ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка footprint Тапочки phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















(Дополнение) Отель ответил, что их политика предусматривает получение копий паспортов даже для граждан Японии, проживающих за пределами Японии.
Однако это объяснение лишь вызвало дополнительные вопросы. Если это обычная процедура отеля, почему эта информация или подтверждение не были предоставлены при регистрации заезда?
При регистрации заезда для подтверждения личности был использован паспорт моего мужа, но не было никаких объяснений относительно предъявления моего паспорта или получения его копии. Несмотря на это, меня внезапно попросили предъявить свой паспорт при оплате дополнительных сборов за продленный выезд.
Судя по ответу отеля, похоже, что проверка, которая должна была быть проведена при регистрации заезда, была упущена, и ее запросили позже. Однако никаких объяснений по прибытии предоставлено не было.
Если у отеля есть политика получения копий документов, удостоверяющих личность, я считаю, что они должны четко объяснить, кому они предназначены, причины, цель хранения, срок хранения и методы обработки при регистрации заезда. Мое недоверие по этому поводу остается неразрешенным, даже после рассмотрения того, как была урегулирована эта ситуация и ответа отеля.
————————————————————
При заселении я запросил поздний выезд на два часа. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и профессиональным, что меня успокоило.
Однако на следующий день телефон в моем номере зазвонил через 15 минут после запланированного времени выезда.