Отзыв об отеле Celebrity Villa Jamaica 3*

Я должна была понять, что это будет неприятный опыт, когда заранее позвонила, чтобы сообщить о поздней регистрации из-за задержки рейса. Никто не ответил на мой звонок или электронное письмо.
Когда я приехала, прошло несколько минут, прежде чем кто-то вышел, чтобы пропустить меня через ворота. Джейсон "зарегистрировал" меня. Я была единственной, кто забронировал там номер на эту ночь. Оказывается, Джейсон тоже живет в этом доме и следит за поместьем. По пути к моей комнате все казалось в порядке. Дверь в соседнюю комнату была приоткрыта, и можно было увидеть множество разбросанных вещей и мебели. Я зашла в свою комнату (комната с балконом, выходящим на бассейн) и первым делом заметила, что телевизор размером с ноутбук. В комнате было довольно темно из-за недостатка освещения. Джейсон показал мне, где что находится в комнате. Примерно через 15-20 минут, после того как он все объяснил, Джейсон ушел в свою комнату. Я решила взять подушку из шкафа и заметила, что она не была почищена. Затем я решила проверить кровати. Вот тут-то всё и пошло наперекосяк. На простынях и подушках было довольно много насекомых. Почти похожи на муравьев, но двигались/извивались, как черви. У меня есть видео, но, к сожалению, мы не можем его здесь загрузить. Они были очень маленькие. Если у вас плохое зрение, вы их не заметите, и на камере это не видно четко. Я тут же позвонила Джейсону, чтобы он посмотрел на них. Он осмотрел их, и мы оба решили отодвинуть кровать от стены. Вот тут-то и стало хуже. Еще больше этих насекомых! Они были на обеих кроватях! Очевидно, что комнату не убирали. Мне сразу же захотелось уйти. Джейсон настоял на том, что он может вызвать кого-нибудь для дезинфекции комнаты. Зачем мне оставаться в комнате, где есть химикаты?! Затем он упомянул, что может привести в порядок другую комнату (ту, где была приоткрытая дверь), чтобы я могла там остановиться. Я отказалась, и он сказал, что позвонит владельцам и скоро вернется. Когда он исчез, я пошла в другую комнату, чтобы проверить. Там был матрас без простыней. Я увидела на нем экскременты! Я сразу поняла, что мне действительно нужно оттуда уехать. Я сказала Джейсону, что свяжусь с владельцем на следующий день, так как никто из нас не мог с ними связаться.
Владелица наконец связалась со мной почти через 2 часа, после того как я ушла, и я рассказала ей о случившемся. Я попросила вернуть деньги, но она отказала. Я понимаю, что номер не подлежит возврату, но в их политике не указано и не рассматривается наличие вредителей и нездоровых условий.
«Положительные» отзывы написаны людьми, которых они знают. Этому месту НЕ место на сайтах бронирования отелей! Определенно ложная реклама.