Отзыв об отеле SAPPORO HOTEL by GRANBELL 4*

В июне 2025 года я с семьей четыре ночи останавливался в отеле SAPPORO HOTEL by GRANBELL и остался очень доволен. Отель новый, чистый и ухоженный, а постельное белье очень удобное. Расположение удобное, всего в нескольких кварталах от станции метро Саппоро, хотя из-за близлежащих строительных работ и тротуарных ограждений тащить багаж немного сложно.
Перед бронированием я читал, что английский язык у персонала ограничен, но был приятно удивлен их энтузиазмом и готовностью помочь. Даже при наличии языкового барьера они искренне старались общаться.
Особая благодарность госпоже Му и господину Хашимото за то, что они сделали все возможное, чтобы помочь нам забронировать ресторан, когда у нас не было японского номера телефона. Госпожа Му объяснила, что большинство сотрудников говорят только на базовом английском, и что некоторые запросы, выходящие за рамки их обычной компетенции, могут быть сложными. Поняв, что я, возможно, говорю на другом языке, она любезно переключилась на китайский язык, чтобы лучше общаться с нами, и сделала все возможное, чтобы помочь. Благодаря помощи г-на Хашимото, бронирование было успешно завершено. Помощь в организации посещения ресторана за пределами отеля вышла за рамки их первоначальных обязанностей, и я искренне ценю их дополнительные усилия и командную работу.
Горячие источники и сауна, расположенные на верхних этажах отеля, стали еще одним ярким моментом — гости отеля могут пользоваться ими бесплатно (для тех, кто не проживает в отеле, вход платный). Они идеально подходили для снятия усталости после долгих дней прогулок, и после них мы чувствовали себя расслабленными и полными сил, особенно наслаждаясь лечебной ванной.
Настоятельно рекомендую.