Yakushima Iwasaki Hotel

На протяжении всего моего пребывания меня сразу же беспокоило качество обслуживания со стороны персонала. Хотя нехватка персонала может быть одним из факторов, у меня сложилось впечатление, что обучение сотрудников было недостаточным.
Персонал на ресепшене был очень безразличен, часто давал краткие ответы на мои вопросы, и я не почувствовал той теплоты и внимания, которых ожидаешь от отеля. Процесс регистрации также был неудовлетворительным; мне только позже напомнили о правиле, что «посторонним вход в номера запрещен», которое следовало четко объяснить с самого начала.
Кроме того, я опоздал на 15 минут на забронированное мной время в ресторане по личным причинам, и мне пришлось ждать еще 30 минут или больше. Мне предложили изменить время, но сказали, что это будет «на два с половиной часа позже первоначального времени бронирования», что было нереалистично, в результате чего ужин был очень поспешным.
Многие сотрудники ресторана были иностранцами, и я заметил, что японский персонал, похоже, с трудом справлялся с их потребностями. Проблема заключалась не в отдельных сотрудниках, а в общей нехватке персонала и недостаточной подготовке кадров, что привело к снижению качества обслуживания.
Во время моего пребывания меня разочаровало, что основной принцип отеля — «обеспечение приятного пребывания для гостей» — не был реализован. Мне за 40, и мне сложно рекомендовать этот отель людям моложе меня.

Я посетил это место во время похода в Дзёмон Суги.
Сад, само здание, горячие источники♨️ и чистота в номере — всё было чудесно и уютно! ❣️
Ужин в первый вечер показался мне каким-то непониманием обслуживания.
Еда была настолько щедрой, что легко умещалась на одной тарелке, и было странно, что её поставили справа от окна, что затрудняло обслуживание, как традиционный японский ужин кайсэки!
Ужин был очень неудобным.
Порции были настолько маленькими, что я не понимаю, зачем это было сделано.
Ужин во второй вечер был приличным, но…
Я ​​очень переживал, что будет, если я останусь всего на одну ночь, и не хотел бы останавливаться здесь снова, если бы приехал только ради Дзёмон Суги.
Еда очень важна!

Расположение, простор и чистота номеров, еда, тишина, большая общественная баня — всё было безупречно, и отель заслужил бы 4–5 звёзд.
Однако, когда я указал на неправильную сумму при проверке счёта на кассе, мне ответили: «Пожалуйста, всё равно платите».
Этот инцидент мгновенно испортил моё прежнее чувство удовлетворения и оставил неприятный привкус во рту. Поэтому я ставлю 2 звезды.

Хотя это не новый отель, он находится в хорошем состоянии, и вы сможете насладиться комфортным проживанием.
Великолепные виды из окон просто потрясающие.
Еда тоже очень вкусная.
Тёплые воды горячего источника в большой общественной купальне идеально снимают усталость.

Все было так хорошо!
Ресторан с панорамным видом на море и горы.
Еда была просто восхитительной.
Завтрак "шведский стол" по утрам.
Хюганацу был особенно вкусным!
Наслаждайтесь блюдами из местных продуктов вечером.
Что бы вы ни ели, вкус будет изысканным.
Как же это вкусно…
Номер просторный и чистый.
Номер, в котором мы остановились, находился прямо напротив горы.
На территории отеля.
Как в джунглях.
Есть лес, где можно погулять,
Гольф-кар (за отдельную плату)
Вы можете обойти.
Доступны 30-минутные и 60-минутные курсы.
Если вы хотите отправиться к водопаду, мы рекомендуем 60-минутный курс!
В первый день мы арендовали гольф-кар и за 30 минут доехали до водопада, а на второй день дошли до него пешком.
Дорога к водопаду крутая и каменистая.
Это на удивление просто.
Каменные ступени, ведущие к водопаду, довольно трудны,
Энергия природы удивительна.
Если у вас есть время, пожалуйста, сходите и посмотрите.
Весь персонал очень дружелюбный,
Уход замечательный.
Я приятно провел время.
Я обязательно воспользуюсь вашими услугами снова.
Большое спасибо.

Это один из немногих объектов размещения в Якусиме, который является безопасным и стабильным курортным отелем.
Они обязательно предоставят вам тот уровень обслуживания, который вы ожидаете.
Многие люди, возможно, ожидают, что на главном острове Окинава, острове Исигаки и острове Мияко появится курортный отель, но.
Этот гостиничный сервис более чем достаточен для удаленного острова, куда единственными средствами доступа являются небольшой аэропорт Якусима с небольшим количеством рейсов, паромы из портов Мияноура и порт Ава, а также высокоскоростные катера.
Изюминкой этого отеля, без сомнения, является великолепная гора Мотчому на склоне горы, величественный вид на нее, освещенный утренним солнцем, из вашего номера утром и вечером является обязательным для посещения. Увидев Даймонд-Хед издалека на пляже Оаху, Гавайи, создается впечатление, что вы находитесь прямо рядом с ним. Конечно, расположение также великолепно: берег океана, залитый заходящим солнцем, и вид, уникальный для отдаленного острова.
Это примерно в 40 минутах езды от аэропорта, так что вы можете понять значение этого расстояния. Кроме того, поскольку он расположен в районе Онома-Онсэн, где имеется родниковая вода самого высокого качества на острове, в отеле также есть ванны и ванны на открытом воздухе, приготовленные из воды из горячего источника, и хотя в целях гигиены в отеле используется циркуляционная дезинфекция, кожа становится скользкой.

+ Очень хорошее расположение, на холме с видом на море и горы вокруг, к отелю ходят автобусы.
+Большой отель, большая парковка, полный набор удобств. Есть прачечная и сушилка, сувенирный магазин и прогулочный сад.
+Большой номер, очень просторный, в комплекте есть вся необходимая техника, фен, туалетные принадлежности, зубная щетка, удобный матрас.
+ Минеральная вода онсэн, на открытом воздухе много минеральной воды, которая мягкая и гладкая на коже.
+Завтрак не очень разнообразен, вкус нормальный.

Самый худший отель на свете.
В конце года я удивил себя, отправившись в одиночную поездку на Якусиму — место, которое я всегда хотел посетить, но это оказалось худшей поездкой в ​​моей жизни.
Я поехал на автобусе из Мияноуры в отель, но билет на автобус Iwasaki Group оказался слишком дорогим.
Поездка на автобусе обойдется почти в 2000 иен в одну сторону, а сама поездка ужасна. Кроме того, по округе ездят устаревшие автобусы, полные выхлопных газов, оставляя за собой клубы дыма и подвергая прекрасный объект Всемирного наследия загрязнению окружающей среды.
Водитель вел машину крайне грубо, и меня так укачало, что меня чуть не вырвало.
По дороге водитель постоянно выкрикивал оскорбления, которые можно было расценить как дискриминационные замечания как по отношению к местным клиентам, так и к иностранным туристам, из-за чего мне стало очень неловко. Это испортит всю красоту пейзажа, который вы можете увидеть из окна поезда.
В этот момент у меня уже возникло плохое предчувствие.
Когда мы прибыли в отель, вид был великолепным, но то, что предстало перед нами, было отелем эпохи Сёва с заметно устаревшим фасадом.
Немного прогулявшись по отелю, я заметил, что здесь нет никаких удобств, где молодые люди или дети могли бы посидеть и насладиться видом.
В вестибюле стояла огромная муляжная модель деревьев якусуги, а клиенты, судя по всему, были пожилыми, из-за чего создавалось впечатление, будто отель остался в далекой эпохе.

Поскольку это был курорт с горячими источниками, а бассейн был крытым, я думал, что это будет подогреваемый бассейн, но когда я туда приехал, там оказался бассейн с холодной водой. Поскольку сейчас февраль, похоже, что им никто не пользуется и объект простаивает. Хотя для гостей отеля вход бесплатный, попасть туда сложно, если вы не находитесь в очень хорошей физической форме или не являетесь членом плавательного клуба и не являетесь опытным пловцом. Я остановил себя. Поэтому глубина воды не исследовалась.

Я останавливался здесь во время тура. Это была моя любимая часть маршрута, настолько, что я задавался вопросом, все ли это мне нужно. Мими-Дэйк выглядит как ♡ и очень милая.

Я останавливался на 2 ночи с 30.12 по 1.1. Это лучший отель.
Весь персонал был очень любезен.
Когда я сказал им, что у меня нет времени на завтрак «шведский стол», потому что я собираюсь в Сиратани Унсуйкё 31 декабря, они приготовили для меня две коробки для бенто: бенто на завтрак и бенто на обед. Он имел простой вкус и был очень вкусным. Это было большим подспорьем, так как в конце года магазин закрылся.
Ужин в первый и второй день был разным, и я остался очень доволен и вкусом, и внешним видом. Когда я сказал им, что не люблю сыроедение, они меня приняли. Также у нас на ужин 31 декабря есть Тошикоши Соба, а на завтрак «шведский стол» 1 января — новогодние блюда и озони. Я думаю, они распространяют информацию каждые 30 минут, чтобы ресторан не был переполнен.
В новогоднем варианте также изменены украшения в ресторанах, магазинах, коридорах и т. Д.
Номера также просторные и красивые. Однако меня разочаровало то, что покрывало было обернуто вокруг матраса. Идеально подойдет пуховое одеяло.
Воздух в комнате был сухим, поэтому я одолжил увлажнитель воздуха. Он довольно маленький, и я был бы рад иметь увлажнитель немного большего размера, если это возможно.
Это номер с видом на гору. Мухом.
Хотя это горячий источник, общественная баня была большой, и гостей, похоже, было не так много, поэтому она была пуста, и я смог расслабиться. Наверное, максимум 10 человек. Фенов всего 3 или 4, но в этот раз проблем не было.

Это очень старый отель. Все старое. Ванная комната, душ, фен, которым я не могу воспользоваться, потому что в нем нет электричества. Кровать и одеяло надо поменять на новые, но хозяин менять не хочет. Завтрак почти каждый день один и тот же. Выбор невелик. Wi-Fi не работает. Это худший и дорогой отель. Услуга не стоит заплаченных денег. Отель должен быть закрыт и отремонтирован. Мебель в номере старая, не поддающаяся описанию.

К сожалению, отель Yakushima Iwasaki стал большим разочарованием. Все началось при заселении в 12 часов дня, когда недружелюбный менеджер фронт-офиса не захотел предоставить нам номер, хотя он был готов. Когда мы наконец добрались до комнаты, мы были поражены тем, насколько она старая. Кровать и матрас выглядели 50-летними. Было ощущение, что это черно-белый фильм. Утром завтрак разочаровал. Если вы не любите рыбу, у вас практически нет выбора. Когда мы выезжали, с нас хотели взять 300 иен в день за налог на купание, хотя мы никогда не мылись. Это должно было быть включено в номер стоимостью 272 доллара США за ночь. Дама на стойке регистрации не могла сказать ни слова по-английски, и она также не могла пользоваться устройством перевода. Wi-Fi тоже катастрофа. В этой ценовой категории я ожидал гораздо большего! Мы никогда больше не будем бронировать отель в Iwasaki Group, им не хватает страсти к клиентам.

Это ужасный отель. Регистрация заняла много времени, и никаких извинений не было.
Я не думаю, что рестораны взимают плату за обслуживание.
Просто раздайте, автомат все равно лучше.
Еда — это просто случайные блюда, без понятия, в чем суть.
Меню завтрака "шведский стол" слишком маленькое!
Странный запах и множество мелких мух из бара!
Я даже почувствовал озноб… Пейзаж был прекрасен, но все остальное было просто ужасно.
Впервые вижу такой отель в этой ценовой категории.
Я никогда не буду использовать его снова.

Доступ действительно хороший.
Отель тоже красивый!
Я рад, что использовал свой трехмесячный отпуск, чтобы осмотреть достопримечательности Якусимы.

Я использовал его во время своей первой поездки на Якусиму.
Автобусная остановка находится прямо перед входом, поэтому доступ отличный. Автобусный маршрут проходит через каждый порт и аэропорт, поэтому независимо от того, каким маршрутом вы доберетесь до Якусимы, вы сможете добраться до него одинаково.
На большинстве местных автобусов Якусимы есть билеты, которые позволяют вам ездить на любом количестве автобусов. Доступны билеты на 1, 3 и 4 дня, и они довольно выгодные, но, к сожалению, они не продаются в автобусе. Поэтому необходимо приобрести билет на стойке порта перед посадкой, но, поскольку он не очень хорошо рекламируется, существует высокая вероятность того, что вы не будете знать о существовании этого билета.
Когда вы сядете в автобус, в автобусе появится объявление, информирующее вас о наличии билетов, но как уже было сказано выше, в автобусе они не продаются, поэтому вы сможете поехать на фестиваль позже.
Однако хитрость заключается в том, чтобы временно выйти на автобусной остановке перед отелем, купить билет на стойке регистрации, а затем снова сесть в тот же автобус (я действительно видел, как это произошло).
Кажется, это подвиг, ставший возможным благодаря компании Wasaki Group, управляющей автобусом и отелем (автобус вежливо ждет).
В вестибюле размещена полезная информация, такая как статус рейсов и кораблей, а также время отлива, что делает его удобной отправной точкой для поездки на Якусиму.

Фантастический вид на горы на севере из номеров и большого вестибюля. Огромное дерево в вестибюле, очевидно, было создано голливудскими художниками-декораторами и стоило целое состояние. Бильярдная комната имеет красивый дизайн атриума и отлично подходит для расслабляющего отдыха. В целом, мне понравилась ретро-архитектура и эстетика с величием, которого нет в более современных отелях.
Ужин курса превзошел мои ожидания по сравнению с типичными шведскими столами рёкана. Персонал за ужином был очень дружелюбным.