Celebrity Villa Jamaica

Я должна была понять, что это будет неприятный опыт, когда заранее позвонила, чтобы сообщить о поздней регистрации из-за задержки рейса. Никто не ответил на мой звонок или электронное письмо.
Когда я приехала, прошло несколько минут, прежде чем кто-то вышел, чтобы пропустить меня через ворота. Джейсон "зарегистрировал" меня. Я была единственной, кто забронировал там номер на эту ночь. Оказывается, Джейсон тоже живет в этом доме и следит за поместьем. По пути к моей комнате все казалось в порядке. Дверь в соседнюю комнату была приоткрыта, и можно было увидеть множество разбросанных вещей и мебели. Я зашла в свою комнату (комната с балконом, выходящим на бассейн) и первым делом заметила, что телевизор размером с ноутбук. В комнате было довольно темно из-за недостатка освещения. Джейсон показал мне, где что находится в комнате. Примерно через 15-20 минут, после того как он все объяснил, Джейсон ушел в свою комнату. Я решила взять подушку из шкафа и заметила, что она не была почищена. Затем я решила проверить кровати. Вот тут-то всё и пошло наперекосяк. На простынях и подушках было довольно много насекомых. Почти похожи на муравьев, но двигались/извивались, как черви. У меня есть видео, но, к сожалению, мы не можем его здесь загрузить. Они были очень маленькие. Если у вас плохое зрение, вы их не заметите, и на камере это не видно четко. Я тут же позвонила Джейсону, чтобы он посмотрел на них. Он осмотрел их, и мы оба решили отодвинуть кровать от стены. Вот тут-то и стало хуже.

На самом деле здесь не останавливался, но имел оплаченное и подтвержденное бронирование. Чтобы сократить длинную историю, отель отказал мне в регистрации по прибытии и настоял на том, чтобы они сообщили мне об их отмене. Я проверяю свою электронную почту и понимаю, что они прислали мне сообщения, пока я был в середине полета, или за несколько часов до приземления, с просьбой отменить бронирование, поскольку у них нет персонала. Они сказали, что я получу возмещение. Требование возмещения через две недели стало еще более драматичным, поскольку мне сообщили, что бронь не подлежит возврату и что отель отклонил ее, поскольку они отменили бронирование, когда не смогли связаться со мной.
Очень подробное и убедительное письмо компании, занимающейся бронированием, с копиями некоторых сопроводительных документов, обеспечило мне возмещение, включая расходы на такси, чтобы добраться до другого места.

Отличное место, где можно спрятаться, безопасно, красиво, чисто, Ласко был великолепен, он проверял нас каждое утро, просто чтобы узнать, в порядке ли мы ✅ большое спасибо, Ласко, мой братан.