Raffaelli Park Hotel

Отличный отель рядом с пляжем.
Мы прекрасно провели время в этом отеле, который расположен всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Комната была безупречно чистой, кровать очень удобная, мебель современная и качественная. Особенно мне понравилась ванная комната, отделанная элегантным мрамором.
Персонал всегда был дружелюбным и услужливым, особенно официанты ресторана и уборщики заботились о нас с большой заботой. По запросу нам также предоставили чайник.
Завтрак был разнообразным и вкусным, выбор на любой вкус – от выпечки до свежих фруктов, сыров и яиц. Нам также очень понравился ужин, и он был превосходного качества по сравнению с ресторанами в этом районе.
Поскольку нам очень понравился этот отель, хотелось бы внести несколько небольших предложений по его улучшению:
— В будущем желательно провести ремонт сидений унитазов.
— Было бы полезно предоставить прайс-лист на мини-бар в номере, поскольку нам не была ясна цена, например, на бутылку воды.
— Куриная колбаска на завтраке «шведский стол» станет отличным дополнением для любителей фитнеса.
Если не считать этих мелких деталей, наше пребывание было идеальным. Несмотря на холодную погоду, нам здесь очень понравилось. Большое спасибо всей команде – нам не терпится вернуться!

У нас был хороший отремонтированный номер, отель немного в стороне от центра, до которого можно дойти за 10 минут. Дружелюбный персонал. Адекватная стоимость.

Отель с приятными номерами. Ресторан хороший. У меня есть недостаток в отношении использования банных полотенец, которые не меняются в течение 7 дней пребывания. Туалетно-косметические принадлежности не пополняются. Вы должны спросить. Скатерти на столике в ресторане сохраняли одни и те же декоративные пятна в течение определенного количества дней. Команда полезна.

Зал для завтрака находится на первом этаже… по крайней мере, весной и летом его можно подавать в саду. Кроме того, выбранная музыка очень громкая и больше подходит для аперитива. Утро очень тревожное. Отель находится в очень тихом районе, и его преимуществом является бесплатная парковка.

Отель расположен в 150 метрах от пляжа Лумгомаре. У него есть собственная открытая парковка. Это небольшой старый отель. Номера очень приличные, с большой кроватью, которая подходит для высоких людей, но немного коротковата. В ванной комнате очень большая душевая кабина с гидромассажной ванной. Супер чистые номера. У меня была проблема в первую ночь с шумом от электрической панели, и они быстро поменяли мне номер. Завтрак был полным с разнообразными сладкими и солеными блюдами. У них большой выбор местных вин и вин из других регионов Италии. Мы ездили туда по работе, чтобы купить мрамор; мы были в получасе езды от карьеров. Вокруг отеля есть множество хороших ресторанов. Отзыв написан на испанском языке в соответствии с правилами Tripadvisor (КАТАЛАНСКИЙ НЕ принимается). Настоящим заявляю, что каталонский язык является языком, признаваемым Tripadvisor.

Я остановился в отеле типа «постель и завтрак». Лучшее соотношение цены и качества, персонал всегда дружелюбный и услужливый. Если есть свободные места, когда я приезжаю в Форте, я всегда останавливаюсь в этом отеле. Стратегическое расположение в 3 минутах ходьбы от центра Форте и в 2 минутах от пляжа, внутренняя парковка.

Сам отель довольно устаревший и ему не хватает настоящего очарования. Матрас был твердым, как камень, и нам пришлось вызвать специалиста по ремонту кондиционера, так как по прибытии он не работал. Хотя было приятно иметь балкон, единственным видом был вид на заросший, неопрятный сарай для инструментов во дворе. Если вы просто ищете место, где оставить свои вещи перед поездкой на пляж, этого будет достаточно, но, вероятно, на каждом шагу есть варианты получше и дешевле.
Настоящей проблемой был персонал. После того, как по прибытии они были совершенно бесполезны (отказываясь рекомендовать или указывать дорогу куда-либо, кроме ресторана отеля), при отъезде они вели себя еще хуже. При попытке отправиться на вокзал они не только отказались помочь заказать какое-либо такси или трансфер, но также указали неправильный маршрут к автобусу и ложно заявили, что мы можем просто купить билеты на автобус в автобусе. Итак, прождав автобус 30 минут, нам пришлось вернуться в основную часть города, чтобы купить билеты на автобус в местном магазине и подождать еще час следующего автобуса. Все это кажется ситуацией, которую легко избежать даже при самом простом обслуживании клиентов.
В целом рекомендую остановиться где-нибудь еще в Форте во время поездки.

Для контекста: я опытный путешественник в Италию более 35 лет, путешествующий как по работе, так и для удовольствия. В настоящее время я работаю туроператором по совместительству, организую туры в Италию, и путешествовал в качестве гостя в Государственном туристическом агентстве Италии/ENIT. В Италии я останавливался в роскошных отелях и простых агротуризмах и никогда не сталкивался с отсутствием обслуживания клиентов на таком уровне.
Вот что произошло. Во время нашего двухдневного пребывания, которое началось приятно в этом несколько «уставшем» отеле, в первую ночь мой взрослый сын зарезервировал подержанный пляжный велосипед, который отель предлагает гостям. К сожалению, велосипед был украден. (Он запер его в подходящей стойке для велосипедов. ) Когда мы сообщили о краже владельцу отеля, к нам отнеслись с недостатком уважения и сочувствия как к гостям отеля, а скорее как к преступникам, а не как к жертвам преступлений.
Мы незамедлительно связались с консульством США, которое посоветовало нам попросить отель подать заявление в местную полицию. Мы попросили помощи у владельца, и он сказал «нет». И, прежде чем предложить помощь с любым дополнительным запросом, он сразу же потребовал оплату за велосипед. Я попросил показать документацию о дате покупки велосипеда и первоначальной цене. Он сказал, что у него его нет, но он предоставит его к концу дня. Мы спросили о страховом полисе отеля, который, как он утверждал, не распространяется на велосипед.