Le Grand Karuizawa Hotel and Resort

Прекрасный отель, персонал был очень вежливым и услужливым, мы прекрасно провели там время с семьей. Моя 5-летняя дочь чувствовала себя принцессой.
Ужин был действительно хорош, как и завтрак. Персонал был немного молод и неопытен, но это не настолько критично, чтобы снижать оценку хотя бы на одну звезду. Мы остались очень довольны нашим пребыванием.

Этот отель в европейском стиле расположен в горах, в окружении пышной природы, и даже предлагает горячие источники.
Это классический отель с атмосферой, которая создает ощущение, будто вы слышите музыку Шопена и Брамса.
От станции Каруидзава ходит автобус-шаттл, а для передвижения по территории можно заказать тележку.
Номера были просторными и чистыми, а роскошные ванные комнаты были отдельными, с двумя раковинами и стулом, что было удобно.
Большинство сотрудников были дружелюбны, но персонал ресторана казался немного занятым, а посетители – оживленными, возможно, случайно.
Из-за расположения отеля много лестниц и склонов, и меня беспокоило, что некоторые сотрудники не замечали пожилых людей, несущих тяжелые чемоданы по лестнице.

Я посетила отель летом и прекрасно провела время в тишине и спокойствии в горах Каруидзавы.
Он находится далеко от вокзала, но есть бесплатный трансфер.
Территория просторная, и даже прогулка доставляет удовольствие.
С церковью и протекающей рекой здесь тихо и элегантно. В ясные дни из номера Mountaintop Suite можно увидеть гору Асама.
Гости, проживающие в главном здании, также могут прогуляться пешком или воспользоваться трансфером. Напитки доступны, поэтому было здорово расслабиться перед выездом, любуясь горами.
Ретро-декор также со вкусом оформлен и очень милый.
Горячие источники включают в себя крытые и открытые ванны, а гости также могут пользоваться термальными источниками в пристройке. Полотенца предоставляются в раздевалках, поэтому вам не нужно носить их с собой.
Примыкающий ресторан также был тихим и предлагал вкусную еду, и я осталась очень довольна.
Они также помогли, доставив торт в мой номер после ужина. Большое спасибо.
Я бы обязательно хотел посетить это место еще раз.

Мы останавливались на одну ночь 20 декабря.
Мы — пара в возрасте около 60 лет.
Мы жили в номере Mountaintop Suite.
Отель расположен недалеко от вершины горы на обширной территории, буквально на самой вершине, с существенной разницей в высоте от главного здания, где находится ресепшен.
До отеля можно дойти пешком, но это может быть утомительно в зависимости от погоды и вашего физического состояния.
Конечно, есть трансфер на тележках или служебном автомобиле отеля, но вам, возможно, придется подождать, если много гостей или расписание неудобное.
У нас сложилось впечатление, что сам отель специализируется на проведении свадеб.
Это ощущение возникло у нас благодаря трем часовням на территории, каждая из которых имеет свою атмосферу, и качеству обслуживания.
Мы не рекомендуем этот отель пожилым гостям, ищущим гостеприимство в отеле.

Территория просторная, воздух чистый. Как будто в Европе. Ощущение пребывания на вершине горы особенное, тихо и очень комфортно. Выйдя на террасу, перед вами раскинулась гора Асама – великолепный вид, от которого хочется сделать глубокий вдох.
В отеле тихо и почти нет шума. Ощущение, что время течет медленно, очень приятно.
Французская кухня была восхитительна, и мы наслаждались ею в свое удовольствие.
Этот отель идеально подходит для взрослых, ищущих тихого и роскошного отдыха в Каруидзаве.

Мы остановились в будний день.
У них был специальный тариф, поэтому мы смогли остановиться менее чем за 30 000 иен на двоих.
Персонал был вежлив и очень радушно нас принял.
Номер также был очень чистым и ухоженным.
Туалет был отдельным, и в нем было две раковины, что было очень удобно.
Было две большие общественные бани: крытая и открытая.
В большой бане предоставляются полотенца, поэтому не нужно было ими делиться или обращаться на ресепшн.
Других гостей было немного, поэтому мы смогли спокойно принять ванну.
Немного разочаровало, что фен был от Коидзуми.
Благодаря разнообразию удобств, включая тренажерный зал, церковь и смотровую площадку, я думаю, вам понравится отдых в этом отеле.

Это был будний день, и было очень тихо. Место расположено недалеко от центра города, поэтому мы были в полном распоряжении. Было очень тихо, и мы смогли расслабиться, пообедать и принять ванну. Номер был просторным, а еда – восхитительной. Это было идеальное угощение на день рождения моей лучшей подруги.

В августе мы останавливались в люксе на вилле.
И номер, и ванная были роскошными, и моя жена была очень довольна.
Мы с нетерпением ждали возможности вечером выпить на балконе, но там было много моли, что немного разочаровало.
Французская кухня и обслуживание были на высочайшем уровне, как и ожидалось.

Если у вас есть дети, будьте внимательны при бронировании.
Я забронировал номер в октябре на декабрь.
Я забронировал номер с завтраком и ужином, но переживал, будут ли завтрак и ужин предоставлены моим детям, поэтому решил позвонить в отель на всякий случай. Когда я связался с ними, мне сказали, что детский завтрак и ужин включены.
Я с нетерпением ждал дня заезда, но за две недели до бронирования мне позвонили и спросили: «А как насчёт детского ужина? »
? Наверное, поэтому я и забеспокоился и связался с ними сразу после бронирования.
Я сказал им, что связался с ними для подтверждения сразу после бронирования, и что они сообщили мне, что детский завтрак и ужин включены,
Но звонивший, похоже, не был об этом в курсе и сказал, что перезвонит мне позже.
И мне действительно сказали, что за дополнительную плату. Детский завтрак стоит 3500 иен на ребёнка.
Честно говоря, 3500 иен не были бы большой проблемой, но я постаралась связаться с ними заранее, но они, похоже, так и не узнали об этом.
Никаких извинений не последовало, а обслуживание было таким, будто они считали, что извинений будет достаточно.
Я отменила бронирование, потому что поняла, что именно такой персонал здесь и встретишь.
Отель представлен на многих сайтах отелей класса люкс, и я всегда хотела туда поехать, поэтому я разочарована тем, что забронировала номер. Но это смутное предчувствие наверняка заставит меня подумать: «Что-то не так. Может быть, просто жаль. Может быть, лучше бы я здесь не останавливалась».

Атмосфера была расслабляющей. Я отлично отдохнул.
Гостеприимство было отличным, и я бы рекомендовал это место для особых случаев.
Лично для меня, хотя в описании тренажёрного зала упоминались беговые дорожки и велотренажёры, там также были свободные веса и другие тренажёры, за что я поставил ему высокую оценку.

Меня привлекли отзывы, и я решил посетить этот отель. Сверните налево на трассу Golf 72 от развязки Каруидзава и проедьте немного дальше. Атмосфера здесь такая, что кажется, будто вот-вот появятся семь гномов. Я остановился один, потому что ехал в Golf, но было бы здорово остановиться в этом отеле с семьёй. Вода из источника отличного качества, густая и делает кожу гладкой. Окна моего номера выходят на горы, поэтому я переживал из-за запаха плесени из-за влажности, но…

Я позвонил заранее, чтобы подтвердить бронирование, и мне сказали, что «вам перезвонят», но я не получил ответа до дня заезда. Моё предварительное уведомление не было передано. Что касается гостевого номера, на полу душевой кабины была чёрная плесень. На изголовье кровати была пыль. На телевизоре были следы от протирания водой. Это очень разочаровывает.

Мы смогли в полной мере насладиться зеленью и горными пейзажами.
Французский ресторан был особенно вкусным!
Мы провели две ночи, и завтрак, и обед были восхитительны.
В здоровой французской кухне используется множество местных овощей, чтобы подчеркнуть вкус ингредиентов.
Стейк, в частности, был приготовлен идеально.
Большая термальная ванна в главном здании была чистой, и мы смогли расслабиться в горячих источниках.
Здание и обстановка создавали классическую атмосферу, и было приятно пить чай, любуясь ретро-пейзажами.
Единственным недостатком было то, что все остальные объекты, кроме главного здания, находятся в гору,
Поэтому добираться туда нужно на специальной тележке.
Нам повезло с погодой, но летом там много насекомых, как днем, так и ночью. В плохую погоду или тем, у кого слабые ноги, будет сложно.
Кроме того, в номере на вершине горы были проблемы с телевизором и Wi-Fi.
Если вы остаетесь на ночь, то, возможно, стоит порекомендовать главный корпус…

На склоне горы расположены три церкви: Яманаги, Мориното и Мидзуото. В этот раз мы отпраздновали свадьбу и приём для знакомого в церкви Яманаги. Говорят, в солнечную погоду гора Асама видна прямо перед нами, но в тот день шёл дождь. Но мы всё равно отлично провели время.

Честно говоря, этот отель не особо понравился, поэтому я расскажу подробнее.
Надеюсь, персонал внимательно прочтет это и учтет это при принятии мер по улучшению.
Я останавливался в полулюксе.
Сначала о плюсах.
— Номера и обстановка.
— Интерьер отеля, который, похоже, был спроектирован в стиле особняка в западном стиле, и сами номера были красивыми и величественными, и я был впечатлен, как только вошел. Розы у отеля тоже были красивыми и приятными.
А теперь, к сожалению, перечислю минусы.
— Уровень обслуживания и качество.
— Уровень был действительно низким, что делает этот отель худшим из всех курортных городских отелей, в которых я останавливался. Несмотря на то, что это была семейная поездка, было много раздражающих моментов, поэтому я перечислю их здесь.
① Служба бронирования: Поскольку я забронировал номер с ужином и завтраком, мне позвонили, чтобы подтвердить время ужина. Меня попросили приехать в 17:30, если у меня есть дети. Когда я спросил, почему, они просто ответили: «Нам так сказали». Так как было немного рановато, я спросил, возможно ли другое время, и они сказали, что 18:30 или 19:30 подойдут. Если это так, то им следовало бы это сразу объяснить. Полагаю, они хотели избавиться от шумных детей пораньше.
② Регистрация: Поскольку я приехал с новорожденным, я спросил, можно ли взять в аренду детскую ванночку, но, похоже, они не знали, что это такое.

Обслуживание было настолько небрежным, что, думаю, вы будете разочарованы, если решите туда поехать.
Мы забронировали номер для семейного отдыха. Они сказали, что летом предлагают сбор клубники, поэтому мои дети с нетерпением этого ждали, так что это очень разочаровывает.
Я спросил в отеле, есть ли возможность сбора клубники, но они пообещали связаться со мной до конца дня, и на этом всё закончилось. Я снова связался с ними через несколько дней, но получил тот же ответ, и после того, как это повторилось четыре раза подряд, я решил отменить бронирование.
Не хочу платить много денег за нечестное обслуживание… Больше туда не поеду, но надеюсь, что больше ни у кого подобного не случится 🙏

Атмосфера здесь неповторимая, словно в милом замке (? ), внезапно возникшем посреди леса!
Высококачественные отели класса люкс хороши, но и эта историческая атмосфера тоже очень приятна.
Это летние каникулы, поэтому я думал, что будет многолюдно, но тишина создала ощущение, будто я попал в другой мир.
Кроме того, хотя я был там в день, когда температура в городе была около 40 градусов, в Каруидзаве максимальная температура составляла 30 градусов, а с вечера до раннего утра держалась около 20 градусов, что делает это место настоящим «летним курортом»…
Я был удивлён, что иногда мне удавалось обходиться без кондиционера. 😳
Обратите внимание, что удобства в номере минимальны. Рекомендуем взять с собой лосьон и молочко. (Очищающие средства можно взять в большой общественной бане. )