Hotel La Neige

Абсолютно классический отель, но со всеми современными удобствами. Номера были потрясающими, включая потрясающие ванные комнаты. А кухня – первоклассной. Больше всего мне понравился невероятно отзывчивый персонал, который сделал всё возможное, чтобы помочь мне, когда я попал в небольшую аварию на другом конце города. Они даже постирали мои грязные брюки к моменту свадебного торжества. Аригату!

Я впервые посетил Хакубу, и этот отель превзошёл все мои ожидания! Само здание, мебель и посуда, огромные номера, виды и открытые пространства были просто потрясающими. Персонал делал всё возможное, чтобы обеспечить нам комфорт и уют во время нашего пребывания, а также помог организовать и провести свадьбу моей сестры. Всё было сделано с улыбкой. 10/10, рекомендую как японским, так и иностранным гостям. Спасибо!

Этот коттедж и отель, расположенный в лесах Хакубы, с самого момента нашего прибытия источал особую атмосферу. Интерьер в скандинавском стиле, внимательное гостеприимство, приветственные напитки и завтрак на террасе делают пребывание комфортным. Каждое блюдо тщательно приготовлено, а завтрак, приготовленный из продуктов Shinshu, просто великолепен. Внимательный персонал также делает этот отель безопасным выбором для семей с детьми.
Просторные коттеджи идеально подходят для семей или групп, но удобства старые: в некоторых зонах душ слабо напорный, и иногда появляются крупные насекомые. Обратите на это внимание, если вы требовательны к чистоте или боитесь насекомых.
Этот отель рекомендуется тем, кто хочет насладиться вкусной едой и отдыхом в тихой, природной обстановке.

Почти все сотрудники говорят на двух языках. Сотрудники чуть старшего возраста очень приветливы и внимательны к гостям, особенно к детям. Молодые сотрудники тоже очень любезны.
Нам поменяли номер, и даже повысили категорию, когда мы спросили, можем ли мы переехать в другой (по определённым причинам). Они очень старались понять нашу проблему и предложили даже больше, чем мы могли бы попросить. Огромное им всем спасибо.
Завтрак подавали прямо к столу. И, конечно же, персонал был улыбчивым и любезным. Еда тоже была вкусной.
Вокруг действительно много зелени. Создаётся ощущение, будто мы находимся в лесу.
Нам достался номер Делюкс, и он был очень просторным. Номера в старинном стиле, вероятно, построены довольно давно, но они очень ухоженные и уютные. Предлагают много бесплатных напитков, печенья и т. Д.
Если будет возможность, я бы остановился здесь снова.

Прекрасная хижина в лесу, очень просторная. В отеле есть уютная гостиная с бесплатными закусками и напитками, где мы отдыхали вечером. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Завтрак был просто потрясающим и вкусным! Я бы вернулся снова.

Атмосфера, удобства, еда и удобства безупречны. Вы можете насладиться вкуснейшими блюдами, приготовленными из местных продуктов, на фоне живописной природы Хакубы.
Однако поведение и отношение сотрудников, за исключением менеджера и персонала ресторана, не на таком высоком уровне, как в престижном отеле. Они, мягко говоря, дружелюбны, но, скажем прямо, грубы. Кроме того, они неправильно используют вежливые выражения. Это не неприятно, но немного разочаровывает, учитывая прекрасную обстановку. Возможно, из-за нехватки персонала сложно обеспечить строгое обучение, но я не думаю, что это пойдет на пользу самим сотрудникам, если они не смогут стать независимыми профессионалами.

Обратите внимание, что это запись 4-летней давности, так что с тех пор все могло измениться.
Насладитесь креативным французским ужином и завтраком в отеле с классической атмосферой, где природа и архитектура находятся в гармонии.
Ресторан был просторным и открытым, с элегантной и спокойной атмосферой.
(Ужин)
★Amuse-bouche.
Оленина салями и сырным шу.
Салями была наполнена вкусом, а высококачественное мясо с сильной сладостью жира было неотразимым.
У шу был отличный сырный вкус, оно было пушистым и хрустящим.
Декоративные кости (оленьи рога? ) были очень заметны!
★Закуска.
Пышно запеченные гребешки с соусом из сидра Синсю.
Украшенные красочными овощами и цветами, это был праздник для глаз!
Гребешки были мягкими и сладкими, и их было приятно есть как таковыми, но насыщенность и кислинка соуса добавили глубины вкусу.
Этот соус хорошо сочетается с хлебом, поэтому я заказал еще хлеба в этот момент.
★Рыбное блюдо.
Хорошо приготовленный ми-куис с соусом кокильяж.
Треска была средней прожарки, пухлая, мягкая и гладкая.
И текстура мяса, которое так легко распадалось, была очень приятной.
Пузырьки соуса кокильяж были приятны на ощупь,
Добавляя вкус и умами моллюсков.
Изысканное блюдо обострило ощущение, что я ем что-то особенное.
★Мясное блюдо.

Жареная корейка средней прожарки.
Соус из красного вина со вкусом перца.

Laneige French.
Видимо, руководство сменилось, и они больше не могут принимать бронирования от гостей, которые не останавливаются в отеле, как раньше.
Я позвонил снова, и меня впустили.
В конце марта количество иностранцев из Хакубы значительно сократилось, и сам отель, кажется, довольно тихий.
Так что, похоже, им разрешили пользоваться рестораном.
Если вы приедете в несезон, ингредиенты будут низкого качества.
Основное блюдо из утки было сухим; интересно, станет ли оно сухим, если будет заморожено больше полугода.
Включая нашу, сегодня вечером там было четыре группы.
Я никогда здесь не останавливался, но, похоже, интерьер и постельное белье следует сохранить.

Мы ожидали большего от этого пребывания, основываясь на отзывах и стоимости, чем получили. Я вношу много информации, чтобы этот отзыв мог помочь другим людям, останавливающимся здесь.
Нашу регистрацию провел сотрудник, который был очень бесполезен (я говорю это только после того, как побывал в вестибюле и послушал, как другие гости регистрировались, и, как мне показалось, это было немного более внимательно) — наша регистрация началась с того, что после прибытия в отель около 5 вечера нам сказали, что для ужина в отеле необходимо сделать заказ за 48 часов, поэтому они не могут разместить гостей, которые только что приехали и остановились на 6 ночей, без дополнительных рекомендаций по ужину (несмотря на то, что La Neige входит в Hakuba Hospitality Group). Мы сказали, что нам нужно забрать лыжное снаряжение, и никто не предложил нам никакой помощи или рекомендаций о том, как это сделать (в итоге мы просто пошли за ним пешком и потащили его обратно в отель по ледяной и скользкой улице). А когда мы сказали, что на следующий день отправимся на определенное горнолыжное место, нам не помогли, как добраться до этого места, кроме того, что нам сказали, где находится автобусная остановка (что в конечном итоге оказалось неверным, и хотя мы добрались до нужного места, автобус был уже полный! ) — к счастью, нас спасла другая гостья, которая позволила нам разделить ее такси.

Я останавливался в этом отеле четыре раза с 2012 года и приезжал зимой, и на Рождество, и на китайский Новый год. Отель прекрасно расположен в лесу. Уютный вестибюль с камином для жарки зефира, ресторан с панорамными стеклянными окнами, из которых можно наблюдать за падающим снегом во время ужина, просторные, чистые и прекрасные номера с глубокими ваннами для купания в конце дня.
Но что действительно делает этот отель, так это персонал, они безупречны. Я путешествую по миру по работе и ради удовольствия, и никогда не встречал более искренней команды. Утром они выкладывают ваше лыжное/сноубордическое снаряжение с теплыми ботинками, которые они подготовили ночью, они помогают вам добраться до горнолыжных склонов, отвозят вас или сажают вас на нужные шаттлы. В конце дня они снова встречают вас у двери, чтобы поприветствовать вас и дать вам теплую обувь, чтобы переодеться. Они помогают забронировать столик в ресторане в городе и помогают вам с транспортом туда и обратно. Они гостеприимны, отзывчивы, добры и станут членами семьи на время вашего пребывания.

Не могу придраться к этому курорту/отелю — номера устаревшие, но роскошные. Ванная комната с гидромассажной ванной, отдельным душем, умывальником, феном, туалетно-косметическими принадлежностями, большой вешалкой с подогревом для 4 полотенец, отдельным туалетом с подогревом сиденья, умывальником и зеркалом, большим шкафом. 2 односпальные кровати размера «king-size», сдвинутые вместе, сейф и балкон с раздвижной дверью. В этом номере есть лестница, однако, по всей видимости, в ближайшие 12 месяцев здесь будут проводиться ремонтные работы. Персонал потрясающий, расположение потрясающее, завтрак отличный, с хорошим выбором. Сервис не имеет себе равных.

Прекрасное место для отдыха, они такие добрые и отзывчивые. Номера удобные и чистые. Из них открывается прекрасный вид на лес, деревья и террасы. Шо и Кейта очень помогли нам при регистрации и со всеми нашими потребностями на стойке регистрации. Завтрак здесь на высоте!

Такое ощущение, что это давно зарекомендовавший себя желанный отель.
Прежде всего, само здание очень тщательно продумано, а интерьер и обстановка замечательны, и уже одно это стоит посетить.
Номера роскошные и удобные, а еда и обслуживание удовлетворительные.
В районе Хакуба, где цены стремительно растут, также рекомендуется использовать его по относительно разумной цене.

Моя семья из пяти человек недавно останавливалась в этом отеле на шесть дней.
Размещение действительно очень красивое.
Обслуживание лыжных полей было очень полезным.
К сожалению, обслуживание некоторых сотрудников на стойке регистрации было очень плохим. Обслуживание в ресторане было ужасным. Персонал заставлял вас чувствовать себя виноватым за то, что вы просто просили еще хлеба (который постоянно заканчивался).
На завтрак вам выделяют один сок, но тогда отель взимает с вас плату за второй сок!
Ненавижу это говорить, но по моему мнению, у местных японцев обслуживание лучше.

Это пост воспоминаний о Золотой неделе.
Это курортный отель, напоминающий старый добрый европейский трактир (хотя я никогда не был в Европе).
За садом хорошо ухаживали, и опрыскивание по утрам было очень приятным. Я думаю, было бы здорово, если бы погода была хорошей.
Я думаю, что пожилым людям это немного сложно, потому что здесь так много шагов.
Еда в большой главной столовой была формальной французской. Возможно, потому, что было поздно, клиентов было мало и было тихо, поэтому я беспокоился о том, что персонал будет смотреть на меня, лол.
В этом нет ничего особенного, если вы ищете креативную еду, которая радует как внешний вид, так и вкусовые рецепторы.
Я забронировал два номера и хотел бы поблагодарить вас за то, что выбрали меня.

Лучшее пребывание в отеле, которое у нас когда-либо было. Ничего не было слишком сложно! Шой и его команда были потрясающими, настоящими лучшими людьми и легендами. Лыжная организация утром очень проста, и отель почти прямо на горе. Сотрудники также помогли сделать предложение моего партнера еще более особенным. Не могу поставить выше 12/10!

Я забронировал этот отель для семейных зимних каникул и получил от них подтверждение, в котором говорилось: «Мы уверены, что вы прекрасно проведете время, остановившись в нашем отеле». Несколько дней спустя они связались со мной и сказали, что в их системе есть некоторые ошибки, а забронированный мной номер не свободен во время моего пребывания, и они ПРОСИЛИ МЕНЯ ОТМЕНИТЬ БРОНИРОВАНИЕ (чтобы избежать проблем с агентством, которому я верил). В своем электронном письме они не извинились за причиненные мне неудобства. Я очень разочарован этим отелем и никогда никому его не порекомендую.