Nozo Hotel

Это пребывание было крайне неудачным и разочаровывающим. Несмотря на отличные условия проживания, уровень подготовки персонала, его оперативность и честность были совершенно неудовлетворительными.
Ниже перечислены основные проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания:
1. Крайне неэффективная регистрация и обман: Во время регистрации два сотрудника стойки регистрации потратили более 10 минут и так и не смогли найти нашу запись о бронировании. Из-за долгого ожидания и чтобы не пропустить забронированный ужин, у нас не было другого выбора, кроме как сначала поужинать, а затем вернуться на стойку регистрации.
2. Нечестность по отношению к клиентам: Во время первоначальной регистрации мы услышали, как два сотрудника стойки регистрации разговаривали на японском языке, говоря, что они «дали не тот номер кому-то другому». Они явно предположили, что мы не понимаем японский, и пытались скрыть свою ошибку.
3. Несанкционированная смена номера без объяснения причин:
Изначально мы забронировали номер Deluxe Twin Room. Когда мы вернулись на стойку регистрации после ужина, персонал только устно извинился за долгое ожидание, но не дал никаких объяснений по поводу смены номера. Персонал даже намеренно подчеркивал, что это «тоже номер Делюкс», полностью скрывая тот факт, что они в одностороннем порядке изменили тип номера на универсальный (номер общего назначения).

Отель производит очень современное, свежее и стильное впечатление, и в целом создается ощущение, что он спроектирован с большим вниманием к деталям.
Спа-зона, сауна и онсэн — безусловно, одно из главных достоинств: все выглядит очень чисто, современно, прохладно и расслабляюще.
Мне также очень понравилось наличие в отеле хорошего фитнес-центра, что является приятным дополнением во время пребывания.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и поскольку отель выглядит довольно новым, все выглядит свежим и не изношенным.
Общая атмосфера комфортная и современная, и здесь легко расслабиться после дня, проведенного в Фурано.
Я думаю, что это определенно отель, который я бы рекомендовал, особенно если вам нравится стильный дизайн, оздоровительные услуги и чистая, современная обстановка.
Недостаток: цена немного завышена, и в сауне/онсэне нет полноценной зоны отдыха.
В целом, это очень хороший отель, но из-за этих двух моментов я бы поставил ему четыре звезды.

Мы остановились в отеле Nozo в семейном номере с двухъярусными кроватями после того, как в последний момент внесли изменения в нашу поездку на Хоккайдо из Асахикавы, и остались очень довольны от начала до конца.
Персонал, особенно сотрудники стойки регистрации в ночное время, были невероятно любезны и приветливы, несмотря на то, что мы забронировали номер в последний момент. Обслуживание на протяжении всего пребывания было теплым, профессиональным и действительно полезным.
Сам номер был превосходным — очень хорошо спроектирован, современный и продуманный для семей. Постельное белье и подушки были очень удобными, кондиционер работал идеально, и номер выглядел свежим и очень ухоженным. По сравнению со многими номерами в японских отелях, места было достаточно, а материалы и отделка, использованные в номере, казались высококачественными и хорошо продуманными. Напор воды в душе также был исключительно сильным, что очень ценилось после долгого дня.
Общий дизайн отеля кажется современным, чистым и функциональным, не теряя при этом тепла и комфорта. Очевидно, что много внимания было уделено как впечатлениям гостей, так и деталям на всей территории отеля.
Еще одним плюсом пребывания стали термальные источники. Всё было очень чисто и ухожено, включая паровую баню, которую часто упускают из виду во многих отелях. В целом, зона онсэна показалась расслабляющей, ухоженной и действительно приятной для посещения.

Фантастический отель. Удобные кровати, очень чисто, отличные условия для лыжного снаряжения. Онсэн был просто великолепен после дня катания на лыжах, невероятно чистый, предоставляются средства для ухода за волосами и косметика. Но самым ярким моментом стало гостеприимство персонала — каждый сотрудник был очень отзывчив, внимателен и всегда обслуживал с улыбкой. Спасибо каждому из них за то, что сделали нашу поездку особенной и незабываемой.

Нам очень понравился этот отель. До гондольного подъемника можно дойти пешком за короткое время, завтраки восхитительные, а бар/лаундж и онсэн просто великолепны. Единственный недостаток – неудачная планировка для лыжников, практически нет места для развешивания одежды и т. Д. В итоге мы жили, не снимая чемоданов. Тем не менее, мы бы обязательно остановились здесь снова.

В номере не было места, чтобы открыть мой багаж. Даже если бы я открыл его на полу (что очень негигиенично), он бы мешал мне. Багажной полки вообще не было, пришлось импровизировать. Логично было бы спроектировать его с учетом потребностей лыжников в теплой зимней одежде, поскольку он расположен недалеко от горнолыжного курорта и гордится наличием шкафчиков для лыж.
Это также не отель с прямым доступом к склонам, так как он расположен на склоне, и я даже не хочу представлять, каково это – носить лыжи и ботинки вверх и вниз.
Парковка тоже очень ограничена. Когда она заполнена, вам придется парковаться на темной, заснеженной открытой парковке примерно в 5 минутах езды. Я был очень расстроен, когда мне показали, где находится парковка, и сказали, что обратный путь займет около 10 минут… по очень холодной, очень темной, очень заснеженной дороге обратно в отель. На ресепшене мне даже не предложили трансфер, пока я сам не спросил об этом, так как помню, что видел их автобус раньше. Представьте себе мой ужас, если бы я последовала её указаниям!
Отель уютный и красивый, онсэн — приятное дополнение, но планировка номера и странная мебель меня совершенно разочаровали.
За ту цену, которую я заплатила, это того не стоило.

Мне очень понравилось это место. Оно выглядит очень новым. Уютный лобби с камином. Номер достаточно просторный (по японским меркам), и вся сантехника довольно новая. Высокие технологии, но при этом с оттенком японской эстетики дизайна. Обслуживание было отличным, большинство сотрудников свободно говорят по-английски.
Если вы катаетесь на лыжах, есть шкафчик, где можно хранить снаряжение и переодеваться, что очень удобно. До станции гондольного подъемника Китаномине всего 5 минут езды через дорогу. Отель сотрудничает с пунктом проката лыж, вам не нужно возвращаться в пункт, чтобы вернуть снаряжение, вы можете просто оставить его в отеле, что очень удобно.
Горячие источники — отличное дополнение к отелю, особенно если вы приедете зимой. Отличное место для отдыха после катания на лыжах.
Завтрак тоже был очень хорошим. Отличный выбор как западных, так и японских блюд. Также есть игристое вино, если вы захотите его попробовать во время завтрака. Мы даже посетили там дегустацию вин. В отеле также есть трансфер до станции Фурано, что очень удобно. Настоятельно рекомендую.

Я останавливалась здесь на новогодние праздники.
В прошлом году я останавливалась здесь впервые, и мне так понравилось, что в этом году я приезжаю сюда второй год подряд. Менеджер был очень внимателен, и я прекрасно провела время.
Персонал тоже был замечательным, всегда встречал меня с улыбкой.
Я потеряла кое-что, и я очень благодарна им за то, как вежливо они отреагировали.
Это замечательный отель, в котором чувствуешь себя комфортно во время пребывания.

Во-первых, мне очень нравится Фурано, и я могу сказать, что это будет лучший район, где я останавливалась во время своей нынешней поездки по Японии.
И отель Nozo будет лучшим отелем для моего нынешнего визита! (За исключением любых рёканов, в которых я буду останавливаться).
Я останавливалась здесь с 15 по 18 декабря.
В отеле есть тренажерный зал и современный онсэн, онсэн на открытом воздухе, сауна (я пользуюсь ими каждый день). Очень спокойно, и мне это очень понравилось. Представьте, как это выглядит после катания на лыжах/сноуборде, когда вас заливает снегом, а вы расслабляетесь в онсэне.
Обслуживание было на высшем уровне, весь персонал был очень дружелюбным. Не говоря уже о том, что я познакомилась со своей соотечественницей, работающей здесь, поэтому я могла спросить у нее рекомендации по Фурано.
Номер очень чистый и очень роскошный для своей цены.
Расположение очень близко к горнолыжному курорту Китаномине, хотя во время моего пребывания горнолыжный курорт был закрыт. Но горнолыжный курорт Син Фурано Принс находится не так уж далеко отсюда, всего в 5 минутах езды. И отель предоставляет трансфер. Этот район тоже не является центром города, и я нахожу его красивее, чем центр Фурано.
Google оценивает этот отель в 3 звезды, я думаю, он должен быть как минимум 4 звезды.

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 — Один из лучших впечатлений от отеля в нашей жизни.
Наше пребывание в отеле Nozo Furano было незабываемым, и во многом благодаря господину Миру Джалолу на стойке регистрации. Он не просто выполнял свою работу — он был искренне заботлив.
С первой минуты он без труда помог нам переехать в более просторный номер и встретил нас с таким дружелюбием, что мы сразу почувствовали себя как дома. Он порекомендовал нам потрясающий ресторан и даже забронировал для нас номер. После катания на сноуборде он лично показал нам, где согреть ботинки. Позже, когда у моей жены заболели мышцы, он дал нам пластыри, которые мгновенно помогли. Каждый маленький жест сделал нашу поездку особенной.
Сам отель потрясающий — новый, с прекрасным дизайном и невероятно комфортный. Спа-зона тихая и похожа на укромное местечко. Горячая ванна, холодная ванна, сауна… всё было идеально после дня, проведенного в снегу. Завтрак был вкусным и полезным, с отличными круассанами, свежим салатом и дружелюбным поваром, который скрасил наше утро.
Спасибо отелю Nozo и всему персоналу за то, что сделали наше пребывание тёплым, незабываемым и по-настоящему гостеприимным.
Это, без сомнения, лучший отель для сноубординга в Японии, где мы когда-либо останавливались. Настоятельно рекомендуем.

Мы останавливались на 2 ночи и 3 дня.
Это был очень хороший отель.
Как и следовало ожидать от отеля, управляемого иностранной компанией в Сингапуре, интерьер был стильным и модным.
Также была детская комната с множеством игрушек Bornelund, поэтому дети с удовольствием играли с ними и смотрели телевизор.
Номера были стильными, не слишком просторными и не слишком маленькими. Телевизоры в номерах показывали наличие ресторанов, бань и прачечной, что было очень удобно.
На завтрак был шведский стол с блюдами японской и западной кухни. Хлеб был мягким и вкусным.
Глядя на Instagram, я думал, что ужин будет шведский стол, но там было меню à la carte.
Свинина сябу-сябу была по разумной цене и оказалась сытнее, чем я ожидал, так что это хорошее соотношение цены и качества.
Рекомендую.
Персонал также был дружелюбным и приветливым.
Мне понравилось, что выезд был до 11 утра, чего было вполне достаточно.
Единственное, что разочаровало:
1. Большая общественная баня.
Баня просторная и стильная, с непрямым освещением, и вокруг почти никого, но вода была слишком горячей.
2. Парковка.
Парковка находится прямо перед отелем, но она работает по принципу «кто первый пришёл, тот и обслужен», поэтому днём она пустовала, но к вечеру заполняется, так что будьте осторожны.

Мы прекрасно провели время в отеле Nozo. Отель новый, с чистым, современным и минималистичным дизайном во всех отношениях. Спа-центр — это именно то, что нужно после насыщенного дня: он расслабляет и прекрасно оборудован. Завтрак был отличным, а в пекарне отеля можно отлично перекусить. Рядом с отелем есть отличная кофейня с отличным кофе. Персонал был замечательным, всегда дружелюбным и отзывчивым.
Изначально мы забронировали номер на одну ночь, но в итоге остались на три — вот насколько нам понравилось!

Мой любимый вариант размещения в этой поездке на Хоккайдо!
Продуманная планировка отеля заметна во многих местах!
💕 Фантастические соображения конфиденциальности! Большая баня — самая уединенная из всех, что я видел в Японии: множество углов не позволяют сразу увидеть, как гости переодеваются. Влажная и сухая зоны разделены коридором, и даже после входа в влажную зону нужно завернуть за угол, прежде чем попасть в душевую. Эти особенности создают ощущение безопасности и предотвращают ощущение вторжения.
💕 Есть стиральная машина с чистой корзиной для белья. Вся прачечная безупречно чистая.
💕 Весь отель отделан деревом, включая ключи-карты от номеров. Мне понравилась эта теплая, фактурная атмосфера.
💕 Персонал был дружелюбным и прекрасно говорил по-английски.
⚠️ Количество парковочных мест перед отелем ограничено, поэтому они предоставляются в порядке живой очереди.
🥪Мы не завтракали в отеле, а вместо этого заказали сэндвичи и кофе в кафе на первом этаже соседнего отеля. Обстановка была такой же комфортной, атмосфера — прекрасной, а еда — превосходной.

Это очень гостеприимный отель с превосходным обслуживанием. Весь персонал свободно говорит по-английски и по-настоящему приветлив и отзывчив. Отель очень современный: всё, от вестибюля до номеров, выглядит свежо, стильно и высокотехнологично. Сам номер невероятно комфортабельный, а туалет очень современный и оснащен всеми новейшими удобствами, которые только можно ожидать от первоклассного японского отеля.
Удобства, на самом деле, превосходны, гораздо лучше, чем во многих старых традиционных рёканах. Всё сверкает чистотой, продуманный дизайн и ухоженный вид. В целом, это просто великолепный отель с отличным номером по отличной цене. Отличное соотношение цены и качества, и мы остались очень довольны!

Nozo — прекрасно оформленный отель. Номера комфортабельные и чистые, одеяло очень уютное. Нам также понравился онсэн (не природный, но неплохой) с одним частично открытым бассейном. Обслуживание хорошее, хотя обслуживание номеров недоступно, персонал помог нам донести заказы из ресторана в номер. Рекомендую также семьям с маленькими детьми — предоставляются детская ванночка и детская кроватка.

Следующим пунктом нашего путешествия был Фурано, и мы остановились на одну ночь в отеле Nozo, судя по отзывам.
Это очень современный и современный отель, расположенный недалеко от горнолыжных склонов Фурано. Хотя мы останавливались там осенью, этот отель отлично подходит как для летнего, так и для зимнего сезона, так как расположен недалеко от центра города и рядом есть несколько мест.
По прибытии нас заселили в номер с кроватью размера «king-size», и это очень порадовало. Я бы рекомендовал заплатить немного больше за немного больше места в номере, если у вас есть такая возможность.
Номер был хорошо обставлен, компактный, но не тесный, со всем необходимым. Меня особенно поразило идеальное пространство под кроватью размером с чемодан, чтобы убрать его от остального пространства комнаты.
Ванная комната была хорошей, душевая кабина хорошего размера и достаточно большая, чтобы хранить вещи, не прибегая к креативности. Кровать была очень удобной, и мы хорошо выспались.
На завтрак был хороший выбор блюд японской и западной кухни, так что должно быть достаточно, чтобы удовлетворить всех. Я бы рекомендовал вам позавтракать, если у вас есть такая возможность.
Я бы определенно рекомендовал вам остановиться в отеле Nozo, если вы едете через Фурано в рамках автопутешествия.

День 1 – Летающие насекомые в номере.
День 2 – Я забронировал сет из морепродуктов тэппанъяки на двоих на вторую ночь через стойку в лобби на нашу третью ночь. Сотрудники лобби забронировали нам сет из морепродуктов тэппанъяки на двоих на 19:00. Днём третьего дня я подошел к другому сотруднику лобби, чтобы уточнить, забронирован ли тэппанъяки. Сотрудник ответил утвердительно. Я подтвердил заказ, прежде чем ответить.
В 18:55 третьего дня мы пришли в ресторан на тэппанъяки с большим нетерпением. В ресторане ответили, что бронь нужно делать за день. Я сказал им, что мы забронировали столик за день и дважды подтверждали его до прибытия. Однако тэппанъяки не был забронирован.
Утром четвёртого дня я вернулся в ресторан в 9:25, а последний заказ был в 9:30. Мне отказали в доступе в зону завтрака, поскольку, как мне сказали, последний заказ был в 9:30 утра, всего за несколько минут до окончания завтрака.
Я видел много хороших отзывов об этом отеле. К сожалению, я намеревался сказать что-то хорошее. Но теперь у меня другое мнение о пунктуальности и отказе в бронировании в Японии. Если вы ищете в Японии обслуживание не на японском языке, этот отель — хороший выбор.
Отказ от ответственности: Выраженные выше мнения принадлежат исключительно мне и не являются результатом каких-либо маркетинговых или деловых решений. Моё мнение носит исключительно справочный характер.
(оригинал)
1-й день — в номере летающее насекомое.