Urakusatsu TOU

Я приехала сюда по рекомендации матери.
Расположение рядом с Юбатаке превосходное; это в переулках Кусацу.
Во-первых, юката (халат в стиле кимоно) очень красива.
Вышивка на груди, красный оби (пояс) и удобные черные гэта (деревянные сандалии) — все просто восхитительно. Также предоставляются белые таби (носки с раздельными пальцами), так что не нужно беспокоиться о мозолях!
Подкладка хаори (куртки) также имеет классический узор, демонстрирующий внимание к деталям.
Блюда, как завтрак, так и ужин, были высокого качества, приготовлены из местных ингредиентов.
В большой общественной бане есть Дзидзо-но-ю (разновидность горячего источника), и температура воды была как раз подходящей.
Это очень рекомендуемая гостиница, особенно для женщин! Красивая юката, стильная кухня кайсэки, большая общественная баня с Дзидзо-но-ю и приятное обслуживание всего персонала. В целом, это замечательно!
Однако меня кое-что смутило.
① В большом общественном бассейне нет полки для банных принадлежностей, поэтому я бы хотела, чтобы её сделали.
② В раздевалке большого общественного бассейна есть большие банные полотенца, но нет полотенец для лица, поэтому я бы хотела, чтобы их тоже предоставили.
③ В большом общественном бассейне и в номерах для гостей нет часов. Я понимаю, что цель — чтобы гости могли расслабиться и не беспокоиться о времени, но поскольку некоторые люди всё же беспокоятся, я подумала, что было бы неплохо установить таймер.
Я бы хотела посетить это место снова, если приеду в Кусацу.

Мы остановились примерно за 40 000 иен на двоих.
Удобства были превосходными, в номере даже был утюжок для волос.
Душевая лейка в женской общественной бане была марки Refa.
Иностранный персонал свободно говорил по-японски и был очень вежлив и профессионален.
На стойке регистрации предлагались бесплатный кофе и чай.
Когда я позвонила, потому что юката мне не подошла по размеру, мне сразу же принесли новую.
Мы надеялись воспользоваться частными банями, но были открыты только две из четырех.
На террасе на верхнем этаже было холодно ночью, и там не было ни одного человека, включая персонал. Мне показалось, что было бы неплохо, если бы там был обогреватель. Кроме того, бар на крыше был закрыт.
Лифт всего один, поэтому ждать приходится довольно долго.
В нашем номере сломанный участок пола был скреплен чем-то вроде скотча.

Я остановилась на одну ночь и два дня! Хотя в районе Кусацу Онсэн много традиционных гостиниц, я искала более современное место, похожее на отель, и нашла TOU. В итоге я осталась очень довольна своим пребыванием. Блюда, включающие местные деликатесы Гунмы, были как щедрыми по порциям, так и высокого качества.
Кроме того, купание в большой общественной бане Дзидзо-но-Ю идеально подошло для тех, кто, как я, не может долго находиться в воде; я смогла понежиться дольше обычного и почувствовала себя полностью отдохнувшей, как физически, так и морально!
Еще один большой плюс – они сохранили мой багаж даже после выезда!
Я настоятельно рекомендую это место всем! ⭐️

Недавно мы останавливались в этом отеле с несколькими группами родственников и друзей.
Нас поразил современный и стильный холл, а после быстрой регистрации дети сразу же пришли в восторг, запрыгнув на низкие кровати, как только мы вошли в номер. Поскольку у нас было немного времени до ужина, мы неспешно прогулялись по отелю и окрестностям. Расположение отличное, прямо в самом сердце Кусацу Онсэн. Дети бегали и играли на улице, а взрослые наслаждались расслабляющей прогулкой от района Дзидзо до Юбатаке (горячих источников), полностью погружаясь в атмосферу Кусацу Онсэн.
Вернувшись в отель, мы отправились в онсэн. Вода была довольно горячей, даже для взрослых, и потребовалось некоторое время, чтобы организм привык. Как только мы освоились, мы наслаждались молочно-белой горячей водой, чувствуя себя освеженными как физически, так и морально.
Вечером мы попробовали блюда кухни кайсэки Кусацу. Вкусы, возможно, показались немного слишком сложными для детей младшего школьного возраста. Однако взрослые остались очень довольны. Было бы еще лучше, если бы для детей младшего школьного возраста было ограниченное меню à la carte.
На обратном пути мы остановились в Каруидзаве, чтобы немного походить по магазинам.
Хотя это была всего лишь одна ночь, это были замечательные воспоминания о времени, проведенном с семьей и друзьями!

Здесь много удобств, так что вам нужно взять с собой только сменную одежду.
У них есть как выпрямители для волос, так и щипцы для завивки.
Мне также понравилось, что на первом этаже есть зона для курения.
Открытая ванна, которая набирает воду из горячего источника, тоже была очень хороша.
Я обязательно приеду снова.

Я немного волновалась после прочтения некоторых негативных отзывов, но отель оказался лучше, чем я ожидала. Я обязательно вернусь.
Номер.
Номер был чистым и аккуратным. Я хорошо выспалась. Было бы еще лучше, если бы в качестве удобства была зубная нить.
Общественная баня.
Женский душ был марки Refa. Это был такой же, как у меня дома, поэтому он был очень удобен для меня. Температура воды в открытом термальном источнике была идеальной. Банные полотенца были предоставлены, так что нужно было взять с собой только полотенце для лица из номера.
Частная баня.
Я приняла ванну. Было влажно и душно в номере, но не настолько, чтобы это меня беспокоило. Было относительно чисто, и я смогла расслабиться.
Ужин.
Мне понравилось, что я могла выбрать основное блюдо. Порции были не слишком большими и очень вкусными. Еду принесли достаточно быстро.
Завтрак.
Были небольшие порции различных гарниров, которые были очень вкусными. Было здорово, что я могла приготовить очадзуке (рис с чаем).
Прямо передо мной находилась ванночка для лица и ног Дзидзо, и было приятно мельком взглянуть на нее. Я также мог видеть заснеженный пейзаж.

Путешествуя с двумя дочерьми.
При регистрации нам не дали никаких указаний, поэтому мы не знали, куда идти. Мы осмотрелись, но никто из персонала нас не поприветствовал, и только через несколько минут мы подошли спросить.
Никто не ответил. Нам не предложили приветственный напиток.
Несколько групп гостей оказались в такой же ситуации.
Было бы неплохо, если бы они крикнули: «Мы покажем вам по порядку, пожалуйста, подождите здесь».
Обслуживание в номере с неограниченным количеством напитков было очень приятным.
Ванна, номер и ужин были великолепны.
Однако мы не спали посреди ночи, потому что постоянно слышали щелчки, стук и дребезжание, возможно, от кондиционера. Я не могла понять, что это, и утро было неприятным.
Завтрак был восхитительным.
Персонал был очень дружелюбным, даже вне регистрации.

Я останавливалась здесь на два дня и одну ночь в честь дня рождения моего парня. Я хотела отметить его день рождения, который бывает раз в год, поэтому выбрала этот отель и забронировала целый торт по телефону за неделю вперед.
Мне сказали по телефону, что торт будет подан на ужин в день его рождения, поэтому я очень ждала этого!
Я немного волновалась перед этим днем, но когда принесли ужин, нас проводили в отдельный зал, что меня успокоило.
Однако на десерт нам подали обычный десерт вместо забронированного целого торта, и торт не был подан целиком.
Поскольку нас проводили в отдельный зал, я думала, что мы сможем сделать ему сюрприз, как и забронировали, но это очень разочаровало. Я просила этот отель организовать для него особый, единственный в году, праздник, поэтому я очень разочарована.
Я подумала, что, возможно, неправильно забронировала столик, и не хотела тратить время на обсуждение торта в этой ситуации, поэтому ничего не сказала в конце ужина. Однако, когда я выезжала, торт был четко указан в счете, поэтому я упомянула об этом на ресепшене. Они уточнили у нескольких сотрудников, подтвердили, что не смогли его предоставить, и извинились. Они сказали, что не будут брать с меня плату за два бокала вина, которые я заказала на ужин в качестве услуги, но это оказалось неправдой, поэтому я осталась недовольна.
В остальном, это был хороший отель, очень близко к Юбатаке, с тихой, а не шумной атмосферой. Ужин и завтрак были очень вкусными.

〇План.
План на четверых, стоимостью около 20 000 йен с человека в зимний период.
〇Обслуживание.
Большинство сотрудников — иностранцы.
Вероятно, это стратегия, направленная на привлечение иностранных туристов.
Когда я попросил зарегистрироваться, мне сказали сесть и подождать из-за загруженности.
После примерно 20 минут ожидания стойка регистрации уже была открыта, но меня никто не позвал. Я был ошеломлен, когда сотрудник поправил позу куклы перед стойкой, игнорируя меня, пока я сидел.
Я позвонил еще раз и смог завершить процесс без каких-либо проблем, но никаких извинений не последовало.
Когда я пришел зарегистрироваться для посещения отдельной ванны, на стойке никого не было, поэтому я не смог завершить процесс.
Когда я вернулся примерно через 10 минут, там уже был кто-то, и я смог завершить процесс.
При выезде персонала было более чем в два раза больше, чем при заселении, поэтому я смог выехать без каких-либо проблем.
Во время приема пищи серьезных проблем с обслуживанием не было.
Однако из-за размера столов иногда случались разливы еды при подаче.
Также, хотя напитки на завтрак подаются в режиме самообслуживания, мне показалось, что их медленно пополняли, когда они заканчивались.
Удобства.
В номере не было заметной грязи.
Однако с потолка свисали комки пыли, что, на мой взгляд, неуместно за такую ​​цену.
Громкость телевизора была ограничена 25, из-за чего его было трудно слышать, если не находиться рядом.

Мы приехали на трехдневную семейную поездку на новогодние праздники, где провели две ночи.
Мы забронировали этот отель из-за его расположения рядом с Юбатаке и номера с собственным горячим источником.
В итоге,
Мои родители остались очень довольны.
Горячий источник в нашем номере был довольно горячим, поэтому было очень приятно освежиться, приняв ванну после прогулки на улице в холодную погоду.
Еда в отеле тоже была очень вкусной.
Мой отец не из тех, кто часто выражает свое мнение, но я помню, как он сказал: «Это очень вкусно! » после того, как поел здесь.
На обратном пути нам также подарили сувенир.
Недостатки.
Поскольку это было трехдневное пребывание на две ночи во время новогодних праздников, я ожидал, что будет очень многолюдно, но пыль в коридоре немного настораживала.
Кроме того, хотя, я полагаю, это неизбежно, учитывая структуру номера, несмотря на то, что отель новый, я обнаружил пятна на стене, которые, вероятно, появились из-за влажности, вызванной разницей температур с улицей, и пара от горячих источников, что свидетельствует о трудностях в поддержании отеля в надлежащем состоянии.
Несмотря на некоторые опасения, лично мне понравились приятные горячие источники и вкусная еда.

Я останавливался здесь в начале декабря 2025 года.
Стоимость проживания для двоих на три дня и две ночи составила приблизительно 100 000 иен.
В заключение, я не рекомендую этот отель.
Если вы готовы заплатить столько, я настоятельно рекомендую остановиться в другом месте.
・Персонал и обслуживание.
Хотя большинство персонала — иностранцы, уровень обслуживания и языковые навыки японского персонала были настолько низкими, что я задавался вопросом: «Действительно ли это то, чего можно ожидать от отеля с такой ценой? » К сожалению, у некоторых японских сотрудников был настолько неприятный запах изо рта, что с ними было больно даже разговаривать.
Японский персонал, казалось, подсознательно смотрел свысока на иностранный персонал.
Другими словами, они вели себя так, чтобы гости могли это видеть.
Совершенно недопустимо прикасаться к рту или передавать ключ-карту пальцами в ухе…
Вышеизложенное относится к японскому персоналу.
Иностранный персонал был очень искренним и отзывчивым, поэтому у меня нет никаких претензий.
— Номер и интерьер.
Увлажнитель воздуха в номере был покрыт плесенью, вентиляционное отверстие кондиционера было покрыто пылью, а на оставленной в номере одежде были пятна, похожие на кровь и кожный жир… Пол в мужской открытой бане облупился, создавая опасность споткнуться или зацепиться за кожу. По всей видимости, отель был построен около трех лет назад, но повсюду были видны признаки износа, что говорит о плохом качестве уборки и обслуживания помещений.

Я хотела забронировать отдельную ванную комнату, поэтому приехала пораньше, но меня не позвали на регистрацию. Я ждала больше часа, а потом кто-то позвонил и спросил: «Вы регистрируетесь? »…
Похоже, они забыли.
Более того, три из четырех отдельных ванных комнат были закрыты.
Поскольку они забыли, свободных мест не было.
Я была очень разочарована.
Если они не могут это исправить, почему бы им просто не выдавать гостям номерные бирки по прибытии?
Увлажнитель воздуха в отеле сильно заплесневел.
Если они не могут его обслуживать, им следовало бы хотя бы установить обогреватель.
Даже во время еды мне постоянно напоминали убрать посуду, и мне даже не приносили воду, если я сама не просила.
В большой общественной ванной комнате было слишком жарко, поэтому я не могла ею воспользоваться, а на улице было слишком тепло.
Интересно, действительно ли они контролируют температуру?
Думаю, было бы еще лучше, если бы они внесли некоторые улучшения.
Расположение и атмосфера в номере были великолепны.

Расположение отличное, рядом находится Ура Кусацу, а также есть ванна для ног и лица, что было просто замечательно!
Номер был чистым, в японском стиле, очень тёплым и уютным!
В стоимость проживания входило питание, и хотя еда была вкусной, её подавали быстро, поэтому я чувствовал себя немного спешащим. Возможно, отель не подойдёт тем, кто любит есть не спеша.
Но в целом это отличный отель!

Еда была просто восхитительной. (Всё было очень вкусно. Качество, достойное звёзд Мишлен. )
Номера просторные и чистые.
Горячие источники немного разочаровали.
Обслуживание было дружелюбным (я обладатель статуса платинового элитного отеля Marriott и часто останавливаюсь в отелях Marriott), но по сравнению с отелями класса люкс оно немного уступало.
В целом, 5 звёзд. Я отлично провёл время.

Мы остановились в этом отеле парой на одну ночь. Мы были в полном восторге от пребывания с момента прибытия и до самого отъезда.
Сотрудница, которая помогла нам зарегистрироваться и рассказала об отеле, говорила на беглом английском.
Мне очень понравился номер, сочетание японского и западного стилей, мягкое освещение, а также средства по уходу за кожей в ванной комнате. Очень приятное времяпрепровождение в спа-салоне до или после посещения онсэна.
Очень понравились онсэны, как общественные (отдельно для мужчин и женщин), так и частный онсэн, который мы арендовали на верхнем этаже. Полотенца, средства по уходу за кожей и туалетные принадлежности были доступны каждый раз.
Что касается еды: она была просто восхитительной! Нам обоим очень понравилась потрясающая еда, красивая подача и внимание к деталям каждого блюда.
Нам очень понравилось наше пребывание здесь и дружелюбие персонала. Спасибо за прекрасный отдых!

Ночь на верхнем этаже в ноябре, в сезон осенней листвы, обошлась чуть более чем в 160 000 иен. (В душевой комнате не было никаких улучшений. )
Еда была превосходной, с нежным вкусом и красочной, красивой подачей. Основное блюдо, говяжья вырезка, стоило дополнительно, но было очень нежным и вкусным.
Рядом находятся Каою и Дзидзо Онсэн, а до Юбатакэ около 3-4 минут. Лестниц много, поэтому моей пожилой маме это показалось немного пугающим.
Ночью в отеле было очень светло, и там было очень многолюдно.
Лифт в отеле был маленьким, и раздевалка в большой ванной тоже была маленькой, из-за чего полотенца и другие вещи были разбросаны повсюду, что было обидно. Вода в горячем источнике была привозной, что было приятно.
80-90% персонала были иностранцами, и они вежливо говорили по-японски, но некоторые не очень хорошо объясняли.
Когда я проверял отзывы в Google, то увидел в лифте упоминание о том, что на первом этаже можно заказать дзидзо-яки (жареную кашу), поэтому моя семья из трёх человек написала отзыв. Однако мне сказали, что это предложение доступно только первым трём гостям, и нам достался только один ваучер. Если это так, думаю, им стоило бы упомянуть об этом в рекламе. Вся семья с нетерпением ждала этого, но когда мы наконец оплатили счёт, всё закончилось разочарованием.

Первое, что я заметил, приехав в гостиницу, – иероглиф «蕩» (до), атмосфера в коридоре и внимание персонала – всё было просто замечательно.
В этот раз я остановился на 6-м этаже, и вид на осенние листья был потрясающим. Номер был чистым, и я был в восторге.
Удобств было предостаточно, все необходимое предоставила Рефа, и я также порадовался, что к чаю были сухарики.
Горячий источник был полноводным, а еда – роскошной, приготовленной из местных и сезонных продуктов.
Юбатаке находился рядом, а освещённая территория была отличным местом для прогулок.
Единственные недостатки:
1. Парковка далековато… (Есть автобус-шаттл, но он далеко, поэтому сложно быстро вернуться за забытыми вещами. )
2. Мусорное ведро в ванной комнате маленькое. (Он быстро заполняется салфетками и бытовым мусором. )
3. Футон (дополнительная кровать) на полу должен быть той же толщины, что и каркас кровати.
4. Шум в туалете раздражал.
5. Лифт только один…
Наверное.
Но в целом поездка была чистой, вкусной и приятной.
Думаю, в следующий раз будет ещё приятнее, если они всё исправят.