Hyatt Ziva Rose Hall - All Inclusive

Мы с мужем только что вернулись с празднования 29-й годовщины свадьбы и остались невероятно довольны. Этот курорт превзошёл все наши ожидания!
Мы немного нервничали перед приездом, так как недавние отзывы вызывали у нас беспокойство. Ямайка всегда была для нас «счастливым местом», но наши последние два визита на другие курорты оказались разочаровывающими по сравнению с прошлыми годами. Мы не хотели снова разочароваться, но Hyatt Zilara полностью восстановил нашу веру и напомнил нам, за что мы полюбили Ямайку 29 лет назад.
С самого момента нашего прибытия мы были поражены теплотой и искренним гостеприимством персонала. Почти все, с кем мы столкнулись, сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было незабываемым. Небольшие жесты и заботливые мелочи на протяжении всего нашего пребывания действительно сыграли свою роль. Отдельное спасибо Шейвену, Стейси, Тенейке, Горацио и Лукрелласу из Watersports (на англ. ) — они были просто великолепны, хотя, честно говоря, весь персонал был просто великолепен. Территория была безупречной и ухоженной, рестораны предлагали широкий выбор и высокое качество блюд, а также гармоничное сочетание отдыха и развлечений.
Если бы у меня было одно небольшое предложение, я бы порекомендовал включить больше карибской музыки в программу «только для взрослых» вместо тех песен по радио, которые мы слышим дома, и, возможно, немного уменьшить громкость.

Мы с семьёй и друзьями приехали на Ямайку в отпуск, чтобы отдохнуть от ежедневного стресса. Нам понравился курорт «всё включено» и всё, что предлагается ежедневно. Пляжи чистые и голубые, я чувствую себя умиротворённо и расслабленно. Бассейны отличные! Еда и рестораны отличные, а еда просто восхитительная 😋.

В начале нашего пребывания у них возникли проблемы с номером. Нас переселили в новый номер и на следующий день повысили категорию номера из-за первоначального неудобства. Менеджер Кенев и её персонал были дружелюбны и спокойны. Бассейны всегда чистые. Весь персонал был просто потрясающим. На пляже и у бассейна о нас заботился самый лучший человек по имени Элвис! Обязательно вернусь и всех своих друзей отправлю сюда.

В целом, пребывание было хорошим. Мы забронировали номер с видом на бассейн, и виды были великолепными. Мы каждый день наслаждались бассейном. Больше всего в поездке мне понравился кальян. Моник, помощник менеджера за стойкой с кальяном, следила за тем, чтобы наш кальян был полон, и нам всё понравилось. Мы были очень благодарны ей за обслуживание. Малком, который работает у бассейна, тоже был очень щедр и любезен. Он следил за тем, чтобы наши напитки всегда были полными. Для меня, как для девушки, которая всегда останавливается в Hyatt, этот курорт был одним из лучших, но он не сравнится с Hyatt Ziva в Кабо. Мне не понравилось, что не было возможности обновить браслеты для более широкого выбора спиртных напитков. Нам пришлось идти за качественной текилой, от Jose Cuervo у нас болела голова. Тем не менее, есть кое-что, что можно улучшить. Чистота в номерах могла бы быть немного лучше, а обслуживание номеров было немного медленным, но в целом это был достойный отдых. Мы поужинали в одном из ресторанов, и я хочу особо отметить бараньи отбивные и лобстера – это было просто потрясающе. Водитель, которого нам выделили из отеля, был Делано, и он был просто великолепен! Он без проблем провез нас по всему Монтего-Бей! В целом, я бы оценил поездку на 8/10. Обязательно привезу туда свою семью на Рождество.

Минусы: Я не согласен с оценкой в ​​5 звёзд. Номера, хотя и приемлемые, в них очень влажно, а из вентиляционных отверстий доносится странный запах. Кроме того, ковры в коридорах грязные, и явно видно, что их давно не меняли. Выбор еды был неплохим, но во всех ресторанах, которые мы посетили, почти всегда что-то заканчивалось или не хватало ингредиентов.
Я также заметил, что подносы для обслуживания номеров оставляли за дверью; например, один из гостей рядом со мной оставил свой поднос на ночь, и утром он всё ещё был там. Хотя это может беспокоить не всех, для меня это тревожный сигнал — потенциальный признак проблемы с тараканами. И наконец, в коридорах, ведущих к номерам, стоит странный запах, а освещение довольно тусклое.
Плюсы: Открытые зоны курорта прекрасны, и я провёл там большую часть времени. Мне очень понравились пляж, бассейн, бар у бассейна и развлечения. Персонал предоставлял превосходное обслуживание, демонстрируя настоящее ямайское гостеприимство. Спа тоже превосходный. Я ходил на массаж с видом на пляж, и это было потрясающе. Спа очень чистый, а персонал невероятно дружелюбный.
В общем, я бы определённо остановился здесь снова. Лично я, когда нахожусь в отпуске, использую свой номер только для сна. Однако, если вы предпочитаете проводить больше времени в номере или планируете остаться надолго, я бы не рекомендовал этот отель. Для меня красота открытых пространств курорта перевешивает все недостатки, которые я заметил.

Hyatt Zilara был хорош собой — определённо отличное место для отдыха с лёгкой долей энергии. Если я когда-нибудь захочу провести спокойный отпуск, отдыхая у бассейна и потягивая крепкие напитки (не слишком сладкие! ), я бы вернулся. В ресторанах была отличная еда, но самым большим недостатком было то, что еда почти всегда была холодной, что разочаровало. Ужин (шведский стол) был неплохим, но остальные варианты мне не очень понравились. В остальном напитки, атмосфера и пейзажи были на высоте.

Отель Hyatt Zilara Rose Hall удобно расположен недалеко от аэропорта, предлагает оживленную ночную жизнь, хорошо оборудованный тренажерный зал и увлекательные развлечения у бассейна. В номерах есть уютные балконы, а Шарлин из Jerk Hut и Лорейн из спа-салона обеспечили превосходное обслуживание.
Однако курорту не хватает некоторых ключевых характеристик. В Zilara слабо соблюдается политика «только для взрослых», а частый запах марихуаны портит атмосферу. Еда в ресторанах посредственная, из-за чего мы постоянно думали, что лучше бы мы пошли на шведский стол, что само по себе говорит о многом. Номера также устарели. Уборка работала нестабильно: дважды номер не убирали, а даже когда убирали, обслуживание было минимальным, что привело к многочисленным звонкам на стойку регистрации за полотенцами. Кроме того, система бронирования столиков в ресторане была неудобной: нам отказали в посещении итальянского ресторана, несмотря на то, что зал был практически пуст. Система кондиционирования воздуха также не очень удобная: автоматический режим невозможно отрегулировать, что часто приводит к дискомфорту.
В целом, я бы не стал возвращаться в это место и не рекомендовал бы его другим.

Обслуживание было невероятно хорошим. Мы получили номер с двумя дворецкими, и они оба были восхитительны. Что не было восхитительным, так это еда. Мы хорошо поели там один раз — в итальянском ресторане. И все. Пляж был искусственным и очень каменистым. Мы нашли таракана в нашем номере. Номер был устаревшим и не очень чистым. Бассейн был холодным, а напитки определенно были разбавлены водой. Как я могу выпить два напитка дома и быть пьяным, но выпить 15 на этом курорте и не быть ни капельки пьяным? Забегаловка была очень хорошей, но открыта только половину дня. За 16 тысяч за 9 дней мы никогда не вернемся и скажем всем никогда туда не ходить. Таракан все еще невероятен. Опрыскайте свои номера Hyatt.

Разочарован обслуживанием – не то, что ожидаешь от Hyatt.
У нас были высокие ожидания по прибытии, но, к сожалению, наше пребывание оказалось намного ниже стандарта. С того момента, как мы приехали, нам пришлось со всем справляться самим. Никакого приветственного напитка, никакого холодного полотенца, и никто не помог бы с нашим багажом до регистрации. Мы с трудом выгрузили несколько сумок, пока за нами присматривал персонал.
Сам номер был чистым, но вентилятор то включался, то выключался на протяжении всего пребывания. Еще больше разочаровывало общее отношение персонала. Каждое взаимодействие было таким, будто мы доставляли им неудобства. Когда мы попросили кофе, мы получили такое отношение. На шведском столе нам прямо сказали «вернуться в 7» без каких-либо усилий, чтобы удовлетворить или предложить варианты.
Впечатления от бара были наихудшими. Когда мы пошли выпить перед закрытием, бармен сказал: «Я не хочу здесь находиться, и вы тоже». Совершенно непрофессионально. Мы также попросили манго, и с нами обошлись так, будто мы попросили что-то возмутительное.
Мы останавливались на многих курортах «все включено», где обслуживание и гостеприимство являются главными приоритетами, — этот не был одним из них. За ту цену, которую мы заплатили за пять дней, мы ожидали гораздо лучшего обращения. Как ни странно, у нас был гораздо лучший опыт общения с людьми за пределами курорта, которые искренне заботились о том, чтобы сделать наше пребывание приятным.

Худшее пребывание у меня было в Hyatt Zilara Montego Bay. Этот курорт совершенно не оправдал моих ожиданий. В нем не было ничего «только для взрослых». Взрослая сторона состояла из 1 ресторана, 1 крытого бара и бассейна с баром у кромки бассейна. Все остальное, включая шведский стол, было буквально на детской стороне и так далеко. Мы не получили номер, за который заплатили. После регистрации и подъема наверх мы заметили, что у нас не номер с видом на океан, за который мы заплатили, а номер с частичным видом на океан. Когда мы спросили у персонала на стойке регистрации, они просто посоветовали нам delta vacations, сказав, что все полулюксы с видом на океан такие. Люди были недружелюбны и вели себя так, будто им вообще не нравится там находиться. Я был во многих отелях с обслуживанием по системе «все включено». Этот, вероятно, был худшим. Сам отель был хорошим, но я не был впечатлен и был полностью разочарован. Обслуживание номеров заняло более 2 часов и т. Д.

Мы с женой останавливались здесь на 4 дня. Отличное место для отдыха на пляже, а также для поездок с девушками, поездками с парнями и групповыми поездками! Мы действительно оценили все варианты еды и напитков (включая алкоголь) от шведского стола до ресторанов, за которые вам не нужно платить дополнительно, так как они включены в ваше пребывание, однако мы иногда оставляли чаевые.
Между бассейном и океаном есть много мест для купания, так как они находятся так близко друг к другу. Мы также в итоге забронировали домик возле бассейна и пляжа на два отдельных дня во время нашего пребывания, за что пришлось заплатить более 100 долларов США. Я случайно забронировал (онлайн) сторону курорта Зива, которая предназначена для семей, а не сторону Зилара, которая предназначена только для взрослых, так что это было немного запутанно и немного разочаровывающе, так как я не смог изменить свое бронирование, как только мы прибыли в отель.
Кроме того, днем ​​и вечером на курорте было много развлечений, так что если вы действительно не хотите покидать курорт в течение всего вашего пребывания, вам не придется этого делать. Однако я настоятельно рекомендую провести день или два вне курорта, чтобы пообщаться с местными ямайцами и изучить культуру. Отличный способ сделать это — заказать экскурсию, с которой курорт может помочь. Я также рекомендую заняться шопингом в местном сообществе, так как там есть лучшие варианты сувениров, чем те, что предлагает курорт.

Мечта о свадьбе сбылась! Недавно мы с женой провели здесь свадьбу за границей с 42 гостями, и она превзошла наши ожидания в десять раз. Натреша, наш свадебный координатор, сделала все возможное, чтобы все было идеально. Вместе с тем, весь персонал был исключительным. Номера были чистыми и просторными, и на всем курорте всегда было чем заняться. Нам очень понравился наш номер у бассейна!
Система «все включено» действительно оправдывает себя. Здесь вы действительно можете расслабиться без колебаний! Еда была восхитительной, и рекомендуется бронировать столики в ресторанах на территории отеля сразу по прибытии. Места для быстрого перекуса у бассейна или на пляже идеально подходят, если вы хотите быстро перекусить.
Мы бы настоятельно рекомендовали этот курорт, если вы ищете отличное место для отдыха или как выдающееся место для свадьбы за границей! Мы с нетерпением ждем возможности вернуться 🇯🇲🌴

Мне очень понравились тренажерные залы, инструктор по спорту Кейси была очень любезна, она также занималась с нами водной аэробикой, и это было весело. Тренажерные залы тоже были хорошими, у Ренальдо тоже отличная атмосфера. Пляж отличный. Еда потрясающая. Спасибо Ричарду и бармену, они тоже были фантастическими. Я бы определенно рекомендовал этот отель всем, проверьте тренажерные залы, там есть все, от тренажера для груди до ног весом 100 фунтов! Я мог бы продолжать и продолжать.

Моя дочь провела здесь свадьбу. Это самая красивая свадьба, которую я когда-либо видел. Отель и территория великолепны. Бассейны у бассейна самые лучшие. Мне ОЧЕНЬ понравилось все в этом месте: дружелюбный персонал, еда, чистота! Не могу дождаться, чтобы вернуться!

Мое пребывание здесь было потрясающим. Очень рекомендую этот курорт, потому что персонал делает все возможное, чтобы удовлетворить все ваши желания и потребности. Особая благодарность Николасу из лобби-бара Ziva. Он сделал мой вечер стоящим! То, что должно было быть быстрой остановкой, чтобы выпить, оказалось незабываемым вечером, состоящим из долгих, содержательных разговоров и большого количества смеха! Персонал здесь действительно заставляет вас чувствовать себя как дома, и я буду вечно благодарен! Определенно скоро вернусь!

Прекрасный курорт. Понравились удобства — не пропустите специальный вечер ямайской еды, когда выезжают фургончики с едой и грили. Еда фантастическая. Нам также очень понравились номера у бассейна. Персонал невероятно дружелюбный и добрый. Лучшего места для времяпрепровождения с семьей и быть не могло!

Очень хорошие впечатления. Хороший бассейн, очень позитивная приятная атмосфера, веселый и дружелюбный персонал (мне особенно понравился замечательный скрипач в лобби-баре однажды вечером — он супер)!
Остерегайтесь детей в буфете ChoiceZ — я видел, как один родитель позволил своему ребенку засунуть руку в поднос с фруктами, перекусить фруктом и тут же положил ее обратно — я сказал об этом сотруднику, и он тут же убрал весь поднос с нарезанными фруктами — никаких вопросов, и это был отличный ответ! Отель, вероятно, близок к необходимости обновления в некоторых местах (вы можете видеть, что это был высококлассный отель в какой-то момент, который был приобретен — такие области, как ковры в коридорах, краска на дверных рамах, обработка ржавчины в ваннах и повторный засев травяных зон и т. Д.
Единственное разочарование в выборе еды, но поскольку есть и другие варианты, это может быть не ужасно.
Barefoot JerkZ утверждал, что есть рыба-люциан, но это не так — это была запеченная тилапия. Курица-барбекю там имела вкус пропаренной курицы и была съедобной, только когда вы брызнули на нее тонну соуса (которого все касаются), как будто вы кладете кетчуп на хот-дог. Хотелось бы, чтобы курица была как настоящее барбекю, которым можно было бы наслаждаться, не обмакивая ее в соус. Я говорю это разочарование только потому, что это удобное место для горячей еды в неурочное время. Ешьте в другом месте!