Я останавливался здесь на несколько ночей зимой. Экстерьер и интерьер были такими же прекрасными, как и ожидалось, а номера — роскошными и привлекательными. Виды и звездное небо были великолепны. Мне также очень понравились открытые ванны, примыкающие к моим номерам.
Ужин был восхитительным, а персонал ресторана — вежливым и приятным. Мне показалось, что завтрак (особенно в западном стиле) мог бы быть немного лучше. Он меркнет по сравнению с другими так называемыми высококлассными отелями Токио по аналогичной цене. Даже я, не особо привередливый в еде, понял, что они не стремятся обеспечить высокое качество обслуживания.
Кроме того, поскольку стоимость номера была не низкой, меня кое-что смутило.
Когда нас проводили в номер, нам сказали: «Что бы вы ни делали, чтобы предотвратить это, клопы-вонючки неизбежно появятся. Если это произойдет, пожалуйста, используйте предоставленную в номере ленту, чтобы избавиться от них». Возможно, они шутили, но я не понимал, почему мы должны платить, чтобы от них избавиться… Если бы это действительно произошло, я бы связался с ресепшеном, но мой спутник криво улыбнулся. Возможно, они не чувствовали, что это плохая идея. Меня также раздражал крайне небрежный тон голоса.
Среди других проблем, с которыми я столкнулся, были запах канализации из душевой кабины, частая нехватка предметов в общих зонах (например, содержимого кофеварки или дров для камина), документы, предположительно от предыдущих гостей, оставленные в номере, забытый трансфер, из-за которого мне пришлось ждать на стойке, строительные работы в коридоре, пока там уже находились гости (без предварительного объяснения) и т. Д.
Это хорошее место, и создается впечатление, что они пытаются быть гостеприимными, предлагая полуночные закуски и выбор постельного белья, но это не так… Просто не хватало элементарного внимания к деталям и заботы, и у меня осталось впечатление, что это все показуха и не стоит своих денег. Жаль, что я не смог найти место получше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужин был восхитительным, а персонал ресторана — вежливым и приятным. Мне показалось, что завтрак (особенно в западном стиле) мог бы быть немного лучше. Он меркнет по сравнению с другими так называемыми высококлассными отелями Токио по аналогичной цене. Даже я, не особо привередливый в еде, понял, что они не стремятся обеспечить высокое качество обслуживания.
Кроме того, поскольку стоимость номера была не низкой, меня кое-что смутило.
Когда нас проводили в номер, нам сказали: «Что бы вы ни делали, чтобы предотвратить это, клопы-вонючки неизбежно появятся. Если это произойдет, пожалуйста, используйте предоставленную в номере ленту, чтобы избавиться от них». Возможно, они шутили, но я не понимал, почему мы должны платить, чтобы от них избавиться… Если бы это действительно произошло, я бы связался с ресепшеном, но мой спутник криво улыбнулся. Возможно, они не чувствовали, что это плохая идея. Меня также раздражал крайне небрежный тон голоса.
Среди других проблем, с которыми я столкнулся, были запах канализации из душевой кабины, частая нехватка предметов в общих зонах (например, содержимого кофеварки или дров для камина), документы, предположительно от предыдущих гостей, оставленные в номере, забытый трансфер, из-за которого мне пришлось ждать на стойке, строительные работы в коридоре, пока там уже находились гости (без предварительного объяснения) и т. Д.
Это хорошее место, и создается впечатление, что они пытаются быть гостеприимными, предлагая полуночные закуски и выбор постельного белья, но это не так… Просто не хватало элементарного внимания к деталям и заботы, и у меня осталось впечатление, что это все показуха и не стоит своих денег. Жаль, что я не смог найти место получше.