Hotel Alk

НЕПРИЯТНЫЙ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ!
Я остановился в этом отеле всего на одну ночь по случаю пасхального вечера. Перед бронированием я позвонил, чтобы узнать время и наличие мест, четко объяснив, что мы приедем во второй половине дня и поэтому не сможем использовать весь срок пребывания. На мой вопрос о времени выезда (запланировано на 11) я любезно спросил, можно ли перенести его на 12, учитывая, что мы опоздаем поздно вечером. Девушка по телефону была очень дружелюбна и заверила меня, что проблем не будет, уточнив, что отель не заполнен и лишний час не повлечет за собой дополнительных затрат.
К сожалению, при заселении отношение было совсем другое: нам сказали, что организовать выезд в полдень никогда не удастся, что противоречит тому, что было сообщено ранее. Чтобы избежать споров, я предпочёл отложить разговор, так как мы опаздывали к ужину, и решил обсудить этот вопрос на следующий день.
Однако самое безумное произошло уже на следующее утро: пока мы еще спали, кто-то из персонала вошел в нашу комнату прямо, не постучавшись и не предупредив нас по телефону, чтобы «проверить», спим ли мы еще. Очень серьезное нарушение конфиденциальности, которое меня очень расстроило. Когда я пожаловался, в ответ последовала угроза заставить нас доплатить за поздний выезд, несмотря на то, что во время бронирования по телефону мне сказали иное.
Чрезвычайно разочаровывающий опыт, проведенный непрофессионально и с отношением, граничащим с высокомерием.

Дружелюбный персонал. Хороший завтрак. Небольшая частично крытая парковка. Одноместный лифт для незабываемых впечатлений. Красивый вид на море с балкона. Хорошая ванная комната (после ремонта). Комната была чистая, обставленная несколько лет назад, но не поврежденная. Я остался здесь на одну ночь. Это было после сезона. Несмотря на то, что в отеле, кроме меня, было всего два человека, а на улице бушевала гроза, я чувствовала себя здесь в безопасности.

Хорошие и очень чистые номера. Стратегическое расположение, очень удобное по отношению к пляжу (просто перейти дорогу). Договор с банным заведением. Также очень удобно по отношению к району ночной жизни. ОЧЕНЬ вежливый персонал, который балует гостей. Завтрак «шведский стол» с широким выбором и отличным качеством еды. Цена более чем честная. Рекомендуется++

Очаровательный небольшой отель, расположенный с видом на море. В хорошем состоянии, номера всегда чистые. Владелица и ее сотрудники очень дружелюбны. Очень хороший завтрак "шведский стол".

Очень чисто, отличный сервис, дружелюбные и отзывчивые менеджеры хорошо говорят по-английски. Мы получили советы по посещению местных достопримечательностей, и это было здорово. В передних номерах может быть немного шумно по ночам (мы переехали только вчера вечером), но боковые очень хорошие. Очень удобно и с хорошим соотношением цены и качества, включая парковку и хороший завтрак. Рекомендовать.

Если вы ищете отель для отдыха в Версилии, этот отель для вас. Доброте и отзывчивости персонала Романья не может позавидовать. Еда на завтрак имеет количество и качество. Расположение отеля с видом на море — это, конечно, существенный плюс, к тому же центр города начинается на улице сразу за отелем! Номера полностью оборудованы и всегда чистые. Кроме того, отсюда вы можете легко посетить все основные города Версилии: от Форте дей Марми, Камайоре, Виареджо до Пизы, Лукки и Ливорно.

Супер доброта и улыбка персонала.
чистые номера, отличное расположение и сытный и вкусный завтрак.
спасибо Антонелле! ❤

Очень хорошее обслуживание, отличная кухня, дружелюбный персонал.

Очень красивый отель прямо на берегу моря. Супер Сервис. Очень приятный персонал. Чистые Номера. Очень guttes Завтрак. Мы вернемся в следующем году наверняка снова.