Что не так с отелем Okura?
Этот отель в Окура, Ниигата, просто ужасен.
Прежде всего, невысокий, средних лет швейцар (возможно, он же и портье).
Когда мы встретились взглядами, он даже не улыбнулся, не поздоровался и не кивнул; вместо этого он отвернулся. Я почувствовал себя совершенно нежеланным гостем.
Он был крайне груб, а его голос звучал как бормотание, из-за чего меня было трудно расслышать. Ужасное первое впечатление.
Женщины на стойке регистрации и портье в целом были вежливы и улыбались, но мужчины в основном вели себя отвратительно.
И номер тоже был ужасным.
Часть этого перекликается с другими отзывами…
Прикроватная тумбочка была очень старомодной. На ней был крошечный переключатель и аналоговый регулятор, которым почти не пользуются.
Кондиционер был старой модели, он даже не мог регулировать температуру, поэтому я весь день мерз. Несмотря на просьбы на стойке регистрации отрегулировать температуру, ничего не изменилось.
Вытяжной вентилятор в ванной, похоже, был просто вентиляционным отверстием. Он вообще не вытягивал воздух, а пол был залит водой и мокрым.
— Одеяло было тонким и плохо утеплялось. Можно ли им пользоваться летом, несмотря на позднюю осень?
— Смеситель на раковине был старой модели с отдельными ручками для горячей и холодной воды. Приходилось регулировать температуру вручную.
— В умывальник нужно было наливать горячую воду, и он работал только при повороте ручки. Приходилось держать ручку в фиксированном положении всё время, пока текла горячая вода.
— Очиститель воздуха, взятый в аренду, был старой модели без функции увлажнения, как в отелях для свиданий.
— Сиденье унитаза даже не подогревалось, поэтому сидеть на нём было очень холодно.
— Фен был старомодного ионного типа, который можно встретить и в общественных банях.
— Зеркало в раковине даже не имело антизапотевающего покрытия, поэтому после купания оно запотевало от влажности, делая его непригодным для использования. – Из номера открывался унылый вид на заднюю часть старого здания.
Накануне я останавливался в отеле New Takanawa Prince Hotel, но этот Okura был настолько ужасен, что трудно было поверить, что это четырёхзвёздочный отель. Номер был такого же уровня. Даже если смириться с устаревшими удобствами, обслуживание со стороны персонала настолько ужасно, что трудно поверить, что это четырёхзвёздочный отель. Учитывая престиж отеля, я серьёзно сомневаюсь, насколько хорошо там обучают персонал. Бизнес-отели гораздо комфортнее. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле, поэтому комментарии владельца излишни. Судя по другим отзывам, у меня складывается впечатление, что они не собираются ничего улучшать, кроме извинений.
Я не пользовался рестораном и баром, поэтому это исключительно моё личное мнение о проживании в отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот отель в Окура, Ниигата, просто ужасен.
Прежде всего, невысокий, средних лет швейцар (возможно, он же и портье).
Когда мы встретились взглядами, он даже не улыбнулся, не поздоровался и не кивнул; вместо этого он отвернулся. Я почувствовал себя совершенно нежеланным гостем.
Он был крайне груб, а его голос звучал как бормотание, из-за чего меня было трудно расслышать. Ужасное первое впечатление.
Женщины на стойке регистрации и портье в целом были вежливы и улыбались, но мужчины в основном вели себя отвратительно.
И номер тоже был ужасным.
Часть этого перекликается с другими отзывами…
Прикроватная тумбочка была очень старомодной. На ней был крошечный переключатель и аналоговый регулятор, которым почти не пользуются.
Кондиционер был старой модели, он даже не мог регулировать температуру, поэтому я весь день мерз. Несмотря на просьбы на стойке регистрации отрегулировать температуру, ничего не изменилось.
Вытяжной вентилятор в ванной, похоже, был просто вентиляционным отверстием. Он вообще не вытягивал воздух, а пол был залит водой и мокрым.
— Одеяло было тонким и плохо утеплялось. Можно ли им пользоваться летом, несмотря на позднюю осень?
— Смеситель на раковине был старой модели с отдельными ручками для горячей и холодной воды. Приходилось регулировать температуру вручную.
— В умывальник нужно было наливать горячую воду, и он работал только при повороте ручки. Приходилось держать ручку в фиксированном положении всё время, пока текла горячая вода.
— Очиститель воздуха, взятый в аренду, был старой модели без функции увлажнения, как в отелях для свиданий.
— Сиденье унитаза даже не подогревалось, поэтому сидеть на нём было очень холодно.
— Фен был старомодного ионного типа, который можно встретить и в общественных банях.
— Зеркало в раковине даже не имело антизапотевающего покрытия, поэтому после купания оно запотевало от влажности, делая его непригодным для использования. – Из номера открывался унылый вид на заднюю часть старого здания.
Накануне я останавливался в отеле New Takanawa Prince Hotel, но этот Okura был настолько ужасен, что трудно было поверить, что это четырёхзвёздочный отель. Номер был такого же уровня. Даже если смириться с устаревшими удобствами, обслуживание со стороны персонала настолько ужасно, что трудно поверить, что это четырёхзвёздочный отель. Учитывая престиж отеля, я серьёзно сомневаюсь, насколько хорошо там обучают персонал. Бизнес-отели гораздо комфортнее. Я больше никогда не остановлюсь в этом отеле, поэтому комментарии владельца излишни. Судя по другим отзывам, у меня складывается впечатление, что они не собираются ничего улучшать, кроме извинений.
Я не пользовался рестораном и баром, поэтому это исключительно моё личное мнение о проживании в отеле.