The Prince Karuizawa

Расположенный в самой глуши территории отеля Prince Hotel, номер очень удобен для передвижения. Обслуживание клиентов на высшем уровне, как и следовало ожидать. Вид из номера тоже потрясающий, никаких рукотворных сооружений не видно. Я люблю классические отели, поэтому мне понравилась атмосфера номера. В представительском лаунже в течение дня в первую и вторую ночи было одно и то же меню, поэтому, возможно, его следует менять для гостей, останавливающихся на несколько ночей. Я был очень доволен зеленью Nozawana, которую подавали вечером. Но больше всего меня впечатлило обслуживание клиентов. Оно было на таком уровне, которого я никогда в жизни не встречал.

За последний месяц я трижды посещала этот гостиничный комплекс. Сначала я провела неделю в отеле West, а последние два раза — в отеле Prince.
Номера старые, но в хорошем состоянии и чистые.
Швейцар и водитель микроавтобуса очень дружелюбны к маленьким детям и всегда готовы помочь.
Единственным недостатком был персонал ресторана, который очень плохо с нами обращался в прошлый раз, когда мы там останавливались.
Обычно мы пропускали завтрак, но на этот раз решили забронировать столик для нашей семьи из четырех человек — двух взрослых и двух детей — 9 и 2 лет.
Меню не подходит для детей, и мои дети ничего не ели, кроме крошечной фруктовой тарелки.
Когда я присоединилась к ним, я увидела всю еду на столе и попросила только черный кофе и еще одну фруктовую тарелку… Сначала официантки меня игнорировали, а после того, как кто-то на меня посмотрел, я попросила кофе и фрукты, и официант громко ответил: за это нужно будет доплатить. Я согласилась, но мне было очень неловко из-за того, как он это сказал… В итоге официантка принесла все комплексное меню, и у нас на столе осталось много еды, так как дети ничего не ели. Кроме того, пока я ела, я заметила, что персонал сплетничал о нас. Важно отметить, что мои дети были очень тихими и вежливыми во время нашего пребывания, поэтому я уверена, что они обсуждали мой заказ.
Я упомянула об этом администратору при выезде, и они решили взять с меня 4000 йен за завтрак для моего двухлетнего сына.

Мне очень понравилось здесь в первый раз, и я очень рада, что смогла остановиться здесь снова. В последние несколько лет мы с семьей с удовольствием останавливаемся в отелях сети Prince Hotels, до которых можно доехать на машине.
Отель Prince Karuizawa был одним из тех отелей, о которых мечтали даже обычные люди, вроде меня. Я отметила свой 60-й день рождения, остановившись в номере категории «люкс». Когда я подъехала к стойке регистрации, сотрудник отеля подошел и помог мне с багажом. Хотя я приехала на час раньше времени заселения, мне удалось посидеть у камина, и они быстро подготовили для меня номер.
В этом отеле есть лаунж (с 10:00 до 22:00), доступный исключительно для гостей номеров люкс и представительского этажа на третьем этаже, где можно расслабиться и насладиться жизнью в отеле. Это было одним из того, чего я с нетерпением ждала во время своего визита. (o^^o)
Легкие закуски, такие как сэндвичи и пирожные, доступны до 17:00. После этого детям до 12 лет вход воспрещен, и предлагается меню, ориентированное на закуски, что позволяет спокойно и расслабляюще провести время.
Также предлагаются местные алкогольные напитки, текила и сливовое вино. Крафтовая кола, похоже, пользуется популярностью, и ее почти раскупили. Кроме того, алкоголь был доступен в течение дня по очень разумным ценам, что сделало отдых по-настоящему приятным.

Очень хороший отель. Приветливый персонал всегда готов помочь.
Гостей не заставляли ждать автобус, а сразу предложили трансфер на собственном микроавтобусе отеля.
Прекрасный вид из номера.
Недостатки: в тренажерном зале были беговая дорожка и велотренажер (но я думаю, это местный стандарт) ;
— нет микроволновой печи, даже на ресепшене;
— стиральная машина из отеля-партнера, у них там ее нет;
— завтрак дорогой и с небольшим выбором.
Рекомендую посетить город (не только аутлет), который находится совсем рядом и очень очарователен.
Отель предлагает трансферы на горнолыжные курорты и в онсэны (в этом отеле их тоже нет, но вы можете воспользоваться услугами отелей-партнеров).

Я останавливался там два года назад и получил замечательные впечатления, поэтому снова остановился в декабре 2025 года. Однако цены в период Рождества и Нового года были завышены, поэтому, хотя пребывание и было хорошим, оно уже не ощущалось как отличное соотношение цены и качества, которое я испытывал раньше.
Багаж и товары, купленные в аутлете, можно отправить прямо в номер через сервисный центр рядом со станцией; персонал дружелюбный и приветливый. Гостиная очень комфортабельная, а из номеров открывается расслабляющий вид на озеро и гору Асама. Однако звукоизоляция не очень хорошая; шум бегающих по коридору детей серьезно мешал моему сну. Ванная комната большая, но выглядит устаревшей. В целом, небольшой ремонт сделал бы это место идеальным для проживания.

В районе Каруидзава расположены четыре отеля сети Prince Hotels (не считая вилл), но Prince Karuizawa предлагает наиболее роскошный и уединенный отдых. Чтобы в полной мере насладиться этим отелем, мы рекомендуем остановиться в номере Executive Room, отремонтированном в апреле 2025 года, даже если он немного дороже. Планировка номера, вид из больших окон и просторная, удобная кровать – вот что действительно впечатляет. Хотя сантехника в ванной комнате немного устарела, тщательный уход и чистота делают это незаметным. Также к услугам гостей номера Executive Room эксклюзивный лаундж. Он открыт 10 часов в день и предлагает бесплатные напитки, включая алкоголь, и закуски (аперитивы и сладости). Выбор очень широк. Планировка обеспечивает достаточно места для отдыха, а виды из окон просто потрясающие. Вам захочется остаться подольше. К сожалению, это единственный из четырех отелей без спа-салона (большая общественная баня), но два других отеля предлагают бесплатный доступ в свои спа-салоны (налог не включен). Хотя отель расположен на территории курорта Karuizawa Grand Resort, до станции Каруидзава и торгового центра не дойти пешком. Если у вас нет автомобиля, вы можете воспользоваться автобусом-шаттлом, расположенным на территории отеля, или, если есть возможность, воспользоваться трансфером отеля. Наконец, ресторан отеля, Beausejour, давно известен в Каруидзаве своей высоко оцененной французской кухней и выбором марочных вин. Он, несомненно, очень вкусный, но и стоит дорого.

В отеле царит спокойная и комфортная атмосфера, а также он удобно расположен рядом с торговой площадью и горячими источниками.
Из номеров и ресторана открывался потрясающий вид на гору Асама.
Лаунж, доступный только для гостей, тоже был очень приятным.

Номера были чистыми и прекрасно расположены с видом на поле для гольфа. Зимой отель обычно посещают, и пруд перед рестораном часто покрывается льдом, но я впервые обнаружил, что в нём плавают карпы. Несмотря на высокую цену, я прекрасно провёл время, чего не смог получить в East/West.

Наш первый визит в Каруидзаву! Моя семья выбрала этот отель, поэтому мы все остановились в главном здании отеля Prince Karuizawa!
Мы провели здесь 3 дня и 2 ночи. Дважды завтракали в главном здании* (вкусно и обильно, с видом на озеро – так расслабляюще! Если бы была весна, было бы ещё лучше; в середине октября всё ещё было пышно и зелено 😂). Один раз на ужин мы отправились в Западное здание на шведский стол – отличное впечатление!
Конечно, мы не могли не понежиться в онсэне ♨️. Поскольку в главном здании онсэна нет, нам пришлось добираться до Восточного и Западного зданий на автобусе. Последний вход в 22:30, закрывается в 23:00. В лобби ежедневно с 13:00 до 22:00 безлимитные напитки и закуски!
Все сотрудники отеля были дружелюбными и вежливыми, а номера – просторными и чистыми!

Наш двухкомнатный люкс был превосходным и идеально подошел для нашей семьи из четырех взрослых, включая нашего пожилого отца. Мы особенно благодарны вашим сотрудникам за их чуткую помощь — от поиска инвалидной коляски до помощи с посадкой и высадкой из машины и комфортного размещения в ресторане. Их доброта и внимание сделали наше пребывание по-настоящему комфортным и незабываемым.

Отель такой большой, что мне потребовалось некоторое время, чтобы найти стойку регистрации. Было слишком поздно для регистрации, поэтому я сначала оставил багаж на хранение в отеле. Регистрация прошла очень быстро, когда я вернулся ночью. У входа стоит машина, которую можно забрать.
На этот раз я забронировал двухместный номер в западном крыле. Главное здание (? ), похоже, двухэтажное. Отель на самом деле довольно большой, поэтому нужно некоторое время, чтобы добраться туда 🤣
Хотя отделка номеров не новая, все они аккуратные и чистые. Номер довольно большой, с диваном, письменным столом и скамейкой, подоконником и большим телевизором. В нем достаточно места для сидения, чтобы открыть две большие мини-кухни. Независимо от того, насколько хороша звукоизоляция, я не слышу никаких других звуков за дверью.
Кровать и подушки удобные, но двуспальная кровать была бы лучше.
Ванная комната довольно большая, с ванной, а перед ней есть сиденье, чтобы посидеть на улице, что очень редко встречается в Японии🥹. Также есть туалет с несколькими туалетными принадлежностями, зарытыми в него. Раковина находится у двери туалета, но это очень удобно.
Больше всего мне нравится, что есть зарытый горячий источник, где можно попариться♨️ (при выезде взимается налог на горячий источник в размере 150 иен с человека). Он открыт с 6:00 до 23:00 (последний вход в 22:30). Можно принести сумку и рубашку в номер.

Номера средние! Вход чистый.
Отель выглядит довольно старым.
В эпоху «пузыря» он был бы хорош, но сейчас, пожалуй, выбрал бы другой отель.
Я потратил 5000 иен на завтрак, но отношение персонала было ужасным.
Я приехал вовремя, но мне не сказали, что есть, и сказали, что сначала подадут кофе, но его так и не принесли, поэтому мне пришлось его попросить. В целом, соотношение цены и качества оставляет желать лучшего.
Вряд ли я остановлюсь здесь снова.

Останавливались на 3 ночи в номере Premium. Фантастическое пребывание. При заселении возникли небольшие неудобства из-за языкового барьера, но они были быстро устранены. В остальном, я бы сказал, что это идеальный отдых. Отель находится прямо рядом с железнодорожной станцией, и до Beth можно дойти пешком через торговый район. То, что он находится рядом с аутлетом, просто фантастика. Если вы любите шопинг, это здорово. Если нет, это очень приятное место с парками, где можно прогуляться. Фуд-корт предлагает отличные варианты еды. И несколько кафе на выбор. В отеле есть очень хороший магазин товаров повседневного спроса. Крыло с номерами Premium выглядит таким новым и чистым. Наш номер большой, с хорошим балконом. Мы с удовольствием пили кофе, просто наслаждаясь видом на сад и прохладным воздухом. Горячая ванна также находится всего в нескольких шагах. Так что мы могли принять приятную горячую ванну, а затем сразу вернуться в свой номер, не выходя на улицу. Это идеально. Обслуживание очень дружелюбное и хорошее. Я даже могу пробежаться по территории комплекса, которая проходит вдоль вилл и домиков. Очень хороший отдых.

Короче говоря, сам отель был прекрасным. Окрестности были прекрасными, номер чистым и комфортным, а персонал – вежливым. Вид на сад был особенно умиротворяющим по утрам – вдыхать свежий воздух под лучами солнца было поистине освежающе. Горячий источник расположен в западном крыле, и до него нужно было добираться на шаттле недолго, но всё равно приятно.
Однако иногда на остановке шаттла на станции Каруидзава не хватало сотрудников, чтобы управлять очередью, что приводило к хаосу и беспорядку при посадке. Схему маршрута шаттла и инструкции по посадке можно было бы сделать более понятными, чтобы пассажирам было проще ориентироваться. В целом, пребывание здесь было незабываемым.
Просматривая фотографии, я вспомнил своё пребывание здесь три года назад, в 2022 году, и решил написать отзыв.
Вечером мы с семьёй из пяти человек закончили осмотр аутлетов Каруидзавы, поужинали и собирались сесть на шаттл до отеля. Предыдущий автобус только что ушёл, и мы были в начале маршрута Brown Route. В ожидании автобуса мы с другой семьёй немного прогулялись до ближайшего места, чтобы сделать несколько фотографий (там были огни и вид на озеро), пока остальные члены семьи продолжали ждать. К тому времени, как мы вернулись к очереди, к ней внезапно присоединилась большая толпа, возможно, потому что поезд только что прибыл на станцию ​​Каруидзава. Сотрудников, обеспечивающих порядок, не было, и какое-то время царил хаос.

Это был определённо отличный отдых в хорошем номере с изысканной едой и гостеприимством на уровне, которого я никогда не встречала. Это был идеальный выбор для нашей годовщины свадьбы.
Из нашего двухместного номера открывался вид на поле для гольфа, но за всё время пребывания мы видели всего 2-3 человека. Там же есть красивый пруд с японскими соснами, что сделало пребывание в номере ещё приятнее.
Весь персонал очень внимательный, вежливый и всегда готов помочь. Здесь нет никаких проблем и никаких неловких моментов (и чаевые здесь, в Японии, не требуются).
Нам дали купон на посещение онсэнов (общественных купален с горячими источниками), которые находятся в соседних отелях той же сети. Мы отправились в онсэн Момиги, который показался нам очень новым и современным. Это было идеальное место, чтобы подкрепиться и проголодаться перед ужином.
Хотя я обычно не ем французскую еду, потому что она для меня слишком тяжёлая, ужин был очень вкусным, лёгким, но тщательно приготовленным. Наш столик стоял прямо напротив большого окна с видом на пруд, где деревья светились огнями.
Когда мы собирались уходить после выписки, сотрудники отеля обнаружили, что мы ждем автобус в холле, и организовали поездку специально для нас до станции Каруидзава. Это был ещё один замечательный опыт, который мы получили в последний момент.

Мы остановились на Представительском этаже в конце сентября. Этот прекрасный отель окружен прекрасными деревьями. В лаунже подают закуски, яблочный пирог, пирожные, шоколад, сэндвичи с яйцом и другие лёгкие закуски. Выбор алкоголя был обширным, что очень понравилось моему мужу. Я заказала себе шоколадный напиток и томатный сок.
После нашего пребывания отель прислал нам электронное письмо с анкетой, чтобы мы могли заполнить её и сообщить о всех наших сомнениях. Вскоре, как и ожидалось, мы получили вежливый ответ. Нам стало ясно, что на Представительском этаже пижамы состоят из двух частей. Я не люблю юкату, поэтому, если бы знала, не взяла бы её с собой.
Я избегала Каруидзавы, потому что думала, что там будет много иностранцев, но в отеле было тихо и очень уютно. Я обязательно поеду туда снова. Возможно, в следующий раз поеду одна.

Прошло немало времени с моего последнего визита в Каруидзаву, которая находится всего в часе езды на скоростном автобусе Синкансэн от Токио. В этот раз мы с мужем остановились на одну ночь в отеле Prince Hotel. Каждые 30 минут по территории отеля курсирует бесплатный автобус-шаттл, который можно выйти на станции или в спа-центре (природные горячие источники) на территории отеля.
Персонал был очень любезным, и мы оценили их вежливое обслуживание. Хотя обстановка в отеле кажется немного устаревшей, спокойная атмосфера и обилие зелени очень успокаивают.
В отеле также используются органические продукты, что значительно улучшило качество обслуживания. В следующий раз я бы хотел остановиться в отеле Prince Hotel на несколько ночей.