Hotel Epinard Nasu

Трансфер из Икебукуро в отель был превосходным. Поскольку мы были единственной семьей, пользовавшейся автобусом, у каждого из нас было по два места, что было очень удобно.
Номер был просторным и чистым. Большая общественная баня и открытая ванна (особенно открытая) были очень расслабляющими.
В меню был широкий выбор блюд, и все было очень вкусно. Мне хотелось съесть еще, но, к сожалению, я был слишком сыт.
Мы пользовались теннисными кортами, но цены показались нам очень высокими. 5200 иен за час использования корта и прокат ракеток для трех человек — это было шокирующе. Мы хотели попробовать другие виды развлечений, но цены заставили нас отказаться. Из-за этого было трудно скоротать время до отправления обратного автобуса.

Это будет длинный пост, но я надеюсь, он будет полезен тем, кто путешествует с детьми.
Моя жена хотела поехать в Насу, чтобы отпраздновать первый день рождения нашей дочери, поэтому мы спланировали эту поездку.
Когда мы бронировали номер, мы позвонили, чтобы попросить детскую кроватку, но тогда нам не объяснили, почему взимается дополнительная плата за проживание нашей годовалой дочери. Однако, поскольку мы в итоге остались на две ночи подряд, мы позвонили еще раз по поводу кроватки, и нам сказали, что за младенцев будет взиматься дополнительная плата.
Мы часто путешествуем с детьми, и в некоторых отелях кроватка не требуется до трех лет, поэтому мы каждый раз уточняем, но при первом звонке о дополнительной плате не упоминалось, поэтому мы немного волновались, но согласились заплатить по прибытии.
Жаль, что мы тогда не сменили отель.
Наша дочь была в восторге от просторного углового номера с татами и ползала по комнате, исследуя ее.
Заранее запрошенные нами предметы интерьера также были подготовлены в номере, и мы с женой были рады, что приехали.
В первый вечер ужин в формате "шведский стол" был восхитительным, персонал был любезным, и мы подумали, что это замечательный отель, но наши впечатления полностью изменились во время ужина во второй вечер.

Огромное спасибо за заботу о нашей семье из четырех человек во время празднования выздоровления моего мужа.
Мы искренне благодарны за невероятно теплое гостеприветствие. Номер был просторным и безупречно чистым, а вид из окна — чудесным, что сделало наше пребывание очень комфортным.
После освежающей игры в настольный теннис мы расслабились в большой общественной бане, наслаждаясь прекрасным видом и чувствуя себя полностью отдохнувшими. И ужин, и завтрак в формате «шведский стол» предлагали широкий выбор вкусных блюд, которые очень понравились всей нашей семье.
Благодаря внимательному отношению всего персонала, мы смогли провести поистине замечательное и незабываемое празднование годовщины.
Мы выражаем нашу глубочайшую благодарность за вашу доброту и искренне желаем отелю Epinal Nasu дальнейших успехов и процветания.
Большое спасибо.

Отель расположен в Насу.
Этот отель настоятельно рекомендуется для семейного отдыха.
В этот раз мы остановились в угловом номере Kizuna Corner Suite. Номер был невероятно просторным. Поскольку мы жили на 4-м этаже, вид не был чем-то особенным, но просторность была плюсом. Кроме того, расположение на нижнем этаже означало, что мы могли подниматься по лестнице, когда лифт был переполнен, что было очень удобно. В зависимости от времени, лифт может прибывать довольно долго.
Ванная комната была просторной как внутри, так и снаружи. Это был шведский стол, что позволило нам попробовать разные блюда. Вода была чистой и без запаха, поэтому не было ощущения, что это горячий источник.
Мы также посетили бассейн, и он был вполне хорош для обычного отдыха.
На ужин мы попробовали комплексный обед в ресторане Nasuno. Я не знаю, насколько многолюдным бывает шведский стол на ужин, но было приятно, что нам не нужно было накладывать еду самостоятельно, и атмосфера была спокойной. Еда была восхитительной.
На завтрак шведский стол был невероятно многолюдным. Просто так зайти нельзя. В часы пик необходимо получить номерок в очереди. Если вы не можете попасть внутрь раньше, будьте готовы ждать больше часа. С другой стороны, внутри было относительно лучше, возможно, потому что они контролировали поток посетителей. Еда была вкусной, и выбор был очень разнообразным.

Мы провели там 2 ночи и 3 дня на Рождество 🎄 с моим годовалым ребенком 👧🏻 и моими родителями!
Номер был потрясающий ✨
Еда была восхитительная 😋
Расположение тоже отличное, недалеко от основных туристических достопримечательностей!
К сожалению, из-за времени года было многолюдно, и возникло много проблем, поэтому мы не вернемся. 🙇🏻‍♀️
⚠️Примечания⚠️
Длинные очереди при регистрации.
Очень мало лифтов.
Лифтов слишком мало для такого количества номеров, поэтому, когда ими пользуется много людей, например, во время регистрации, выезда и приема пищи, лифты становятся чрезвычайно переполненными, образуются длинные очереди и забитые этажи. 💦
*Время выезда было особенно сложным.
Мне пришлось ждать лифт, который поднимется в вестибюль с моего этажа, более 15 раз. 😱

Заголовок: Прекрасный отель с отличным обслуживанием клиентов и широким спектром развлекательных программ.
(Устранение неполадок)
Я останавливался здесь на 2 ночи и 3 дня, начиная с 19 февраля, с планом трансфера из Омии. По дороге туда сломался маршрутный автобус, и после примерно часа ожидания в машине мне пришлось ехать в Насу-Сиобара на Синкансэне. Однако по прибытии в отель персонал быстро и вежливо отреагировал, и я был рад увидеть их искреннюю реакцию, включая подарок в знак извинения.
(Номер и питание)
• Номер: Номер был безупречно чистым, а вид был потрясающим.
• Питание: На завтрак и ужин в формате «шведский стол» было большое разнообразие блюд, и все было очень вкусно. Хлеб из пекарни в лобби был особенно вкусным и настоятельно рекомендуется. Обед в ресторане на втором этаже также был очень приятным.
(Развлечения и услуги)
• Развлечения: Я участвовал в платных мастер-классах по ювелирному делу и приготовлению соба. Персонал был очень добрым и отзывчивым, и после посещения у меня остались прекрасные воспоминания.
• Внимание к деталям: При вызове такси они посоветовали мне заранее купить билеты со скидкой на туристические достопримечательности, что было очень предусмотрительно. Я была очень благодарна, что смогла воспользоваться горячими источниками после выезда.
(Области для улучшения)
Единственным разочарованием стало расположение массажного кабинета. Он находился напротив детского номера, поэтому было очень шумно.

И персонал, и посетители – японцы! Не думаю, что вы найдете отель, настолько оживленный без иностранных туристов. Понятно, почему он так популярен.
Ужин или завтрак в формате «шведский стол» здесь оставят вас на 1000% довольными. Я бы рекомендовал всем хотя бы раз его попробовать. Учитывая стремительный рост цен на продукты, я благодарен, что мне позволили насладиться таким роскошным и щедрым шведским столом. Могу с уверенностью сказать, что лучшего шведского стола не найти. Краб, ростбиф и говяжьи сухожилия были восхитительны. Карри, домашние рисовые шарики, тщательно подобранный яичный омлет и клубника на десерт – все было настолько вкусно, что я не могу описать все. Я бы обязательно хотел посетить это место снова.

Хотя я остановилась в будний день, меня удивили длинные очереди к лифтам.
Хотя выбор блюд на ужин был большим, ни одно из них не стоило того, чтобы стоять в очереди (хотя они были очень вкусными).
Меня просто ошеломило количество людей, стоящих в очереди, и это было похоже на еду в переполненном фуд-корте, поэтому я немного устала.
Тем не менее, я была рада, что смогла расслабиться и позавтракать на диване.
Номер казался немного старым, но чистым, а вид на горы из окна был прекрасным.
У меня также сложилось впечатление, что персонал очень добрый и общается с детьми.
Мне понравилась расположенная рядом пекарня, поэтому я всегда захожу туда, когда бываю в Насу.

Это был наш первый семейный отдых в этом отеле, и благодаря крытому бассейну и множеству развлечений на открытом воздухе мы смогли наслаждаться отдыхом весь день.
Также был полноценный открытый термальный бассейн, а на стойке регистрации можно было купить свежеиспеченный хлеб!
И самое главное, внимательность и забота персонала были просто фантастическими.

Это был, безусловно, лучший отель.
Ужин "шведский стол" был восхитительным; мой спутник ел его снова и снова (ха-ха).
Горячие источники также были очень расслабляющими, и мы прекрасно провели время.
Персонал тоже был замечательным!
Мы добирались до отеля на маршрутном автобусе от станции Икебукуро, что позволило нам прибыть без проблем и каких-либо неудобств! Возможность сэкономить на транспорте была очень полезна!
Я думаю, что этот отель предлагает лучшее соотношение цены и качества!
После прибытия мы сели на экскурсионный автобус, чтобы осмотреть окрестные туристические места, и поскольку экскурсионный автобус может доставить вас практически куда угодно, вариантов было так много, что было почти трудно решить, куда поехать (ха-ха).
Это был опыт, превзошедший мои ожидания!

Номер был очень чистым, и удобств было предостаточно, что сделало мое пребывание комфортным от начала до конца. Персонал всегда приветствовал меня, проходя мимо, что мне показалось очень приятным.
Я пользовалась шведским столом и утром, и вечером, и там был широкий выбор блюд, и все было очень вкусно. Мне также понравилось, что персонал быстро убирал мой поднос после еды, поэтому стол всегда был чистым.
В термальном источнике была открытая ванна, которая позволила мне расслабиться как физически, так и морально. Там также был твердый шампунь, так что я могла выбрать свой любимый шампунь, что было приятным дополнением.
Я бы определенно остановилась здесь снова.

Мы остановились в номере Shinkizuna Corner Suite в Annex Tower с нашим 11-месячным ребенком, группой из четырех взрослых.
— Этот отель идеально подходит для путешествия втроем. Наш номер был очень просторным, с кроватью и татами. Вид на горы из двух окон был прекрасен, и мы замечательно провели время.
— Хотя билеты не подлежат возврату, они продают билеты со скидкой в ​​высокогорье Насу, и мы смогли купить входной билет + абонемент на неограниченное количество аттракционов на ферме Rindo Lake Family Farm, которую мы посетили, со скидкой в ​​1000 иен от обычной цены за взрослого.
— Как и говорили, ужин в формате "шведский стол" предлагал широкий выбор блюд, и нам всем понравилось. Я никогда раньше не была в таком "шведском столе", поэтому не знала о нем, но там была тележка с подносами, которую можно было носить с собой, что, как мне показалось, было бы очень удобно для пожилых людей.
— На сайте указано, что они подают детское питание, и есть фотография детского питания Kewpie, но на самом деле Kewpie предлагалось только в бутылочках для самых маленьких; все пакетики были Wakodo.
Мы обходились кашей и овощами на пару, но, поскольку, вероятно, найдется немало людей, которые избегают Wakodo, было бы хорошо, если бы они устранили это несоответствие между сайтом и реальностью, чтобы мы могли подготовиться заранее.

Я постоянный клиент ♡
Мне очень нравится район Насу, но в этом отеле есть все необходимое; это действительно мое любимое место.
Это идеальное место, чтобы расслабиться и забыть о повседневной жизни!
Номера просторные и чистые.
Ужин подается в формате шведского стола с большим количеством вкусных блюд из местных продуктов ⭐︎
На обширной территории отеля есть мини-гольф и возможность покататься на лошадях, и даже неспешная прогулка доставит удовольствие.
В тот день в отеле также проходил концерт, что было очень расслабляюще ❀︎. (´▽︎`) ❀︎.

Само здание было безупречно чистым.
Еда была восхитительной, как завтрак, так и ужин, и мы ели много! Также был детский шведский стол, который очень понравился детям.
В отеле проводились мероприятия для всех, включая карту приключений, фестиваль, игровой центр, активный отдых на природе, ремесла и ночные концерты, так что это было весело для семей с детьми.
Это безопасный отель для проживания с детьми. 😊
Голоса из коридора хорошо доносились в номер,
Что раздражало, когда люди громко разговаривали.
Это отель, в котором я бы определенно хотела остановиться снова!

В этом году мне снова удалось остановиться здесь на Рождество. Как обычно, я жил в двухместном номере повышенной комфортности в главной башне, но планировка была совершенно иной, чем в тех номерах, где я останавливался раньше, поэтому было ощущение новизны. Еда была восхитительной, но когда я спросил у мужчины, который нарезал ростбиф, могу ли я его взять, он ничего не ответил, что, на мой взгляд, было немного грубо. В остальном я не чувствовал себя плохо, но, думаю, ничего не поделаешь, ведь там так много разных людей. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Ужин "шведский стол"
Вкус был средним.
Как человек, работающий в сфере обслуживания, я был обеспокоен низким уровнем обслуживания.
Официантка слишком много ходила по залу с самого начала нашего ужина и даже подошла убрать наши тарелки, когда в наших маленьких тарелочках еще оставалась еда.
Если бы мы уже поели, она бы с радостью помогла, но она начала убирать наши тарелки, пока мы еще ели, принесла новую еду, и, хотя нам облегчили задачу, она просто прошла мимо, ни разу не убрав наши тарелки (смеюсь).
Меня удивило ее несвоевременность и бесстрастное лицо (смеюсь).
С другой стороны, официант-мужчина в очках был улыбчивым и вежливым.
В зоне приготовления рыбы на гриле в секции рамена отношение официантов менялось в зависимости от человека.
Если бы существовал правильный способ есть эту еду, я бы хотел, чтобы они хотя бы кратко объяснили его.
Официантки, как правило, уделяли первостепенное внимание своей работе и не пропускали нас.
Официанты-мужчины, напротив, шли навстречу.
Человек, готовивший десерт «Монблан», был замечательным, улыбчивым и внимательным к просьбам клиентов.
За исключением молодой женщины с короткой стрижкой на стойке регистрации, официантов-мужчин, мужчины в очках и человека, готовившего «Монблан», никто, казалось, не улыбался, а семья, сидевшая рядом с нами 90 минут и заплатившая 7500 иен, сказала, что у них мало времени и они не могут столько съесть.
Думаю, было бы лучше, если бы было больше улыбок или больше гостеприимства.

Мы остановились здесь на одну ночь во время семейной поездки.
Этот отель оставил у нас очень хорошее впечатление.
Я путешествую несколько раз в год, но это был лучший отель, в котором я останавливалась за последнее время.
Ванная комната была просторной, а душ Refa и фен стали приятным дополнением.
Номера были чистыми и аккуратными.
Шведский стол был обширным как вечером, так и утром, что делало пребывание в отеле неизменно приятным!
Это шведский стол, поэтому там многолюдно, но это так весело, что меня это не беспокоит. Lol.
А что действительно сделало наше пребывание таким приятным, так это персонал.
Персонал, который убирал наши тарелки, и официанты были все улыбчивыми и приветливыми, и у нас были приятные беседы. (Спасибо сотруднице, которая поздравила меня с днем ​​рождения за завтраком. ☺︎)
Никто из персонала, с которым мы общались, не оставил плохого впечатления.
Это может показаться само собой разумеющимся, но это не так просто. У меня был негативный опыт в более дорогих отелях.
Всякий раз, когда сотрудник находил мелкие обломки мусора на шведском столе,
Он немедленно подбирал их, стараясь не задеть других посетителей.
Это дружелюбная к детям обстановка. Атмосфера в заведении отличная, но больше всего я благодарен персоналу, который умеет говорить и действовать в интересах клиентов. Надеюсь, они и дальше будут хорошо заботиться о своих сотрудниках. Я бы с удовольствием вернулся!