Отзыв об отеле Il Casaletto

Carmen P.

2/10
ItalianoРусский
Ничего не могу сказать о месте и качестве еды. Действительно хорошие блюда, которыми можно насладиться среди зелени и в полном спокойствии.
Хотя жаль персонал. Грубо и бесполезно (за исключением официанта Джанкарло, который был очень любезен).
Прежде всего, мы заказали тарелку макарон с помидорами для 6-летней девочки, уточнив, что это должны быть «паста, подходящая для детей», а значит «маленькие и простые макароны». Нам сказали, что для нас, взрослых, он прибудет вместе со стартером, но это было не так.
Мы подождали 10 минут, ничего не сказав, и, как только блюдо принесли, нам подарили фаршированные равиоли, явно не подходящие для маленькой девочки и поэтому заставили вернуться.
Мы ждали подходящую пасту более 20 минут и, среди прочего, попросили вторую порцию картофеля, чтобы «восполнить ожидание», которая, однако, так и не пришла.
После пасты мы заказали шницель (всегда уточняя, что это для маленькой девочки) и снова ждали более 20 минут.
При этом мы обнажили проблему и получили не один ответ в грубой и высокомерной форме. Нам сказали, что «о шницеле неправильно давать плохой отзыв», хотя на самом деле плохой отзыв связан с плохими манерами персонала.
Более того, ресторан, в котором уже в 14:30 закончились большие порции колы, — это серьезно. Но скорее всего они принесли это не назло нам.
Наконец, мы попросили мясо на гриле, но, по их словам, если вы их не предупредите, они не зажгут для вас гриль.
Жаль, потому что удобства и еда были превосходными, но из-за грубости персонала мы больше никогда не вернемся.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.