Courtyard by Marriott Nagoya

Персонал был дружелюбным и приветливым. Номер был просторным, что обеспечило очень комфортное пребывание. Завтрак также был превосходным, с хорошим выбором блюд.
Отель расположен на разумном расстоянии от вокзалов Нагоя и Фусими — ни близко, ни неудобно далеко. Прямо через дорогу находится магазин Mega Don Quijote, что очень удобно для покупок и приобретения необходимых товаров в позднее время суток.

Внимание всем участникам программы Marriott Bonvoy: пожалуйста, избегайте отеля Courtyard Nagoya любой ценой!
Как участник программы Marriott Titanium Elite, я выбрал этот отель, надеясь на стабильное обслуживание и привилегии для участников. Однако мой неприятный опыт начался прямо при регистрации.
Персонал на ресепшене неоднократно подчеркивал, что Courtyard не является официальным отелем Marriott. Они использовали это как предлог, чтобы явно отказать мне в привилегиях участника, заявив, что здесь нет представительского лаунжа и бесплатного завтрака для участников программы Elite.
Что меня крайне смутило и разочаровало, так это противоречивые заявления о стоимости завтрака. Персонал давал разные объяснения. Когда я попросил предоставить официальные письменные правила, чтобы подтвердить их, мне сказали, что это всего лишь негласная практика, и никаких формальных письменных положений нет.
Вместо того чтобы оказывать надлежащую помощь лояльным участникам, персонал только отказывал в просьбах и вводил гостей в заблуждение. Они постоянно подчеркивали наличие здесь отдельной системы управления, создавая у гостей ощущение, что никакой поддержки для участников программы оказать невозможно.
Такой стиль обслуживания полностью противоречит основной философии обслуживания Marriott и репутации бренда. Я не получил никакого стандартного обслуживания для элитных клиентов, на которое рассчитывал, и этот ужасный опыт полностью испортил начало моей поездки в Нагою.

За день до моего приезда мне позвонил мужчина-администратор этого отеля и сообщил, что забронированный мной номер был понижен в категории. Это отель, который без зазрения совести понижает категорию номеров ради собственного удобства. Я не рекомендую его.

Скажу прямо: отель Courtyard Marriott в Нагое — это, безусловно, лучший отель сети Courtyard, в котором я когда-либо останавливался. Честно говоря, он лучше, чем, наверное, 85-90 процентов отелей Marriott, в которых я был за эти годы.
Что действительно выделяет это место, так это персонал. Обслуживание здесь исключительное во всех отношениях. Каждый человек, с которым я общался, от сотрудников ресепшена до горничных и носильщиков, был внимательным, дружелюбным и искренне услужливым. Никогда не было ощущения натянутости или заученного сценария, просто неизменно высокий уровень обслуживания от всех.
Сам отель выглядит новым, современным и очень ухоженным. Это, конечно, помогает, но дело не только в новизне. Дизайн чистый и простой, что создает ощущение комфорта, а не стерильности. Номера хорошо спланированы, и все продумано до мелочей. Здесь тихо, очень чисто, и это просто идеальное место, чтобы расслабиться после долгого дня. Ничего не кажется излишним, но и ничего не кажется недостающим.
Я пользовался тренажерным залом оба дня своего пребывания, и он меня действительно впечатлил. Отель удивительно большой, особенно для Японии, и в нем есть все необходимое оборудование. К тому же, там совсем не было многолюдно. Оба раза, когда я там останавливался, в номере был, может быть, еще один человек, что делало пребывание еще приятнее.
Отель находится примерно в 10-15 минутах ходьбы от станции Фусими. Дорога ровная и легкая, поэтому прогулка никогда не доставляла хлопот.

Недавно мы останавливались в отеле Courtyard Nagoya, одном из новых отелей города. По японским меркам отель выглядит свежим, современным и относительно просторным — что нам очень понравилось.
По прибытии на такси нас тепло встретил сотрудник, хотя с багажом никто не помогал. Это не стало большой проблемой, но для отеля сети Marriott это показалось немного неожиданным.
Сам Нагоя производит впечатление спокойного и расслабленного места. Местные жители чрезвычайно вежливы и дружелюбны. Общение на английском языке может быть немного сложнее по сравнению с Токио или Киото, так как здесь меньше иностранных туристов, но в целом гостеприимство было искренним и радушным.
Главный сюрприз ждал меня при регистрации. Как участник программы Marriott Bonvoy Platinum, я узнал, что бесплатный завтрак не включен в стоимость из-за отсутствия лаунжа. Это было разочарованием, так как завтрак обычно входит в мои привилегии Marriott во многих других отелях — включая другие Courtyard и даже отели с ограниченным спектром услуг, где нет лаунжей. Хотя завтрак здесь по разумной цене и доступен даже без учета преимуществ, дело скорее в принципе и последовательности признания участников программы лояльности.
Мне также показалось, что к участникам программы Marriott Bonvoy не проявляли особого внимания, за исключением стандартной процедуры регистрации. Более четкое объяснение — или, что еще лучше, предварительное уведомление по электронной почте до прибытия — помогло бы лучше контролировать ожидания.

Я останавливался в отеле Marriott в Бангкоке, Таиланд, входящем в сеть Marriott. Он был недорогим, стоил около 20 000 иен, но при этом роскошным. Завтрак был превосходным, так что я также останавливался в отелях Marriott в Японии.
Завтрак был немного дороговат, около 3700 иен на взрослого. Единственным фирменным блюдом Нагои, которое они предлагали, была лапша кисимэн (приготовленная как фо). Они не подавали хицумабуси, куриные крылышки или креветки темпура.
Я останавливался там на длинные выходные, начиная с 55 000 иен на человека (дети проживают бесплатно).
Большой общественной бани не было, но в номерах были отдельные ванные комнаты. Я рекомендую останавливаться на верхних этажах. С верхних этажей открывается вид на реку Хорикава, а с открытыми шторами можно спрятаться от посторонних взглядов, так что очень приятно провести ночь в помещении. Рядом есть магазин 7-Eleven, что делает его идеальным и очень удобным местом. Рядом также находится ресторан Don Quijote, что приятно.
Обслуживание было безупречным, персонал отеля был гибким и особенно добрым к детям.
Я думаю, что контингент гостей довольно приятный. Иностранные гости не были слишком шумными. На ресепшене, казалось, не хватало персонала, и он всегда был занят.
Я бы хотела остановиться в этом отеле снова в более дешевое время.
В некоторых отзывах говорилось о небрежной уборке, но, судя по атмосфере, я изначально не возлагала больших надежд. Как и ожидалось, простыни в номере были порваны. Также были разбросаны волосы.

Я путешественница из Тайваня. Мне очень понравился этот отель! 🇹🇼✈️
Персонал был невероятно любезен, а номер невероятно комфортабелен. Я была очень впечатлена. 🏨✨
После того, как я отлично провела время в Нагое, посетив храм Ацута и сделав покупки в универмаге Сакаэ, я смогла вернуться в отель и по-настоящему расслабиться. ⛩️🛍️
Персонал на ресепшене был особенно любезен, и это прекрасное воспоминание. Большое спасибо! 🙏💖

Насладитесь неограниченным количеством вина и закусок по доступной цене в этом изысканном лаунже!
Расслабленная и комфортная атмосфера делает его идеальным местом для элегантного времяпрепровождения с друзьями или вашей второй половинкой.
Высококачественный сервис отеля оставит у вас более чем приятное впечатление от соотношения цены и качества.

Я остановилась в отеле Courtyard by Marriott Nagoya в Нагое.
Приятный аромат, который мягко распространился по воздуху, как только я вошла в отель, произвел на меня впечатление, и я подумала: «Я хочу, чтобы мой дом так пах», поэтому я была в восторге, обнаружив, что на первом этаже продается спрей для комнаты с таким же ароматом!
Аромат создавал ощущение роскоши.
Номер был небольшим, но кровати и шампунь были того качества, которого ожидаешь от Marriott, что сделало мое пребывание расслабляющим и комфортным.
Вокруг отеля много ресторанов, поэтому легко найти место, где можно поужинать или посидеть в кафе.
Этот отель рекомендуется в качестве отправной точки для осмотра достопримечательностей и посещения ресторанов высокой кухни во время поездки в Нагою.
Спокойная атмосфера и приятный аромат сделали мое пребывание еще более особенным.

Выдающиеся улучшения и по-настоящему внимательное обслуживание.
🌟🌟🌟🌟🌟
Недавно я снова останавливался в отеле Hilton Nagoya, и должен сказать, что обслуживание стало еще более совершенным по сравнению с моим предыдущим визитом.
Как участник программы Hilton Honors Diamond, я смог зарегистрироваться в представительском лаунже. С момента моего прибытия в вестибюль на первом этаже консьерж оперативно позаботился о моем багаже ​​и доставил все прямо в мой номер — включая посылки. Такой уровень внимательности я обычно ассоциирую с отелями Conrad или WA, поэтому это был очень приятный сюрприз.
Представительский лаунж был недавно отремонтирован и перенесен на 2-й этаж, и улучшения впечатляют. Предложения «счастливого часа» явно улучшились как по качеству, так и по разнообразию. Персонал лаунжа был неизменно приветливым, вежливым и профессиональным.
Во время моего пребывания в отеле мне доставили посылку, и персонал любезно принес ее прямо в мой номер, что создало ощущение заботы и внимания.
У участников программы Diamond также есть возможность позавтракать в ресторане на первом этаже, где предусмотрено приоритетное размещение. Больше всего меня впечатлило исключительное обслуживание со стороны госпожи Итоямы. Заметив, что мне трудно донести горячий кофе до столика, она немедленно вмешалась, взяла напиток из моих рук и помогла поставить его на стол.

В целом, это отличный отель — очень чистый и в прекрасном месте. До Центрального вокзала примерно 10–15 минут пешком, до торгового центра Сакаэ — 15–20 минут. Кровати огромные и удобные; однако номера кажутся немного тесными. Нет закрытых шкафов для одежды (вероятно, для экономии места), что немного раздражало. В целом, я очень доволен своим пребыванием.

Отель Courtyard располагался вдали от шума и суеты, рядом со станцией Нагоя, прямо напротив Don Quiote. Ближайшая станция метро находилась менее чем в 10 минутах ходьбы или примерно в 20 минутах от станции Нагоя.
Это был современный отель Courtyard. Я использовал апгрейд номера по программе SNA (номер за ночь в номере люкс), и он был принят до моего приезда, в результате чего я получил более просторный угловой номер.
Регистрация прошла быстро, и мой статус Bonvoy был подтвержден. Персонал был очень приветливым. Мне предоставили скидку на завтрак, которую я принял, в результате чего я заплатил всего 1000 иен за двоих, что было очень выгодно.
Сам номер был большим, современным и очень похожим по дизайну на Marriott Nagasaki. В ванной комнате был отдельный туалет с электронным управлением, большая душевая кабина/ванна и много места на столешнице. Также были кофемашина Nespresso, холодильник, очиститель воздуха и чайник. Отличный напор воды в душе и удобное постельное белье обеспечили спокойный ночной отдых.
Завтрак был немного суматошным, даже несмотря на то, что мы приехали прямо к открытию, и несколько туристических групп пытались поесть и убежать. Было несколько станций с горячими и холодными блюдами, и даже предлагались фирменные блюда Нагои, такие как кисимэн с курицей и омлет с мясом (забыла записать точное название). Персонал ресторана был начеку и постоянно обходил зал, убирая использованную посуду и освобождая столы для следующих посетителей.

Посетили отель в конце ноября с семьей.
Останавливались в отеле Courtyard by Marriott в Саппоро, и нам очень понравилось, поэтому мы решили попробовать его и в Нагое, и это был отличный выбор.
Отель довольно новый и расположен в тихом районе.
Очень удобно: прачечная самообслуживания за углом, большой супермаркет напротив отеля, магазины шаговой доступности в нескольких минутах ходьбы, станция метро в одной остановке от станции Нагоя.
Просторные номера с хорошими удобствами.
Очень порадовало, что функция охлаждения в кондиционере по-прежнему доступна, так как в большинстве отелей функция обогрева включается только в осенний и зимний сезоны.
Отлично провели время, отмечая день рождения члена семьи в номере.
Завтрак подавали в ресторане на первом этаже. Ранним утром там бывает многолюдно из-за туристических групп, но выбор блюд был хорошим, как японских, так и западных.
Персонал был вежливым и мог общаться на простом английском языке.

Я дважды останавливался в этом отеле сети Courtyard Marriott, и мне ни разу не повысили категорию номера до люкса. Я понимаю, что у них многолюдно, ведь там полно вьетнамских и китайских туристов, но я надеялся, что мне хотя бы раз повысят категорию номера. Нет, не повысили, да и номер был довольно маленький. Расположение тоже не очень удачное: он расположен не так уж близко к вокзалу Нагоя, хотя и не очень далеко.

Сердечно благодарю персонал отеля за тёплое и внимательное обслуживание, благодаря которому я прекрасно провёл выходные с семьёй!
Как участнику Platinum, мне посчастливилось получить номер категории люкс, используя мой депозитный ваучер. Так как я путешествовал с пожилыми родителями на празднование их дней рождения, персонал отеля заботливо организовал смежные номера и предложил поздний выезд. Они даже приготовили небольшой сюрприз в номере, что очень порадовало мою семью!
Ванная комната была просторной и комфортной, с удобными отдельными душем и туалетом. Ванна была спроектирована с учётом особенностей азиатской фигуры и имела идеальную глубину. После долгого дня осмотра достопримечательностей расслабиться в ней было идеально.
Кроме люкса, в обычных номерах были большие и удобные односпальные кровати. Благодаря расположению отеля и хорошей звукоизоляции я спокойно спал до утра.
Хотя участникам Platinum не предоставляется бесплатный завтрак, им всё же предоставили скидку в размере 10 долларов. Завтрак проходил в непринуждённой атмосфере, а еда была восхитительной; очень рекомендую смузи и хлеб!
Расположен немного далековато от станции метро, ​​но прямо через дорогу находится Don Quijote, аптеки, рестораны и т. Д. Что очень удобно.

Отель Courtyard by Marriott Nagoya – это фантастический отель с дружелюбным персоналом, чистыми помещениями и всеми удобствами, необходимыми для семейной или деловой поездки. Моя семья (я, жена и 3-летний сын) останавливалась на три ночи и прекрасно провела время. Персонал был любезным, отзывчивым и предоставлял первоклассное обслуживание. Консьерж помог сориентироваться в общественном транспорте и автомобильных маршрутах, завтрак включал свежие и вкусные блюда как западной, так и японской кухни, а тренажерный зал отеля был в хорошем состоянии и имел разнообразное оборудование. Номера были среднего размера и казались просторными. Открытое пространство и свет создавали ощущение большего пространства, а расположение ванной комнаты делало номер более удобным для семьи из трех человек. Регистрация заезда и выезда прошли без проблем, и персонал очень быстро выполнял просьбы (лед, дополнительные полотенца и т. Д. ). Отель также расположен в центре города, рядом со многими автобусными маршрутами, компаниями по прокату автомобилей, магазинами и ресторанами. До вокзала Нагои можно быстро добраться на такси. В целом, отличное пребывание, и мы бы с удовольствием вернулись в Нагою, если бы снова оказались здесь.

В целом, мы с мужем остались довольны пребыванием в отеле. Большинство персонала были дружелюбны, а номер был чистым и комфортным. Отель расположен довольно далеко от главного вокзала, но удобно расположен для посещения тех мест, куда мы хотели сходить.
Однако, было несколько моментов, которые мне не понравились. Подушки были слишком мягкими, а более жёстких в отеле не оказалось. Кроме того, когда я подошла к стойке регистрации в 1:30 ночи, чтобы спросить, есть ли у них беруши, сотрудник, работавший в это время, был не очень любезен и создал у меня впечатление, что я задаю глупый вопрос.
Если не считать этих недостатков, проживание в целом было хорошим, и я бы всё равно рассмотрела возможность остановиться здесь снова.