Это было ужасно.
Обслуживание заслуживает меньше одной звезды.
Во-первых, на официальном сайте представлено меню напитков и еды, но при входе в номер меню не оказалось. Когда я спросила, мне ответили: «Мы вообще не предоставляем никаких услуг».
Я выбрала этот отель, потому что многие услуги предоставлялись бесплатно при регистрации в программе лояльности, что делало его выгодным приобретением, но всё это оказалось бессмысленным.
По крайней мере, меню следует убрать с официального сайта отеля Matsusaka III.
Я купила закуски и аперитивы, чтобы взять их с собой, так что всё было в порядке, но в противном случае мне пришлось бы выйти на улицу.
Кроме того, поскольку ключа от номера не было, мне сказали, что мне придётся остаться одной и ждать, или внести предоплату и пройти процедуру на ресепшене.
Также, у сотрудника на ресепшене был плохой слух, он многое неправильно понимал и с ним было трудно общаться.
Когда я попыталась зарегистрироваться, его ответ был совершенно бесполезен, он сказал, что они убираются и поэтому не могут обработать мою заявку или что это займет много времени.
Что касается самого номера, фен и утюжок для волос ReFa были хороши, но все остальное было ужасно. В душе был недостаточный напор воды, а около 23:00 вытяжной вентилятор внезапно выключился? От кровати исходил сильный запах клопов. Непрямое освещение у окна не выключалось, потому что батарейка в пульте дистанционного управления села; оно оставалось розовым.
Чрезвычайно жесткие пружины кровати периодически возвращались в исходное положение с громким шумом. В 4:30 утра телевизор внезапно включился на полную громкость.
Я понимаю, что, вероятно, неправильно ожидать слишком многого от отеля для влюбленных, но я бы хотела, чтобы они хотя бы соблюдали заявленные на их сайте услуги и обеспечивали спокойный ночной сон.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обслуживание заслуживает меньше одной звезды.
Во-первых, на официальном сайте представлено меню напитков и еды, но при входе в номер меню не оказалось. Когда я спросила, мне ответили: «Мы вообще не предоставляем никаких услуг».
Я выбрала этот отель, потому что многие услуги предоставлялись бесплатно при регистрации в программе лояльности, что делало его выгодным приобретением, но всё это оказалось бессмысленным.
По крайней мере, меню следует убрать с официального сайта отеля Matsusaka III.
Я купила закуски и аперитивы, чтобы взять их с собой, так что всё было в порядке, но в противном случае мне пришлось бы выйти на улицу.
Кроме того, поскольку ключа от номера не было, мне сказали, что мне придётся остаться одной и ждать, или внести предоплату и пройти процедуру на ресепшене.
Также, у сотрудника на ресепшене был плохой слух, он многое неправильно понимал и с ним было трудно общаться.
Когда я попыталась зарегистрироваться, его ответ был совершенно бесполезен, он сказал, что они убираются и поэтому не могут обработать мою заявку или что это займет много времени.
Что касается самого номера, фен и утюжок для волос ReFa были хороши, но все остальное было ужасно. В душе был недостаточный напор воды, а около 23:00 вытяжной вентилятор внезапно выключился? От кровати исходил сильный запах клопов. Непрямое освещение у окна не выключалось, потому что батарейка в пульте дистанционного управления села; оно оставалось розовым.
Чрезвычайно жесткие пружины кровати периодически возвращались в исходное положение с громким шумом. В 4:30 утра телевизор внезапно включился на полную громкость.
Я понимаю, что, вероятно, неправильно ожидать слишком многого от отеля для влюбленных, но я бы хотела, чтобы они хотя бы соблюдали заявленные на их сайте услуги и обеспечивали спокойный ночной сон.