Отзыв об отеле Le Grand Kyu Karuizawa 4*

Как уже отмечалось,
Отношение персонала было разочаровывающим.
Расположение и удобства хорошие,
И еда вкусная.
В ресторане чисто,
Так что у меня нет претензий, но.
Интересно, что происходит с менеджером.
И руководителями отделов?
Я обнаружил в своём завтраке посторонний предмет (металлический предмет с выступающей частью)
И, чувствуя себя не в безопасности,
Сообщил об этом сотрудникам ресторана.
Однако.
Они просто ушли с предметом,
И с тех пор ничего не произошло.
Сотрудник был очень молод,
Поэтому я предположил, что они не сообщили начальству.
По собственной инициативе,
И когда я попросил на стойке регистрации позвонить менеджеру.
При выезде, я с удивлением услышал:
«О, вы имеете в виду посторонний предмет в завтраке? »
Позже я проверил и обнаружил, что информация была доведена до сведения.
Менеджера, шеф-повара и всех остальных сотрудников.
И всё же.
Никаких извинений не последовало.
Менеджер наконец-то опоздал,
Но даже не дал свою визитку, так что я не знаю его имени.
Когда я спросил, почему они ничего не сделали до сих пор, они ответили: «У меня была утренняя встреча, поэтому я решил извиниться позже, когда буду выписываться». Мне надоели эти школьные отговорки, и я не хотел ничего говорить. К тому моменту я уже расплатился и выписался. Если бы я ничего не сказал, они бы меня точно проигнорировали. Менеджеру тоже было лет под тридцать, и весь персонал был необычно молод. Интересно, все ветераны разом уволились? Очень жаль. Тогда я позвонил в колл-центр управляющей компании, но там пообещали перезвонить, и я прождал полтора часа. После этого, когда я сказал им, что больше не получал звонков, они посоветовали мне позвонить по этому номеру и перенаправили на бесплатный номер, который называется навигационной системой. Я и туда не смог дозвониться. Прождав около 20 минут, я устал и повесил трубку. С таким ответом.
Сможет ли этот отель существовать дальше?