ホテル ラヴィアン HOTEL Lavien

Я объездил весь мир, но был удивлён, столкнувшись с таким ужасным обслуживанием клиентов в Японии. Когда я попросил объяснить это цифрами, объяснения были разными два или три раза. Затем я потребовал письменное объяснение, но они упорно отказывались. Я попросил показать мне «правила и условия», но, несмотря на то, что я был сотрудником отеля, они, похоже, их не поняли. В конце концов, они без колебаний отнеслись к клиенту с раздражением и насмешкой. Я хотел спросить: «Что такое обслуживание клиентов? », но сдался.
На ресепшене была рваная футболка, поэтому я решил, что это старший сотрудник, работающий неполный рабочий день, но это оказался менеджер.
Хотя по японским меркам это необычно, во всем мире это обычное дело.
Учитывая соотношение удобств отеля и цены, цена была вполне разумной. Можно рекомендовать этот отель тем, кто не против качественного обслуживания. Второй раз я им пользоваться не буду.

Мы решили срочно съездить в Нагасаки во время оживленного сезона праздников Обон, и мой муж нашел этот отель, несмотря на то, что большинство других отелей были полностью забронированы.
Отель планируется отремонтировать и перевести в бизнес-отель в 2024 году, поэтому очевидно, что они прилагают усилия для улучшения обслуживания. К сожалению, администратор, представившийся господином Токуямой, был грязным, его футболка была настолько изношена, что я подумала, не пижама ли это, и он вел себя грубо. В остальном отель был хорош, так что я надеюсь, что они смогут это исправить.
Мне понравился Нагасаки, и я надеюсь вернуться туда снова.

Мы внезапно решили осмотреть достопримечательности Нагасаки и в итоге остановились здесь, примерно на полпути между Сасебо и городом Нагасаки. Хотя это место расположено немного далековато от центра Тогицу, туда легко добраться на машине, и здесь много магазинов, так что это удобно.
Как снаружи, так и внутри сохранились следы старого отеля, и он действительно выглядит немного устаревшим.
Нас беспокоили плохой сигнал, из-за которого наши смартфоны плохо реагировали, и кое-где попадались волосы, из-за чего создавалось впечатление, что в отеле не убирались как следует.
Было здорово, что мы смогли быстро заселиться в отель, поскольку это был вариант только с проживанием в номере и бесплатной парковкой.

(Дата проживания) Конец апреля 2025 г.
(Цель использования) Деловая поездка.
До отеля легко добраться на машине, а на территории отеля имеется бесплатная парковка (бронирование не требуется). Рядом находятся магазины MaxValu и Dairex, что делает покупки продуктов удобными. Холодильник и микроволновая печь в номере позволяют сэкономить на еде.
Неподалеку также находятся ресторан якинику и кофейня Komeda's Coffee, где можно позавтракать и поужинать.
Из моего номера на шестом этаже открывался потрясающий вид на залив Омура. В номере есть бесплатный Wi-Fi, а пароль был напечатан на столе. Пульт от телевизора также позволял управлять фоновой музыкой и освещением в номере, что делало пребывание комфортным.
В раковине были средства по уходу за кожей, включая лосьон, молочко и очищающее средство, что я оценила по достоинству, ведь это позволило мне ухаживать за кожей даже во время командировки. Кроме того, конференц-зал доступен бесплатно, что делает его идеальным вариантом для деловых путешественников.
Этот бизнес-отель, вновь открывшийся в 2024 году, предлагает отличное соотношение цены и качества. Я бы хотел снова остановиться в нём, когда приеду в Нагасаки на экскурсию или по делам.

Вид на океан просто потрясающий (*^▽^*).
Однако,
Я понимаю, что сантехника старая, но уверен, что известковый налёт и другие загрязнения можно удалить моющим средством. К тому же, у меня короткие волосы,
Но кое-где попадались и длинные.
Хотелось бы, чтобы они убирались как следует.

Номер был довольно просторным, и я порадовался, что в нём была микроволновка. Ванная комната была просторной и с джакузи. Окна не было. Туалет тоже был довольно просторным, что приятно. Кровать была большой и мягкой. Телевизор показался немного староватым.
Единственным недостатком было отсутствие торговых автоматов и магазинов поблизости. Я приносил еду с собой, поэтому у меня не было никаких проблем или жалоб. Отель был недорогим и приятным.

Остановился здесь впервые.
Я выбрал этот отель из-за разумной цены и приятного внешнего вида, но, как и ожидалось, это бывший мотель.
Возможно, его только что переделали в обычный отель, но.
В нём слишком много недостатков.
Жаль, что внешний вид, номер и ванная комната довольно приличны.
Когда я заселился, мне ничего не объяснили.
В моём номере не было зубной щётки, поэтому я спросил на стойке регистрации, и они сказали, что она на первом этаже.
В номере не было никаких инструкций к отелю или чего-либо ещё.
Не было торговых автоматов.
Когда я спросил на стойке регистрации, они сказали, что она в офисе, так что я должен им сказать.
Они должны были объяснить мне это при заселении.
Вокруг кровати нет розеток.
Вытяжной вентилятор слишком шумный.
Даже если он мне кажется шумным, выключателя нет, поэтому я не могу его выключить.
Выключателя не было, поэтому я спросил на стойке регистрации, и они сказали, что он прикреплён к пульту от телевизора.
В номере тоже не было объяснений.
Когда я спросил на стойке регистрации, они выглядели немного раздражёнными.
Никаких объяснений не было, поэтому я ничего не понял.
Хорошо, что туалет и ванная комната раздельные.
Ванная комната просторная,
И приятно, что в ней есть гидромассажная ванна.
Хорошо, что изначально это был мотель.
Раковина большая и удобная.
Вид на залив Омура из окна отличный.
В целом,
Несмотря на то, что внешний вид и вид из окна приятные,
Я в замешательстве, насколько это отличается от обычного отеля.