Il Baio Relais & Natural Spa

Ужасный опыт. Мне следовало прекратить общение с самого начала, потому что персонал был груб, даже по телефону.
К сожалению, я не могу найти 4-звездочный рейтинг этого отеля.
Худшее: обслуживание. Они были грубы с самого начала, и даже во время нашего выезда (когда счет был рассчитан неправильно, и нам пришлось вернуться), несколько клиентов позвонили, и, несмотря на мое присутствие, персонал грубо отвечал на звонки (точно так же, как и на мой).
(Мне следовало прочитать многочисленные другие отзывы, указывающие на невнимательное и грубое обслуживание клиентов, чтобы избежать этого. )
Номера, даже если они эконом-класса, все равно должны соответствовать минимальным стандартам качества, учитывая их 4-звездочный рейтинг. Однако ванная комната была в плохом состоянии, унитаз громко смывал всю ночь, а душ был старым (двери были небезопасными). Не говоря уже о том, что номера были указаны на сайте как «звукоизолированные», но, к сожалению, мы не выспались, потому что это было не так, и вокруг было много шума.
Спа-центр также был в очень запущенном состоянии: дно главного бассейна было грязным, как и раздевалки.
Ресторан и завтрак: я спросил официанта, как готовят ньокки аль сагретино, и мне сказали, что их подают только с вином. Ньокки были очень острыми, и я думаю, что это должно быть хотя бы указано в меню или сообщено заранее.
Завтрак был очень скудным, определенно не для 4-звездочного отеля.

Помимо прекрасного расположения, больше ничего нет!
Пол в бассейне спа-центра грязный, раздевалки обшарпанные, в номерах шумно, ужин и обслуживание посредственные, завтрак очень плохой и низкого качества для 4-звездочного отеля!
Давайте даже не будем говорить о стойке регистрации… при выезде с меня списали плату за вход в спа-центр, хотя я уже совершила банковский перевод. За номер взяли двойную цену, оговоренную по электронной почте, включая их предварительную смету!
Жаль, что после того, как я провела свою кредитную карту, им пришлось отменить неправильный платеж и затем вернуть правильную сумму… эту путаницу можно было бы легко исправить, если бы они были более компетентны и организованы! Было бы достаточно прикреплять к каждому номеру предварительную смету и любые внесенные депозиты, чтобы избежать подобных глупых ошибок…
Показать меньше.

Отличные выходные в спа-центре, чисто и уютно, с добрым и вежливым персоналом (очень расслабляющий массаж). Ужин в ресторане был превосходным, очень рекомендую! Спасибо Мирко, который внимательно нас обслуживал. Особый гость: Карлетто, кот курорта :)

Я провел новогоднюю ночь в этом отеле, и в целом впечатления были поистине замечательными. Атмосфера была тщательно продумана, а вечер организован с большим вниманием к деталям.
Абсолютным украшением вечера стала еда, поистине превосходная: изысканная, обильная и безупречно оформленная. Каждое блюдо было приятным сюрпризом, демонстрируя достоинства ингредиентов и делая новогодний ужин особенным.
Еще один аспект, заслуживающий похвалы, — это персонал, всегда вежливый, добрый и внимательный, но никогда не навязчивый. Профессионализм и преданность делу, с которыми они обслуживают гостей, очевидны: на каждую просьбу отвечали оперативно и с улыбкой, что способствовало созданию гостеприимной и спокойной атмосферы.
Единственным минусом вечера стало выступление певца, которое, к сожалению, не соответствовало общему уровню организации. Выбор песен и их исполнение не особенно заинтересовали публику, временами казались неуместными для элегантности мероприятия.
В целом, однако, курорт предлагает качественный отдых, который особенно ценят превосходная кухня и внимательный персонал. Если бы музыкальное сопровождение было более продуманным, это была бы поистине идеальная новогодняя вечеринка.

Очень красивый курорт, расслабляющий спа-центр, и больше ничего. Наше пребывание началось с очень приятных 3 часов в спа-салоне, а затем последовало ужасное решение поужинать в ресторане курорта. Закуску принесли примерно через 50 минут, два стейка с кровью — через 1 час и 55 минут. За это время ни один официант не извинился и не объяснил безумное ожидание, а с нас взяли полную стоимость, даже добавив бутылку воды, которую мы не заказывали и даже не открывали. Счет нам предъявили при выезде, и мы даже не смогли пожаловаться на добавленную воду. В номере было ужасно жарко, а звукоизоляция полностью отсутствовала, что делало невозможным хороший ночной сон. Поистине разочаровывающий опыт.

Нашли случайно в 10 км от Сполето. Великолепное уединённое место в сельской местности, отличный персонал, первоклассный ресторан и даже оздоровительный центр. Я останавливался здесь на два дня один, и здесь я почувствовал себя как дома. Обязательно вернусь. Спасибо за всё.

Честно говоря, это был действительно приятный опыт. Комплекс очень, очень большой. У нас был номер эконом-класса, и он все равно нас вполне устроил. Мы ужинали в ресторане два вечера. Персонал был очень дружелюбным, а еда соответствовала местной кухне. Я должна подчеркнуть вежливость всего персонала и профессионализм сотрудников спа-салона. Мы насладились массажем, и вся спа-зона предлагает возможность по-настоящему побаловать себя. Рекомендуется бронировать спа-процедуры заранее, но впечатления были действительно приятными. Мы больше сюда не вернемся. И последнее, но не менее важное: завтрак был просто фантастическим. Я благодарю владельца за их доброту и готовность помочь.

На прошлой неделе я была в этом центре на косметологической процедуре, мне ужасно нанесли гель, испортили ногти, но если бы его нанесли правильно, результат был бы, конечно, лучше. Я сказала девушке, что мне не нравятся ногти… но ничего… Я написала в центр, приложила фотографии, но положительного ответа не получила… Мораль истории — 50 евро на ветер… Через неделю я их сняла, потому что они были НЕПРИСТОЙНЫМИ ДЛЯ МЕНЯ НИКОГДА БОЛЬШЕ…

По рекомендации друга я нашла это чудесное место в эти выходные, благодаря солнечной погоде и приятному солнцу. Что ещё сказать о сотрудниках ресепшена, Сусанне и Россане, – улыбчивых и невероятно профессиональных в своём приёме? Что ещё сказать о ресторане с его обслуживанием официантами/официантками/поварами, предлагающим превосходные блюда, одновременно вкусные и качественные? Мы добрались до расслабляющей части оздоровительного центра, где нам помогали профессиональные специалисты, восстанавливающие силы с помощью косметических процедур и стильного массажа. На территории отеля, занимающего несколько гектаров, сохранилось историческое здание, частично выполненное в архитектурном стиле, типичном для сельской местности Умбрии. Поздравляю всех, кто работает за кулисами, таких как уборщики, ночной портье и садовники, которые, как часы, регулируют время и ритм этого оазиса. Спасибо за знакомство, и я надеюсь, что каждый турист, путешественник и семья смогут насладиться им и провести один или несколько дней с пользой. ХорхеАнтониоЛуис.

Прекрасное место с очень ухоженным парком. Номера были ужасными, невероятно грязными, мягко говоря. Кровать была как камень, но самое главное — полное отсутствие чистоты. Мне пришлось съехать до конца пребывания, потому что я не выдержала полной нечистоты. Крайне не рекомендую.

Место, окруженное зеленью, для полного расслабления.
Чистый и опрятный номер, очень удобный матрас.
Мы ужинали в ресторане оба вечера. Персонал был расторопным, особенно официант Мирко — профессиональный и дружелюбный человек, который стремится угодить каждому гостю. Он баловал нас от начала до конца!
Настоятельно рекомендуем!

Мы провели две ночи в этом спокойном месте, окруженном зеленью.
Номер был чистым и опрятным, никаких нареканий, даже к удобному матрасу.
Превосходное обслуживание и профессионализм сотрудников уборки и спа-центра.
Оба вечера мы ужинали в ресторане, открывая для себя новые вкусы традиционной умбрийской кухни с щедрыми порциями и умеренными ценами.
Персонал был расторопным, особенно официант Мирко – дружелюбный, профессиональный и очаровательный человек, который стремится угодить каждому гостю, чего я давно не видел в нашем районе. Потрясающе.
Что тут скажешь… очень рекомендую!
Прилагаю фотографию десерта, который официант рекомендовал как фирменное блюдо шеф-повара (очень вкусно).

Место, расположенное в великолепном месте, тщательно продуманном до мельчайших деталей. Номера безупречны, особое внимание уделяется высококачественному постельному белью. Ресторан заслуживает отдельного упоминания благодаря местным ингредиентам, приготовленным с особым мастерством шеф-поваром, удостоенным наград за свои кулинарные шедевры. В Ферраре мы получили поистине уникальный опыт. Персонал был невероятно любезен и внимателен, выполняя все наши самые особые пожелания. Настоятельно рекомендуем. Спа, бассейн и салон красоты действительно первоклассные. И, наконец, внимание к нашим четвероногим друзьям. Ах да, совсем забыла про чудесные конюшни…
Отпуск в августе 2025 года.
Лоренца Патти.

Место очень красивое, с ухоженными садами. Номер оставляет желать лучшего, довольно тёмный. Ванная комната неудобная, старая, в ней не хватает многих продуманных деталей, таких как простые крючки для халатов или полочки для геля для душа в душе. Скажем так, разительный контраст между ухоженной открытой территорией и рестораном и довольно запущенными номерами.

Какой чудесный вечер!
Мы ужинали в этом ресторане, и всё было просто идеально. Расположение просто очаровательное: столики на открытом воздухе выходят на красивый зелёный газон. Атмосфера расслабляющая и тщательно поддерживается. Обслуживание было безупречным: весь персонал был невероятно любезным, профессиональным и внимательным к нашим пожеланиям. Особая благодарность Мирко, безупречному, доброму и дружелюбному официанту, который сделал наш вечер ещё более особенным своим профессионализмом и великолепными предложениями блюд. Сразу чувствуется страсть и забота, которые они вкладывают в свою работу. Мы начали с превосходных первых блюд, которые сразу же покорили нас: странгоцци с трюфелем и тортеллони, фаршированные моцареллой из буйволиного молока и рублеными фисташками, – это был настоящий взрыв вкуса, нежная начинка идеально сочеталась с хрустящими фисташками. Но настоящей звездой вечера стал стейк из филе с трюфелем и белыми грибами – просто феноменальный! Мы настоятельно рекомендуем это место всем, кто ищет изысканный ужин в элегантной и уютной обстановке. Мы обязательно вернемся!

Мы с моим парнем провели одну ночь в этом замечательном отеле и прекрасно провели время.
Номера просторные, светлые и оснащены всем необходимым. Территория прекрасно благоустроена и располагает к отдыху. Нам очень понравился бассейн, шезлонги и зонтик. Во время нашего пребывания мы также ужинали в их ресторане, и всё было очень вкусно!
Возникли некоторые недоразумения с бронированием и оплатой, но персонал всё быстро уладил :)
Мы не успели посетить спа, но я уверена, что вернёмся!

Кажется, раньше это было другое место. Создаётся впечатление, что это место потенциально приличное, но немного обветшалое. Удобства: неглубокий двойной бассейн и удобный бар с обслуживанием. Номера кажутся посредственными, а в ванной комнате в моём номере был неприятный запах. Есть платный спа-центр и ресторан. Завтрак не особо разнообразный.