Fufu Kawaguchiko

Мы остановились в лучшем номере отеля с нашим 7-летним сыном, и у нас остались очень смешанные чувства по поводу этого опыта.
Обстановка и номер: просто великолепно.
Архитектура отеля продумана до мелочей: уютный лобби, небольшие отдельные кабинки для вечеров в саду и японский гастрономический ресторан. Но номер, несомненно, является изюминкой. Прямой, ничем не загороженный вид на гору Фудзи, окна от пола до потолка, обрамленные окружающим лесом — это просто захватывает дух. Пространство идеально обставлено, безупречно чисто, с отличным постельным бельем. Нам посчастливилось в полной мере насладиться им, и это останется в нашей памяти надолго.
Еда: настоящее разочарование.
Вот здесь все подвело. Меню составляются заранее, без реальных альтернатив — если блюдо вам не подходит, вам просто не повезло. Для семьи с маленьким ребенком кухня оказалась особенно неподходящей: рыба, жареная рыба… даже на завтрак. В итоге мы пропустили включенный в стоимость завтрак, несмотря на то, что уже полностью за него заплатили. На следующее утро наш сын был голоден с 8 утра до 11 утра, когда мы выезжали, и на территории отеля не было абсолютно ничего — даже перекуса. Пойти за чем-нибудь в магазин тоже было непросто: предоставленные отелем электровелосипеды предназначены только для взрослых, что делало любую прогулку с ребенком крайне затруднительной.
Вечер в частном саду: разочарование.
Мы забронировали домик на 21:00 для посещения частного сада.

С момента нашего прибытия атмосфера была особенной; это было место, где время, казалось, замедлилось.

Войдя в номер, мы увидели великолепный вид на гору Фудзи. Ее облик менялся в зависимости от времени года — утром, вечером и ночью — и это был вид, которым хотелось любоваться вечно.

Каждое блюдо было приготовлено с особой тщательностью, не только на вкус, но и в оформлении и сервировке, что позволило нам насладиться поистине особенным временем.

Блюдо с пламенной подачей было особенно впечатляющим, и вся наша семья была в восторге! 🔥

В гостинице было тихо и уютно, наполненное теплом дерева, создавая атмосферу, которая казалась одновременно необыкновенной и удивительно успокаивающей.

Внимательность и забота персонала также были очень приятны; это было похоже не на «роскошный рёкан», а скорее на «место, где можно по-настоящему расслабиться».

Мы также были невероятно благодарны за возможность отдохнуть с детьми, не беспокоясь ни о чем.

Это была фантастическая гостиница, в которую мы обязательно хотим вернуться в другое время года.

Мы с мужем с удовольствием посетили Fufu в конце нашей очень насыщенной двухнедельной поездки в Японию, и это стало идеальным завершением нашего путешествия. Мы приехали измотанные и перевозбужденные, а уехали, чувствуя себя окруженными заботой и расслабленными. Отель великолепный, расположение прекрасное, а обслуживание исключительное. Мы остановились в номере 407, который был просторным и прекрасно обставленным, с потрясающим видом на гору Фудзи, собственным онсэном и сауной. Предлагаемые развлечения сделали наше пребывание там невероятно приятным (не пропустите музей кимоно по соседству с отелем), а еда была удивительно вкусной и обильной. Но что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это невероятно приветливый и внимательный персонал — от Набиля (который оперативно помог скоординировать все наши мероприятия до прибытия) до Аурелии (которая зарегистрировала нас и спела моему мужу очень особенную песню «С днем ​​рождения»), Май (наша дружелюбная официантка в ресторане) и Майдори (наш инструктор по дзен-йоге). Особая благодарность нашему массажисту Наоми, которая делала чудесный массаж в номере, и Кавагучи, который приложил все усилия, чтобы помочь нам спланировать сложный маршрут нашего отъезда. Нам очень понравилось кататься на велосипедах по озеру и на каноэ в тени горы Фудзи, а также отдыхать в нашем частном онсэне.

В отеле Fufu сразу чувствуешь спокойствие и умиротворение, даже не представляешь, сколько людей там на самом деле останавливается, настолько тихо и уединенно.
Весь персонал был приветливым и дружелюбным. Декор очень успокаивающий и уютный. Мы жили в номере Tokiwagi Premium Suite, одном из самых больших. С двумя подростками было немного тесновато, и двуспальные кровати определенно маленькие по западным меркам, но, к чести отеля, они поставили дополнительную кровать, даже не дожидаясь нашей просьбы. Если деньги не проблема, я бы посоветовала взять два номера, если у вас дети постарше ☺️
В нашем номере был собственный онсэн, что было замечательно. В первый день мы завтракали японской едой, а во второй — западной, и оба раза было превосходно. Ужин оба вечера был потрясающим и совершенно разным (мы думали, что им будет сложно придумать совершенно разное дегустационное меню два вечера подряд, но мы явно недооценили шеф-повара! ). Наш старший сын и мы, родители, очень оценили всю эту потрясающую еду. Наш 11-летний сын очень привередлив в еде, но нам без проблем дали ему простую еду и на завтрак, и на ужин.
В отеле много электровелосипедов, мы взяли их напрокат днем ​​и покатались вокруг озера, это было для нас настоящим удовольствием.
Спасибо всем сотрудникам Fufu Kawaguchiko за прекрасные и спокойные несколько дней!

Нам очень понравился отель, хотя нам и не очень повезло с погодой. Номера отличные, а наличие собственного онсэна в номере значительно улучшило ситуацию.
К сожалению, из-за общения с персоналом, который плохо говорил по-английски, мы постоянно чувствовали себя растерянными и непонятыми. Мы считаем, что для отеля такого уровня и ценовой категории, привлекающего иностранных туристов, это не должно быть проблемой.
Из положительных моментов: ужин был фантастическим, и его порция могла бы быть даже немного меньше, так как выбор блюд всегда был очень обширным. Мы также хотели бы отметить отличное обслуживание и доброжелательное отношение нашего официанта Набиля, который сделал все возможное, чтобы нам помочь.

Это, пожалуй, один из трёх лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Вся архитектура отеля ориентирована на природу, с огромными окнами и природными элементами внутри. Номер, в котором мы жили, был очень просторным, чистым и хорошо оборудованным (в номере уже был зарядник, зная, что у нас может его не быть, чего и не случилось). Из номера открывался великолепный вид на гору Фудзи, и у нас была собственная «онсэн» (горячая ванна). Заходя в номер, нужно было снять обувь, что давало время подумать о том, что ты делаешь в такой суетливой жизни. Это дарило чувство спокойствия.
Еда — ещё одно из лучших блюд, которые я когда-либо пробовал. Они преуспели в создании уникальных блюд и их подаче, каждый раз, когда мы там обедали, появлялись новые блюда и меню. Мы попробовали японскую кухню и их интерпретацию западного завтрака, который был не только очень вкусным, но и очень полезным и разнообразным. Этот ресторан определённо заслуживает своих двух звёзд Мишлен.
Расположение тоже отличное. Вид на гору Фудзи потрясающий, а небольшой городок, в котором расположен отель, просто замечательный и не такой туристический, как другие города, где есть чем заняться, помимо созерцания Фудзи.
Обслуживание отличное и приятное. Один из приятных жестов: когда вы выходите из ресторана, каждый сотрудник останавливается, чтобы поблагодарить вас и слегка поклониться.
В целом, очень рекомендую. Сотрудники на ресепшене смогли организовать для нас очень спонтанную поездку, и это было превосходно!

Вчера мы прибыли в отель вскоре после 17:00. У главного входа не было персонала, который бы встречал гостей. После некоторого ожидания на холодном ветру появился сотрудник, совершенно не говоривший по-английски. Затем присоединилась другая сотрудница, но она тоже не говорила по-ангlish и не смогла объяснить, что ей нужно подтвердить. В результате моя семья — включая двух маленьких детей — осталась стоять на улице в морозную погоду без каких-либо объяснений. Только после того, как мы настойчиво попросили разрешить нам войти, нам наконец разрешили войти. Это было неприемлемо.
Процесс регистрации занял около 40 минут. В нем участвовало несколько сотрудников, но никто из них не мог общаться на английском языке и не хотел использовать переводчик. Когда они поняли, что один из наших сопровождающих гостей немного говорит по-японски, они полностью полагались на него и отказались общаться напрямую со мной, даже после того, как я ясно заявила, что беру на себя ответственность за подтверждение всех деталей. Вместо этого они избегали обращения ко мне и говорили только с ним, фактически вынудив его выступать в роли переводчика. Это было крайне неуважительно и крайне неловко, особенно учитывая, что это была организованная нами поездка.
Более того, во время самой регистрации нас уведомили, что на третий день нашего пребывания не хватит ингредиентов для приготовления японского завтрака для всех семерых. Это было особенно шокирующе.

Поистине потрясающий отель! Обслуживание было невероятно внимательным и заботливым, всегда учитывались потребности гостей, а еда была особенно вкусной. Мы останавливались на две ночи с детьми, и семейные обеды были безупречными. В первый день нам подали не то блюдо, а на следующее утро за завтраком они предусмотрительно сообщили нам об этом и договорились о том, чтобы мы оплатили разницу – их готовность взять на себя ответственность заслуживает похвалы. Хотя я сомневалась в правильности ошибки, дети уже съели блюдо, поэтому я не расстроилась, но их инициатива в признании ошибки была действительно трогательной. Отель, в котором обязательно нужно остановиться в Кавагутико! Нам повезло увидеть снежные пейзажи! 👍 Номера тоже были очень комфортабельными; я бы с удовольствием осталась на неделю, чтобы отдохнуть и попробовать меню недели.

Я останавливалась здесь год назад.
Они помогли мне с сюрпризом, подарив букет цветов, и я прекрасно провела время.
Из номера также открывался потрясающий вид на гору Фудзи.
Ужин длился более двух часов, поэтому мне хотелось бы провести в номере немного больше времени, так что я рекомендую заранее попросить, если вы хотите закончить ужин раньше.
В целом, все было замечательно, и я с удовольствием остановилась бы здесь снова!

Я уже останавливалась в других отелях сети FUFU, но в FUFU Kawaguchiko я была впервые.
Здесь царила более непринужденная атмосфера, чем в других отелях FUFU,
Но все — удобства, обслуживание и еда — было превосходно!
В номере стоял чудесный аромат, а вид на гору Фудзи был захватывающим.
Еда была восхитительной, и ей действительно не было равных ни в одном другом отеле.
Сотрудница, которая обслуживала меня за ужином, тоже была очень любезна, и я прекрасно провела время.
Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Это был мой первый визит в Fufu Kawaguchiko.
Номер показался немного маленьким, но это, возможно, просто из-за планировки.
Горячие источники в большой общественной бане и ванна в моем номере были превосходны.
Не было никакого странного запаха хлора.
В большой общественной бане также была сауна, которой я воспользовался.
После сауны можно было принять холодную ванну.
Я также остался очень доволен едой, как завтраком, так и ужином.
В Fufu Kawaguchiko нет теппаньяки, но еда была очень вкусной.
Я планирую посетить Fufu Hakone в следующем месяце.

В отеле Fufu Kawaguchiko у нас были ПОТРЯСАЮЩИЕ впечатления! Номер был восхитительный, мы забронировали угловой номер, он был невероятно чистым и красивым, удобства были на высшем уровне, а частный открытый онсэн с видом на гору Фудзи стал настоящей изюминкой!
Завтрак и ужин превзошли все наши ожидания. Когда нам сказали, что ужин будет в формате "шведский стол", я думала, что это будет полноценный ужин, но, боже мой, у нас был полный набор блюд на протяжении всех трех вечеров (и меню менялось каждый день! Даже завтрак! ), но, думаю, что действительно заставило нас захотеть вернуться сюда, это персонал. Каждый из них был невероятно отзывчивым и понимающим.
У меня за ужином плакали двое малышей, и вместо того, чтобы попросить их говорить тише, персонал подошел и развлекал детей, принося рисунки, игрушки, iPad (ха-ха! ), а менеджер спросил, хотим ли мы, чтобы еду принесли быстрее, — это было очень любезно (потому что мы только что прилетели ночным рейсом, и оба ребенка были очень уставшими). ​​Ау-чан определенно превзошел все ожидания, он был очень отзывчивым и добрым! И еще один индонезийский сотрудник, который обслуживал нас за ужином и завтраком (извините, я не запомнила имя, но он тоже был очень милым! ).
Огромное спасибо за вашу доброту к нашей семье и за то, что сделали наше пребывание таким комфортным. Настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет комфортное проживание в Кавагутико, мы обязательно вернемся!

Один из лучших отелей, в которых я останавливалась. Он нам так понравился, что мы хотели поменять все остальные места проживания во время нашей поездки на Fufus. В отеле потрясающая тематика природы/леса, и она прослеживается во всех деталях: от лобби и номеров до еды и запахов в каждом уголке отеля. Весь персонал был невероятно приветливым и дружелюбным. Нам очень понравился постоянно бьющий термальный источник и патио в номере. Потрясающий вид на гору Фудзи. Было трудно уезжать. Еда была восхитительной, как завтрак, так и ужин. Определенно, уровень двух звезд Мишлен. Определенно, мы бы возвращались в этот отель снова и снова.

Я был очень разочарован. Мое пребывание было приурочено к дню рождения жены, и я попросил доставить торт через 30 минут после времени моего заселения, причем только с одной свечкой. Запрос был отправлен за две недели до моего приезда. Похоже, они полностью забыли о моей просьбе и доставили торт почти через час после времени моего заселения, причем с шестью свечками. Надеюсь, они будут серьезно относиться к просьбам клиентов.
Еда, однако, была отличной, и завтрак, и ужин меня впечатлили.

Мы провели в отеле FuFu Kawaguchiko две ночи, и это показалось слишком коротким сроком. Время действительно летит незаметно, когда отдых настолько приятен. Мы приехали после 16:00, как раз когда солнце садилось за горой Фудзи. Регистрация прошла быстро и эффективно, но, к сожалению, мы пропустили закат.
Чтобы компенсировать это, мы вставали рано, чтобы встретить восход солнца оба утра. Небо немного прояснилось незадолго до 6 утра, хотя все приложения, которыми мы пользовались, показывали четверть 6 утра — это стоит отметить тем, кто спешит увидеть восход солнца. Вид на гору Фудзи из нашего номера был великолепным, впечатляющим, но не подавляющим. Раньше я останавливался на другом берегу озера, где Фудзи кажется намного больше, но там близость к горе сопровождалась почти оглушительной тишиной.
Обслуживание было на высшем уровне: профессиональное, эффективное и внимательное. Большую часть времени мы общались с персоналом из Юго-Восточной Азии, который отлично говорил по-английски — это очень разумный подход со стороны отеля. Персонал из Японии также говорил по-английски, хотя мы общались с ними реже, потому что они постоянно кланялись и благодарили нас, даже когда мы заходили в лифт. Их постоянство было действительно впечатляющим.
Нам посчастливилось попробовать завтрак, обед и ужин, отведав блюда как японской, так и западной кухни. Нам показалось, что шеф-повар особенно преуспел в приготовлении блюд из говядины, которых мы с нетерпением ждали каждый раз.

Я остановился в отеле FUFU Kawaguchiko на одну ночь, и это было поистине незабываемо. Персонал был приветливым и внимательным, и мы почувствовали заботу с самого момента прибытия. Отель просто великолепен, с умиротворяющими деталями и спокойной атмосферой, которая сразу же расположила нас к себе. Из нашего номера открывался потрясающий вид на гору Фудзи, и просыпаться с этим зрелищем было невероятно приятно.
Мы также катались на электровелосипедах, чтобы исследовать город – это был очень увлекательный и удобный способ познакомиться с окрестностями. Одним из самых ярких впечатлений от пребывания стал бар отеля. Бармен был невероятно любезным, гостеприимным и по-настоящему талантливым. Он создал одни из самых вкусных коктейлей, которые я когда-либо пробовал, и это впечатление было таким личным и особенным, что редко встретишь.
Несмотря на то, что мы провели там всего одну ночь, отель FUFU Kawaguchiko оставил неизгладимое впечатление. Я рекомендую его всем, кто ищет прекрасный, спокойный и незабываемый отдых.

С того момента, как я переступил порог, меня встретило чудесное пространство, которое заставило моё сердце затрепетать. Здесь было много декоративных растений, и всё было очень стильно. Каждый уголок был прекрасен, и каждый уголок был тщательно вычищен. Номер был стильным, а горячий источник создавал умиротворяющую атмосферу, поэтому я смог расслабиться. Весь персонал был очень отзывчивым, и я чувствовал, что они в совершенстве владеют искусством обслуживания клиентов. К сожалению, погода была плохой, и мы не смогли увидеть гору Фудзи, но я был очень доволен двумя чудесными днями, проведёнными там.