Toya Sun Palace Resort & Spa

16 июня — 1 ночь, первое посещение.
Курортный отель с прекрасным видом на озеро Тоя.
Мы также наслаждались фейерверком по вечерам.
Горячие источники просторные, и если правильно выбрать время посещения, можно расслабиться, не чувствуя себя стесненным. Я приняла три ванны.
Утренняя ванна была особенно освежающей, а вид был чудесным.
Вестибюль просторный, поэтому я иногда сидела там, чтобы отдохнуть, и выходила на террасу, чтобы насладиться видом и свежим воздухом.
Ресторан довольно большой, поэтому я сидела в месте, где было относительно легко найти еду.
Меня удивило количество людей. Шведский стол предлагал огромный выбор блюд, поэтому я заранее осмотрелась, чтобы выбрать то, что мне нравится.
Поскольку это курортный отель, здесь также есть бассейн и игровой центр, что делает его подходящим для семейного отдыха.

Вывод можно свести к одному слову: «потрясающе».
Я посетил много горячих источников на Хоккайдо, но…
Начиная с номеров, еды, ванн и лобби, то, как потрясающий вид на озеро Тоя органично вписан в дизайн, поистине замечательно.
Я не думаю, что есть еще один отель в национальном парке Хоккайдо, который так тщательно продуман с точки зрения вида на озеро. И несмотря на то, что это отель с давней историей, отреставрированный вход с приятным ароматом благовоний захватывает дух, а панорамный вид, словно движущаяся картина, просто великолепен.
Многие из более резких отзывов упоминают о старом возрасте номеров, но хотя на стульях и старом холодильнике, безусловно, есть пятна и скрипы, они бережно хранились около 50 лет и «все еще исправно работают», поэтому я счел их приемлемыми.
Что касается отсутствия кухни в стиле Хоккайдо, я рекомендую соседний «Lakeside Inn», хотя он стоит немного дороже. Причина, по которой они продолжают предлагать такое широкое разнообразие блюд из высококачественных ингредиентов, заключается в том, что это удовлетворяет их клиентов. Хотя они рассматривали возможность сокращения количества блюд для повышения качества, я думаю, в результате получилось более обширное меню. Это связано с потребностями клиентов в Palacio Grande.
Что касается жалобы на шумных иностранцев во время еды, это понятно, учитывая, что в обеденном зале 500 мест, и многие люди разговаривают.

Отель сильно разочаровал меня.
Несколько удобств, включая бар в холле, террасу после купания и обеденную зону в подвале, были закрыты, что особенно расстроило, так как я с нетерпением ждал возможности выпить в баре, наслаждаясь видом из холла. Очень жаль, что так много удобств было закрыто одновременно, а цена осталась прежней.
Также меня разочаровало, насколько плохим был ужин в формате «шведский стол». У гребешков был сильный запах, а лосось был завален жирными обрезками, словно приманкой. Особенно меня удивила ужасная текстура и вкус стейка. К сожалению, ничего особенно вкусного я не помню.
Лично меня больше всего разочаровало то, что сауна работала только с 11:00 до 22:00, поэтому я не смог воспользоваться ею после утренней ванны. Я взял с собой родителей, которые любят сауну, но они были разочарованы.
Персонал был вежлив, а открытая ванна с видом на озеро Тоя была, как всегда, великолепна.

Я остановилась в номере в западном стиле. Номер показался немного старым, но он был просторным и расположен прямо перед озером, так что это было приятно. Ванная комната и туалет нуждались в ремонте, но рядом была большая общественная баня, так что это не имело значения. Большая общественная баня была просторной, и мест для мытья было предостаточно. Шведский стол был отличным! Выбор был очень большим, а все сладости были восхитительны! Было много иностранных сотрудников, но они были очень вежливы и услужливы.

Это было мое первое пребывание здесь за несколько лет, и я был шокирован тем, насколько плохим было качество шведского стола. Я никогда не представлял, что будет так плохо.
Создавалось впечатление, что шведский стол ориентирован на иностранных туристов, делая упор на количество, а не на качество.
Огромные горы лосося и небрежно наваленное мясо представляли собой неприемлемое зрелище.
Номер тоже был оформлен в западном стиле, и, как и ожидалось, в нем было очень пыльно (возле подушки кровати лежала деревянная резная фигурка, которая была ужасно пыльной…). На обоях были загадочные пятна крови, а ванная комната была сильно испачкана и почернела. Ванная комната и раковина также были крайне грязными и непригодными для использования.
Цена, безусловно, была разумной, но.
Было так грязно, что я даже не мог заплатить за проживание. Я попросил отель проверить номер, и они заменили его на отремонтированный современный номер в западном стиле. (К счастью, это был будний день, и за это я ставлю 2 звезды. )
Отремонтированный номер был очень комфортным, и я определенно порекомендовал бы современный вариант, если бы снова остановился здесь в будущем. Вы точно пожалеете, выбрав обычный номер в японском стиле или номер в западном стиле.
Единственное, что действительно здорово, это большая общественная баня.
Я не думаю, что остановлюсь здесь снова,
Но я обязательно воспользуюсь ею для однодневной поездки на горячие источники.

Из лобби отеля открывается великолепный вид на озеро Тоя. Лобби выглядит недавно отремонтированным, чего нельзя сказать об остальной части отеля, особенно о номерах. Мы остановились в традиционном японском номере с татами, который, судя по всему, последний раз ремонтировали в 1980-х годах. Ванная комната была не только маленькой, но и имела пятна от протечки воды и плесень. В течение трехдневного/трехночного пребывания нашей семьи мы все предпочитали пользоваться спа-центром в подвале, а не ванной комнатой в номере, в том числе рано утром и поздно вечером. Шведский стол на завтрак и ужин в отеле был неплохим, но выбор блюд на протяжении трех дней был невелик.

Я останавливалась в отеле Sun Palace более 10 ночей. Мне понравился отель, но когда я останавливалась там в январе 2026 года, он настолько ухудшился, что я пишу этот отзыв.
Обслуживание и реакция.
Несмотря на то, что гости стояли в очереди на регистрацию, несколько сотрудников на ресепшене болтали, как будто были на перерыве. Они могли бы просто уменьшить количество болтающих людей, это было просто неприятно наблюдать.
Меня также удивило отсутствие юката в номере, и гостям приходилось выбирать их с полок перед лифтом. Хотелось бы, чтобы они хотя бы предоставляли достаточное количество юката для всех в номере.
Это был мой первый опыт проживания с младенцем, и в номере не было банных полотенец для ребенка. Когда я попросила их в гардеробе, меня холодно отшили, сказав: «Мы не берем плату за младенцев, поэтому не можем предоставить банные полотенца». Я обратилась на ресепшен, и мне сказали: «Мы можем предоставить только то количество еды, которое необходимо для данного количества человек». Как же мне теперь вытирать ребенка после купания? Это первый раз, когда я сталкиваюсь с таким строгим отношением к детям в отеле. Несмотря на наличие бассейна, в этом отеле холодно относятся к семьям с детьми. Номер.
В этот раз я остановилась в старомодном номере в японском стиле. В нем было едва комфортно: наклонный унитаз, ванна, покрытая черной плесенью, помятые и грубые татами, стул с порванным основанием и помятый и ржавый электрический чайник.

Признаюсь, у меня противоречивые чувства по поводу этого отеля, хотя в нем определенно есть что-то хорошее.
Первое впечатление положительное: вы входите в лобби с прекрасным видом на озеро.
Регистрация кажется немного неудобной, приходится заполнять множество форм и документов, что в отелях выглядит гораздо проще.
Сотрудник на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым.
Они помогли мне получить платное повышение категории номера до «Современного западного номера», который, несмотря на ремонт, все еще не оснащен современными удобствами, такими как душ и даже телефон, которому уже немало лет.
Систему отопления/кондиционирования нельзя регулировать по температуре, только по потоку воздуха, что кажется упущением для отремонтированного/современного номера.
Отсутствие бутылок с водой также показалось немного странным.
Самая большая претензия – это ситуация с питанием. Один ресторан и бар были закрыты, поэтому на включенном в стоимость ужине "шведский стол" царил хаос, из-за чего в итоге на второй вечер мне пришлось ужинать в другом месте.
Завтрак был спокойнее, но с точки зрения качества еды качество было низким.
У этого отеля большой потенциал, но он его не реализует.

Начнём с плюсов.
Горячий источник и лобби заслуживают наивысшей оценки.
Заселение в лобби стало для меня небольшим сюрпризом. Предварительное исследование показало, что это старый отель, но лобби оказалось на удивление просторным и не выглядело старомодным.
Из термальной ванны на открытом воздухе открывался действительно красивый вид, и я видел, как персонал регулярно проверяет качество воды – большой плюс.
Еда была посредственной. Возможно, из-за большого количества туристических групп обстановка была не очень; вода из горячего источника капала отовсюду, что было немного неаппетитно. Еда тоже была не очень вкусной, но, учитывая бюджетный отель в районе Тоя, этого следовало ожидать.
Самым неприятным моментом был номер. Я никогда не останавливался в таком обветшалом отеле, даже на Тайване. Обои отклеивались, а ванна, как на фото, была непригодна для использования; я мог пользоваться только зоной с горячим источником. Общий интерьер и мебель напоминали эпоху Сёва. Трудно представить, как привередливые японцы могли бы позволить себе отель с таким уровнем качества номеров. Возможно, отель в основном обслуживает иностранные туристические группы, поэтому качество номеров их не волнует.

На полотенце и подушке на кровати было пятно размером с ладонь, которое, казалось, невозможно отстирать. Думаю, уборщицы зря проигнорировали его и продолжили пользоваться им. Это было ужасно, но я всё равно смогла поспать, убрав его. 😂~
В чайнике в тумбе осталась вода от предыдущего гостя, которую не вылили, поэтому им было невозможно пользоваться. Диспенсера для горячей воды не было.
Wi-Fi автоматически отключился, что было не очень удобно.
Отель в основном обслуживает группы, поэтому пришлось разделить гостей на две группы. Честно говоря, блюд было много, но они были не очень вкусными. Это был просто быстрый перекус. Единственное, что мне понравилось, — это креветки в темпуре!
Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым. В целом, я считаю, что цена оправдана, и качество хорошее. Если вы экономите, то можете остановиться здесь.

Я останавливался здесь в рамках экскурсии, и хотя само здание отеля, несомненно, старое, общие зоны, такие как вход и ванная комната, были очень чистыми. Столовая была впечатляющей, выбор блюд на шведском столе был превосходным, а вид на озеро Тоя – великолепным, что создавало ощущение комфорта во время еды. Также перед отелем был организован фейерверк, который был очень запоминающимся. В отеле было множество купален, и купальня на открытом воздухе с видом на озеро была особенно комфортной и идеальной для отдыха.

Обожаю лобби с прямым видом на озеро — очень живописно. Однако номер выглядит старым и потрепанным, определённо нуждается в ремонте. Недостаточно розеток для зарядки устройств, а Wi-Fi в отеле ужасный — подключиться вообще не получалось.
Отель огромный, поэтому будьте готовы к прибытию большого количества туристических групп вечером. Во время ужина здесь многолюдно, выстраиваются длинные очереди. Ассортимент и качество еды средние — горячие блюда, которые должны быть тёплыми, оказались холодными, включая рис прямо из плиты.
Онсэн — главная изюминка отеля — великолепный вид на озеро, особенно из купальни под открытым небом. Ночной фейерверк — приятный штрих, хотя не ждите грандиозного шоу.
Отель предоставляет трансфер на автобусе от полицейского участка у телебашни (парк Одори). Не забудьте забронировать трансфер заранее.

Во-первых, я смирился с тем, что номер немного старомоден, так что он оказался даже лучше, чем я ожидал.
Однако моя девушка внезапно начала кашлять после того, как мы включили кондиционер, и я задумался, хорошо ли убрали номер. (Внутренняя часть увлажнителя воздуха (? ), который был в номере, была покрыта пылью, и мне не хотелось им пользоваться. )
Мне показалось замечательным, что из нашего номера можно было наблюдать за фейерверком, который длился долго, особенно в холодное время года (хотя первую половину мы не видели).
Кроме того, из ванной открывается панорамный вид на озеро Тоя, поэтому рекомендую купаться, пока светло.
Главная причина, по которой я поставил 3 звезды, — это, вероятно, ужасная еда.
У меня не было высоких ожиданий, поскольку цена была разумной, но это было… немного…

Лобби на первом этаже было отремонтировано и выглядело очень шикарно, но я был в шоке, когда вошёл в номер! Я забронировал номер через официальный сайт, и номер, который мне достался, оказался просто ужасным. В номере для некурящих стоял странный запах, а ковёр был грязным. Ванная комната была невероятно обшарпанной. Я думал, что бронировать через официальный сайт будет лучше, чем через сторонний сайт, но я не ожидал, что всё будет настолько плохо!
Завтрак и ужин (шведский стол) тоже были ужасными. Зачем так портить еду? В Японии редко встретишь такую ​​ужасную еду в отеле с горячими источниками. Если вам всё-таки нужно здесь остановиться, рекомендую выбрать вариант без питания.
Единственное преимущество этого отеля — его расположение на берегу озера с фантастическим видом из больших общественных купален. Однако фейерверк из отеля виден только в последние 5–19 минут. Если хотите увидеть всё шоу целиком, придётся идти пешком до озера.

Пейзажи поистине потрясающие, и здесь много больших общественных бань. Принимать утреннюю ванну, любуясь озером Тоя, просто чудесно. Вид из лобби тоже потрясающий. Впрочем, не ждите многого от ужина: всё есть, но не особо вкусно. Завтрак тоже был средним, но вид на озеро стал приятным бонусом.
Мы забронировали этот отель прежде всего из-за вида на озеро и аквапарка, который обычно был пуст по будням! Спасателей было много, но они с готовностью увеличивали волны для нас. Бассейн был частным, что было просто замечательно, и не было очереди на горки. ^_^ Вода была 30 градусов! До своего визита я не нашёл много отзывов, поэтому оставлю это для справки. На территории отеля можно арендовать плавательные круги и дегидратор, а также было даже несколько надувных пляжных мячей бесплатно.
Мы с другом бронировали номер через разные платформы. На официальном сайте мне предложили старый, неотремонтированный номер, а моему другу, забронировавшему номер через японскую платформу бронирования, дали недавно отремонтированный. Разница была существенной. Всё зависит от удачи.
В отремонтированных номерах даже можно было увидеть фейерверк прямо из окна, что оставило самые прекрасные воспоминания! ❤️
В целом, я бы оценил отель на 70 баллов. Персонал был дружелюбным, но старые номера и еда могли бы быть лучше.
(Разницу между старыми и новыми ванными комнатами можно увидеть на фотографиях. )

Номер был никуда не годен, даже если бы не было даже звезды. Давно я не был в таком хорошем отеле, и я поражён тем, как часто останавливался только в хороших отелях. Номер был просто ужасным!
Отремонтировали только видимые части (лобби, горячие источники).
Вода в горячем источнике отличная, а вид на озеро Тоя оттуда просто захватывает дух. Завтрак и ужин были просто блошиным рынком. Я забронировал этот отель, чтобы посмотреть вечерний фейерверк из своего номера, но, поскольку вид открывался всего в 10 минутах, я вышел посмотреть на него в саду. Тем не менее, было весело наблюдать за всеми этими ликующими людьми. Вывод… Я не хочу возвращаться…

Я использовал его как однодневную поездку в горячий источник. Это был один из лучших моих опытов купания в термальных источниках. Окна открыты, за исключением зимы, так что как только входишь, сразу попадаешь в ванну под открытым небом. Купальня находится на первом этаже, и ощущение единения с озером Тоя очень притягательное. Здесь большой выбор ванн. Высота стоячей ванны – 120 см, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны с детьми. Сауна тоже была отличной, температура воды около 90 градусов. Я бы точно хотел сходить туда ещё раз.