Hakuba Gateway Hotel

Я останавливался в отеле на несколько ночей, и когда на вторую ночь вернулся в номер, мои банные полотенца и другие вещи всё ещё были там с предыдущего дня. Я позвонил по номеру телефона экстренного контакта, на звонок ответил иностранец, который разговаривал с молодой японкой. Я попросил их принести мне банное полотенце, полотенце и зубную щётку, но они сказали, что они этого не делают. В инструкциях отеля об этом ничего не говорилось, поэтому меня это не убедило. Так как полотенца были ещё влажными, а моя зубная щётка была непригодна для использования, потому что я выбросил её в мусорное ведро, я сказал им, что хочу новые. Они взяли с меня 1000 иен за банное полотенце, 500 иен за полотенце и 300 иен за зубную щётку. Я был так расстроен их обращением. Если бы они дали понять, то привезли бы их с собой.

Больше никогда здесь не остановлюсь.
Мне дали неправильный код от двери, и я не смогла попасть в свой номер.
Когда я позвонила в службу экстренной помощи, мне просто назвали правильный код и даже не извинились.
Кроме того, когда я останавливалась на несколько ночей, уборки не было, полотенец не меняли, а зубную щётку не приносили на второй день.
Когда я попросила поменять полотенца, мне сказали, что за каждое банное полотенце будет взиматься дополнительная плата в размере 1000 иен, а за каждое полотенце для рук — 500 иен.
Это настолько испортило мою поездку, что я больше не хочу здесь останавливаться.

Очень центральное расположение.
Комната была маленькая, но было все необходимое.
Удобно брать напрокат снаряжение, а также хранить лыжи/ботинки.
Хороший завтрак и вкусный ужин с пиццей.

Отличное расположение, дружелюбный персонал, чистые номера и отличный завтрак. Пиццерия тоже была фантастической.

Мы приехали группой и остановились в отеле на 6 ночей. Номера были полезными и отвечали нашим потребностям. В комнате было что-то вроде отопления и кондиционирования. Ночью становится очень жарко, а когда выключаешь, становится холодно. Кроме этого, это было хорошо. Есть небольшая кухня, есть микроволновая печь. Уборка номера осуществляется каждые два дня. Завтрак, кофе, круассаны, мармелад, сыр и фрукты. Это сделало свою работу. То, что мы ели перед катанием с утра, держало нас там до вечера, вареные яйца. Кстати, ключей от номеров нет. Вы можете войти с паролем. В целом мы довольны, спасибо за все.

Хорошего размера двухместный номер для японского отеля. Отличное расположение, легко дойти до склонов и магазина. Наличие прачечной. Хороший континентальный завтрак.
Очень дружелюбный и услужливый персонал.

Хотя само здание кажется старым, комната была чистой и не вызывала у меня чувства дискомфорта.
Что касается обслуживания, то я остался доволен вежливым ответом, но был разочарован тем, что мусорные баки не были убраны и остался мусор от предыдущих клиентов.
Что касается расположения, мне показалось, что оно удобное, так как оно находится недалеко от автовокзала Happo-One и гондольного подъемника Happo-One.

Немного смешанный опыт.
Плюсы:
— Процесс бронирования прошел очень гладко, и вы чувствуете, что о вас заботятся в преддверии.
— Кровати были хорошими.
— Хорошо, как они организуют для вас прокат лыж.
— Бесплатный завтрак приличный, даже если включают электро-поп музыку на приличной громкости 😂
— Хорошее расположение рядом с гондольным подъемником Happo One и еще ближе к кресельным подъемникам Накияма (рекомендуем сходить туда, чтобы проверить пропуска на подъемник, так как это более короткая прогулка, и вы можете добраться до главной гондольной дороги на лыжах)
— Кондиционер в номере + ванна означает, что вы сможете согреться и согреться после долгого дня на холоде.
— Дружелюбный персонал.
Минусы:
— В моей комнате на 4-м этаже практически не было Wi-Fi, поэтому мне пришлось использовать много мобильных данных.
— Обе сушильные машины не работали, поэтому мне пришлось постирать кучу одежды, но потом я не смог ее высушить, поэтому мне пришлось развесить кучу мокрой одежды в своей комнате. Когда я спросил сотрудника о сушилке, они сказали мне, что знают, что одна из сушилок сломана, но для них было новостью, что обе сломаны. Они не поставили вывеску или что-то в этом роде. Я бы не стал стирать белье, если бы знал, что сушилки не работают.
Учитывая цену, я ожидал немного лучшего.

Очень удобное расположение для транспорта и ресторанов.
Номера простые, но чистые.
Континентальный завтрак был очень хорош.
Прокат лыжного снаряжения внизу очень удобен, как и помещение для хранения лыж.
Пиццерия внизу.
Пришлось напомнить персоналу, чтобы он дал нам билеты на подъемник и прокат ваучеры.

Отличное расположение и номера на удивление просторные. Все сотрудники стойки регистрации — молодые люди, работающие сезонно. Расположение очень центральное, недалеко от горнолыжного курорта Хаппо и автобусного вокзала Хаппо, что делает его отличным местом, чтобы сесть на автобус до других курортов в этом районе. Внутри отеля есть отличная пиццерия, и это того стоит. Аренда также находится на территории комплекса, что делает его весьма практичным. Завтрак начинается в 06:45, что позволяет успеть добраться до Хаппо к первым очередям.

Отличное место для проживания — в нескольких минутах ходьбы от горнолыжного курорта Хаппо Уан и в центре множества баров, ресторанов и автобусного вокзала. В стоимость проживания входит ежедневный прокат лыж/сноубордов, а в пункте проката (на территории отеля) также можно взять напрокат качественные куртки/штаны/шлемы по разумной цене. Также в стоимость проживания входит ежедневный континентальный завтрак. В отеле также есть качественная пиццерия.
Операторы прекрасно общаются и очень хорошо о вас заботятся — очень рекомендую остановиться здесь!

Семья из 5 человек остановилась в 2 комнатах во время лыжного отдыха. Отель расположен в удобном месте, в нескольких минутах ходьбы от подъемников, а также от остановки маршрутного автобуса в долине. Номера старые, но выполняют свою работу, и из них открывается великолепный вид на горы. Персонал был услужливым, пункт проката лыж находится внизу, а оборудование, особенно ботинки, было хорошим.

Отличный персонал, прокат лыж включен в стоимость, до горнолыжных склонов 5 минут пешком, склон виден с балкона. Легко иметь двух годовалых детей.

Обслуживание было потрясающим, все были дружелюбны и гостеприимны! Очень чисто и аккуратно! Наш номер был удобным и чистым, с видом на Стеллу. Удобный прокат снаряжения внизу и магазин одежды XTM! Завтрак идеален каждый день! Нам очень понравилось расположение рядом с магазинами, барами, ресторанами и склонами! Рекомендую всем остаться здесь.

Мы забронировали пакет лыж и проживания через Центр полетов.
Положительные стороны:
Отличное расположение; недалеко от подъемника, в центре ресторанов Hakuba, 15 минут пешком до Echoland, бесплатный трансфер до автобуса/поезда при выезде.
Комната хорошего размера для троих взрослых.
Крошечный балкон, но хорошо иметь один.
Душ с высоким давлением.
Две двуспальные кровати и диван кровать.
Две бесплатные стиральные и сушильные машины; монеты принимаются.
Бесплатное помещение для хранения лыж.
Комплексный завтрак включен в стоимость; выбор из 3 комплексных меню.
Дружелюбный персонал.
Проблемы:
Кровать очень жесткая и неудобная.
Непригодные подушки, в основном плоские.
Комната убирается каждые 3 дня.
Нет выноса мусора; в комнате скопился мусор.
Комната и ванная комната давно пора на ремонт.
Двух стиральных машин и двух сушилок не хватило для нужд гостей. По крайней мере, еще одна сушилка была бы полезна.
Мы подумаем о том, чтобы остановиться еще раз.

Отличный персонал. Отличные удобства/номер. Бесплатная стирка. Охраняемое помещение для хранения лыж. Все, что нужно лыжнику/сноубордисту. Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от подъемников и недалеко от всех ресторанов, кафе и баров. Тихое место. С верхних этажей открывается прекрасный вид!