Classic Hotel Tulipano

Отель Classic Tulipano — это элегантный, гостеприимный и комфортабельный отель, подходящий как для деловых поездок, так и для отдыха. Номера всегда безупречно чистые, уютные и содержатся в идеальном порядке. В отеле есть множество конференц-залов и переговорных комнат различных типов и размеров, а владелица Джулия и весь её персонал умеют радушно и с заботой встречать и обслуживать всех гостей.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым. В холле приятно пахло. Номера довольно старые, ковровое покрытие повсюду было изрядно потёрто и в пятнах. Дверь в ванную была повреждена, и общий ремонт можно было бы улучшить. Качество сна было приемлемым, а чистота – достаточной. Завтрак соответствовал категории отеля. Имелась просторная бесплатная парковка.

Отель удобно расположен недалеко от съезда с шоссе и предлагает большую бесплатную парковку. Несмотря на то, что нам забронировали в сжатые сроки, нам предоставили просторный номер со всеми удобствами. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и всегда готов был выполнить любые пожелания. Стоимость номера была очень разумной. Рекомендую.

Я ставлю этому отелю 3 звезды, и считаю это справедливым. Я останавливался в этом отеле 3 года подряд, каждый раз по 3 недели. Цена соответствует качеству и сервису.
Хорошо:
Возможность отменить бронирование до заезда.
Кондиционер.
Парковка всегда доступна.
Завтрак.
Уборка: полотенца и постельное белье всегда были чистыми.
Недостатки:
Насекомые в номерах (муравьи, но, похоже, в Италии они повсюду)
Плесень в ванной.
Кровати неудобные, матрас пора менять.
Интернет мог бы быть и получше.

Мы останавливались на 3 дня и прекрасно провели время. Номера были хорошими и прохладными благодаря кондиционеру. На улице было 40 градусов… Мы ужинали в отеле и питались очень хорошо… Завтрак был обильным и вкусным… Всё было превосходно, спасибо отелю Tulipano ❤️

Мы остановились в этом отеле, и первое впечатление было превосходным с того момента, как мы прибыли на стойку регистрации.
В отеле было тихо, а номера — комфортными и чистыми.
Особенно мне понравился завтрак, приготовленный из свежих и качественных продуктов.
Мы по необходимости поужинали в отеле, и еда была превосходной.

Мы останавливаемся здесь уже в третий раз, и всегда очень приятно! Мы приезжаем с детьми на национальные соревнования по плаванию, которые проходят буквально в двух шагах от отеля. Безупречный сервис, просторный номер и исключительная чистота. Еда отличная и разнообразная.
Настоятельно рекомендуем и поздравляем весь отель!

Никогда больше не в этом отеле, у нас полно укусов клещей, немыслимо, что в 2025 году все еще не хватает чистоты и гигиены, почти 90 евро за ночь. Мы пожаловались ребятам на ресепшене, которые даже не удосужились ответить. Менеджер позвонила мне днем, но заплатка была хуже, чем дыра. По ее словам, их клининговая компания проверила, и клещей не было, даже если бы они были RIS Пармы, однако моим коллегам и мне пришлось обратиться за лечением в отделение неотложной помощи, где они подтвердили укусы клещей. Они услышат обо мне в ближайшие несколько дней. Было бы достаточно извиниться и сказать, что они были унижены, вместо этого они заявили, что нет никакой уверенности в укусах клещей.

Я ставлю одну звезду номеру. Очень неудобные кровати, вы плохо спите. Мы бронировали номер с двуспальной кроватью, но в реальности обнаружили две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Подушки, как будто их нет, даже они были уникально неудобными.

Опыт, который невозможно повторить! Завышенные цены на предлагаемую продукцию, неясность достигнутых договоренностей, сложный диалог с персоналом (каждый говорит свое, не вступая в противоречие с остальными) и неспособность решить проблемы с клиентом. Никогда не было такого негативного опыта!

Впервые у меня возникло ощущение, что нам забронировали номер, который немного не соответствовал ожиданиям, поскольку я забронировал его на сайте бронирования. После первой бессонной ночи в неудобной кровати я попросил на ресепшене поменять мне ее. Я хотел бы сказать, что они были полезны, и изменения коснулись и соседнего номера. Больше, удобнее и, безусловно, доступнее. Завтрак довольно скудный. И это абсурдное правило, что можно выбирать только горячий напиток. То есть, если вы заказываете капучино, вы не получаете кофе… В остальном, повторяю, всё нормально.

Я останавливался в этом отеле с 22 по 24 апреля в номере 110 во время короткой поездки в Терни и его окрестности. Я искал простое, но комфортное жилье с хорошим балансом между качеством и ценой, и я остался очень доволен: я нашел все необходимое, чтобы хорошо отдохнуть вечером и начать день со вкусного завтрака.
Я хотел бы отметить несколько небольших деталей, которые, если уделить им немного больше внимания, могли бы сделать пребывание еще лучше:
1. Телефон в номере не работал. Мне это не понадобилось, но может пригодиться другим гостям.
2. На двери ванной были видны сколы. Это мелочь, но мы знаем, насколько детали могут повлиять на восприятие заботы об окружающей среде.
3. Я также заметил несколько черных линий на стенах. Если бы я просто перекрасил территорию, она стала бы еще более гостеприимной.
Помимо этих небольших улучшений, я хотел бы подчеркнуть, что я очень хорошо провел время: удобное расположение, отличный завтрак и, прежде всего, великолепная вежливость персонала, всегда доступного и улыбающегося.
Если в будущем я вернусь в Терни, этот отель, безусловно, будет одним из первых вариантов, которые я рассмотрю!

Начну с того, что я страдаю от игнорирования негативных отзывов, но когда это необходимо, я это делаю.
Комната 305 спроектирована как двухместная, настолько, что кресло помещается не под столом, а сбоку. Очень грязная комната и еще хуже ванная. Все фотодокументировано. И впервые требуют оплату по прибытии, возможно, понимая, что иначе клиенты разбегутся. Завтрак плохой по качеству и разнообразию.

Отель расположен в стратегическом месте, удобном для остановки во время длительного летнего путешествия. Грустно читать столько негативных отзывов, свидетельствующих о состоянии, которого я, честно говоря, не встречал. Да, это правда, номера нуждаются в некоторых улучшениях и ремонте (например, в мебели для ванной комнаты), но услуги предоставляются хорошо, а персонал профессионален и отзывчив.

Я останавливался на 2 ночи. Я приезжаю в Терни каждый месяц по работе, но место, где я обычно бываю, было полностью заполнено. Но вы знаете, кто уходит со старой улицы… вонючие комнаты…. Шум среди ночи… Грязные полотенца. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы их заменили… пыльные одеяла… очень грубый персонал. В зале для завтраков мы об этом не говорим… кислое молоко, свежевыжатый апельсиновый сок, разбавленный водой. Старые и сухие пончики и пироги. Повсюду бродят собаки… волосы летают по тарелкам. Кофе ☕️ мусор. Я путешествую по всей Италии по работе, но никогда раньше не видел ничего подобного…

Я остановился на две ночи в начале января 2025 года в этом отеле, который расположен на севере Терни, в паре км от центра. Я нашел номера чистыми, хорошо отапливаемыми, тихими и отличным завтраком. Однако я должен сообщить гостям, что им нужно быть очень терпеливыми, потому что дамы на стойке регистрации очень любезны и хорошо научились извиняться перед клиентами. Как только мы приехали в комнату моих друзей, в ванной послышался шум смыва унитаза, а пластиковая крышка сиденья унитаза не была надежно закреплена на унитазе. Дамы на ресепшене любезно извинились перед ним и сразу поменяли номер. Через день туалет в новом номере не работал. Я поднялся на третий этаж, где находилась моя комната, и карта, открывающая дверь, не сработала. Я спустилась на ресепшн, дамы передо мной извинились и сказали, что к сожалению карта дематериализовалась. Утром я приняла душ и телефон в ванной не работал, я позвонила на ресепшен и они извинились, сразу отправили мальчика в номер с работающим телефоном. Во избежание этих неприятных неудобств для клиентов в отеле отсутствует служба технического обслуживания. Если вы спокойны и спокойны, то я рекомендую вам сходить туда.