Sheraton Kagoshima

Это было моё первое пребывание в этом отеле, и он был невероятно чистым, а удобства — на высшем уровне.
Он расположен в самом центре города, примерно в 5 минутах езды от станции Кагосима Тюо в сторону моря.
Как и следовало ожидать от первоклассного отеля, стойка регистрации отличается от других.
Швейцар был очень внимательным и услужливым, предоставлял подробные объяснения и помогал мне с моими особенностями здоровья.
Женщина была очень добра.
Номер на 16-м этаже также имел первоклассную планировку и удобства. Удобства тоже были замечательными.
Стеклянная ванна в ванной комнате была фантастической.
В ресторане был шведский стол с широким выбором блюд, включая японскую кухню, и разница в качестве действительно ощущалась.
Мой номер был на северной стороне, с видом на станцию ​​Кагосима Тюо, но в следующий раз я бы хотел остановиться на стороне с видом на Сакурадзиму.
Большое спасибо.

Несмотря на то, что я бронировал номер в последний момент, меня обслужили очень вежливо. К сожалению, когда я заселялся, шел дождь, но, к счастью, мне предоставили номер получше, что сделало мое пребывание очень приятным. Возможно, время моего пребывания сыграло свою роль, но другие гости тоже казались расслабленными и непринужденными, что позволило мне отдохнуть без всякого стресса. Я с удовольствием остановился бы в этом отеле снова. Хочу выразить благодарность всему персоналу, который мне помогал, от сотрудников кафе до консьержа, персонала ресторана и всех остальных, кто мне помогал.

Прекрасные номера и дружелюбный персонал. Вид из номера на вулкан был потрясающий. Завтрак хороший. Один вечер мы ужинали в их отеле высшего класса, дороговато, но нам очень понравилось. В другие вечера мы ужинали в местных ресторанах в нескольких минутах ходьбы, так что выбор был большой. Удобный доступ к многоуровневой парковке сзади. Небольшой нюанс, но, возможно, стоило бы яснее указать, что гостям отеля нужно заезжать на парковку только при выезде!

Это было мое второе пребывание в этом отеле с момента его открытия. Как участник программы Titanium Elite, я смог воспользоваться программой NUA и остановиться в номере Sakurajima View Suite. Я попросил поздний выезд в 15:00, так как на следующий день останавливался в другом отеле, но мне сказали, что это возможно только до 13:00. Вместо этого мне любезно предложили подготовить другой номер, в котором я смогу остановиться с 12:00 до 15:00 следующего дня. Хотя я почти всегда могу воспользоваться преимуществом участника программы Titanium Elite — гарантированным поздним выездом до 16:00 — в отелях Marriott Group за рубежом, в Японии это не всегда легко организовать, поэтому я был очень благодарен. Как один из недавно построенных отелей Sheraton в Японии (ранее это был не другой отель), он чрезвычайно чистый, оснащен самыми современными удобствами, а дизайн интерьера, оформленный в стиле Сакурадзимы, очень изысканный. Расположение немного неудобное, так как до торгового района Тэнмонкан и станции JR Кагосима-Тюо идти пешком довольно далеко. Однако до Тэнмонкан можно дойти всего за три остановки от трамвайной остановки прямо перед отелем, а каждые 30 минут между станцией Кагосима-Тюо и отелем курсирует бесплатный шаттл, что очень удобно.
На первом этаже здания рядом с отелем также находится большой супермаркет.
В отеле есть природный горячий источник, который, как мне кажется, доступен всем гостям, а не только членам элитного клуба.

Мы были очень рады, что выбрали этот отель для нашей поездки в более тихую южную часть Японии. Мы забронировали его через Luxury Travel Diary, так как всегда останавливались в исключительных отелях этой компании. Но этот был просто исключительным. С момента нашего прибытия персонал делал все возможное, чтобы нам помочь. А вид из номера был потрясающим! Если есть возможность, выбирайте номер с видом на Сакурудзиму — вы никогда не устанете от этого вида! Отель предлагал очень удобный трансфер от железнодорожного вокзала, поэтому добраться до места назначения после чудесной поездки на Синкансэне было очень легко. Он находится недалеко от паромного терминала на остров — местный трамвай стоит прямо у отеля, или можно быстро доехать на такси. И снова, сотрудница туристического бюро на ресепшене была невероятно услужлива во всем. В отеле есть собственные горячие источники/онсэн, и это идеальное место для отдыха после насыщенного дня, проведенного за осмотром окрестностей. Единственная проблема с этим бронированием заключалась в том, что мы забронировали номер на недостаточно длительный срок! В следующий раз мы бы остались подольше, так как это был настоящий оазис, куда приятно вернуться после посещения этого чудесного региона Японии — такого немноголюдного и непохожего на большие города.

Май 2026 г.
Я останавливался на три ночи.
Иностранный персонал был очень внимателен. Когда я вышел с большим количеством багажа, они помогли мне донести его до номера. На следующий день, в той же ситуации, японский персонал не оказал такой же помощи. Однако сотрудники стойки регистрации были очень вежливы и оставили хорошее впечатление. От отеля ходит бесплатный трансфер, что очень удобно, когда нужно куда-то съездить. Рядом с отелем также есть многоэтажный паркинг, где можно припарковать арендованные автомобили.
Завтрак начинается в 6:30, поэтому, когда я пришел рано утром, уже стояла очередь. Думаю, если прийти пораньше, можно избежать толпы. Номер был чистым, и это был очень хороший отель.

Это фантастический отель!
Это один из трёх лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался!
Когда я вошел на территорию отеля с багажом, швейцар выбежал, чтобы забрать его! И он поприветствовал меня такими добрыми словами!
Всё это меня так обрадовало!
Персонал на ресепшене говорил очень вежливо и искренне, я чувствовал их гостеприимство.
Мой номер был улучшен до номера «Титан» с видом на Сакурадзиму.
Сакурадзима! Прекрасно!
Тренажерный зал небольшой, но это не проблема.
Жаль, что нет штанг.
Завтрак.
Куриный рис был восхитителен!
Рекомендую холодный японский чай из Кагосимы!
Я почувствовал себя так, будто вернулся в Японию после долгого перерыва!
Япония действительно прекрасна.
Единственный минус — когда я попросил повара приготовить омлет с жареными яйцами, он посмотрел на меня с презрением, поэтому я сдался!
Впервые я почувствовал себя здесь некомфортно, но это не проблема по сравнению с обслуживанием в отеле Marriott в Харукасе!
Однако! Утром второго дня шеф-повар любезно приготовил нам яичницу прямо на месте! Спасибо!
Это действительно очень комфортабельный отель.
Персонал по уборке номеров тоже очень любезен.
Я смог по-настоящему расслабиться.
И более того! В этом отеле есть горячий источник!
Это потрясающе!
Почти как в традиционной японской гостинице!
Я решил вернуться сюда с женой, чтобы осмотреть достопримечательности!
Уверен, моя жена будет в восторге.
Может быть, я привезу сюда свою семью, чтобы научить детей японскому гостеприимству!

Прекрасный отель, почти новый. Удобное расположение для тех, кто любит немного погулять, но трамвайная остановка находится прямо через дорогу, если вы не любите пешие прогулки. Номера просторные, а кафе на первом этаже очень удобно. На завтраке бывает очень много посетителей, поэтому приходите пораньше, если не хотите ждать. Карен-сан на стойке консьержа невероятно отзывчива и отлично помогла нам забронировать столик в ресторане еще до нашего приезда. И, наконец, Юки-сан в баре на верхнем этаже. Каждый раз у них потрясающий мартини! Спасибо Юки-сан, Карен-сан и всему замечательному персоналу.

Первый в Кагосиме отель, принадлежащий иностранцам.
Вид на Сакурадзиму из нашего номера был захватывающим.
Сакурадзима, освещенная утренним светом, казалась почти мистической.
В отеле также есть горячий источник с природной родниковой водой и сауна.
В представительском лаунже предлагается широкий выбор напитков и блюд, включая сётю.
Меню завтрака было настолько разнообразным, что его было почти ошеломить, что сделало поездку чудесной.
Персонал представительского лаунжа также был очень дружелюбным и даже порекомендовал несколько отличных ресторанов для моей первой поездки в Кагосиму, что сделало поездку замечательной.

Февраль 2026: Я остановилась здесь в первый день своей поездки на Кюсю, после поездки в прошлом месяце. Я использовала бонусные баллы для оплаты проживания, но мне повезло получить номер с видом на Сакурадзиму, откуда я могла видеть заснеженный остров.
Парковка находится за отелем, и при регистрации мне обменяли парковочный талон на действующий (это не услуга парковщика).
При бронировании я выбрала номер с ванной. Общественный горячий источник доступен исключительно для гостей, поэтому некоторым может подойти номер без ванны.
Было удобно проверить наличие мест в горячем источнике и зоне отдыха с помощью QR-кода в номере.
Я слышала, что их пирожные с кремом знамениты, поэтому попросила проверить наличие и забронировать их для меня при регистрации.
Персонал был вежливым и дружелюбным, и я прекрасно отдохнула.

Честно говоря, это один из лучших сервисов и гибких условий, с которыми я сталкивалась в Японии!
Нас с подругами, нас было трое, выселили из бутик-отеля посреди ночи (это история для другого раза), и мы изо всех сил пытались найти другой отель, который мог бы нас разместить — некоторые другие отели были либо заняты, либо отказали нам, зная, что мы не говорим по-японски (нас не пустили в лобби, общались только по телефону).
Было УЖАСНО ХОЛОДНО, это была единственная ночь, когда в Кагосиме шел снег, ради бога! Мы пытались попасть в отель Sheraton около 2 часов ночи, но все онлайн-приложения не позволяли нам забронировать номер на одну ночь, так как уже было за полночь.
Консьерж, которого нам обслуживал мужчина средних лет (единственный человек на стойке регистрации в ту ночь), встретил нас с величайшим уважением, решил все наши проблемы, внеся множество изменений в систему и произведя множество расчетов вручную, используя свой лучший английский. Мы получили номер в течение 30 минут, проблема с парковкой была решена, дополнительная кровать и все необходимые удобства уже были в номере!
Проявление невероятной гибкости и доброжелательности, он продемонстрировал профессионализм и отличное гостеприимство — такими должны быть все отели!
На следующий день мы выехали довольно рано, так как нам нужно было ехать в аэропорт и на станцию ​​JR.

Это был совершенно новый, прекрасный отель.
Отели с прилегающими термальными источниками встречаются редко, поэтому.
Я в последнюю минуту отменила бронирование в бизнес-отеле и решила остановиться здесь.
В номере был спокойный дизайн, а кровать была очень жесткой, поэтому я хорошо выспалась.
Термальный источник был чистым, и там была ванна под открытым небом, так что было комфортно, но мы не могли свободно передвигаться в гостиничной одежде, что было досадно.
На завтрак был большой выбор хлеба, и весь он был очень вкусным, я была впечатлена. Рекомендую.

Я приехала сюда, чтобы остановиться в отеле Marriott на время тренинга.
Сейчас середина января, но здесь очень многолюдно! 😄
Кажется, было много гостей из других групп, поэтому.
Мне пришлось довольно долго ждать завтрака.
Мне не удалось повысить категорию номера, но мне предоставили номер на более высоком этаже без вида на Сакурадзиму.
Когда я останавливалась здесь раньше, мне дали номер с видом на Сакурадзиму, и хотя вид был отличный, шум трамваев немного беспокоил.
Это немного необычно, но мне удалось отменить свой клубный коктейльный час на ужин и насладиться четырьмя шведскими столами по очень разумной цене! ❗️
Если у вас есть статус, я настоятельно рекомендую воспользоваться этим предложением! 😋

Я остановился на клубном этаже.
К сожалению, это было разочарованием.
При регистрации мне не подтвердили, буду ли я проживать на клубном этаже. Ранняя регистрация прошла плохо. В номере отсутствовали все необходимые удобства. Даже средства для снятия макияжа не было. Ни лосьона, ни молока. Единственным напитком в номере была вода. Матрасы были высокого класса, поэтому тело в них проваливалось, так что это дело личных предпочтений. Хотя на клубном этаже был широкий выбор алкогольных напитков, еда, включая ростбиф, показанный на YouTube, была посредственной. Даже хлебница была посредственной. Возможно, мои ожидания были слишком высоки. Не было прорези для возврата стакана, поэтому было трудно определить, был ли использован стакан. Это сбивало с толку.
В сауне не было места для умывания, это можно было бы улучшить. Также были бы неплохи песочные часы, но надписи на них были слишком мелкими и нечитаемыми. Несмотря на сауну, не было зоны отдыха, что очень жаль.
В раздевалке были электронные шкафчики, но некоторые гости забывали номер, из-за чего приходилось бродить по залам. Это создавало неудобства при переодевании, поэтому хотелось бы, чтобы их заменили на обычные замки.
Горячие источники были хорошими. Виды с клубной площадки были великолепными. В остальном, особо хвалить нечего.

Мы останавливались на две ночи. Вид на Сакурадзиму из нашего номера был поистине потрясающим, и это был отличный выбор для празднования нашей годовщины. В отеле также есть тренажерный зал и горячие источники, а инфраструктура превосходна. Персонал был очень вежливым, а отель и номера были чистыми, просторными и комфортабельными. Это была замечательная и незабываемая поездка. Большое спасибо.

Я остановилась здесь, используя баллы карты Marriott.
Я являюсь участником программы Platinum.
— Об обслуживании.
Я приехала раньше времени заселения, поэтому.
Мой номер еще не был готов, но я заселилась и оставила там свой багаж.
Когда я вернулась около 16:00,
Я передала сотруднику квитанцию ​​на багаж, которую получила при заселении,
Но мне дали только ключ-карту от номера.
Естественно, я предположила, что они помогут мне с багажом и проводят к лифту и моему номеру,
Поэтому я задалась вопросом: «Мой багаж в номере? Ключ от лаунжа тоже в номере? И где лифт? »
Я задавалась всеми этими вопросами, прежде чем добраться до своего номера.
Ни моего багажа, ни ключ-карты от лаунжа в номере не было.
Тот же сотрудник принес мне ключ-карту от лаунжа, но моего багажа нигде не было.
Я позвонила на ресепшн, и они наконец-то принесли мне мой багаж.
Предположу, первым, кто меня поприветствовал, был новичок… 😞
・Качество лаунжа.
Я с нетерпением ждала вечерних коктейлей, но.
Еда, которую подавали, была на уровне завтрака в бизнес-отеле (хотя я уверена, что сейчас есть отели и получше 🥲).
Это бесплатно, потому что я платиновый член, так что это нормально…
Но с таким качеством я, вероятно, не стала бы специально выбирать Sheraton.
Завтрак (я выбрала лаунж) тоже был не намного лучше. Интересно, было бы иначе, если бы я остановилась в зале для завтраков на 4-м этаже.
・О номере.

(Рейтинг: ★★★★☆ 3.7/5.0)
Спокойная атмосфера отеля органично вписывается в город Кагосима, а фирменное ощущение стабильности Sheraton – его очарование. Новые номера предлагают комфортабельный вид на Сакурадзиму и красивую функциональную мебель. Горячие источники и спа-центр идеально подходят для снятия усталости после путешествия, а завтрак из местных продуктов обязательно оставит у вас чувство удовлетворения. Между тем, хотя обслуживание в целом вежливое, иногда ответ может показаться непоследовательным в зависимости от времени суток. Высококачественный отель, удобный как для туристов, так и для деловых путешественников, станет идеальным решением для вашего пребывания в Кагосиме, обеспечивающим «спокойствие духа». 🌋✨