Во-первых, телефонная связь при моём запросе о хранении багажа была плохой.
Кроме того, при заселении в отель мне сообщили, что открытая ванна недоступна в тот вечер и на следующее утро из-за недостаточной уборки и технического обслуживания, хотя было солнечно и совершенно безветренно.
Я был разочарован, так как выбрал этот отель именно ради открытой ванны.
Также, полотенец для рук не хватало на всех; был только один.
Мой багаж, который я сдал на хранение, не поставили на багажную полку или стол, а разместили на полу.
В целом, персонал был недружелюбен, а обслуживание — плохое.
Мне сказали, что лифта нет, но подниматься по лестнице на верхний этаж (7-й этаж) оказалось сложнее, чем я ожидал.
Поскольку отель расположен на вершине горы, подъём по лестнице в номер после прибытия был довольно утомительным.
Я и так был разочарован открытой ванной, но плохое обслуживание и отношение персонала сделали всё впечатление крайне неприятным. Альтернатив, таких как снижение платы за проживание, ваучеры на завтрак или повышение категории номера, не было; мы просто заплатили ту же цену, но не получили номер с ванной под открытым небом.
Когда мы сдавали багаж, нам сказали, что зарядные устройства можно взять напрокат, но когда мы попытались взять одно на стойке регистрации, нам ответили: «Пожалуйста, возьмите зарядное устройство на зарядной станции».
Отсутствие последовательности, даже несмотря на то, что сотрудник менялся днем и ночью, создало у нас впечатление, что обслуживание было крайне плохим (или, по крайней мере, неудовлетворительным).
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Кроме того, при заселении в отель мне сообщили, что открытая ванна недоступна в тот вечер и на следующее утро из-за недостаточной уборки и технического обслуживания, хотя было солнечно и совершенно безветренно.
Я был разочарован, так как выбрал этот отель именно ради открытой ванны.
Также, полотенец для рук не хватало на всех; был только один.
Мой багаж, который я сдал на хранение, не поставили на багажную полку или стол, а разместили на полу.
В целом, персонал был недружелюбен, а обслуживание — плохое.
Мне сказали, что лифта нет, но подниматься по лестнице на верхний этаж (7-й этаж) оказалось сложнее, чем я ожидал.
Поскольку отель расположен на вершине горы, подъём по лестнице в номер после прибытия был довольно утомительным.
Я и так был разочарован открытой ванной, но плохое обслуживание и отношение персонала сделали всё впечатление крайне неприятным. Альтернатив, таких как снижение платы за проживание, ваучеры на завтрак или повышение категории номера, не было; мы просто заплатили ту же цену, но не получили номер с ванной под открытым небом.
Когда мы сдавали багаж, нам сказали, что зарядные устройства можно взять напрокат, но когда мы попытались взять одно на стойке регистрации, нам ответили: «Пожалуйста, возьмите зарядное устройство на зарядной станции».
Отсутствие последовательности, даже несмотря на то, что сотрудник менялся днем и ночью, создало у нас впечатление, что обслуживание было крайне плохим (или, по крайней мере, неудовлетворительным).