Отзыв об отеле HOTEL LiVEMAX PREMIUM Sapporo Odorikoen 2*

У моей подруги (женщины) был ограниченный бюджет, поэтому она забронировала это дешевое жилье на Agoda. Однако, поскольку мой английский был не очень хорош, я случайно забронировал номер только для мужчин. Я отменил бронирование в тот же день, но неправильно понял знак «бесплатная отмена», хотя на самом деле он означал отсутствие возврата средств. When I contacted Agoda, they told me to ``please contact the hotel directly, '' and when I contacted the hotel, they told me that they couldn't help me because the cancellation was through Agoda. '' In the end, I was charged the full amount of about $80. Никто не взял на себя ответственность, и реакция была ужасной. Мой друг отказался от поездки в Саппоро. Это первый раз, когда я был в гостинице с таким плохим обслуживанием в Японии. Я бы не рекомендовал его никому. Это позорный ответ.
Моя подруга (она) забронировала это место на Agoda, потому что оно было дешевым, поскольку у нее ограниченный бюджет. Из-за языкового барьера она случайно зарезервировала комнату только для мужчин. Мы отменили бронирование в тот же день, неправильно поняв надпись «бесплатная отмена», что на самом деле означало отсутствие возврата средств. Agoda посоветовала нам связаться с отелем, но отель взял все 80 долларов и отказался от какой-либо ответственности, обвиняя Agoda. Ни один из них не понес ответственности. Это был позорный опыт, и моя подруга отменила поездку в Саппоро. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел в Японии — категорически не рекомендуется.