AWAUMI　富士・河口湖リゾート

Мы отдыхали вдвоем с двумя большими собаками. Общая атмосфера отеля и номеров была стильной, а персонал очень любезным.
Номера, где разрешено проживание с собаками, были не очень просторными, и, к сожалению, гостиная и отдельный вольер для собак оказались недостаточно большими для двух больших собак. Поэтому мы посчитали, что 44 000 иен с человека без питания — это довольно дорого.
Бесплатные вина, которые можно было принести в номер, и свежеиспеченный хлеб на завтрак были восхитительны, а ванная комната с термальной водой была чистой и приятной.

Учитывая цену, ничего особенно выдающегося не было. (Если бы мне пришлось выбирать, то обслуживание мужчины в очках было превосходным. )
Кроме того, я считаю, что было слишком много разочаровывающих моментов.
① Несмотря на рекламу частной сауны, после заселения они начали повышать температуру, поэтому нам пришлось ждать почти два часа, прежде чем мы смогли ею воспользоваться. Поскольку заселение разрешено с 15:00, к этому времени она должна быть нагрета до определенной температуры. Люди, заселяющиеся в 17:00 или позже, скорее всего, будут недовольны.
② Они рекламировали прокат дождевиков для сауны, но когда мы спросили об этом при заселении в 16:00, их не было в наличии. У них должно быть достаточное количество в наличии.
③ Зона барбекю — это всепогодное крытое помещение, но запах был ужасным.
Мы поели и сразу же вернулись в номер.
④ Еда была простой и, честно говоря, невкусной… Были стейк из говядины и морское ушко, но это было просто невкусно. Возможно, так подают на барбекю. Даже если вы останавливаетесь на ночь, я не рекомендую выбирать пакет питания.
⑤ Уборка номера была небрежной.
Даже если предположить, что было два комплекта постельного белья, поскольку бронирование было на двоих, подушки и одеяла просто лежали на кровати без покрывал. Если вы не собираетесь их расстилать, то не оставляйте их там. Они только мешали.
⑥ Дешевые удобства.
Если вы предлагаете роскошь по такой цене, вам следует приложить немного больше усилий.
Фен был ReFa, но миниатюрного размера.

Оставались на одну ночь с подругой, все продумано до мелочей, в восторге от онсена и сауны. 100% стоит своих денег!

Мы приехали сюда с тремя собаками на день рождения моего мужа.
Я забронировала номер после прочтения отзывов. Всё оказалось даже лучше, чем я ожидала, и я осталась полностью довольна, никаких нареканий нет.
Прогулка на велосипеде по мосту Кавагутико ранним утром была очень освежающей.
Фотограф был добр к собакам, а фотосессия стоила недорого, создав прекрасные воспоминания. Обычно я не оставляю отзывы, но персонал здесь был настолько любезен, что я решила написать.
Это первое место, куда мне захотелось вернуться, и я бы рекомендовала его своим друзьям.
Я чрезвычайно довольна. Если бы мне пришлось придраться, было бы идеально, если бы телевизор в номере был побольше.

Абсолютно неприемлемо, один из худших случаев обслуживания, которые я когда-либо видел.
Мои родители, обоим за 70, остановились в этом отеле. Они не говорят ни по-японски, ни по-английски, поэтому я вмешался, чтобы помочь им с простой просьбой — принести воды.
Я подошел к ресепшену, четко объяснил ситуацию и ясно дал понять, что не пытаюсь войти в номер или воспользоваться какими-либо удобствами. Я просто помогал пожилым гостям, которые уже являлись платящими клиентами отеля.
Вместо того чтобы проявить хотя бы элементарную человеческую порядочность, персонал категорически отказал, повторив, что «доступ разрешен только гостям отеля». Они проявили полное отсутствие гибкости, сочувствия и понимания ситуации.
Стало еще хуже — они использовали Google Translate не для того, чтобы помочь, а чтобы спросить меня: «Вы сейчас же покинете территорию? ».
Задумайтесь: они предпочли выгнать человека, помогающего двум пожилым гостям, вместо того, чтобы дать им бутылку воды.
Это не просто плохое обслуживание — это полный провал элементарного гостеприимства и человечности.
Если они так обращаются с пожилыми гостями, нуждающимися в помощи, вам следует серьезно подумать, прежде чем останавливаться здесь.
Избегайте этого места любой ценой.

Расположение отличное, удобный доступ, супермаркеты и магазины находятся в шаговой доступности. Номера были безупречно чистыми и очень комфортабельными. Персонал был вежливым и услужливым. В прихожей стоял бокал вина и предлагался бесплатный хлеб, что свидетельствует о прекрасном гостеприимстве. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Я останавливалась во многих коттеджах, но этот, безусловно, лучший! Удобства были превосходными, а персонал невероятно любезным. На ресепшене предлагали неограниченное количество вина и сока. По вечерам я наслаждалась звездным небом и фейерверками. Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Это было лучшее решение в нашей жизни! Мы остановились в глэмпинг-номере и путешествовали с тремя маленькими детьми, им очень понравилось. Кухня оборудована всем необходимым, мы также пользуемся барбекю, покупаем говядину вагю и жарим ее сами. В лобби предлагается широкий выбор вин! А для детей еще и хлеб и сок. Вид с террасы даже лучше, чем с озера, мы обязательно вернемся!

Я остановилась в отеле AWAUMI Fujikawaguchiko Resort на одну ночь во время отпуска. На этот раз я выбрала номер с сауной, и это превзошло все мои ожидания. С момента заселения я поняла, что сделала правильный выбор. Сауна в моем номере оказалась отличным дополнением, позволяя мне пользоваться ею в любое время. Поток посетителей, включая тех, кто пользуется открытой сауной, был полностью автономным, что избавляло от необходимости постоянно перемещаться.
Вечером мы также наслаждались барбекю. Мы ужинали в просторной, курортной атмосфере, а отдых на открытом воздухе был очень расслабляющим. Минимальная подготовка и уборка были приятным бонусом, поскольку дизайн отеля позволяет гостям просто наслаждаться отдыхом. Сауна, а затем барбекю – идеальное сочетание, и время пролетело незаметно.
Особенно впечатлил лаунж на стойке регистрации. Там был обширный выбор вин, и даже предлагался вариант «все, что вы можете выпить». С красными и белыми винами это было поистине непреодолимое место для любителей вина. Возможность насладиться напитком после еды или сауны значительно повысила мое общее удовлетворение.
В целом, курорт производил сильное впечатление «курорта для взрослых», с дизайном, в котором качество и свобода были на первом месте, а не суета и шум. Основной упор сделан на сауну, барбекю и вино, поэтому, если вы приехали с определенной целью, вы не будете разочарованы.
Это идеальное место для слегка роскошного, но в то же время расслабляющего уикенда в районе Фудзикавагутико.

Нам очень понравился отдых в отеле Awaumi во время поездки на гору Фудзи. Он удобно расположен, а обслуживание было исключительным для меня и моей семьи. Я забронировал номер-люкс и был рад просторной и отдельной гидромассажной ванне. В главном здании ежедневно бесплатное вино и сок.

Awaumi — отличное место для отдыха в Фудзи. Курорт чистый, а персонал был очень любезен. Мы с семьёй приехали раньше времени заселения, и персонал помог нам оставить багаж.
Номера просторные, кровати удобные. Сауна и ванна были приятными. Кроме того, менее чем в 7 минутах ходьбы находятся продуктовый магазин, Lawsons, прачечная самообслуживания и магазин рамэн.
К сожалению, Awaumi не предоставляет прямой транспорт от станции Кавагутико и обратно, однако поездка на автобусе туда и обратно занимает 8 минут. Не рекомендую брать багаж в автобус… там многолюдно. На станции также есть такси, которые можно поймать, чтобы добраться до места назначения.

На горячий источник это совсем не походило.
В воде плавали волосы и клопы.
Хотя это горячий источник, в водонагревателе рекомендуют использовать соль для ванн.
Не понимаю, почему.
Кроме того, не было никакого ощущения уединения, единственными перегородками были шторы, которые легко раскрывались на ветру.
Меня разочаровало отсутствие защиты от дождя и крыши.
Хотя проживание стоило больше 140 000 иен на четверых, туалетные принадлежности и фены были весьма дешёвыми.
Кроме того, там было всего два стула, так что было видно всё вокруг.
Их было видно со стойки регистрации.
Звукоизоляция также была плохой, и шум дождя был таким громким, что я не мог спать.
Не думаю, что поеду туда снова.

Мы забронировали номер-люкс, и там царила какая-то сюрреалистическая атмосфера. Детям тоже очень понравилось. Перед номером был бассейн, так что летом было здорово повеселиться. Рядом были супермаркеты и магазины.

Это прекрасное место для отдыха! ️
Есть несколько типов номеров, каждый отдельный и тихий. 😀
Мы выбрали номер, подходящий для собак, поэтому здесь есть вольер и клетки, что делает его отличным местом для отдыха с любимым питомцем. 🐕🐕
В передней гостиной также есть уголок с неограниченным выбором вин и соков.
🍷🍷
В центре комплекса также есть большой бассейн, идеально подходящий для отдыха всей семьи. ♪
Сауна и баня тоже были отличными. 😆

Расположение тоже было отличным: рядом были прачечная самообслуживания, супермаркет, магазин товаров первой необходимости и рестораны!
Диваны на стойке регистрации тоже были очень стильными, а бассейн с ночной подсветкой выглядел потрясающе! Всё было очень стильным и выглядело великолепно! В отдельной каюте не было отдельного входа на кухню, поэтому было немного сложновато доставать напитки из холодильника. Так что в следующий раз я бы хотел остановиться на какой-нибудь симпатичной вилле!

Избегайте этого отеля с завышенной ценой.
1. Тонкие шторы пропускают свет по утрам, из-за чего мы просыпаемся слишком рано.
2. Управление кондиционером крайне неинтуитивное; как человек, не говорящий по-японски, я не смог настроить его на простое охлаждение. Кондиционер расположен прямо над кроватью, создавая неприятный сквозняк, и очень шумно.
3. После 21:00 обслуживающий персонал уходит, а лобби закрывается, поэтому вино, соль для ванн и любая помощь (например, с кондиционером) недоступны.
4. Вместо двуспальной или двуспальной кровати нам поставили две сдвинутые вместе односпальные кровати, что неудобно для пар. Пружинные матрасы были неудобными.
5. В отдельной ванной комнате на открытом воздухе нет подогрева; вода была слишком холодной.
6. Отель не подготовлен к дождю — наши сиденья на улице промокли, а персонал не смог заменить мокрые подушки. 7. При заселении не были заранее оговорены удобства в номере: сауна была холодной, а открытая ванна пустой.
8. Сотрудники службы поддержки искренне пытались помочь, но никто не говорил по-английски, что затрудняло общение.

Это был мой первый опыт глэмпинга.
Меня впечатлило, насколько ухоженной оказалась территория за административным зданием, прямо как на фотографиях на сайте.
Интерьер куполообразной комнаты тоже был очень стильным, и это был лучший глэмпинг, который я себе представляла.
Меня беспокоила тонкость стен купола, но внешний шум был не так уж и важен. (Возможно, это просто потому, что другие гости вели себя тихо. )
После прочтения отзывов я переживала, что еды мало, но нам с мужем было более чем достаточно. Мой муж, будучи крупным мужчиной, сказал, что ест слишком много, так что, думаю, вам не стоит беспокоиться о количестве. Лично мне очень понравились морские ушки ✨️
Удивительно, что здесь есть отдельная настоящая сауна. Я смогла пропотеть и насладиться горячими источниками.
Обслуживание также было очень вежливым и профессиональным.
Даже если у меня есть дети, думаю, их будет легко взять сюда. Я бы определенно хотел приехать еще раз.