Atami Izusan Karaku

Когда я обратилась по поводу бронирования трансфера, я заметила, что в электронном письме, которое я получила при бронировании, отсутствовала информация, предназначенная только для отправки, поэтому я не смогла должным образом забронировать трансфер и чуть не пропустила свой рейс. Однако мне смогли помочь, и я избежала проблем. Обслуживание клиентов со стороны персонала во время моего пребывания было превосходным, еда была вкусной, а сотрудники ресторана также были очень любезны. У меня был замечательный отдых.
Моя единственная претензия заключалась в том, что вокруг ванны почти не было ведер. Меня удивило количество людей, которые залезали в ванну, не помывшись и не ополоснувшись, как будто они даже не замечали душевую зону или не понимали правил поведения в ванной. Я бы хотела, чтобы они хотя бы поставили больше ведер вокруг ванны в качестве предупреждения. Эта тенденция была особенно заметна среди пожилых людей (в возрасте 60-70 лет). Кроме того, меня шокировало количество людей, особенно пожилых, которые открыто фотографировали в ванной на свои смартфоны. Моя жена также заметила пожилую женщину, фотографирующуюся в той же открытой бане. Она попыталась предупредить её, но та выглядела растерянной и, казалось, вот-вот рассердится, поэтому она решила просто оставить всё как есть.

Мы остановились здесь на одну ночь, чтобы отпраздновать 30-ю годовщину свадьбы.
Мы были там в начале января, и нам повезло с погодой, поэтому мы прекрасно провели время.
Персонал тоже был очень внимательным.
На ужин мы заказали японскую еду без суши, но каждое блюдо было тщательно приготовлено и очень вкусное.
Завтрак тоже был вкусным, но я лишь сожалею, что он мог бы быть немного более роскошным, в формате «шведский стол» с японско-западной кухней, или с выбором японской или западной кухни, что было бы идеально.
Что касается ванны, мне очень понравилась открытая ванна, примыкающая к моему номеру, и я в итоге не воспользовалась большой общественной ванной, поэтому ничего не могу сказать о ней.
Этот отель довольно дорогой для меня, поэтому я не могу вернуться сюда несколько раз, но если бы они предлагали завтрак в формате «шведский стол» с японско-западной кухней, я бы обязательно вернулась.

Я с нетерпением ждала возможности забронировать номер, так как не могла остаться на ночь из-за болезни члена семьи.
Цена была всего четверть от обычной, поэтому я выбрала этот отель, так как давно не останавливалась, даже несмотря на то, что стоимость номера была немного выше.
В итоге у меня сложилось впечатление, что гостеприимство здесь не на высоте.
Во-первых, мне показалось, что что-то не так, когда автобус-шаттл даже не произнес ни слова, отправляясь.
Когда я приехала, меня проводили в лобби/лаундж, но после того, как мне предложили приветственный напиток и закуски, меня оставили одну примерно на 30 минут, не сказав ни слова.
Я не заселялась, поэтому подумала, что было бы невежливо просто пользоваться лаунджем без разрешения, поэтому подождала, но потом потеряла терпение и спросила, могу ли я выпить, и мне предложили.
Затем подошел японский сотрудник и извинился за то, что заставил меня ждать, так что, думаю, он забыл обо мне.
В зале ожидания на 6-м этаже был только один сотрудник-мужчина, и он только поздоровался со мной, поэтому я не знала, как им пользоваться. Мне хотелось кофе, но я перестала спрашивать и просто заказала себе холодный чай.
Было бы неплохо, если бы была какая-нибудь инструкция, например, как выбрать зерна и спросить.
За ужином нас обслуживал мужчина средних лет, но меня раздражало, когда он молча поставил мой стакан, возможно, потому что я попросила бесплатную холодную воду.

Недавно я останавливалась здесь во время своей стремительной поездки.
Из-за ряда инцидентов на Токийском вокзале я пропустила крайний срок заселения, но меня всё равно любезно приняли.
Из большинства номеров открывается вид на Тихий океан, что позволяет наслаждаться прекрасным восходом солнца по утрам.
Мне пришлось уехать рано на следующее утро, поэтому моё пребывание было коротким, но персонал был очень добр ко мне, и это замечательное воспоминание о моём отпуске.
Я бы обязательно остановилась здесь снова, если бы у меня была такая возможность. 🙇
(Мой отец сказал мне, что на кухне ходят какие-то странные слухи, лол. Не стоит волноваться, поэтому надеюсь, что никаких недоразумений не произошло.
Я не иронизирую, я искренне извиняюсь за всю эту путаницу. Спасибо. )

Это была моя первая поездка в Атами, и после долгих раздумий о выборе жилья я остановилась на Karaku.
В итоге я осталась очень довольна.
Обслуживание, удобства, ванны и еда были превосходны.
В частности, вид на горизонт из открытой ванны в большой общей бане на закате стал незабываемым воспоминанием о моей поездке.
Единственным разочарованием было то, что, несмотря на то, что нас было трое взрослых, в номере хватило места только для двух холодильников.
Тем не менее, я бы определенно остановилась здесь снова.

Я останавливался в этой гостинице 1 октября этого года. Перед бронированием я читал отзывы на разных сайтах, но могу с уверенностью сказать, что мои впечатления после проживания оказались в несколько раз лучше, чем предполагалось в отзывах.
Короче говоря, это была отличная гостиница, и было очевидно, что удобства, персонал и дизайн были тщательно продуманы ещё на начальном этапе проектирования, ещё до того, как были разработаны удобства и система обслуживания. Многие другие гости оставляли отзывы о номере, поэтому я напишу об обслуживании (клиентском сервисе), которым я остался очень доволен.
На ужин у нас была японская кухня, но, к сожалению, мы обедали одновременно с большой семьёй с детьми, которые остановились там в тот день.
Семья обедала в отдельном зале, но они были очень шумными, явно на уровне детей, которых не стоит приводить в эту гостиницу. Я считаю, что им следовало выбрать гостиницу с обслуживанием в номере, но, к сожалению, их место находилось рядом с отдельным залом, поэтому они были напрямую подвержены шуму. Это было так обидно, ведь еда, пейзажи и номер были просто великолепны, поэтому, когда я пошёл в туалет, я честно сказал официантке, что был бы благодарен, если бы она указала нам, где сесть, учитывая, насколько шумно было вокруг. Менеджер ресторана (я предположил, что это был менеджер), похожий на бодибилдера и одетый в высококачественный костюм, сшитый на заказ, очень естественно рассадил нас по очереди, что значительно улучшило атмосферу.

Я приехала сюда на свой день рождения.
Я переживала из-за иностранных сотрудников на стойке регистрации, но они были очень вежливы и отзывчивы. Они также говорили на приятном языке. Вид из гостиной был прекрасным, а из моего номера – ещё лучше. Как уже упоминалось в других отзывах, открытая ванна в моём номере видна снаружи, и, поскольку она расположена довольно близко, я немного переживала, что меня увидят.
В тот день я плохо себя чувствовала, и мне было очень трудно поужинать. У меня была температура 40 градусов. Честно говоря, я хотела поесть в номере, но мне сказали, что это невозможно из-за правил отеля. Это было понятно, но немного разочаровало. Тем не менее, персонал дал мне холодное полотенце, и я смогла доесть. Когда я вернулась в номер, у них были пакеты со льдом и ещё воды, что было очень кстати.
Еда тоже была вкусной, и мне очень понравилось.
За завтраком персонал несколько раз спрашивал, как я себя чувствую, что, по моему мнению, было признаком хорошего общения. Вид тоже был потрясающим, а ванна на открытом воздухе в моём номере, ванна для ног в гостиной и вид на океан – всё это произвело на меня большое впечатление.
Я бы хотел вернуться, если бы была возможность.

Я раскошелился и остался на ночь, чтобы насладиться купальней под открытым небом и видом из окна.
Номер и весь отель были великолепны во всех отношениях. Удобства в лаунже и номерах также были превосходными, с широким спектром услуг. Вы можете проверить статус занятости лаунжа и большой общественной бани на планшете в номере. Мне также понравилось, что я мог ужинать в пижаме.
Вода в лаунже и большой общественной бане в моем номере была идеальной температуры, оставляя кожу гладкой и приятной. Я переживал из-за насекомых в ванне под открытым небом, но никаких проблем не возникло. Возможно, из-за того, что горячий источник находился прямо в моем номере, большая общественная баня часто была пуста. Шторы вокруг лаунжа в моем номере можно было задернуть для дополнительной безопасности.
Я был в будний день, и у большинства гостей была непринужденная атмосфера. Я почти не видел иностранных гостей, и маленьких детей тоже.
Все сотрудники были элегантными и приветливыми. Они были не только внимательны, но и все улыбались, что было приятно.
Два дня пребывания пролетели незаметно. Я бы с удовольствием вернулся сюда снова и побаловал себя.

В Атами так много гостиниц и отелей, что выбрать было сложно.
Но мы были так рады, что нашли Караку-сан и отправились домой, чувствуя себя по-настоящему довольными.
Не говоря уже о ванне под открытым небом в гостевом номере, нас встретили с таким вниманием к деталям.
Еда была тщательно приготовлена, красиво подана и действительно вкусна.
Были некоторые блюда, которые мой спутник не смог есть, поэтому мы заказали их заранее, и в тот день мы смогли насладиться поистине чудесным и сытным ужином. Большое спасибо.
Я хочу возвращаться сюда снова и снова.
Мне никогда не хотелось уезжать.
Вот таким был Караку-сан для меня.
Спасибо за ваше гостеприимство.

На ужин я заказал суши у стойки. Это было вкусно и приятно.
Ресторан также показался мне скорее чистым, чем роскошным. Клиенты, похоже, были молодыми. Если бы я не заказал суши на ужин, он показался бы мне немного дорогим.

Я выбрал Atami для 3-дневного и 2-дневного отдыха в честь дня рождения именно потому, что во время предыдущего пребывания в Хаконе я был в полном восторге от превосходного и внимательного обслуживания. Однако обслуживание в ресторане меня разочаровало, и, возможно, из-за языкового барьера, персонал не представился и не рассказал подробно о блюдах, что сильно отличалось от высоких стандартов качества в Хаконе. У меня осталось ещё 2 дня и 1 ночь, и я надеюсь, что завтра всё улучшится.
Качество обслуживания на завтраке и ужине на второй день вернулось к норме. Когда вечером мне стало плохо, сотрудники стойки регистрации помогли мне связаться с аптекой и заказать доставку лекарств, за что я очень благодарен!

Мы останавливались с четырёхлетним ребёнком, и персонал был очень любезным, поэтому нам было комфортно даже с ребёнком. В номере есть открытый горячий источник, так что вся семья может наслаждаться им в своё удовольствие, не беспокоясь о других. Еда была вкусной, и даже для детей были приготовлены блюда, что стало настоящим спасением. Мой сын ел много и был очень доволен. Обратите внимание, что за детей от трёх лет взимается дополнительная плата за ночь, но есть трансфер от станции Атами, так что это очень удобно. Отель расположен недалеко от станции, поэтому это идеальное место для быстрого и роскошного отдыха.

Мы останавливались в этой гостинице во время осенней семейной поездки в Атами.
Обслуживание всего персонала, включая иностранцев, было превосходным. Мы почувствовали их искреннее гостеприимство.
Ванна в нашем номере показалась нам тесноватой, но большая общественная баня была просторной и открывала потрясающий вид. Раздевалки и ванная были очень чистыми и опрятными. Я считаю, что чистота — действительно важный аспект рёкана, поэтому мы чувствовали себя здесь очень комфортно.
Ужин тоже был восхитительным. Они немного изменили детское меню, чтобы нашему ребёнку было удобнее, и, хотя он обычно не очень ест, он сказал, что всё очень вкусно, и ел много. Сашими показались особенно вкусными.
В отеле есть два лаунджа, оба отлично подходят для отдыха. В них представлен широкий выбор кофе, и можно выбрать понравившуюся чашку.
На завтрак нам подали вкусную рыбу на гриле. Некоторые блюда были приготовлены из местных продуктов, поэтому мы смогли попробовать разнообразные блюда небольшими порциями и насладиться роскошным отдыхом. Было очень удобно отдыхать в гостинице в юката или самуэ (рабочей одежде). Также предоставляются детские халаты.
Я останавливался во многих рёканах и отелях, но впервые за долгое время вся моя семья осталась довольна нашим пребыванием.

Я сам нес свой багаж от регистрации до номера и от выезда до машины. Это был мой первый опыт проживания в отеле такой ценовой категории. Багаж других гостей несли сами, поэтому, похоже, нас прикрепили к неопытному иностранному сотруднику. Но ещё больше меня расстроило то, что многие японцы на стойке регистрации видели, как гости несут свой багаж, но никто ничего не сказал. Это не вина иностранного персонала; проблема в подготовке персонала. Не уверен, что иностранный сотрудник такого уровня должен работать один в отеле такой ценовой категории. Кстати, манеры и речь японского сотрудника тоже были неподобающими, и я был удивлён, увидев на стойке регистрации женщину с длинными грязными ногтями, вероятно, потому что у неё отслоился гель. Короче говоря, качество работы персонала оставляет желать лучшего.
И гостевые номера, и большая общественная термальная ванна полностью просматриваются снаружи. Из открытой ванны в моём номере я видел, как люди из отеля New Sagamiya, прямо напротив меня, ели, не открывая глаз. Я задернул шторы, купаясь, но вид был закрыт, и океан был виден только сбоку, что полностью свело на нет все преимущества купания под открытым небом.
На выходе мне подарили сувенир, но сладости в холле меня рассмешили. Больше туда не пойду, но, думаю, им стоит пересмотреть свой подход к обслуживанию клиентов, чтобы не дарить такие подарки.

В Атами я хотел остановиться в нескольких местах и ​​не знал, какое выбрать. Но я выбрал это из-за высоко оцененной кухни. Ужин, завтрак, горячие источники и спа были превосходными, но трансфер и приятные беседы с персоналом сделали это место таким популярным. Особенно запомнился массаж головы, который начался с одноместной палатки, где нижняя часть тела прогревалась при температуре, более мягкой, чем в паровой бане с полынью, и мне рассказали о происхождении горячих источников Изуямы. После этого мы смогли выбрать себе духовный камень, и моя дочь выбрала тот, который принесёт удачу. Она была в восторге от розыгрыша автограф-сессии со своим любимым кумиром, который состоялся два дня спустя. Оказывается, первый рассвет года можно увидеть из номера, из открытой ванны или из лобби. Хотя в этом году нам не удалось забронировать номер, так как он был полностью забронирован, я определённо хочу попробовать.

«Atami's Special Inn» — это ресторан, где особое внимание уделено деталям.
Специально отобранные суши.
Я остался очень доволен.
Тщательно отобранные ингредиенты.
Ощущение живого наблюдения за приготовлением еды прямо на ваших глазах.
Очень приятный момент.
Это было уникально.
Atami's Karaku.
Особенно рекомендуется для особых случаев.
Даже если это не особенное событие.
Побалуйте себя.
Или просто насладитесь.
Множество продуманных деталей.
・Вид из вестибюля.
Насладитесь ощущением единения с океаном.
・Ванна Infinity под открытым небом.
Почувствуйте единение с океаном.
Шум волн успокаивает.
・Большая общественная баня, где можно в полной мере насладиться горячей водой из источника.
Если слишком жарко, есть также откидывающаяся ванна.
Звёздное небо прекрасно ближе к полуночи.
Конечно, вы также можете насладиться горячей водой из источника в своём номере.
・Сухая сауна, сауна Loyly и холодная ванна.
Оборудованы как для мужчин, так и для женщин, что является большим плюсом!
Во многих отелях нет саун для женщин, но.
— Ванна для ног у входа в вестибюль.
Здесь можно медленно разогреть тело.
Это также расслабляет, любуясь океаном.
Приятный бриз и волны.
Это роскошный отдых.
— Чистота и простор в номере.
Кондиционер Daikin.
Матрас Serta.
Кровать, важная для сна.
Матрас Serta.
Кровати особенно важны при выборе отеля.
Хотя во многих отелях используются матрасы Simmons,
Я задумывался о Serta,
Но меня удивило одно.
Только одна сторона.
Была с высокой вставкой!

Обычно я останавливаюсь в небольших роскошных отелях в районе Хаконэ и Атами.
Karaku — это место, которое я всегда мечтал посетить.
Поставив ему 5 звёзд, я рад, что остановился там, и это было очень приятное пребывание.
Персонал: Мне показалось, что среди сотрудников было слишком много иностранцев. Я немного переживал, смогут ли они понять тонкие нюансы японского языка.
Их манера речи отличалась от японской, и иногда они пропускали вежливые выражения, что, конечно, понятно, но поскольку именно они первыми оценивали отель, я лично предпочитал японский персонал.
В остальном, с обслуживанием проблем не возникло.
Номер: В номере Karaku была крытая ванная комната под открытым небом. Под диваном лежали конфеты. Тем не менее, атмосфера была очень приятной, удобства — чистыми, и мне было комфортно.
В наличии три вида халатов: юката, самуэ и пижамы.
В отеле есть сумка через плечо. Это было очень удобно, поэтому я купила себе такую ​​в качестве сувенира по дороге домой.
Ванна в помещении: Она была не очень большой, но я смогла насладиться расслабляющим отдыхом, любуясь океаном и городским пейзажем Изуямы.
Большая ванна: Глубина ванны 90 см, поэтому я, при росте 153 см, могу принимать ванну, согнув колени. Было очень расслабляюще. Отель Mizuhatei расположен по диагонали справа от меня, и вы можете видеть эту ванную комнату. Меня это не смущало, но у женщин есть купальники, так что те, кому не по себе, могут принять ванну.
В зоне после ванны были Tanna Coffee Milk и Tanna Milk.