Отзыв об отеле Il Baio Relais Natural Spa

Ужасный опыт. Мне следовало прекратить общение с самого начала, потому что персонал был груб, даже по телефону.
К сожалению, я не могу найти 4-звездочный рейтинг этого отеля.
Худшее: обслуживание. Они были грубы с самого начала, и даже во время нашего выезда (когда счет был рассчитан неправильно, и нам пришлось вернуться), несколько клиентов позвонили, и, несмотря на мое присутствие, персонал грубо отвечал на звонки (точно так же, как и на мой).
(Мне следовало прочитать многочисленные другие отзывы, указывающие на невнимательное и грубое обслуживание клиентов, чтобы избежать этого. )
Номера, даже если они эконом-класса, все равно должны соответствовать минимальным стандартам качества, учитывая их 4-звездочный рейтинг. Однако ванная комната была в плохом состоянии, унитаз громко смывал всю ночь, а душ был старым (двери были небезопасными). Не говоря уже о том, что номера были указаны на сайте как «звукоизолированные», но, к сожалению, мы не выспались, потому что это было не так, и вокруг было много шума.
Спа-центр также был в очень запущенном состоянии: дно главного бассейна было грязным, как и раздевалки.
Ресторан и завтрак: я спросил официанта, как готовят ньокки аль сагретино, и мне сказали, что их подают только с вином. Ньокки были очень острыми, и я думаю, что это должно быть хотя бы указано в меню или сообщено заранее.
Завтрак был очень скудным, определенно не для 4-звездочного отеля.
Единственный положительный момент — это ухоженный сад на открытом воздухе, а также веранда для завтрака.
К сожалению, я не рекомендую останавливаться в этом отеле.