Отель The Hotel Seiryu Kyoto Kiyomizu The Hotel Seiryu Kyoto Kiyomizu - a member of the Leading Hotels of the World

Мы приехали отпраздновать семейный день рождения. Меня привлек этот отель, расположенный в здании бывшей начальной школы, переоборудованном в гостиницу, и я давно им интересовалась, поэтому на этот раз забронировала номер.
Из нашего номера с балкона открывался вид на храм Ясака, создавая очень особенное и чудесное пространство. Историческое здание и спокойная атмосфера позволили нам расслабиться и отдохнуть.
Хотя завтрак обычно подают на балконе, в марте было еще прохладно, поэтому мы позавтракали в ресторане. В следующий раз я бы с удовольствием позавтракала на балконе в более теплую погоду.
В лаунже также предлагают различные блюда утром и вечером, что очень приятно.
Это очаровательный отель, который я обязательно хотела бы посетить снова осенью, когда листья выглядят наиболее красиво.

Хочу выразить огромную благодарность этому замечательному отелю. За время нашего пребывания здесь нам оказали невероятно внимательное и чуткое обслуживание.
Вскоре после заселения мы обнаружили, что потеряли небольшую сумку. Администрация отеля помогла нам связаться с торговым центром, который мы посещали, но безрезультатно. Мы посчитали сумку потерянной. Я была удивлена, когда позже тот же сотрудник ресепшена нашел меня в холле отеля и спросил, не оставили ли мы сумку в такси, на котором ехали в отель. К сожалению, у нас не было квитанции о поездке, так как она могла бы помочь найти точную машину.
Моя семья пошла ужинать, и через пару часов, когда мы вернулись, мы были потрясены тем, что персонал отеля отследил такси (используя записи с камер видеонаблюдения) и вернул нам сумку! Они потратили столько времени и усилий, несмотря на то, что не знали содержимого сумки – они просто отнеслись к ней как к важной, потому что она была важна для нас. Водитель такси также был очень любезен, оставив сумку у отеля.
Я очень благодарна за обслуживание, которое превзошло все ожидания, не только за сервис, но и за доброту, которая оставила неизгладимое впечатление.
Сам отель прекрасен и удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от ресторанов и магазинов, но при этом достаточно удален, чтобы чувствовать себя как в уединенном месте. Номер очень комфортабельный и предлагает потрясающий выбор удобств, а также бесплатный мини-бар, что является приятным дополнением.

Если есть возможность, остановитесь здесь, в Киото. Вы не пожалеете.
Привилегированное расположение в одном из самых удобных мест.
Район, прилегающий к отелю, днем ​​превращается в настоящий зоопарк, но сам отель — великолепное убежище. До храмов Гион и набережной Нисики легко добраться на такси или пешком. Гостевой лаунж очень приятный, с отличными закусками и напитками, доступными в течение всего дня. Бар на крыше, должно быть, предлагает один из лучших видов во всем Киото. Гости могут выбирать места по своему усмотрению, что очень удобно, потому что каждый вечер, когда мы там были (2 из 4), всем остальным приходилось ждать по 2 часа.
Номера современные, просторные, а сам отель исторический и архитектурно уникальный (в самом лучшем смысле этого слова).
Я также должен выразить признательность персоналу и консьержу за то, что они встали на мою сторону в сложной ситуации с бронированием столика в ресторане и в конечном итоге поддержали мои потребности/просьбу/рассказ о ситуации, а не ресторан (вероятно, с некоторым ущербом для репутации или финансовыми потерями для отеля, я уверен). Я всегда буду им благодарен. На мой взгляд, именно такой уровень обслуживания в конечном итоге обеспечит гораздо большую долгосрочную лояльность и репутацию, чем любые краткосрочные затраты.

Даже не знаю, с чего начать, чтобы описать, насколько нам с мужем понравился отель Seiryu. С того момента, как мы въехали на территорию, мы были в восторге. Регистрация прошла очень быстро, а наш номер был ПОТРЯСАЮЩИМ. Нам очень понравилась атмосфера и очарование отреставрированной школы. Нас провела по территории красивая молодая девушка, очень оперативная и милая. Лаунж стал огромным плюсом, где мы могли насладиться коктейлем и закуской, планируя часть нашей поездки. Мы посмотрели прекрасное выступление майко. Нам понравился потрясающий бар на крыше. Нам также понравился ежедневный завтрак. Но что сделало это пребывание таким первоклассным, так это консьерж, мистер Кавасаки. Он сделал все возможное, чтобы помочь нам забронировать столики в ресторанах и дал фантастические рекомендации по спа-процедурам для головы. Он добьется больших успехов в своей карьере, чувствуется его страсть к гостеприимству. Когда нам наконец пришлось попрощаться с отелем, сотрудники снова превзошли все наши ожидания. Мы думали, что запланировали достаточно времени, чтобы добраться до вокзала, но не учли количество машин, которые такси/Uber приходится проезжать, чтобы добраться до отеля в часы пик. Время в пути на поезде у нас было под вопросом. Две молодые девушки у входа сами решили остановить такси поближе. Хонма Сая и Варвар Кхаинг смогли объяснить ситуацию водителю такси, и мы успели на поезд! Без помощи этих девушек мы бы не успели – просто невероятный сервис!

Прекрасный отель в Киото, однако расположен в очень туристическом и переполненном районе города. Из-за постоянного потока туристов сложно попасть в отель и выехать из него.
Это красивый отель, однако у него есть очень коммерческий бар на крыше, который привлекает гостей со стороны и снижает ощущение эксклюзивности отеля.
Выбор блюд на завтрак довольно ограничен.
Отличное обслуживание в лаунже и при регистрации, но немного менее искреннее и вежливое со стороны других сотрудников.
История отреставрированной старой школы не в полной мере использована для улучшения впечатлений гостей. В целом, очень неприятно.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом восхитительном бутик-отеле прямо в центре района Хигасияма в Киото!
Наш номер был прекрасным, безупречно чистым и очень комфортным после долгих дней, проведенных за осмотром Киото. Ванные комнаты были просторными, с красивой ванной и душем, и полностью оборудованы всем необходимым. Весь персонал был превосходен на каждом этапе — от стойки регистрации до официантов и портье. Все, с кем мы общались, старались помочь. Здание (старая начальная школа, переоборудованная в отель) было очень очаровательным. И хотя оно находится в самом центре событий, оно расположено вдали от улицы, поэтому здесь тихо и спокойно, вдали от толпы.
Одна из моих любимых частей этого отеля — зал для завтраков (а вечером — суши-бар), который также является элегантной библиотекой. Вы можете свободно взять книгу на время своего пребывания — вы можете принести ее в свой номер и просто оставить там при выезде. Это был лишь один из примеров мелочей, которые сделали отель особенным. Также имеется уютный лаунж с прекрасным видом на сад и пагоду, где в течение дня предлагаются бесплатные напитки и легкие закуски. Совет: если вы едете на такси в часы пик, заложите дополнительное время на дорогу до отеля, так как в этом районе очень многолюдно. Но как только вы окажетесь на территории отеля, атмосфера станет спокойной и умиротворенной.

Отель и его дизайн очень красивый, а вот сервис никакой. Персонал неприветливый и недружелюбный. Завтрак очень скудный. Французский ресторан на обед тоже так себе. Красивый бар наверху, но тоже последний заказ до 23:30. Сервис плохой, если сравнить с другими отелями в Японии. Не рекомендую этот отель.

Мы с женой только что вернулись из свадебного путешествия в отеле Seiryu Kyoto Kiyomizu, и до сих пор находимся под впечатлением. Этот потрясающий отель, прекрасно отреставрированный из исторического школьного здания, превзошел все ожидания и сделал наше пребывание в Киото поистине волшебным.
С момента нашего прибытия персонал оказывал безупречное, первоклассное обслуживание, которое было теплым, внимательным и по-настоящему заботливым. Особая благодарность невероятному менеджеру отеля Роберту Робинсону и генеральному менеджеру Таканори Мурои, их личное внимание и искренняя забота подняли наше свадебное путешествие на совершенно новый уровень, намного превосходящий все наши ожидания. Они действительно заставляли нас чувствовать себя желанными гостями и окруженными заботой на каждом шагу.
Бар на крыше (K36 The Bar & Rooftop) просто великолепен – потягивать коктейли с захватывающим панорамным видом на горизонт Киото, включая пагоду Ясака и исторический район Хигасияма, было идеальным завершением каждого дня. Еда в отеле была божественной, от изысканных блюд до оригинальных напитков, все приготовлено с такой точностью и вкусом.
Расположение просто идеальное – всего в 8-10 минутах ходьбы от знаменитого храма Киёмидзу-дэра, в окружении очаровательных улочек Хигасиямы с бесконечными магазинами, традиционными ремеслами и невероятными местными ресторанами прямо у вашего порога. Это идеальное место, чтобы погрузиться в красоту и энергию Киото.

Мы останавливались здесь в 2023 году, и мы с мужем до сих пор вспоминаем об этом. Это был прекрасный отель и незабываемые впечатления. Расположение было идеальным, прямо в центре всего, в нескольких минутах ходьбы от множества удивительных мест Киото. Персонал был невероятно добрым и гостеприимным, а еда — превосходной. Мы бы с удовольствием вернулись сюда когда-нибудь.

Возможность посетить представительский лаунж как до регистрации заезда, так и после выезда из отеля значительно улучшила общее впечатление от пребывания. Из лаунжа открывается прямой вид на пагоду, и возможность насладиться этим пейзажем наряду с редким для Киото снегопадом сделала пребывание особенно запоминающимся.
Закуски в лаунже меняются утром и вечером. Лично мне больше всего понравилась самообслуживающаяся чашка матча. Во время «счастливого часа» вечером легкие закуски сменяются более сытными закусками в барном стиле, что было приятным дополнением.
Сам номер был вполне хорош — ничего особенного, но комфортный и ухоженный. Ванна была особенно расслабляющей, и приятным сюрпризом стало то, что все товары в мини-баре в номере были включены в стоимость проживания.
Одно, что можно улучшить: когда мы оставляли багаж на стойке регистрации, никто не сообщил нам о каких-либо бесплатных мероприятиях, предлагаемых отелем. В результате мы их полностью пропустили. Более четкая информация об этом значительно улучшила бы впечатления гостей.

Мы останавливались с годовалым ребенком, и были очень благодарны за то, что в номере заранее подготовили сумку с подгузниками и детскую ванночку. Персонал всегда охотно фотографировал нас, куда бы мы ни пошли по отелю, и мы были очень впечатлены их высоким уровнем гостеприимства. Поскольку наш ребенок еще маленький, и посещать рестораны сложно, было бы неплохо, если бы было больше вариантов питания в номере. Мы также завтракали и перекусывали в лаундже, и в целом качество было очень хорошим, поэтому мы остались очень довольны. Отель также находится недалеко от таких туристических мест, как храм Киёмидзу-дэра и Гион, поэтому мы настоятельно рекомендуем его!

Я даже не знаю, с чего начать, чтобы выразить свою благодарность этому отелю, и обычно не пишу длинные отзывы. Но в данном случае, я считаю, это более чем оправдано.
Начну с эстетики здания и территории, которые просто великолепны. Здание представляет собой прекрасный пример адаптивного повторного использования, поскольку когда-то здесь располагалась школа. Это придает отелю невероятное очарование и характер, благодаря которому вы чувствуете себя частью сообщества Киото. Вы останавливаетесь не просто в каком-то недавно построенном туристическом отеле. Здесь также представлена ​​большая территория, создающая уединенный уголок в очень популярном районе Гион.
Теперь о персонале. Они сделали все возможное, чтобы ответить на каждую нашу просьбу. Честно говоря, моя семья была непростым клиентом. У нас 14-месячный ребенок, и я приехала с ужасной кишечной инфекцией, так что мы доставляли немало хлопот. Все сотрудники отеля были очень отзывчивы и искренни, за что я им очень благодарна.
В заключение скажу, что пребывание в этом отеле, на мой взгляд, было настолько хорошим, насколько можно мечтать о путешествии по Киото. Из отеля открывается лучший вид на город благодаря потрясающему бару на крыше. Гостевая зона отдыха – это невероятное дополнение. Она открыта весь день, предлагает бесплатные закуски и напитки, а также культурные представления, что является огромным плюсом. Наконец, расположение в районе Гион позволяет пешком добраться до самой популярной части города.

Этот роскошный отель расположен в здании бывшей начальной школы.
Повсюду видны остатки школы, что очень приятно.
Территория отеля обширна, и номеров так много, что легко заблудиться. Пространство используется очень роскошно.
Ключи от номеров — стильные, угольно-черные, в виде карточек.
Есть лаунж, предназначенный исключительно для гостей.
Там предлагают игристое вино, соки и даже услугу, где можно самостоятельно заварить чай.
Выбор был довольно обширным, около 20 вариантов, от сладостей, таких как макароны, до легких закусок, что сделало отдых поистине блаженным.
На завтрак мы наслаждались полезными для здоровья блюдами под наблюдением врача.
Вы можете выбрать основное блюдо из яичных блюд, рисовых блинчиков, гречневых галет, японского комплексного обеда, жареного лосося, ризотто с маринованными баклажанами и многого другого.
Я также был рад, что выезд из отеля был в 12 часов, что позволило мне расслабиться в свое удовольствие.
Номера, а также атмосфера и обслуживание в отдельном лаунже были комфортабельными и сделали пребывание очень приятным.

В ноябре прошлого года мы провели поистине чудесное время в Киото, и вся команда сыграла ключевую роль в том, чтобы сделать наше пребывание там таким незабываемым.
Особая благодарность Юри, главному консьержу, которая была просто исключительной. Она невероятно компетентна, отзывчива и всегда быстро отвечала на наши вопросы. Ее искренний интерес к нашим планам и общему благополучию действительно сыграл решающую роль, а ее рекомендации на протяжении всего нашего пребывания были превосходны.
Помимо Юри, весь остальной персонал отеля был столь же приветлив и профессионален. Обслуживание, атмосфера и внимание к деталям на всей территории отеля действительно отражают высокие стандарты японского гостеприимства и бренда The Prince Hotel.
Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посетит Киото.

Отель был великолепен как снаружи, так и внутри, а сам отель содержался в хорошем состоянии и был очень комфортным. Вид и атмосфера K36 также были превосходными. С террасы нашего номера открывался прекрасный вид на пагоду Ясака, что подарило нам поистине незабываемые впечатления. В номере также был мини-бар, что позволило нам насладиться полноценным отдыхом.

В целом, отель находится в центре большинства туристических мест Киото. Персонал очень внимательный, хотя иногда кажется, что им немного не хватает персонала. Это было бы нормально в Америке, но не является нормой, которую мы видели в дорогих японских и других отелях за пределами Америки. Есть лаунж с очень легкими закусками на завтрак и ужин. В лаунже есть очень хорошо укомплектованный открытый бар. Персонал в лаунже также поддерживает его в безупречной чистоте, откуда открываются прекрасные виды и очень удобная мебель. Отель IMA переоборудован в школу, и в целом они проделали хорошую работу, но в нем всего около 40 номеров, и нет бассейна. Я также считаю, что здесь нет круглосуточного обслуживания номеров. Они хорошо поработали над тем, чтобы переоборудовать здание из школы. Похоже, они намеренно использовали дерево, плитку и т. Д. В общих зонах, чтобы создать ощущение, что это когда-то была школа. Это классная атмосфера, если вам это нравится, но если вы хотите, чтобы везде был 100% мрамор, вам это может не понравиться. Отель расположен на туристической улице, ведущей к храму Коади-дзи, и в оживленные дни на улице может быть очень многолюдно. Из-за этого иногда бывает очень сложно поймать и высадить такси у самого отеля, но вы можете просто пройти два-три квартала до главной дороги и поймать такси там. В целом, персонал очень внимательный, и они хорошо поработали над преобразованием отеля. На крыше также есть бар и ресторан с потрясающим видом на пагоду.

Территория отеля красивая и очень ухоженная. Мне очень понравился общий дизайн. В холле было очень жарко, хотя, я понимаю, на улице было холодно. Мне очень понравилось, что персонал смог организовать для нас чайную церемонию в последнюю минуту. Все были очень любезны и внимательны! Мы всегда быстро находили такси и могли взять напрокат множество зонтиков. В целом, очень приятные впечатления!