Hotel Premium Lake TOYA

Впечатления были омрачены чередой неприятных событий, несмотря на то, что территория отеля была в хорошем состоянии.
Недопустимо отсутствие языкового барьера при управлении курортом с онсэнами.
Сборы и платежи не были указаны и не были сообщены при заселении. Мы забронировали и оплатили два онсэна в номере.
Будучи опытными путешественниками, проживавшими в районе главного озера Тоя, я считаю, что стандарты обслуживания и стабильность предоставления услуг в этом отеле были крайне низкими.
Рекомендовали бы мы его другим? … сомневаюсь.
Им действительно необходимы улучшения.

Это идеальный отель для спокойного отдыха вдвоем.
Нам предложили пиво в качестве приветственного напитка, а номер был хорошо оборудован всем необходимым.
И самое главное, еда была превосходной!
В ней использовалось множество сезонных местных ингредиентов, и это было прекрасное, ничем не примечательное произведение искусства, приготовленное с любовью.
Завтрак также был невероятно роскошным и вкусным, без каких-либо компромиссов, и мы остались полностью довольны.
Ванна в нашем номере представляла собой природный горячий источник, и температура воды ни разу не понизилась, что позволило нам насладиться поистине роскошным купанием.
Мы уже забронировали номер на следующий раз и с нетерпением ждем этого.

Этот отель идеально подходил для спокойного отдыха вдвоем.
Собственная термальная ванна в номере с горячей водой из источника, благодаря чему моя кожа стала нежной и гладкой.
И самое главное, еда была превосходной! ✨
Ужин меня впечатлил, но завтрак тоже оказался удивительно роскошным!
В нем в изобилии использовались свежие местные ингредиенты, а подача блюд была великолепной.
Я уже забронировала номер на следующее пребывание.

🇹🇼Тайвань🇹🇼ZUTY.
Отель Premium Lake Toya, расположенный на тихих берегах озера Тоя, — это словно уединенный рай, далекий от городской суеты. Как только вы переступаете порог, время словно замедляется, и ваше сердце обретает покой. За окнами открывается захватывающая дух панорама озера Тоя, сверкающей воды и зеленых гор — незабываемое зрелище.
Каждый номер — это тщательно продуманное произведение искусства, просторный и комфортабельный, с теплой и элегантной атмосферой. В каждом номере есть собственный онсэн (горячая ванна), где естественный аромат кипариса и вяза нежно обволакивает уставшее тело и душу. Ночью мягкий свет освещает комнату, и, лежа на роскошных кроватях, мир становится мирным и нежным. Проснувшись утром, заварив себе чашечку кофе и наслаждаясь видом на озеро за окном — простое, но изысканное счастье тихо разворачивается вокруг.
Теплота обслуживания — это самое трогательное здесь! С того момента, как вы переступаете порог, вы чувствуете деликатное и искреннее гостеприимство. Вас заботливо предлагают удобные тапочки и приветственный напиток; все происходит естественно и непринужденно. Особенно запомнилась молодая женщина в очках; ее беглый английский и внимательные объяснения создавали ощущение безопасности и уважения. Встреча с таким внимательным человеком во время путешествия, несомненно, редкая и ценная.
Внутри отеля вас ждут сюрпризы!

Нам очень понравился отель. Персонал помог нам с багажом, показал номер и продемонстрировал, как всё работает. Изюминкой номера стал собственный онсэн с потрясающим видом на озеро. Персонал очень внимательный и услужливый. При заселении нас угостили приветственным напитком. Мы отмечали здесь годовщину свадьбы, и еда была просто восхитительной. У нас было меню из 8 блюд, и каждое блюдо стоило своих денег. Я очень рекомендую это место.

Внешний вид номера в целом приемлемый. Персонал сказал, что свет в двери автоматически включается и выключается, но на ночь он никогда не выключался. Когда я спросил персонал еще раз, они все равно сказали, что это происходит автоматически. Видимо, он реагирует на присутствие человека и выключается только тогда, когда его нет. Главная проблема — бумажное окно над кроватью, которое светится всю ночь! Не рекомендуется для людей с повышенной светочувствительностью 🥶 Использование увлажнителя воздуха зимой должно быть нормой, но этот прибор шумит громче, чем водяной насос на улице! Не рекомендуется для людей с повышенной светочувствительностью и шумом 😂 Я ходил в общественную баню утром, но сауна была закрыта. Вечером я туда не ходил, поэтому не знаю, работала ли она. Судя по запаху, похоже, ее давно не использовали! 😂😂😂

Крайне разочаровывающее обслуживание, особенно для иностранных гостей.
Этот отель был одним из самых дорогих во время нашей поездки (около 369 фунтов стерлингов за ночь), но обслуживание было ужасающе плохим.
На Booking. Com четко указано, что в отеле есть камера хранения багажа. Однако при выезде персонал отказался оставить наш багаж, даже временно. Мы просто хотели ненадолго оставить наши сумки и прогуляться неподалеку, что является совершенно нормальной просьбой, и нам никогда раньше не отказывали ни в одном отеле.
В отеле присутствовали два сотрудника: пожилая женщина, которая совсем не говорила по-английски, и молодой сотрудник, чей английский был очень ограниченным и невнятным, что затрудняло и делало некомфортным общение. Молодой сотрудник неоднократно заявлял, что «невозможно» оставить наш багаж, потому что это разрешено только гостям, которые заселяются, а также сказал, что у отеля нет места для хранения наших сумок, так как скоро прибудет новая группа гостей для заселения. Эти ограничения нигде не упоминались на Booking, и в любом случае, организация хранения багажа во время регистрации — это внутренний операционный вопрос, а не то, что следует навязывать гостям, особенно когда хранение багажа прямо указано.
Поведение пожилой сотрудницы было ещё более проблематичным. Она постоянно уклонялась от ответа, прибегая к неуместным комментариям и нелогичным аргументам.

Это тихий отель вдали от курортного городка с горячими источниками, поэтому он идеально подходит для взрослых! Атмосфера в номере тоже отличная! Мне понравилось, что температуру горячего источника в номере можно регулировать. Ужин был восхитительным, но меня также впечатлило, насколько вкусным был японский завтрак! Тот факт, что белый рис — это рис ранкоси, тоже большой плюс.

Отель расположен в прекрасном месте, с красивыми и спокойными пейзажами. В каждом номере есть собственная термальная ванна, а аромат вяза очень успокаивает. Кровати очень удобные, а освещение мягкое. В номерах есть кофеварка для заваривания кофе. Возле большой общественной бани отеля предлагаются бесплатные напитки, бильярд и игровые автоматы. При входе персонал тепло нас встретил, предложив снять обувь и переобуться в удобные тапочки. Нам также предложили приветственный напиток. Нас встретил молодой человек в очках, который отлично говорил по-английски, что значительно облегчило общение, а его объяснения были очень подробными. Я очень благодарна за встречу с ним во время этой поездки. В лобби предлагаются традиционные японские закуски и настольные игры. Ужин был очень особенным и вкусным, а завтрак также был изысканным и вкусным. Я обязательно остановлюсь в вашем отеле снова, если у меня будет такая возможность! В холодильнике отеля был газированный напиток с периллой, который был очень освежающим после купания в термальных источниках. Гель для душа чудесно пах и оставлял ощущение комфорта на коже. Я спросил в отеле, предлагают ли они газировку, но, к сожалению, нет, иначе я бы, наверное, купил две или три бутылки.

Вход найти немного сложно, так как указатель находится только рядом. Как только вы его найдёте, вам сразу придётся круто повернуть более чем на 90 градусов, чтобы войти.
В номере были насекомые, но это понятно, учитывая время года и окружающую обстановку.
В целом, моё пребывание было очень хорошим.

По-настоящему традиционный японский опыт!
Сразу по прибытии меня попросили переодеться в тапочки и отдохнуть в лобби, наслаждаясь приветственным напитком и любуясь умиротворяющим видом на озеро. Позже персонал отнёс мой багаж в номер и внимательно объяснил все детали.
Частный онсэн был безупречно чистым, а вид из окна просто захватывал дух. Общественная баня была безмятежной и работала до полуночи. Всё было очень чисто, а все туалетные принадлежности были на высшем уровне.
Завтрак был фантастическим! Сашими были настолько свежими и вкусными, что даже я, человек, который обычно не ест сырую рыбу, наслаждался ими без малейшего рыбного привкуса.
Персонал был невероятно любезным, терпеливым и приятным, мы действительно почувствовали себя желанными гостями. Настоятельно рекомендую этот отель, если хотите ощутить настоящее японское гостеприимство и умиротворяющую роскошь на берегу озера Тоя.

Любимое место, где я останавливался в Японии! Персонал был очень дружелюбным, а из номера открывался чудесный вид на озеро Тоя с собственным онсэном. Обязательно порекомендую и вернусь! Единственное, что отель находится не в самом городе онсэнов, но отель предоставляет трансфер туда :)

Мы прекрасно провели время в этом прекрасном отеле. Номер был просторным и красивым, с собственным онсэном. Завтрак был изысканным и вкусным, а персонал — внимательным и профессиональным. Нам очень понравился отель, и мы рекомендуем его.

Я забронировал номер напрямую через их сайт.
Номер был комфортабельным, просторным и продуманным до мелочей. Онсэн в номере был отличным и удобным. В отеле есть все необходимые удобства. Мы провели там 2 ночи и насладились не только гостеприимством, красивым видом и спокойствием, но и отлично приготовленными ужинами и завтраками. Шеф-повар Нагахаши не просто готовил ужины, но и создавал блюда, полные японских изысков и тщательно продуманные, представленные в современной французской интерпретации.
Что касается персонала, он просто замечательный! У меня возникла проблема с одним из моих багажей, и они очень бережно помогли мне её починить, хотя это было похоже на пластырь. Даже небольшая помощь имела большое значение. Оно-сан (надеюсь, я правильно помню имя) даже немного прокатил нас, показав знаковые места в окрестностях, прежде чем высадить на станции JR.
Я без колебаний вернусь сюда снова и рекомендую всем, кто собирается в Тою.

Проведите здесь спокойный и безмятежный отдых. Весь персонал очень дружелюбный и отзывчивый, что может быть большим плюсом для путешествующих по сельской местности.
Еда просто великолепна, мы были приятно удивлены высоким качеством блюд и их приготовлением из местных продуктов.
Персональный онсэн в номере тоже потрясающий: он позволил нам наслаждаться видом на озеро Тоя, купаясь в горячем источнике.
В целом, это, безусловно, один из лучших наших впечатлений в Японии! Спасибо за гостеприимство.

Всё было просто первоклассно. До озера пришлось немного пройтись, но вид на озеро из нашего номера был просто идеальным.
Прежде всего, обслуживание было превосходным, и расстояние между нами было комфортным.

Незабываемое пребывание в отеле Premium Lake Toya.
Моё пребывание в отеле Premium Lake Toya стало поистине незабываемым. С самого момента прибытия всё было идеально. Ужин и завтрак были просто потрясающими — каждое блюдо было красиво подано и изобиловало вкусом. Еда была не просто едой, это было поистине исключительное впечатление, которое стало ещё лучше благодаря доброму и внимательному обслуживанию. Каждый сотрудник оказал мне тёплый приём.
Трансфер был очень удобным, и отель даже помог мне спланировать его с учётом моего расписания, проявляя заботу и внимание. Я чувствовал поддержку и расслабленность всё время.
Одним из самых ярких впечатлений стал уединённый онсэн — тёплый, чистый, с захватывающим видом на озеро Тоя. Наслаждаться этой безмятежной атмосферой было невероятно здорово и умиротворяюще.
Честно говоря, я даже не знаю, как выразить свою благодарность за такой замечательный опыт пребывания на Хоккайдо. Всё превзошло все ожидания. В следующий раз я обязательно хочу остаться здесь на 3-4 дня, чтобы насладиться им ещё больше.
本当にありがとうございました。心から感謝しています。