WE Hotel Toya - Dusit Collection

Отель WE Hotel Lake Toya расположен в замечательном месте, откуда открывается захватывающий вид на озеро, ради которого стоит приехать. К сожалению, это был, пожалуй, единственный аспект нашего пребывания, который соответствовал заявленному отелю статусу высококлассного заведения.
С момента регистрации нас удивило полное отсутствие каких-либо приветственных жестов — ни освежающего напитка, ни прохладного полотенца, несмотря на жару и тот факт, что это обычное дело для подобных заведений в Японии.
Забронировав ужин по меню стоимостью 11 000 иен — уже существенная цена для Японии — мы ожидали соответствующего обслуживания. Бутылка белого вина, которую мы заказали в качестве аперитива, прибыла теплой, и нам пришлось охлаждать ее самостоятельно в ведёрке со льдом; сомелье, по-видимому, незнакомый с основами винного обслуживания, заставил нас попробовать вино три раза, прежде чем определить приемлемую температуру. В целом, обслуживание за столом не соответствовало тому уровню, которого можно было бы ожидать от заведения такого уровня.
Сама еда оставила нас голодными, как из-за скромных порций, так и из-за кулинарного качества, которое не соответствовало ожиданиям, исходя из статуса отеля. Некоторые блюда в меню — «христианский соус», «круассан AOP» — больше походили на маркетинговую фантазию, чем на кулинарную реальность.
На следующее утро нас постигло еще большее разочарование: поданное нам натто было уже несвежим, а йогурт перевернулся.

Волшебный опыт. Невероятно красивый и спокойный отель и местоположение. Мне искренне показалось, что пение лесных птиц было фоном. Это был двухдневный отдых между большими городами, и он был идеальным. Прогулки по маленьким паркам и любование сельским хозяйством — это именно то, что нам было нужно. На автобусе можно добраться до Тоя, где есть кафе, магазины и т. Д. Отдельное спасибо метрдотелю, который был очень профессионален, но шеф-повар, г-н Охаши, был звездой. Мы выбрали полупансион (по рекомендации, в пешей доступности мало что есть), еда была замечательной, и г-н Охаши сделал наше пребывание особенным. Это отдаленное место, но до него можно добраться на общественном автобусе и поезде, если приложить усилия. Настоятельно рекомендую, хотя лично я бы не поехала туда с детьми. Слишком тихо, слишком спокойно и очень мало развлечений для них.

Отзыв о посещении в июле 2026 года.
Плюсы.
1. Вид потрясающий. На самом деле, он перекрывает значительную часть недостатков, о которых я расскажу позже. Вид на озеро из номера был захватывающим. Было бы еще лучше, если бы я приехал в ясный день, что немного жаль.
2. Это не переполненный отель. На каждом этаже не так много номеров, поэтому, возможно, это и было довольно приятно.
Думаю, это отчасти связано с заоблачной ценой, о которой я расскажу позже, но поскольку я терпеть не могу платить большие деньги за посещение туристического места, чтобы потом оказаться в толпе… я посчитал это положительным моментом.
3. Есть много негативных отзывов об ужине, но мне он показался неплохим. Не сказать, что это было отличное соотношение цены и качества, но, учитывая цены в туристическом районе (цены на озере Тоя немного смешные), это было приемлемо, и вкус был намного лучше, чем ожидалось.
(Можете мне поверить, я очень серьезно отношусь к еде и трачу немалые деньги во время путешествий. Это видно по моим отзывам. )
4. Завтрак был превосходным. Мне даже показалось, что он лучше, чем в зале ожидания Martini Gold Lounge в аэропорту Инчхон. Еда не была чем-то выдающимся, но была чистой и соответствовала самым простым требованиям.
На этом преимущества заканчиваются.
Недостатки огромны.
1.700 000 вон за ночь. Если немного преувеличить, вы можете почувствовать себя обманутым.

Невероятное пребывание! Мой любимый отель со всей нашей месячной поездки в Японию! Я совершенно не понимаю, почему у этого отеля такие низкие оценки… Если бы я могла поставить 6 звезд, я бы это сделала!
Начнем с того, что персонал невероятно добрый и внимательный; чувствуешь себя как королевская особа!
Номер, безусловно, самый красивый номер, в котором мы когда-либо останавливались! Вид потрясающий, и во всех номерах есть ванна под открытым небом на балконе!
Отель очень удачно расположен, на склоне горы, с захватывающим видом на озеро Тоя! Уединенное место, вдали от всех отелей в городе, здесь царит абсолютная тишина и покой!
Онсэн очень чистый, с панорамным видом на озеро!
Он предлагают бесплатный трансфер до нескольких мест вокруг озера, включая гавань, где вечером проходит фейерверк!
На территории отеля можно взять напрокат электровелосипеды (не электровелосипеды), есть несколько небольших ресторанов и даже магазинчик (Kombini) менее чем в 10 минутах ходьбы от отеля!
Не сомневайтесь, я бы с удовольствием провела там неделю! Это действительно было похоже на отпуск!

Какое (слишком короткое) пребывание в отеле WE Hotel Toya! С момента нашего прибытия нас встретили очень тепло, и так продолжалось до нашего отъезда на следующий день! Персонал очень дружелюбный и приветливый. Мы были там во время сезона фейерверков, и отель позаботился обо всем: есть бесплатный трансфер до места проведения фейерверков и обратно!
Мы также надолго запомним захватывающий вид на озеро из нашего номера, оборудованного системой автоматического открытия штор, когда мы просыпались! Он отличается от других отелей на озере; в окрестностях отеля WE Hotel создается ощущение, что вы находитесь в сельской местности, и в нескольких минутах ходьбы есть несколько красивых мест (например, заповедник)! Этот отель заслуживает гораздо большего, чем его нынешний рейтинг!

Отличный отель. Удивительно, что общий рейтинг Google ниже 4!
Мы забронировали его в самый последний момент (буквально приехали в 8 вечера и попросили номер), и он превзошел все мои ожидания. Администратор был очень дружелюбным и отзывчивым. Номер тоже был прекрасным, с потрясающим видом на озеро. Единственный недостаток – краны в раковине были немного странными.
Территория с термальными источниками в отеле небольшая, но очень чистая и аккуратная. Мне очень понравилось! Выбор блюд на завтрак был простым, но вкусным и аккуратным.

Отель We Hotel Toya стал нашим любимым местом отдыха в Японии. Если вы ищете спокойного и безмятежного отдыха, это идеальное место для вас. Из отеля открывается прекрасный вид на озеро. Персонал был невероятно внимательным и сделал для нас все возможное, включая учет диетических ограничений и организацию трансфера. Я бы рекомендовала иметь машину, чтобы иметь возможность осмотреть окрестности, однако нам удалось это сделать, воспользовавшись бесплатным трансфером. Открытая ванна на балконе была очень приятным способом расслабиться. Завтрак "шведский стол" также был восхитительным. Я не могу не порекомендовать отель We Hotel Toya. Я также не могу поверить некоторым негативным отзывам об отеле — они совершенно не соответствуют нашему опыту.

1. Диван в номере был повреждён и не был заменён. Разве это соответствует качеству за такую ​​цену?
2. В номере всё время были насекомые; это было отвратительно. Нам пришлось использовать инсектициды на протяжении всего нашего пребывания. Фу!
3. Конструкция слива в раковине была отвратительной. Приходилось постоянно касаться дна раковины, когда мыли руки; это было отвратительно.
4. Сантехника была крайне непрактичной. (Рекомендую это место, если хотите использовать его как тарелку. )

Я был довольно разочарован своим проживанием, учитывая цену, уплаченную за наши номера.
В столовой была паутина, а еда была, в лучшем случае, посредственной (мясо было пережарено). Не тот японский стандарт и не те детали, которые я ожидал бы от такого дорогого отеля.
Кроме того, вода в онсэне не из термальных источников. Я бы посоветовал другим путешественникам выбрать другое жилье с лучшими условиями за такую ​​цену.

Это был хороший, стильный отель, и еда была вкусной, но…
Мне кажется, что он не стоил своей цены.
Он был стильным, но пользоваться им было неудобно.
Смеситель и раковина были слишком близко, поэтому мои руки касались раковины во время мытья, а.
В душевой была щель, из-за которой вода протекала в номер.
Кроме того, на стенах и полу ванной комнаты было несколько пятен, похожих на пятна мочи…
Возможно, это из-за моего спутника, но для отеля такой ценовой категории,
Думаю, они могли бы предложить лаунж, приветственные напитки и закуски…
И более комплексное обслуживание.
Некоторые сотрудники не очень хорошо говорили по-японски, но все были очень вежливы и отзывчивы.
Водитель автобуса был особенно любезен и даже останавливался у туристических мест по пути.

Общий отзыв: Не останавливайтесь здесь, это обман. / См. Отзыв на английском языке ниже, на корейском.
Я останавливался на одну ночь в конце сентября за 500 000 вон. Честно говоря, цена завышена для такого качества. По сравнению с аналогичными отелями и курортами поблизости, отель проигрывает по всем параметрам. 200 000 вон за ночь кажутся разумными. Всё, что дороже, — это мошенничество, поэтому поищите другой отель. Хотя есть много положительных отзывов до 2024 года, похоже, что-то существенно изменилось, поэтому не доверяйте им.
Расположение: Без машины сложно пообедать на улице или добраться до озера Тоя. Это не лучшее место для осмотра достопримечательностей вокруг озера Тоя.
Обслуживание: Большинство сотрудников либо не имеют профессиональной подготовки в сфере обслуживания, либо, похоже, не заинтересованы в предоставлении услуг. Их навыки общения на английском были самыми низкими из всех отелей, в которых я останавливался на Хоккайдо, независимо от цены.
Удобства: Я слышал, что его проектировал известный японский архитектор, но интерьер и экстерьер отеля очень разочаровывают. Просто вычурные ткани и освещение. Номера для гостей спроектированы неудобно: раковины и душевые кабины расположены в неудобном месте, а открытые ванны в номерах огорожены колючей проволокой, что затрудняет отдых. Открытые ванны в общественных горячих источниках, конечно, приятные, но даже это меркнет по сравнению с другими курортами.
Питание: Я только завтракал.

Этот отель — полный обман. Стоимость номера совершенно не соответствует заявленной.
Мы забронировали четыре номера на этот раз (более 80 000 новых тайваньских долларов).
Цена была высокой, но расположение — удалённым, а номера — не очень просторными. В номере была отдельная ванна, но невидимое железное окно закрывало большую часть вида, что вызывало опасения по поводу приватности.
Весь вестибюль был завешен шторами, что было совершенно непонятно (дизайнерская концепция/стиль).
Общественная баня была неплохой, но уровень приватности нужно было улучшить. В целом, я считаю, что соотношение цены и качества услуг не соответствует заявленному.
Они позиционируют себя как отель высокого класса, но при этом предлагают качество бизнес-отеля.

Мы остановились на отдельной вилле и остались чрезвычайно довольны интерьером, удобствами и уединением. Нам очень понравился этот отель. В то же время мы не могли понять многочисленные отзывы, критикующие его местоположение и интерьер. Разве нам не следовало изучить эти аспекты перед бронированием? Расположение довольно далеко от города, но удобство и тишина не всегда являются взаимоисключающими. Нам понравился отличный завтрак, настоящий японский завтрак. Недостатком было отсутствие подъездной дороги у входа, что затрудняло посадку и высадку из машины во время вчерашнего сильного дождя. Критика температуры воды в спа в некоторых отзывах также справедлива: горячая вода была недостаточно горячей, а бассейн с подогревом был довольно бесполезен. Пластиковые табуретки и раковины в термальных источниках и душевых тоже были некачественными.

Это дешёвый отель с высокими ценами. Однако персонал был вежливым, дружелюбным и услужливым.
Хорошее.
Вид потрясающий, но на этом всё заканчивается.
Минусы.
1) Онсэн — это онсэн с водопроводной водой. Это скорее горячий бассейн, чем онсэн. Вода стоячая, без постоянного потока.
2) Вода в ванне на балконе такая горячая, что невозможно зайти в неё и насладиться ею.
3) Краны и общий дизайн интерьера дешёвые. Это «хорошо издалека, но далеко не хорошо». Кран в номере расположен так близко к раковине, что под ним не помещается стакан номера. По прибытии становится понятно, что это дешёвый дизайн. Нет ледяной воды или закусок.
4) Есть бесплатный кофе… но не утром, однако он был доступен в 20:30. Есть бесплатные сладости, такие как мороженое, но их нет вечером. Опять же, это дешёвый маркетинговый трюк.
5) Уборка также неудовлетворительна для заявленных четырёх звёзд. Они не вернули чашки после мытья, оставив их где попало на раковине и на столе. Они не добавили бесплатные закуски.
6) Завтрак дешёвый. Рыбу и фрукты каждый раз добавляют совсем немного. Каждый раз, когда я подходил к миске с фруктами, она была почти пуста.
7) Однажды вечером в коридоре стоял сигаретный дым. Вероятно, от гостей из материкового Китая.
В целом, отель не оправдал ожиданий за такую ​​цену и звёзды.

Номер потрясающий, но в самом отеле и вокруг него делать нечего. К тому же, из отеля не видно фейерверк… фейерверк проходит на другом берегу озера.
Отель предлагает трансфер, завтрак включён, ужин оплачивается отдельно. Надеюсь, кто-нибудь подсказал мне, что можно выбрать OMAKASE.

Мы прекрасно провели здесь время: прекрасные виды, потрясающий онсэн и хорошее расположение вдали от городов, но не слишком далеко. Комплексные ужины были отличными, а персонал — дружелюбным и гостеприимным.

Эта статья основана исключительно на моем личном опыте и ощущениях от пребывания в WE Hotel Toya. Она может отличаться от опыта других людей и предназначена только для справки друзьям с аналогичными потребностями в будущем. Далее я подробно опишу процесс проживания, надеясь предоставить вам полезную информацию.
5 декабря 2024 года, на пятый день нашего самостоятельного путешествия на Хоккайдо, мы остановились в отеле WE Hotel Toya. Этот отель расположен рядом с озером Тойя. Окружающий его природный ландшафт очень тихий и является хорошим выбором для путешественников, которые любят природу и спокойствие. Однако расположение отеля относительно удаленное, и транспорт будет немного неудобен, если вы не едете самостоятельно.
Стиль дизайна и цветовая палитра отеля вызывают у людей ощущение некоторой депрессии после входа и не приносят ожидаемого ощущения расслабления. Это чувство неописуемо, могу только сказать, что это не тот стиль, которого я ожидал. При регистрации персонал был очень любезен и подробно познакомил нас с удобствами. Отношение к обслуживанию было удовлетворительным.
Войдя в номер, первое, что вы заметите, это просторное пространство и простая мебель. В номере есть отдельная ванна на открытом воздухе и балкон, что должно быть плюсом. Однако из-за короткого светового дня на озере Тойя зимой небо темнеет до 16:00, что не позволяет полностью оценить вид на озеро. Некоторые удобства в номере заставили меня усомниться в практичности отеля.