Отзыв об отеле APA Hotel Sapporo Odori Ekimae Minami 3*

Расположение хорошее. Очень разочаровало бронирование номера для некурящих. Известно, что номера в Саппоро маленькие, но мы заселились 17 февраля 2026 года и получили номер 1823. Как только лифт вышел на 8-м этаже, мы почувствовали запах сигаретного дыма. Мы быстро распаковали вещи и отправились на осмотр достопримечательностей, а по возвращении обнаружили, что в номере сильно пахнет сигаретным дымом, особенно в ванной (я чувствительна к сигаретному дыму). Когда я сообщила об этом персоналу, они сказали, что, поскольку мы заселились более чем за 4 часа до этого, мы не можем поменять номер, и что отель был полностью забронирован на этот день. Единственным решением было разрешить нам покинуть номер на час, чтобы они могли использовать вытяжную систему для удаления запаха. Однако запах стал менее интенсивным и все еще оставался в ванной. Мы заплатили более 3000 иен за то, чтобы сидеть и терпеть сигаретный дым. Еду мы купили отдельно примерно за 400 иен. В буфете был хороший выбор блюд, но вкус был средним. В итоге с нас взяли 1500 иен за парковку в отеле, не предупредив нас об этом заранее.
Я забронировал номер для некурящих. Пожалуйста, проверяйте наличие номеров перед бронированием и дважды проверяйте, что вы выбрали номер для некурящих, прежде чем отвечать. Люди, отвечающие на отзывы в Google, ужасны. )
Это отняло у меня время как у гостя, навредило моему здоровью как гостя и заставило меня ждать, пока вы решите проблему с запахом. Это неправильное решение. Поэтому правильным решением было бы бронировать все номера для курящих.
Я был в 8-дневной поездке. Мне нравился каждый день в каждом номере, большом или маленьком. Я везде бронировал номера для некурящих, а в последнюю ночь забронировал этот отель. Этот отель — единственный кошмар для меня. С момента выезда 18-го числа до сегодняшнего дня, 19-го, у меня были симптомы аллергии, боль в горле и насморк. Люди, у которых нет аллергии, не поймут. Я не хотела тратить деньги на то, чтобы заболеть и получить ужасный ответ вроде: «Перед бронированием проверьте, нужен ли вам номер для некурящих». «Я не настолько глупа, чтобы не проверить, какой тип номера я выбрала». Думаю, человек, ответивший на отзывы в Google, неправ.