Yutorelo Karuizawa Hotel

Комната была хорошая и чистая, но футон был немного пыльным. Газовый обогреватель работал тихо и эффективно. Было немного жарко.
Большая общественная баня тоже была чистой, а вода в термальном источнике была как раз нужной температуры. Нет ни открытой бани, ни сауны.
В холле есть бильярдный стол, в который можно играть бесплатно. Предлагается широкий выбор кофе, чая, и особенно травяного чая, который был очень вкусным. Также есть камин, создающий прекрасную атмосферу. Есть и комната для курения.
Ужин подается в формате шведского стола, а два основных блюда подаются позже, поэтому будьте осторожны, чтобы не переесть в начале. Было очень вкусно.
Кажется, персонала стало больше, чем раньше, и обслуживание улучшилось.

Отель был прекрасным, номера ухоженными и чистыми, и мне понравился дизайн.
У нас был полноценный обед, и каждое блюдо было красиво подано и очень вкусно! Было также много десертов! К концу мы так наелись, что не смогли доесть всё. И, как я уже много раз говорил, еда тоже была превосходной, и я весело и с пользой провел время. С удовольствием приеду ещё!

В шаговой доступности от отеля практически нет ресторанов.
Похоже, здесь также проводят свадьбы, так как есть небольшая часовня.
Теплая ванна в большом общественном бассейне имеет оптимальную температуру и очень приятна.
В раздевалке также бесплатно подают жасминовый чай.
Завтрак восхитительный.

Четверо взрослых остановились в номере в японо-западном стиле.
Номер был безупречно убран.
Ужин включал одно основное блюдо и мини-шведский стол, который был очень сытным! Десерты были разнообразными, а изысканно оформленная фруктовая тарелка произвела впечатление.
Завтрак также был сытным, разнообразным и обильным.

Я немного опасался останавливаться здесь, начитавшись негативных отзывов, но в итоге считаю, что это отличный отель.
Для двоих взрослых, включая завтрак и ужин, это была невероятно разумная цена, сравнимая с бизнес-отелем. К тому же, нам достался просторный номер в Каруидзаве. Еда была довольно вкусной, хотя в целом отель немного староват. Весь персонал был приветливым.
Если вы ищете еду и номера такого же уровня, как в других отзывах, думаю, вам стоит заплатить больше и остановиться в другом месте.
Также было здорово, что в зоне приветствия был костёр, а вино и кофе можно было пить без ограничений.

Интерьер отремонтирован и выглядит хорошо, но сад и внешние стены в ужасном состоянии, что придаёт ему заброшенный вид.
Отель практически полностью самообслуживаемый, даже в плане питания, поэтому тем, кто ищет ощущение путешествия и гостеприимства, стоит избегать этого отеля. Он похож на чуть более улучшенную версию бизнес-отеля. Несмотря на это, разве не бестактно иметь кнопку «Оплатить чаевые» в приложении? Меня просто возмущает сама мысль о чаевых, когда ничего не подано.
Как уже отмечали другие гости, еда не очень вкусная, так что это не самое лучшее соотношение цены и качества. Они могли бы хотя бы разогревать еду перед подачей.
Я останавливался в других отелях Relo, и во всех них одинаковая атмосфера, и мне кажется, что концепция курортного отеля пока недоработана. Если им не удастся вызвать у людей желание вернуться после отдыха, им будет сложно оставаться на рынке, если они ориентируются только на разовых туристов.

Информация о предыдущем госте всё ещё была на планшете регистрации, поэтому информация утекала.
Основные блюда приносили долго, на шведском столе были только блюда западной кухни, а завтрак был посредственным.
От одежды отеля отвратительно пахло.
В качестве приветственного напитка предлагалось вино, но на этикетке не было написано, что это сок, поэтому я чуть не выпил его.
Из всех отелей, в которых я останавливался, у этого было много разочаровывающих моментов.

Я осталась на ночь с собакой. Был только один свободный номер, куда можно было приезжать с собаками. К счастью, он был свободен, и мы смогли там остановиться.
Номер был просторным и мог вместить до трёх человек.
Мне предоставили три тонких широких туалетных листа. Кровать была высокой, так что маленькой собаке было сложно забраться на неё самостоятельно.
Мы также воспользовались трансфером до вокзала. Требуется бронирование. Они могут разместить до шести человек одновременно, а рейс в 10:10 утра, который находится ближе к дате выезда, быстро разбирают, поэтому рекомендую бронировать места заранее, после заселения.
Мы не пользовались рестораном, поэтому не могу сказать точно.
Я переживала, так как в некоторых отзывах писали, что отель не очень чистый, но он был в очень хорошем состоянии, и у меня не было никаких жалоб. На самом деле, я считаю, что цена вполне разумная для отеля в Каруидзаве, где разрешено проживание с домашними животными.
Вместо того чтобы позавтракать в отеле, мы поехали на такси в пекарню и ресторан Sawamura Karuizawa Harunire Terrace.

Отель, который был идеален во всех отношениях.
Я провёл здесь два дня и одну ночь. Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым.
В отличие от больших отелей, здесь не было ни тесноты, ни перенаселения, что позволило мне расслабиться и отдохнуть.
В номере было всё необходимое, он был очень чистым, и я не чувствовал себя некомфортно. Порадовало, что на каждой кровати было две подушки разной жёсткости.
Еда была полушведский стол, поэтому я сам выбрал основное блюдо, а остальные блюда подавались по системе «шведского стола». Атмосфера в ресторане была спокойной, и мне понравилось, что здесь не предлагают слишком много еды, чтобы угодить «запойным шопоголикам».
Мне очень понравился бесплатный лаунж и большая общественная баня, которая работала до поздней ночи. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Каруидзаве. Пиво «Каруидзава», которое я пил за ужином, было восхитительным, поэтому я купил его в продуктовом магазине на станции Каруидзава на обратном пути.

Пульт от телевизора сломался, номер был в целом старый, персонал реагировал медленно, завтрак был всего в часе езды, и самое удивительное, что на завтраке не было ни риса, ни мисо-супа, и не было никакого приветственного меню. Создавалось впечатление, что они пытались ускорить выезд. Если вы просто собираетесь спать, то, возможно, сойдет.

Ужин и завтрак были невкусными, а порции маленькими.
Ужин состоял из шведского стола с закусками, основного блюда и двух небольших кусочков хлеба, дополнительный хлеб можно было заказать за дополнительную плату.
Шведский стол включал только закуски и десерт.
Я был рад услышать, что это полушведский стол, но он оказался на удивление маленьким.
На завтрак были замороженные продукты, верно?
Только западная еда, никакой японской. Ничего особенно вкусного.
В отзывах хвалили размер номера, но он был просто просторным. Для двух взрослых, несмотря на простор, он показался слишком большим и непривлекательным.
Вход напоминал свадебный зал, поэтому я надеялся на номер с более приятным интерьером, но это был простой номер бизнес-отеля без какого-либо дизайна.
В холле была приятная атмосфера.
Они открыты до полуночи, но вино и соки распродаются после того, как заканчивается дневной запас, поэтому их уже разобрали около 21:00. Травяной чай, вода и кипяток были доступны даже около 9 вечера.
Было бы неплохо, если бы можно было брать напитки в номер в бумажных стаканчиках. ◎
Есть бильярдная, книги и настольные игры.
Из алкоголя только домашнее вино. Пива и коктейлей нет.
Качество воды в горячем источнике хорошее.
Она оставалась тёплой даже после того, как я вышел.
Мне понравилась забота о том, что в раздевалке был охлаждённый жасминовый чай. (Хотя я лично предпочитаю ячменный чай жасминовому с кофеином. )
Ванна только одна, и она старая, так что не стоит возлагать на неё больших надежд.

Отель Yutoriro Karuizawa.
*Основываясь на моем опыте проживания в этом отеле несколько ночей летом 2025 года и пользования всеми предлагаемыми услугами.
Я считаю, что это очень хороший отель, но на данный момент, если в других отелях будут свободные места, вряд ли я бы выбрал его. Проблемы очевидны, поэтому, думаю, их можно улучшить.
(Питание)
— Завтрак на уровне шведского стола в бизнес-отелях.
— На ужин предлагается разнообразное меню из говядины, свинины и морепродуктов, но мясо и рыба холодные. Буйабес слишком пресный. Еда в целом сухая, как размороженный полуфабрикат, что очень разочаровало.
— Вежливое обслуживание персонала было безупречным. Высокий уровень обслуживания и качество еды не соответствовали друг другу.
→Что можно улучшить.
Система работы шеф-повара и кухни не работает, поэтому, думаю, им придется отказаться от готовки и передать её на аутсорсинг.
(Горячие источники/Общественные бани)
Хотя и небольшой, он чистый, аккуратный и безупречный. Однако, хотя в нём семь душевых, примерно в половине из них плохой напор воды, и их нельзя использовать для мытья. По какой-то причине это касается как мужских, так и женских бань.
→Что нужно улучшить.
Думаю, им стоит создать контрольный список для проверки оборудования, чтобы избежать любых недосмотров.
(Номер)
Это старая гостиница, поэтому в ней особая атмосфера. Думаю, с этим ничего не поделаешь. Места достаточно. Обои и полы в интерьере были бы гораздо лучше, если бы их отремонтировали.
→Что нужно улучшить.

Цена, номер и обслуживание того не стоят. В номере есть чайник и пакетики зелёного чая, но в холодильнике нет воды. Они что, используют воду из ванной? Там только один набор кофейных чашек; пожалуйста, приготовьте достаточно для всех. На самом деле, кофе нет. Я заказал премиум-блюдо, но всё, что мне принесли, было мясом, как в отделе деликатесов супермаркета. И что за одно блюдо? Оно было заявлено как комплексный обед, так что это просто обман. Даже если закрыть глаза на полушведский стол, ассортимент и порции настолько ограничены, что он никуда не годится, если не хватает на всех. Я был удивлён, что такая мелочь, как хлеб, стоит денег. Это ужасное воспоминание, и мой спутник тоже был шокирован.

Номер был очень чистым.
После регистрации я был рад, что кондиционер был включен, когда я вошел в номер.
Трансфер от станции Накакаруидзава до отеля можно заказать заранее на сайте. Поскольку дойти пешком от станции Накакаруидзава невозможно, очень удобно, что время отправления трансфера совпадало с расписанием поездов, которые ходят всего один-два раза в час.
В зале были напитки, бильярдный стол и карточные игры в номере, которыми я много раз пользовался во время своего пребывания.
Однако еда была очень разочаровывающей.
Ужин подается в два приема. Мы забронировали столик заранее, и в информации было указано, что основное блюдо будет подано в 18:20. Однако мы прождали 40 минут, пока обслужат первый столик, а нашу еду принесли только после 19:00. Было указано, что еда приготовлена при низкой температуре, но даже при этом она была холодной, что очень разочаровало. Хотелось бы, чтобы отель более внимательно сообщал о времени обслуживания.
Кроме того, напор воды в душевых различался в зависимости от местоположения и в некоторых местах был слишком слабым, поэтому я бы хотел, чтобы они улучшили этот вопрос.

Ужин был восхитительной французской кухней. Порции были как раз для людей в возрасте, но для молодых, которые привыкли к шведскому столу, может быть недостаточно. Завтрак подается в ресторане на втором этаже, но вам придется подниматься по лестнице, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны, если у вас проблемы с ходьбой.

В лаунже был хороший выбор бесплатных напитков. Кажется, что во всех помещениях не хватает персонала, но у них было все необходимое. Ужин с 8:00 — это долгие два часа. Блюд много, так что, возможно, лучше было бы сократить одно, чтобы сэкономить время.

Я останавливался здесь на одну ночь без еды! Я был очень доволен и чувствовал себя спокойно, так как персонал на стойке регистрации был японским. Они также дали мне добрые советы о достопримечательностях в этом районе, за что я очень благодарен, так как это сделало поездку очень приятной. Было круглосуточное обслуживание напитками, а вино подавалось до 9 вечера, что было приятно. Удобства старые, но они были хорошо убраны, и у меня было приятное пребывание. Мне также понравилось, что большая общественная баня была горячим источником. В план входил бесплатный завтрак, поэтому я был очень доволен, учитывая соотношение цены и качества! Я определенно хотел бы воспользоваться этим снова в будущем.