THE KNOT HIROSHIMA - Vacation STAY 20577v

Недавно останавливались здесь на 2 ночи. Расположение отличное. Номера небольшие, уборка производится только раз в две ночи. В баре на крыше отличная атмосфера и прекрасный вид. Приветственные напитки были приятным бонусом. К сожалению, прачечная на территории отеля работает с перебоями, сушилки не работают.

Сам отель современный, чистый, а из номеров открываются прекрасные виды, что нам очень понравилось. Прачечная самообслуживания тоже была отличной, с хорошими стиральными машинами, что было очень удобно во время нашей поездки.

Нам также очень понравился ресторан на первом этаже. Там царила прекрасная атмосфера, и в основном там были местные жители, а не гости отеля, что придавало ему более аутентичный вид.

Отель предоставил нам бесплатные купоны на напитки в баре на крыше, что было приятным жестом. Однако мы были разочарованы тем, что их можно было использовать только после 14:00, поэтому мы не смогли воспользоваться ими до выезда.

К сожалению, общее впечатление было испорчено обслуживанием. Персонал был довольно недружелюбным и неприветливым на протяжении всего нашего пребывания.

Особенно расстроило то, что нас разбудил рано утром сотрудник, пытавшийся принести нам свежие полотенца. Это было утром после нашего приезда, когда мы были очень измотаны после перелета, и мы не просили ни свежих полотенец, ни уборки номера. Это показалось ненужным и помешало столь необходимому отдыху.

Также стоит отметить, что ежедневная уборка номеров отсутствует, что может разочаровать, если вы останавливаетесь более чем на пару ночей. В целом, хотя сами номера современные и комфортабельные, ресторан и прачечная были отличными, но отсутствие гостеприимства и внимания к комфорту гостей означает, что мы, вероятно, больше не выберем это место для проживания.

Отель The Knot Hiroshima был неплох, но соотношение цены и качества оказалось неудовлетворительным. За время этой поездки я останавливался в пяти разных отелях Японии, и The Knot был одним из самых дорогих и, к сожалению, наименее впечатляющих.

Заезд был в 15:00, и никто не попытался разрешить ранний заезд. Хотя это и не гарантировано, ранний заезд стал более распространенным явлением в большинстве отелей.

В предоставленном мне номере окно выходило прямо на стену другого здания, никакого вида не было. На ресепшене мне сообщили, что они не будут убирать весь номер, а только ванную комнату — серьезно? За такую ​​цену уборка всего номера должна проводиться ежедневно или по запросу (за уборку номера взималась плата в размере 3300 иен). Кондиционер имел минимальную температуру 22°C, что совершенно недостаточно. Хотя ограничение мощности кондиционера является распространенной практикой, температура должна подниматься до 19-20°C. Подушки были неудобными и плохо поддерживали тело. Постельное белье в ванной комнате износилось и нуждалось в обновлении. Сигнал Wi-Fi был ужасным, а скорость низкой.

Завтрак в номере значительно увеличивает стоимость проживания. Если вы заказываете завтрак в ресторане при отеле, это обходится непомерно дорого (более 2500 иен с человека). Если вы ужинаете в ресторане, с вас возьмут плату за столик в размере 500 иен, даже если вас посадят за барную стойку.