочется вернуться.