SAPPORO HOTEL by GRANBELL

• Горячие источники: 4, 8
• Обслуживание: 4, 3
• Соотношение цены и качества: 4, 2
(Из 5 баллов)
В этом отеле лучшие горячие источники.
Все здание чистое и новое, а чистота обеспечила очень комфортное пребывание.
Горячие источники просторные, создавая расслабляющую атмосферу для снятия усталости. Вода была чудесной, и мне хотелось купаться в ней снова и снова.
Удобства хорошо оборудованы и комфортабельны, поэтому я настоятельно рекомендую этот отель тем, кто хочет насладиться расслабляющим отдыхом. Это отель, в котором я определенно хотел бы остановиться снова.

В отеле просторные и чистые номера.
Здесь довольно хороший завтрак с большим разнообразием блюд, но лучше встать пораньше, чтобы попасть на завтрак, иначе всегда приходится долго стоять в очереди.
Рядом с зоной для завтрака есть небольшая детская площадка и просторная лужайка, где я часто вижу играющих семьи с детьми. Это очень хорошее место для семейных прогулок и отдыха с детьми.
На первом этаже отеля расположены два магазина. Один находится снаружи, в другой можно попасть прямо из лобби. Персонал в магазине в лобби очень веселый и дружелюбный.
Их онсэн (горячая вода) потрясающий. Онсэн находится на 25-м этаже. На 26-м этаже также есть зона отдыха, бар и тренажерный зал.
Это очень большой отель, поэтому его видно издалека.
Район также чистый и безопасный.
Ближайшая станция — станция Сапоро, но она находится довольно далеко.
До музея пива Саппоро можно дойти пешком, а неподалеку от музея находится торговый центр.

Вид из ванной комнаты превосходный. Мужская ванная комната просторная и даже оборудована сауной. К сожалению, предоставленные фены слабые и не впечатляют. По какой-то причине был один фен Panasonic с приличным потоком воздуха.
Также приятно, что над ванной есть зона отдыха.
Номер был чистым, но поскольку я жил на нижнем этаже, вид был не очень хорошим. Душ виден из спальни через стеклянное окно, но там есть жалюзи.
Мне понравилось, что предоставленная пижама представляла собой комплект из двух частей, а не юкату.
На первом этаже есть круглосуточный магазин, что очень удобно.
Расположение неудобное, так как далеко от вокзала, но в целом удобства чистые, и я остался доволен своим пребыванием.

Отель расположен не рядом с вокзалом Саппоро, до него нужно было довольно долго идти пешком. Лучше взять такси, если вы путешествуете с большим количеством багажа или с маленькими детьми.
Лобби отеля было прекрасным, персонал дружелюбный, номера просторные и чистые. Бар на крыше был хорош вечером, мы могли спокойно наслаждаться напитками.
Вечером онсэн был очень шумным и переполненным людьми! Люди стояли в очереди, ожидая душа, и все смотрели друг на друга, ожидая своей очереди, никогда в жизни не сталкивался с такой ужасной ситуацией. В лаунже на 26-м этаже было тихо вечером, мы могли спокойно провести там время после купания.
На завтрак тоже было много людей, поэтому нужно было приходить туда пораньше.

Я останавливалась всего на одну ночь и специально немного доплатила за комфорт, так как буду очень занята. Поэтому я выбрала номер с двумя кроватями, дополнительной комнатой и угловой номер с видом. Места было достаточно, и ванная комната тоже была просторной. Но дверь в ванную не оставалась открытой до конца. Она постоянно открывалась/закрывалась, когда я пыталась открыть её полностью. Это раздражало. Вот ещё мои впечатления:
Обслуживание: Было нормально… регистрация прошла хорошо, быстро, легко, через киоск, и там был человек, который помогал, и этот человек говорил по-английски.
Еда/Завтрак: (4000 иен за шведский стол, очень доступно) Мне понравился выбор блюд и ассортимент, у них даже было молоко Хоккайдо и мягкое мороженое на завтрак. Это было действительно вкусно! Там была девушка, которая принесла свежеиспеченные круассаны, и это было божественно! Так вкусно! Единственное, что было, это то, что некоторые посетители кашляли, не прикрывая рот. Я понимаю, что это сложно контролировать, но они могли бы что-то сказать гостям отеля. Это было отвратительно и антисанитарно.
Расположение: Это было не очень! Я никогда раньше не была в Саппоро и провела небольшое исследование, но недостаточное. Город построен не так, как Токио, где много вокзалов, и кварталы расположены гораздо дальше друг от друга, чем в Токио. Я всегда стараюсь останавливаться поближе к вокзалу, чтобы максимально использовать время пребывания и осмотреть окрестности.

Номера стали приятным сюрпризом — они были прекрасно оформлены, с потрясающим интерьером и великолепным видом на Часовую башню Саппоро.
Однако обслуживание определенно можно улучшить. Ранний заезд оплачивается дополнительно — 4000 иен за час. Стандартный заезд — в 15:00, и даже когда мы были готовы заплатить, нам не разрешили заселиться раньше 12:00. Персонал не показался нам особенно любезным или гибким, что повлияло на общее впечатление.
В лобби удобно расположен магазин FamilyMart, что было приятным дополнением.
Что касается расположения, мы сначала думали, что отель находится недалеко от Сусукино, но оказалось, что до него довольно далеко идти пешком.
Из положительных моментов — онсэн был невероятным, и в целом удобства были превосходными.
В целом, это было хорошее пребывание с отличными удобствами, но расположение и уровень обслуживания — особенно для иностранных гостей — можно было бы улучшить.

В июне 2025 года я с семьей четыре ночи останавливался в отеле SAPPORO HOTEL by GRANBELL и остался очень доволен. Отель новый, чистый и ухоженный, а постельное белье очень удобное. Расположение удобное, всего в нескольких кварталах от станции метро Саппоро, хотя из-за близлежащих строительных работ и тротуарных ограждений тащить багаж немного сложно.
Перед бронированием я читал, что английский язык у персонала ограничен, но был приятно удивлен их энтузиазмом и готовностью помочь. Даже при наличии языкового барьера они искренне старались общаться.
Особая благодарность госпоже Му и господину Хашимото за то, что они сделали все возможное, чтобы помочь нам забронировать ресторан, когда у нас не было японского номера телефона. Госпожа Му объяснила, что большинство сотрудников говорят только на базовом английском, и что некоторые запросы, выходящие за рамки их обычной компетенции, могут быть сложными. Поняв, что я, возможно, говорю на другом языке, она любезно переключилась на китайский язык, чтобы лучше общаться с нами, и сделала все возможное, чтобы помочь. Благодаря помощи г-на Хашимото, бронирование было успешно завершено. Помощь в организации посещения ресторана за пределами отеля вышла за рамки их первоначальных обязанностей, и я искренне ценю их дополнительные усилия и командную работу.