Setsu Niseko

Незабываемое пребывание в Setsu Niseko – Сатоши – настоящий бриллиант!
🥇🏆
Наше недавнее пребывание в Setsu Niseko было просто замечательным, но по-настоящему исключительным его сделало обслуживание, предоставленное сотрудником по имени Сатоши. Он – настоящий бриллиант в вашей организации и оказал нам один из лучших видов обслуживания, с которыми мы когда-либо сталкивались.
Сатоши с невероятной эффективностью отвечал на все наши вопросы и просьбы. Больше всего нас поразило его знание языка; несмотря на то, что он японец, он говорит по-тайски с беглостью, акцентом и душой настоящего тайца. Это было действительно впечатляюще и заставило нас почувствовать себя очень желанными гостями.
Он гораздо больше, чем просто консьерж; он вселил в нас полную уверенность во время нашего пребывания в Нисеко. Мы слепо доверяли его рекомендациям – и были правы! Он никогда нас не подводил и всегда помогал нам сделать лучший выбор в плане еды и развлечений.
Что касается самого отеля, Setsu Niseko может похвастаться идеальным расположением в центре Хирафу. Это невероятно удобно, так как находится очень близко к канатной дороге King Gondola. Наличие супермаркета Lawson прямо перед домом — огромный плюс, а просыпаться с потрясающим видом на гору Ётей — это вишенка на торте.
Мы обязательно вернемся и надеемся снова увидеть Сатоши!

Мы с женой и двумя детьми прекрасно провели время в этом отеле. Окружающие пейзажи были великолепны, и мы действительно насладились разнообразными удобствами.
В целом, обслуживание было приятным, и я хотел бы поблагодарить Жаклин и Дениз из консьерж-службы за их исключительную помощь. Их поддержка в координации с авиакомпанией была высоко оценена и продемонстрировала высокий уровень профессионализма. Кроме того, мы обнаружили, что все сотрудники были неизменно отзывчивы, вежливы и внимательны на протяжении всего нашего пребывания.
Номер был просторным, комфортабельным и хорошо оборудованным, с ванной и прекрасным видом на горнолыжный курорт Хирафу. Частные и общественные термальные источники также были очень приятными — чистыми, расслабляющими и ухоженными.
На завтрак предлагался хороший выбор блюд в японском стиле; однако уровень обслуживания в зоне завтрака Melo Melo можно было бы улучшить. Тарелки убирали не сразу, а отзывчивость персонала в часы пик была ограниченной.
Единственным существенным недостатком было Wi-Fi-соединение, которое часто обрывалось во время звонков. В остальном же наше впечатление от отеля было исключительно положительным.

Я останавливался здесь на одну ночь в конце августа, в тихое время года. Из красивого вестибюля, оформленного в тёплых тонах дерева и оформленного в современном стиле, открывается потрясающий вид на гору Ётэй.
В нашем двухкомнатном номере была просторная кухня и зона татами с большими окнами. И обслуживание, и удобства были превосходными!

Замечательный отель.
С панорамным видом на гору Ётэй, весь отель пахнет чудесно. Номера просторные и удобные, а кухня полностью укомплектована тщательно подобранными столовыми приборами, кастрюлями и посудой. Также предоставляются туалетные принадлежности.
Поскольку мы заранее предупредили о нашей годовщине, нам подарили бутылку шампанского!
Горячая вода в большой общественной бане была отличной, но и ужин был восхитительным, что нас очень впечатлило.
Завтрак «шведский стол» включал широкий выбор блюд японской и западной кухни, поэтому мы были сыты с самого утра.

Я остановился на одну ночь в самом маленьком номере-студии с ванной, но, поскольку была осень, мне удалось получить довольно просторный номер по разумной цене. Я упомянул, что у меня день рождения, поэтому был рад получить сладости и рукописное (! ) иллюстрированное послание в номере.
Если вы найдете в здании сундук с сокровищами, вы получите дополнительный небольшой подарок.
Здорово, что гости могут указать время для личной ванны при бронировании (в некоторых местах требуется регистрация).
На ужин я заказал комплексный обед в Merimero. Это был франко-итальянский ресторан, но единственным разочарованием было отсутствие хлеба. Было всего пять блюд, а ризотто было маленьким, так что мужчинам может показаться, что недостаток углеводов немного недостаточен. В тот вечер я дополнительно поел в рамэн-закусочной в здании.
Плата за парковку в размере 2000 иен немного разочаровывает для Niseko. Несмотря на то, что это крытое место, было бы неплохо, если бы плата взималась только зимой.
Это место, где я хотел бы остаться подольше, если это возможно.

Останавливались здесь на 2 ночи в октябре. Прекрасный отель — красивый, чистый, с превосходным завтраком и большим выбором блюд. Спасибо за письмо от господина Сатоши; мы были очень тронуты и впечатлены. Вы очень хорошо пишете по-тайски!

Номера: просторные и хорошо оформленные.
Обслуживание: очень хорошее, персонал хорошо говорит по-английски, инструкции понятные. Бесплатное бронирование для личного согласия.
Расположение: удобное, легко найти, прямо через дорогу от магазина Lawson, который закрывается в 22:00. Отличная возможность сделать фотографии на фоне горы Йотей.

Вход был роскошным, а номер просторным и дышал прекрасной современной японской атмосферой. Я был рад увидеть гору Ётэй прямо перед собой. Я также был благодарен за наличие кухни и стиральной машины, что сделало пребывание очень комфортным. Мне также понравилось наличие собственной ванной комнаты. Завтрак был восхитительным, с большим выбором салатов. Я подумал, что было бы лучше, если бы в меню было больше блюд из яиц, приготовленных на заказ, и уникальных для Хоккайдо блюд. Я бы хотел снова воспользоваться этим, когда поеду в Нисеко. Я бы хотел когда-нибудь остановиться в пентхаусе 😆 лол.

Поскольку это был несезон, мне удалось остановиться по разумной цене. Номера, лобби и онсэн были чистыми и уютными. Хотя из номера не было вида, здание выходит на гору Ётэй, поэтому из окна лобби открывается прекрасный вид. Завтрак, особенно выбор салатов, был превосходным. Прямо через дорогу находится ресторан Lawson, а на первом этаже — Afuri Ramen, что было удобно. Самое главное, персонал был дружелюбным и обеспечил превосходное обслуживание. Накануне я выехал из соседнего отеля Park Hyatt, и, к счастью, меня там встретили. На обратном пути я также воспользовался трансфером до станции Куттян. В этот отель я бы обязательно вернулся.

Всё, от стойки регистрации до номеров и горячих источников, было изысканным и роскошным.
Детям, похоже, очень понравился поиск сокровищ по всему отелю. Мы смогли забронировать отдельную ванную комнату, чтобы отдохнуть с детьми.
В номере также была кухня с посудомоечной и стиральной машинами с сушкой, что было очень удобно.
Я переживала, сможем ли мы насладиться зелёным сезоном в Нисеко с маленькими детьми, но всё оказалось замечательно.

В этом отеле отличные номера и обслуживание.
Вход очень стильный.
Также есть частные горячие источники, которые можно забронировать, чтобы насладиться всей семьёй.
Детям сказали, что если они соберут наклейки по всему отелю, то получат подарок, поэтому мы с удовольствием искали их вместе.
Мой сын был очень рад, когда получил утку.
Даже детская комната была чудесной.

Во время нашего недавнего пребывания мы столкнулись с несколькими проблемами, о которых хотели бы сообщить вам в надежде, что мы сможем помочь вам в будущем.
Во-первых, по прибытии мы заметили, что к душевой лейке в нашем номере прилипли волосы и липкий налет. Поскольку был поздний вечер, и нам нужно было принять душ, мы в итоге сами отмыли это место одним из полотенец. На следующее утро мы показали фотографию проблемы сотруднику стойки регистрации. Она извинилась, но никаких дальнейших действий или действий предложено не было. Нам также пришлось запросить дополнительные полотенца у горничной, так как одно уже было использовано для уборки. Более активный подход, например, предложение осмотреть номер или заменить проблемное полотенце, дал бы нам понять, что к нашей проблеме отнеслись более серьёзно.
Во-вторых, описание и реклама типов номеров на сайте кажутся вводящими в заблуждение. Фотографии и планы этажей Yutei Studio и Village Studio выглядят практически одинаково, однако цены и описания указывают на то, что это разные номера. Мы забронировали номер-студию «Ютей», но окна номера выходили больше на деревню, что заставило нас задуматься, действительно ли нас поселили в деревенскую студию. Когда мы обратились к стойке регистрации, нам дали расплывчатое объяснение, и никаких дальнейших разъяснений или помощи не последовало.

Какой же это великолепный отель! Кажется, я никогда не останавливался в более красивом месте. Отель Setsu Niseko выходит окнами на прекрасный вулкан Ётэй, и чувствуется забота и внимание, вложенные в архитектуру этого относительно нового отеля. Мы останавливались здесь летом, но зимой, когда в уютном холле горит красивый камин, это место, должно быть, поистине волшебно.
Персонал был очень дружелюбным и радушно принял нас. Некоторые сотрудники прекрасно говорили по-английски.
В этом отеле предлагается одно бесплатное посещение частного онсэна. Конечно, в общем онсэне больше возможностей: разнообразные ванны, сауна и парная. Я был немного разочарован, что из онсэна не открывается вид на вулкан. Онсэн явно задумывался как довольно минималистичный.
Мы остановились в полностью оборудованных апартаментах с просторной современной ванной комнатой, прекрасно оборудованной кухней с посудомоечной машиной, холодильником и морозильной камерой. В апартаментах была стиральная машина и много места для хранения вещей. Мне очень понравилась гостиная зона и очень удобные кровати. Понравилось, что отель предоставил дополнительные подушки. Нам предложили небольшой приветственный перекус и множество других приятных мелочей. Мы заглянули в ресторан рамен в отеле, который я очень рекомендую. Рамен был исключительно хорош. Не пропустите!

Низкий сезон (июль) / Студия Yotei (номер с террасой) на 2 человек, 4 ночи / Завтрак «шведский стол»
(Преимущества)
1) Номер: Очень чистый. Вид на гору Ётэй с террасы утром и вечером просто потрясающий. В хорошую погоду можно увидеть гору Ётэй, покрытую луной, и звёзды на ночном небе. Постельное бельё было достаточно мягким, поэтому я хорошо выспался. В номере действительно много мебели, поэтому рекомендую приготовить что-нибудь простое и поужинать на террасе, любуясь видом на гору Ётэй.
2) Обслуживание: Обслуживание, достойное Мишлен. Все говорят по-английски так хорошо, что невольно задумываешься, не попал ли ты в Японию. Завтрак был подан по системе «шведский стол», и, хотя выбор был невелик, всё было аккуратно и идеально для тех, кто любит домашнюю японскую кухню. Если сидеть рядом за столиками 23–26, можно поесть, любуясь видом на гору Ётэй. / Я пользовался большой ванной и собственным горячим источником попеременно, и было приятно чисто помыться. Однако это не сравнится с рёканами или отелями, известными своими горячими источниками.
3) Расположение: Я арендовал машину, и было легко передвигаться, потому что отель находится прямо у дороги. Через дорогу есть магазин Lawson, что очень удобно. Лучшее расположение в Идоэн-э.
(Недостатки)
1) Питание: Это недостаток, свойственный всем отелям, но поскольку район Нисеко сам по себе несезонный, даже в отеле обслуживание в сфере питания и напитков крайне плохое. Тем не менее, в отеле работает всего несколько ресторанов.

Мы были там в конце марта, доехали на автобусе до Нисеко, отель организовал для нас машину, чтобы забрать и отвезти. Весь персонал, с которым я познакомился, был дружелюбным и отзывчивым, сам номер уютный и роскошный. Частный онсэн просто потрясающий, но я редко видел, чтобы кто-то пользовался общественным онсэном. Меню завтрака «шведский стол» меняется каждый день, и это хорошо. Прокат лыж и шкафчики для хранения лыж очень удобны, также есть трансфер прямо до обеих гондол.

Мы приехали на день с экскурсией. Весь персонал, как на входе, так и в ресторане, был просто потрясающим. Они были так любезны и гостеприимны, оказывая нам такое гостеприимство. Еда была восхитительной. Было чудесно заглянуть на кухню и послушать, как шеф-повар научил нас готовить классические японские блюда. Мы многому научились и прекрасно провели время. Они сделали всё волшебным, незабываемым опытом, включая поварские костюмы, чистку овощей и приготовление суши. Ух ты! Они действительно сделали наш отпуск!

Благодаря своему изысканному пространству и превосходному гостеприимству этот отель идеально подходит для особого пребывания в Нисеко.
Я пошел в «Yuki Niseko» на ужин с членами Mastermind. Отель наполнен высококачественной атмосферой, которая сочетает в себе роскошь и тепло, а в вестибюле есть обогреватель в виде камина, который согревает ваше сердце даже в холод. На ужин мы наслаждались роскошным курсом краба и суши в «Kani Sushi Kato INORI» внутри отеля. Еда, пространство и обслуживание были на высоком уровне, что сделало пребывание необыкновенным. Это отель, который я могу искренне рекомендовать всем, кто хочет провести особое время в Нисеко.