White Silver Hakuba

Как одинокая путешественница, я ожидала хотя бы базового уровня гостеприимства, но владелец был груб и агрессивен, что делало пребывание здесь некомфортным. Напротив, две сотрудницы женского пола были дружелюбны и полезны. Имейте в виду, что передвигаться может быть неудобно, тротуаров нет, поэтому идти придется по заснеженным дорогам. Гостевой фургон работает только в ограниченное время и только для встречи и отправления на близлежащие железнодорожные и автобусные станции, а это значит, что везде вам придется дойти пешком. Если вы планируете поесть вне дома, учтите, что популярный ресторан с лапшой поблизости практически невозможно забронировать. Сам по себе гостевой дом хороший, но поведение владельца и логистические проблемы затрудняют его рекомендации.

Очень понравился этот отель. Отличное расположение рядом с автобусной остановкой, добрый персонал, бесплатный завтрак, хорошие номера и теплая уютная атмосфера с множеством мест общего пользования для отдыха. Обязательно вернусь во время моей следующей поездки в Хакубу.

Мы только что провели 5 ночей в White Silver, и Грег и его команда были просто потрясающими. Они предоставили нам информацию о склонах, где и как сесть на бесплатные автобусы, которые также удобно расположены рядом с помещением, и ответили на любые наши вопросы. Они даже одолжили нам снежные перчатки после того, как мы потеряли пару (дважды! ). Очень рекомендую Белое Серебро.

Мы забронировали White Silver Lodge в Хакубе через Agoda для 2 взрослых и нашего младенца. Объект размещения указан на нескольких сайтах бронирования, и наш ребенок был включен во все наши бронирования. Однако по прибытии нам сказали, что детей до 6 лет не принимают, и наш ребенок не мог остаться. Это был пик сезона, другого жилья не было, и нам некуда было пойти с ребенком. Нам не предоставили возможность отменить или отказаться от регистрации без потери полной стоимости бронирования.
Объект не должен быть указан на платформах бронирования, если в нем не могут разместиться семьи с маленькими детьми. Они не взяли на себя никакой ответственности и сделали это полностью нашей проблемой. В конце концов Agoda отменила наше бронирование и вернула деньги, поскольку мы не смогли зарегистрироваться с нашим ребенком. Несмотря на это, отель все равно взимает с нас плату за поздний выезд, эквивалентную 3/4 стоимости бронирования.
Вдобавок к травме они позже заявили, что могли бы предоставить детскую кроватку, если бы их попросили, несмотря на то, что дети до 6 лет не допускаются. Детская кроватка нам не понадобилась, так как наш ребенок спит в нашей кровати. Они также упомянули о наличии листа ожидания и намекнули, что могли бы перепродать номер — вероятно, по более высокой цене — но отказались позволить нам отменить бронирование без штрафных санкций.
Этот опыт полностью испортил наш семейный отдых и заставил нас искать жилье.

Очень сомнительное место. Негостеприимный и, казалось бы, намеренно бесполезный персонал со странным отношением. Неудобное расположение для трасс и маршруток. Внешний вид домика привлекательный, но внутри он очень устаревший, а номера не очень хорошо убраны. Странно, что об этом месте хорошие отзывы. Очевидно, что в этой ценовой категории есть много лучших вариантов.